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學(xué)習(xí)一下,網(wǎng)絡(luò)營銷的底層邏輯

這是2021年看完的第32本書

《微信營銷與運(yùn)營攻略》

這本書出版于2014年,全書文字不多,僅9萬多字,其中涉及到的微信版本還是5.0,就今天而言,已經(jīng)是8.0以上的微信了,但這本書中所涉及到的那些關(guān)于微信營銷、運(yùn)營的那些方式方法,無論是是之前的微信版本,還是當(dāng)下的8.0以上,都是值得那些期望能夠利用微信達(dá)成營銷目的的人去學(xué)習(xí)、討論的。

在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷開始,各企業(yè)的營銷模式從:建站+推廣+電話的1.0模式,升級到,門戶+搜索+論壇的2.0模式,當(dāng)下,已經(jīng)是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要營銷時代了,各大巨頭早已紛紛入場,微信、抖音、快手、大眾美團(tuán)、小紅書......

但就目前,有多少中小企業(yè)還在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面存在的盲區(qū)、短板,瓶頸,本書正是為那些期望通過微信營銷能為自己有所幫助的用戶,提供的一本參考學(xué)習(xí)書籍。

微信對于移動互聯(lián)時代的重要性以及微信營銷的理論基礎(chǔ),可謂是底層的邏輯了,在本書中對于微信的訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號的功能定位、區(qū)別、使用技巧等,以及如何選擇、為什么而選,書中都給出了供你參考的建議。

其實(shí)就目前而言,相信大部分人在此方面都已經(jīng)比較了解此處的差異區(qū)別了,書中的這部分內(nèi)容,可以為那些不了解其方法的讀者提供一些基礎(chǔ)的理論知識。

作者就使用微信平臺運(yùn)營,分別給出了:5大準(zhǔn)則,7大要素,3大策略,6大技巧,這里簡單摘錄一下,供大家參考:

運(yùn)營5大原則:(個人理解:就定位而言的原則)

  • 粉絲精準(zhǔn)度;

  • 粉絲信賴度;

  • 內(nèi)容完整性;

  • 功能完善性;

  • 粉絲依賴度;

運(yùn)營的7大要素:(個人理解:打造核心競爭力)

  • 踐行理解訂閱號和服務(wù)號的區(qū)別

  • 深刻理解微信公眾號對于企業(yè)的核心價值

  • 利用好信息中“閱讀原文”,展現(xiàn)更多服務(wù)

  • 微信公眾賬號日常推送的幫助菜單

  • 微信二次開發(fā)和利用

  • 每次推送微信時不要超過3條圖文消息

  • 推送內(nèi)容的標(biāo)題和內(nèi)容及活動的精選

運(yùn)營的3大策略:(個人理解:兩條腿走路,相輔相承)

  • “服務(wù)號+訂閱號”雙軌制矩陣運(yùn)作

  • 企業(yè)公眾賬號提供服務(wù),媒體公眾賬號負(fù)責(zé)發(fā)內(nèi)容

  • 基于開放平臺的系統(tǒng)的接入成了重中之重

運(yùn)營的6大技巧:(個人理解:優(yōu)化內(nèi)容,流量為王,增強(qiáng)粘性)

  • 打通企業(yè)原有的賬戶體系,讓公眾號活起來

  • 建立社區(qū)會員管理體系,增強(qiáng)黏性

  • 拒絕群發(fā)和無目標(biāo)的推送,做優(yōu)質(zhì)服務(wù)和互動

  • 利用微信第三方平臺專業(yè)搭建微網(wǎng)站等

  • 通過特色的活動和互動,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營

  • 通過欄目的篩選和編排,打造特色欄目

以上的這些不是你是否get到了一些“點(diǎn)”,哪些是你未曾在做的?哪些是值得你開始前去優(yōu)化的?

談完運(yùn)營,再看營銷,這里還給出了微信營銷的8個步驟、6種方法、8個技巧;繼續(xù)摘錄如下:

營銷的8個步驟:(個人理解:定位/專注你的產(chǎn)品營銷方向)

  • 定位企業(yè)微信平臺

  • 定位目標(biāo)人群

  • 調(diào)研目標(biāo)人群

  • 制定營銷傾向點(diǎn)

  • 設(shè)定營銷策略目標(biāo)

  • 劃定營銷運(yùn)營節(jié)點(diǎn)

  • 制定具體營銷運(yùn)營策劃

  • 執(zhí)行監(jiān)督到位

營銷的6種方法:(個人理解:流量導(dǎo)入、增強(qiáng)粘性)

挖掘精準(zhǔn)用戶的3種方法:

  1. QQ群用戶挖掘(這個...不聊了,大家理解就好,舉一反三吧)

  2. 微博群、行業(yè)網(wǎng)站及論壇用戶導(dǎo)入

  3. 結(jié)合傳統(tǒng)介質(zhì)和載體的推廣宣傳

增加用戶關(guān)注的3種方法:

  1. 內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略

  2. 內(nèi)容必須精耕細(xì)作

  3. 加強(qiáng)與用戶間的互動

營銷的8個技巧:

4個基本技巧

  1. 查看附近的人

  2. 品牌活動

  3. O2O模式

  4. 社交營銷

4個實(shí)用技巧:

  • 主打官方大號,小號助推加粉

  • 打造品牌公眾賬號

  • 實(shí)體店面同步營銷

  • 簽到打折活動舉例

以上,如何?還算是有些干貨,為企業(yè)在微信營銷方面給出了不少量化后的方式方法,哪種適合?哪種可以更加精進(jìn),要看自己的了。

在書中的后半部分,作者分別給出了14家企業(yè)的微信營銷的實(shí)際案例,便于讀者結(jié)合前面給出的各種理論知識,再結(jié)合其中涉及的各種案例,供大家參考學(xué)習(xí)。其中的案例有:中國銀行北京分行、陳坤的個人公眾號,海爾、凱迪拉克、南航、還有廣州公安等等,都是作者從各個方面挑選出來的,絕對能為大家提供耳目一新的學(xué)習(xí)方向。

本書的微信運(yùn)營案例可不僅只有企業(yè)的,作者還有針對性的給出了10個不同行業(yè)的微信營銷與運(yùn)營的解決方案思路,分別是:

  • 旅游業(yè);

  • 餐飲行業(yè);

  • 房地產(chǎn)行業(yè);

  • 醫(yī)療行業(yè);

  • 本地服務(wù)行業(yè);

  • 汽車行業(yè);

  • 金融行業(yè);

  • 工廠;

  • 電商;

  • 移動互聯(lián)網(wǎng);

看看是否有你所在的行業(yè)呢?看看這本書,方式、方法,拿去就好...

最后,

  • 如何衡量你的微信運(yùn)營效果如何?

  • 如何利用、借助第三方的微信服務(wù)平臺?

  • 微信營銷效果的評估算法?

作者也分別給出了具體的公式與方法。

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