這是2021年看完的第32本書
《微信營銷與運(yùn)營攻略》
這本書出版于2014年,全書文字不多,僅9萬多字,其中涉及到的微信版本還是5.0,就今天而言,已經(jīng)是8.0以上的微信了,但這本書中所涉及到的那些關(guān)于微信營銷、運(yùn)營的那些方式方法,無論是是之前的微信版本,還是當(dāng)下的8.0以上,都是值得那些期望能夠利用微信達(dá)成營銷目的的人去學(xué)習(xí)、討論的。
在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷開始,各企業(yè)的營銷模式從:建站+推廣+電話的1.0模式,升級到,門戶+搜索+論壇的2.0模式,當(dāng)下,已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要營銷時代了,各大巨頭早已紛紛入場,微信、抖音、快手、大眾美團(tuán)、小紅書......
但就目前,有多少中小企業(yè)還在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面存在的盲區(qū)、短板,瓶頸,本書正是為那些期望通過微信營銷能為自己有所幫助的用戶,提供的一本參考學(xué)習(xí)書籍。
微信對于移動互聯(lián)時代的重要性以及微信營銷的理論基礎(chǔ),可謂是底層的邏輯了,在本書中對于微信的訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號的功能定位、區(qū)別、使用技巧等,以及如何選擇、為什么而選,書中都給出了供你參考的建議。
其實(shí)就目前而言,相信大部分人在此方面都已經(jīng)比較了解此處的差異區(qū)別了,書中的這部分內(nèi)容,可以為那些不了解其方法的讀者提供一些基礎(chǔ)的理論知識。
作者就使用微信平臺運(yùn)營,分別給出了:5大準(zhǔn)則,7大要素,3大策略,6大技巧,這里簡單摘錄一下,供大家參考:
運(yùn)營5大原則:(個人理解:就定位而言的原則)
粉絲精準(zhǔn)度;
粉絲信賴度;
內(nèi)容完整性;
功能完善性;
粉絲依賴度;
運(yùn)營的7大要素:(個人理解:打造核心競爭力)
踐行理解訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別
深刻理解微信公眾號對于企業(yè)的核心價值
利用好信息中“閱讀原文”,展現(xiàn)更多服務(wù)
微信公眾賬號日常推送的幫助菜單
微信二次開發(fā)和利用
每次推送微信時不要超過3條圖文消息
推送內(nèi)容的標(biāo)題和內(nèi)容及活動的精選
運(yùn)營的3大策略:(個人理解:兩條腿走路,相輔相承)
“服務(wù)號+訂閱號”雙軌制矩陣運(yùn)作
企業(yè)公眾賬號提供服務(wù),媒體公眾賬號負(fù)責(zé)發(fā)內(nèi)容
基于開放平臺的系統(tǒng)的接入成了重中之重
運(yùn)營的6大技巧:(個人理解:優(yōu)化內(nèi)容,流量為王,增強(qiáng)粘性)
打通企業(yè)原有的賬戶體系,讓公眾號活起來
建立社區(qū)會員管理體系,增強(qiáng)黏性
拒絕群發(fā)和無目標(biāo)的推送,做優(yōu)質(zhì)服務(wù)和互動
利用微信第三方平臺專業(yè)搭建微網(wǎng)站等
通過特色的活動和互動,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營
通過欄目的篩選和編排,打造特色欄目
以上的這些不是你是否get到了一些“點(diǎn)”,哪些是你未曾在做的?哪些是值得你開始前去優(yōu)化的?
談完運(yùn)營,再看營銷,這里還給出了微信營銷的8個步驟、6種方法、8個技巧;繼續(xù)摘錄如下:
營銷的8個步驟:(個人理解:定位/專注你的產(chǎn)品營銷方向)
定位企業(yè)微信平臺
定位目標(biāo)人群
調(diào)研目標(biāo)人群
制定營銷傾向點(diǎn)
設(shè)定營銷策略目標(biāo)
劃定營銷運(yùn)營節(jié)點(diǎn)
制定具體營銷運(yùn)營策劃
執(zhí)行監(jiān)督到位
營銷的6種方法:(個人理解:流量導(dǎo)入、增強(qiáng)粘性)
挖掘精準(zhǔn)用戶的3種方法:
QQ群用戶挖掘(這個...不聊了,大家理解就好,舉一反三吧)
微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶導(dǎo)入
結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳
增加用戶關(guān)注的3種方法:
內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略
內(nèi)容必須精耕細(xì)作
加強(qiáng)與用戶間的互動
營銷的8個技巧:
4個基本技巧
查看附近的人
品牌活動
O2O模式
社交營銷
4個實(shí)用技巧:
主打官方大號,小號助推加粉
打造品牌公眾賬號
實(shí)體店面同步營銷
簽到打折活動舉例
以上,如何?還算是有些干貨,為企業(yè)在微信營銷方面給出了不少量化后的方式方法,哪種適合?哪種可以更加精進(jìn),要看自己的了。
在書中的后半部分,作者分別給出了14家企業(yè)的微信營銷的實(shí)際案例,便于讀者結(jié)合前面給出的各種理論知識,再結(jié)合其中涉及的各種案例,供大家參考學(xué)習(xí)。其中的案例有:中國銀行北京分行、陳坤的個人公眾號,海爾、凱迪拉克、南航、還有廣州公安等等,都是作者從各個方面挑選出來的,絕對能為大家提供耳目一新的學(xué)習(xí)方向。
本書的微信運(yùn)營案例可不僅只有企業(yè)的,作者還有針對性的給出了10個不同行業(yè)的微信營銷與運(yùn)營的解決方案思路,分別是:
旅游業(yè);
餐飲行業(yè);
房地產(chǎn)行業(yè);
醫(yī)療行業(yè);
本地服務(wù)行業(yè);
汽車行業(yè);
金融行業(yè);
工廠;
電商;
移動互聯(lián)網(wǎng);
看看是否有你所在的行業(yè)呢?看看這本書,方式、方法,拿去就好...
最后,
如何衡量你的微信運(yùn)營效果如何?
如何利用、借助第三方的微信服務(wù)平臺?
微信營銷效果的評估算法?
作者也分別給出了具體的公式與方法。