日前，中國移動宣布正全力準(zhǔn)備實(shí)施兩項(xiàng)透明消費(fèi)的服務(wù)措施：一是增值業(yè)務(wù)訂購主動提醒服務(wù)：當(dāng)客戶訂購增值業(yè)務(wù)時，在目前“二次確認(rèn)”的基礎(chǔ)上，在最終扣費(fèi)前再次向客戶發(fā)送訂購提醒短信，如客戶對訂購業(yè)務(wù)有任何疑義，可立即回復(fù)短信無條件取消業(yè)務(wù)，并不收取該業(yè)務(wù)的任何費(fèi)用。二是“0000”業(yè)務(wù)查詢和退訂服務(wù)：客戶編輯短信“0000”發(fā)送到10086，即可查詢到本人訂購的所有增值業(yè)務(wù)，并可自由退訂某項(xiàng)、多項(xiàng)或全部已訂購的業(yè)務(wù)。
由于這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要大量的計(jì)費(fèi)等系統(tǒng)改造，因此預(yù)計(jì)這兩項(xiàng)措施將于2010年7月1推出。
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