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WPS隱私政策

感謝您選擇使用由珠海金山辦公軟件有限公司及/或其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“我們”)開發(fā)、運營的WPS Office軟件服務(wù)(以下簡稱“本服務(wù)”)。

特別提示:

在您使用本服務(wù)前,請您務(wù)必仔細閱讀本政策,我們將逐一向您展示我們處理、管理以及保護您使用本服務(wù)的任何部分或全部的過程中我們收集的個人信息。本政策中與您的權(quán)益(可能)密切相關(guān)的重要條款,已采用加粗字體來特別提醒您,請您重點查閱。

聯(lián)系我們

為有效管理、保護您的個人信息,我們設(shè)立了專門的個人信息保護團隊和負責(zé)人,如果您對本政策或個人信息保護有任何疑問、意見或建議,可通過以下方式與我們聯(lián)系,我們會在十五個工作日內(nèi)受理并處理:

  • 地址:廣東省珠海市高新區(qū)唐家灣鎮(zhèn)前島環(huán)路321號金山軟件園5號樓 個人信息保護辦公室(收)
  • 郵編:519080
  • 郵箱:wps@wps.cn
  • 電話:400-677-5005

我們處理個人信息的總原則

請您理解,我們會基于本隱私政策列明的服務(wù)所收集您的個人信息。某些情況下,如果涉及其他信息的收集我們會單獨向您出示個人信息保護說明條款。在處理您的個人信息方面,我們致力于維持您對我們的信任,并恪守權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則,以保護您的個人信息。

定義及本政策適用范圍

  • 關(guān)聯(lián)公司:指控制珠海金山辦公軟件有限公司、受珠海金山辦公軟件有限公司控制或與珠海金山辦公軟件有限公司處于共同控制下的公司、機構(gòu)。控制指通過所有權(quán)、有投票權(quán)的股份、合同、實際運營關(guān)聯(lián)或其他被依法認定的方式直接或間接地擁有影響被控制對象管理/經(jīng)營的能力。

  • 個人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。

  • 個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息,我們將在本政策中對具體個人敏感信息以粗體提示您注意閱讀。

  • 個人信息刪除:指在實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

  • 個人信息匿名化:通過對個人信息的技術(shù)處理,使得您無法被識別,且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。

  • 本服務(wù)適用范圍

    • WPS Office個人版客戶端(包括運行在Windows、Mac、Android、iOS、Linux操作系統(tǒng)中的客戶端);
    • 以插件形式(包括但不限于軟件開發(fā)工具包SDK、API接口等)接入WPS Office個人版客戶端、金山文檔客戶端(運行在Windows、Mac、Android、iOS操作系統(tǒng)中的客戶端)中的金山表單、金山日歷、金山待辦、稻殼、WPS會員等服務(wù);
    • WPS Office微信/QQ/支付寶小程序、WPS會員微信/QQ/支付寶小程序、稻殼微信/QQ/支付寶小程序、金山表單微信/QQ小程序、金山日歷微信小程序、金山待辦微信小程序、文件助手小程序等。

我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息

  • 根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,原則上WPS Office屬于實用工具類型,基本功能為“文檔處理等工具服務(wù)”,無須個人信息,即可使用基本功能服務(wù),同時,WPS Office也是互聯(lián)網(wǎng)辦公云服務(wù)平臺,所涉場景較多,如果超過服務(wù)目的收集和使用您的個人信息時,我們將單獨向您提示并征得您的同意。對于我們收集的個人信息清單明細,您可以查看《個人信息收集清單》(具體查看路徑:WPS Office移動客戶端【我-設(shè)置-個人信息收集清單】)。
  • 請您知悉,您同意隱私政策僅代表您已了解應(yīng)用提供的功能,以及功能運行所需的必要個人信息,并不代表您已同意我們可以收集非必要個人信息,非必要個人信息會根據(jù)您使用過程中的授權(quán)情況單獨征求您的同意。如您拒絕本隱私政策,我們將無法為您提供完整的WPS Office服務(wù),但您仍可使用基礎(chǔ)功能。
  • 請您放心,基于向您提供服務(wù)所必要向您申請的應(yīng)用權(quán)限,該應(yīng)用權(quán)限不會默認開啟,我們僅會在您使用到相應(yīng)業(yè)務(wù)功能時,以另行彈窗的方式再次征得您的同意后開啟,且即使經(jīng)過您的授權(quán)開啟相應(yīng)應(yīng)用權(quán)限,您還可以隨時通過設(shè)備設(shè)置進行關(guān)閉,且不影響您享受其他非相關(guān)業(yè)務(wù)功能的正常使用對于我們收集的應(yīng)用權(quán)限明細,您可以查看《應(yīng)用權(quán)限清單》(具體查看路徑:WPS Office 移動客戶端【我-設(shè)置-應(yīng)用權(quán)限清單】)。

幫助您成為我們的用戶及賬戶管理

注冊、登錄

為幫助您成為我們的用戶,即完成WPS賬號創(chuàng)建并使用WPS賬號登錄、使用本服務(wù),以便我們?yōu)槟峁┳晕覀冇脩舴?wù),我們?yōu)槟峁┝硕喾N注冊渠道供您自行選擇:

  • 當(dāng)您選擇使用手機號碼或電子郵箱注冊時,您需要向我們提供您的手機號碼、電子郵箱地址及密碼,我們使用這類信息發(fā)送驗證碼信息以供您提交驗證身份是否有效。
  • 基于我們與通信運營商的合作,當(dāng)您使用一鍵登錄功能時,經(jīng)過您的同意,運營商會將您的手機號碼發(fā)送給我們,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?wù)。
  • 當(dāng)您選擇使用第三方賬號(包括但不限于微信、QQ、釘釘、微博,具體以您實際選擇為準)更便捷地注冊并登錄本服務(wù)時,我們將通過間接獲得的方式訪問、收集您明示授權(quán)后的個人信息(具體以您授權(quán)的內(nèi)容為準,包括但不限于:昵稱、頭像、性別、地區(qū))并將您的第三方賬戶與您的賬號綁定。若您拒絕提供第三方賬號下的信息,則您無法選擇使用第三方賬號的方式注冊并登錄。

同時請您知悉并理解,我們收集手機號碼、電子郵箱地址是為了滿足相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)實名制要求,若您不提供這類信息,將可能無法正常使用我們需要注冊方可使用的服務(wù)。

幫助您找回您的賬號

當(dāng)您的賬號無法登錄或忘記密碼,且無法接收短信驗證碼時,您可以通過賬號申訴進行找回賬號,為確保您所申請找回的賬號是歸您所有,您需提供真實姓名、身份證號、手機號碼及手持身份證照片,我們將通過第三方身份驗證機構(gòu)對您的身份信息進行驗證,同時亦通過我們的客服人員對手持身份證照片進行核對。

向您提供在線服務(wù)

當(dāng)您使用我們目前已經(jīng)及后續(xù)推出的需在服務(wù)端交互進行的功能服務(wù)時,我們將收集您在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下、登錄賬號后主動上傳(包括您手動上傳及/或主動開啟的自動上傳)的相關(guān)文檔、文檔信息包括文檔類型、大小、頁數(shù)、修改時間、文檔權(quán)限、存放位置)、圖片、照片、語音、發(fā)票、填寫/記錄的內(nèi)容等,具體以您實際上傳為準。

在線文檔服務(wù)

  • 當(dāng)您使用我們目前所提供的在線預(yù)覽、編輯、多人在線協(xié)同編輯、文檔分享、文檔實時保存至云端等需要在云端實現(xiàn)的功能及后續(xù)推出依托于云的服務(wù)時,需要您在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下、登錄賬號后將相關(guān)文檔材料主動上傳(包括您手動上傳及/或主動開啟的自動上傳)至云端,我們將基于為您提供前述云服務(wù),所必要收集您上傳至云端文檔及文檔信息(包括文檔類型、大小、頁數(shù)、修改時間、文檔權(quán)限、存放位置)。
  • 當(dāng)您使用在線預(yù)覽、選擇本機文件導(dǎo)入文檔以及在線文檔導(dǎo)出為本地文件等功能時,為幫助您實現(xiàn)該功能,我們會在獲得您的明示同意后,訪問您的存儲權(quán)限,并收集您主動上傳的包括但不限于圖片、文件、音視頻的多媒體文件,該權(quán)限屬于敏感權(quán)限,如您拒絕提供僅影響您無法使用上述功能,但不影響您正常使用不需要存儲權(quán)限的其他功能。
  • 當(dāng)您使用“掃一掃”、“拍照掃描”等功能時,為幫助您實現(xiàn)該功能,我們會在獲得您的明示同意后,訪問您的相機權(quán)限,該權(quán)限屬于敏感權(quán)限,如您拒絕提供僅影響您無法使用前述功能,但不影響您正常使用不需要相機權(quán)限的其他功能。
  • 為提升您使用我們提供的包括但不限于在線文檔美化、在線PPT美化、在線表格美化的AI功能的準確性,我們將對您主動上傳的文檔材料,在采取脫敏處理后作為AI訓(xùn)練的基礎(chǔ)材料使用,同時請您放心,我們將采取嚴格的安全措施和技術(shù)手段對該資料進行去標識化處理,以降低其他組織或個人通過去標識化處理后的個人信息識別到您的風(fēng)險、保護您的個人信息。
  • 當(dāng)您使用在線文檔協(xié)作時,為使參與協(xié)作編輯的各方知曉被編輯、改動的信息,我們會對展示您的頭像、昵稱和修改痕跡,并供各方查看文檔的歷史版本,此外,您可以根據(jù)需求設(shè)置文檔權(quán)限(包括但不限于閱讀、編輯、時限的權(quán)限)。

金山會議服務(wù)

當(dāng)您使用金山會議服務(wù)所提供的音視頻會議功能時,為正常使用音視頻會議功能,您需要授權(quán)我們訪問設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)權(quán)限,該權(quán)限屬于敏感權(quán)限,如果您拒絕授權(quán)的話將無法使用本功能,但不影響您使用不需要攝像頭、麥克風(fēng)權(quán)限的其他功能。

金山日歷服務(wù)

當(dāng)您使用金山日歷功能時,您可以自主添加日程安排、事件通知,接受或發(fā)送會議邀請,訂閱第三方提供的日程信息,且對自己的日歷安排進行權(quán)限設(shè)置。

金山表單服務(wù)

創(chuàng)建表單

當(dāng)您使用金山表單功能創(chuàng)建、編輯、發(fā)布表單時,我們會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求,審查表單內(nèi)容是否涉嫌侵害國家安全與利益、社會公眾利益或涉及其他違法違規(guī)活動。

填寫表單

當(dāng)您使用填寫表單服務(wù)時,請您知悉:表單內(nèi)容由表單發(fā)起方自行編輯,表單發(fā)起方有權(quán)決定表單的形式、內(nèi)容以及是否公開及公開的范圍,表單發(fā)起方對其創(chuàng)建的表單題目及相關(guān)分析結(jié)果享有使用權(quán)和所有權(quán),金山辦公僅作為技術(shù)提供方,在未經(jīng)您許可的情況下不會以任何方式自行使用您提交的任何信息。您(作為表單填寫方)應(yīng)當(dāng)自行判斷是否同意填寫表單,以及是否同意向表單發(fā)起方提交您的個人信息(包括但不限于:姓名、身份證號碼、手機號碼、地址、微信號、QQ號、銀行賬號、支付寶賬號、地理位置,具體以您實際填寫為準)。一旦您填寫并提交了表單,相關(guān)表單數(shù)據(jù)即歸于表單發(fā)起方控制,如您拒絕向表單發(fā)起方提供答卷數(shù)據(jù),請勿主動填寫并提交表單。

統(tǒng)計表單

我們將協(xié)助您統(tǒng)計經(jīng)您發(fā)布、表單回答方填寫并提交的表單。您作為表單發(fā)起方,是所填寫數(shù)據(jù)的收集方及控制方,請您知悉,經(jīng)您回收的數(shù)據(jù)可能含有表單回答方及其他主體的個人信息,請您務(wù)必對表單可能涉及的個人信息盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)。

您享有所收集表單數(shù)據(jù)的使用和控制權(quán),我們僅為您提供表單數(shù)據(jù)回收、儲存及統(tǒng)計的技術(shù)服務(wù),以便于您調(diào)取分析使用,未經(jīng)您及表單數(shù)據(jù)相關(guān)個人信息主體的同意,我們不會超越法律法規(guī)的規(guī)定及本政策授權(quán)范圍使用、處理、傳輸、共享您的表單數(shù)據(jù)。

復(fù)制與分享

在您分享、復(fù)制信息時,我們需要訪問您的剪切板權(quán)限,讀取其中包含的鏈接與內(nèi)容信息,以實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、復(fù)制、分享等功能或服務(wù)。

公眾號文章轉(zhuǎn)存云文檔

當(dāng)您使用公眾號文章轉(zhuǎn)存云文檔服務(wù)時,我們將會收集您的賬號信息與微信公眾號文章鏈接,用以識別您的用戶身份,并將轉(zhuǎn)存成功的云文檔保存至您的賬號中。

訂單與支付

下單與訂單管理

當(dāng)您在購買本服務(wù)增值服務(wù)時,我們需要根據(jù)商品/服務(wù)類型收集如下部分或全部的個人信息,包括您的交易商品/服務(wù)信息、訂單編號、下單時間、訂單金額、您的備注信息、發(fā)票的相關(guān)發(fā)票信息(發(fā)票類型、發(fā)票抬頭、稅號、注冊地址、注冊電話、開戶銀行、銀行賬號、發(fā)票內(nèi)容、發(fā)票金額、發(fā)票備注、發(fā)票接受電話或電子郵箱地址)。

請您知悉并理解,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成商品/服務(wù)購買、接收、查詢訂單信息、提供客戶服務(wù)(包括但不限于售后服務(wù))等。同時,為便于您了解、查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會將收集您在使用我們服務(wù)過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示。

支付

為完成訂單支付、保障交易安全,我們需要收集您的交易金額、下單時間、訂單商戶、訂單編號、支付方式、支付賬號、支付狀態(tài)信息,并通過安全方式與支付機構(gòu)(包括但不限于微信、支付寶)進行前述部分或全部信息的共享。

改善我們的產(chǎn)品或服務(wù)

為保障您正常使用我們的服務(wù),同時為了解您對WPS Office產(chǎn)品的使用情況、適配情況,為新產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)、已有功能/服務(wù)的完善提供數(shù)據(jù)支撐,我們會通過您使用本服務(wù)的軟件信息(包括版本號、語言類型、渠道號、渠道類型)、設(shè)備信息(包括運營商信息(MCC、MNC)、設(shè)備標識符(Android ID、 OAID)、設(shè)備型號、設(shè)備類型、系統(tǒng)版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸)、設(shè)備連接信息(包括瀏覽器的類型、運營商類型、網(wǎng)絡(luò)類型)、賬號信息、網(wǎng)絡(luò)位置信息(通過IP地址、運營商信息、基站信息、附近的WIFI、連接的WIFI獲取的大致地理位置信息,且僅收集至國家/省/市)、操作行為數(shù)據(jù)(包括運行中的App進程信息、文檔上傳頻率、使用時長)進行數(shù)據(jù)分析,并在獲得您授權(quán)與同意的情況下將前述您的個人信息,與您使用我們開發(fā)、運營的其他產(chǎn)品/服務(wù)收集的個人信息進行關(guān)聯(lián),以便捷您在使用我們不同產(chǎn)品的場景下的統(tǒng)一服務(wù)(例如統(tǒng)一的賬號登錄服務(wù))。

為您提供安全保障

為提高您使用我們服務(wù)的安全性,保護您、其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險,更準確地識別違反法律法規(guī)或我們相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們會單獨使用或整合您的賬號信息、設(shè)備信息(包括運營商信息(MCC、MNC)、設(shè)備標識符(Android ID、 OAID)、設(shè)備型號、設(shè)備類型、系統(tǒng)版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸)、網(wǎng)絡(luò)日志,以及您使用本服務(wù)的頻率、崩潰數(shù)據(jù)以及渠道分發(fā)信息,來綜合判斷您賬戶風(fēng)險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施,同時我們會綜合分析用戶賬號活動異常、多端登錄、流量異常等,以保護您的賬號安全。

客服與售后

如您在使用本服務(wù)過程需要售后服務(wù)支持時,我們會根據(jù)您的賬號信息核對您的身份及購買的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)(如有),并根據(jù)您的使用本服務(wù)的應(yīng)用信息、設(shè)備信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號、Android ID)、設(shè)備連接信息、網(wǎng)絡(luò)位置信息(通過IP地址、運營商信息、基站信息、附近的WIFI、連接的WIFI獲取的大致地理位置信息,且僅收集至國家/省/市)、日志信息以及您發(fā)送的郵件內(nèi)容、截圖、文檔、公眾號留言或與我們客服人員的電話對話內(nèi)容等各種提交咨詢的方式幫您查找原因和解決問題。

其他用途

個性化推薦和消息推送

  • 當(dāng)您使用我們提供提供的部分或全部服務(wù)時,您可以通過瀏覽自主選擇感興趣的內(nèi)容或服務(wù)進行關(guān)注、點擊,為了向您精準推送個性化內(nèi)容或服務(wù),我們會使用您的設(shè)備信息(Android ID)、賬號信息、使用本服務(wù)的行為數(shù)據(jù),判斷您是否為相關(guān)對象進而決定是否向您推送相關(guān)個性化內(nèi)容或服務(wù)(包括向您展現(xiàn)或推薦相關(guān)程度更高而非普遍推送的訂閱信息、個性化廣告、智能推薦、內(nèi)容個性化推薦),此類信息屬于為您提供個性化推薦的必需信息,如您拒絕提供,我們將無法為您推薦個性化的信息或服務(wù)。
  • 同時請您知悉,我們提供的個性化推薦服務(wù)會默認關(guān)閉,當(dāng)您需要使用個性化推薦服務(wù),可自行通過WPS Office移動客戶端【我-設(shè)置-個性化推薦設(shè)置】進行自主開啟,開啟后我們將對收集、使用您的上述個人信息進行去標識化處理,數(shù)據(jù)分析僅對應(yīng)特定的、無法直接關(guān)聯(lián)用戶身份的編碼,無法與您的真實身份相關(guān)聯(lián),開啟后您亦可通過WPS office移動客戶端【我-設(shè)置-個性化推薦設(shè)置】進行關(guān)閉,關(guān)閉后我們將不再提供個性化推薦服務(wù),且不影響您正常使用我們的其他服務(wù)。

第三方渠道渠道購買本服務(wù)

  • 當(dāng)您從我們的經(jīng)銷商、代理商渠道購買本服務(wù),我們將從該等第三方渠道獲取您的訂單信息,包括您的姓名/昵稱、使用賬號信息所購買的本服務(wù)的具體內(nèi)容信息。

參與活動

  • 當(dāng)您參與了我們不定期推出的包括但不限于抽獎、贈送、福利領(lǐng)取、比賽、促銷、使用積分兌換商品的活動,在需要向您發(fā)放相關(guān)獎品、禮品、商品時,將使用您提供您或您指定的收件人的收貨信息(收貨人姓名、收貨電話(包括手機號)、收貨地址)
  • 我們會通過技術(shù)手段對收集的您的個人信息進行匿名化處理。

征得授權(quán)同意的例外

您充分知悉,以下情形中,我們處理您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意:

  • 與履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
  • 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
  • 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接有關(guān)的;
  • 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
  • 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
  • 所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
  • 根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
  • 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
  • 維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
  • 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

Cookie

為確保本服務(wù)的正常運轉(zhuǎn),我們會使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備存儲名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們可能會設(shè)置認證與保障安全性的Cookie,以確認您是否安全登錄服務(wù),或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術(shù)還會幫助我們改進服務(wù)效率,提升登錄和響應(yīng)速度。使用Cookie還可以幫助您省去重復(fù)您填寫個人信息、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

Do Not Track(請勿追蹤)

您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除您的設(shè)備上保存的所有Cookie,很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有Do Not Track功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布Do Not Track請求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標準組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會尊重您的選擇。

我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

共享

我們在遵守“合法正當(dāng)、最小必要、目的明確原則”的前提下共享您的個人信息。同時,我們將對個人信息的共享活動事先進行個人信息保護影響評估,對輸出形式、流轉(zhuǎn)、使用等采取有效的技術(shù)保護措施。在合作協(xié)議層面,嚴格要求合作伙伴履行對您個人信息的保護義務(wù)與責(zé)任,并在與業(yè)務(wù)合作伙伴在合作前簽署關(guān)于數(shù)據(jù)安全的保護協(xié)議。

為便于您閱讀,我們制定了《第三方信息共享清單》向您清晰、簡潔地介紹我們主要的有關(guān)您個人信息共享及接入的軟件工具開發(fā)包(SDK)的情況。

轉(zhuǎn)讓

原則上我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓,但以下情形除外:

  • 基于您提出的轉(zhuǎn)讓要求,且符合法律法規(guī)及監(jiān)管相關(guān)規(guī)定條件的;
  • 當(dāng)我們因公司合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)的原因需要轉(zhuǎn)讓您的個人信息的,我們會提前、公開告知您接收方的名稱及聯(lián)系方式并在征得您明確的授權(quán)、同意。我們會要求新的持有您個人信息的接收方繼續(xù)受本政策的約束,接收方改變原有的處理目的及處理方式的,我們將要求該接收方重新征求您的授權(quán)、同意。

公開披露

我們不會公開披露您未自主公開或其他未合法公開的個人信息,除非該披露系在符合法律法規(guī)的規(guī)定進行或獲得您單獨的授權(quán)、同意,且在我們公開披露您的個人信息前會充分評估并采用符合行業(yè)內(nèi)標準的安全保護措施進行處理。

我們?nèi)绾伪Wo和保存您的個人信息

技術(shù)保護

我們會嚴格遵守中國大陸關(guān)于處理個人信息的相關(guān)法律法規(guī),采取嚴格的安全防護措施保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

我們采取的安全防護措施如下,但也請您理解,任何安全措施都無法做到無懈可擊。

  • 當(dāng)您跟我們的服務(wù)器發(fā)送或收取信息時,我們確保使用傳輸層安全協(xié)議(TLS、WSS)和其他適當(dāng)?shù)募用芩惴▽ζ溥M行加密。
  • 您的個人信息全都被儲存在安全的服務(wù)器上,并在受控設(shè)施中受到保護。我們依據(jù)重要性和敏感性對您的信息進行分類,并且保證您的個人信息具有相應(yīng)的安全等級。同樣,我們對以云為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)存儲設(shè)有專門的訪問控制措施,我們定期審查信息收集、儲存和處理實踐,包括物理安全措施,以防止任何未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。
  • 我們將對第三方合作伙伴進行盡職調(diào)查以確保他們有能力保護您的個人信息。我們還將通過實施適當(dāng)?shù)暮贤拗?,并在必要時進行審計及評估,來檢查第三方是否采用了適當(dāng)?shù)陌踩珮藴?。此外,訪問您的個人信息的員工、第三方合作伙伴都遵守嚴格的合同保密義務(wù)。
  • 我們會開展信息安全和隱私保護的培訓(xùn)和考試,以加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
  • 我們會不時對上述措施和管理方式加以修訂完善以提升整體的安全性。

安全體系保證

我們圍繞數(shù)據(jù)生命周期建立數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設(shè)、制度設(shè)計、人員管理、產(chǎn)品技術(shù)、個人信息安全影響評估等方面多維度提升本服務(wù)的安全性。目前,我們已經(jīng)通過了信息安全等級保護三級認證、ISO/IEC 27001:2013信息安全國際標準認證、ISO/IEC 27701:2019個人信息保護國際標準認證。

信息安全事件處理

當(dāng)我們獲悉發(fā)生了個人信息泄露、非法提供或濫用的安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。事件相關(guān)情況將以推送通知的方式告知您,難以逐一告知您時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

我們?nèi)绾伪4婺膫€人信息

存儲地點

我們依照法律法規(guī)的規(guī)定,將在中國大陸運營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中國大陸。目前,我們不會將您的個人信息傳輸至境外,如果我們向境外傳輸,我們將會遵循相關(guān)國家規(guī)定或者征求您的同意。

存儲期限

我們會采取合理可行的措施避免收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的最短期限內(nèi)保留您的個人信息,除非您同意延長保留期或受到法律的允許。超出保存期限后,我們將刪除您的個人信息或采取技術(shù)措施進行匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

您的權(quán)利

我們非常重視您對個人信息的管理,并盡全力保障您對于個人信息的查閱、復(fù)制、更正、補充、刪除、撤回同意授權(quán)等權(quán)利的行使。

改變或撤回授權(quán)范圍

您可以通過以下方式改變或者撤回您授權(quán)我們處理您的個人信息的范圍:

撤回同意

您可通過以下列明的方式,撤回對本隱私政策的同意:

  • WPS Office移動客戶端【我-設(shè)置-隱私政策及服務(wù)協(xié)議-撤回同意隱私政策】

當(dāng)您撤回對本隱私政策的同意,我們將停止收集您的個人信息,并按相關(guān)法律規(guī)定刪除我們所收集的、因您使用本服務(wù)所產(chǎn)生的個人信息(但其他法律法規(guī)對個人信息保存期限另有規(guī)定的除外),同時請您理解,您撤銷同意后可能導(dǎo)致您無法使用本服務(wù),且您撤回同意的決定,不會影響此前我們基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理活動。

系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置

您可以在設(shè)備本身的操作系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉相關(guān)權(quán)限,改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。撤回授權(quán)后我們將不再收集與該權(quán)限相關(guān)信息。

您可以在WPS Office移動客戶端【我 - 設(shè)置 - 系統(tǒng)權(quán)限管理】中管理我們產(chǎn)品使用的系統(tǒng)權(quán)限授權(quán)(包括相機、相冊/存儲、麥克風(fēng)等)。

內(nèi)容推薦管理

您可以自主選擇您喜歡的推送內(nèi)容,包括:

  • 在WPS Office移動客戶端【我 - 設(shè)置 - 個性化推薦設(shè)置-開啟智能推薦】中自主選擇開啟或關(guān)閉;
  • 在WPS Office移動客戶端【我 - 設(shè)置 - 個性化推薦設(shè)置-稻殼內(nèi)容個性化推薦】中自主選擇開啟或關(guān)閉;
  • 在WPS Office移動客戶端【我 - 設(shè)置 - 個性化推薦設(shè)置-個性化推薦廣告】中自主選擇開啟或關(guān)閉。

請您理解,當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個人信息,但您撤回同意或授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的同意或授權(quán)而開展的個人信息處理。

您的個人信息權(quán)利

查詢、更正您的個人信息

您可通過以下途徑查詢、更正您的個人信息:

  • 網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://account.wps.cn)【個人信息查詢與導(dǎo)出】;
  • WPS Office移動客戶端【我 - 賬號與安全 - 個人信息查詢與導(dǎo)出】;
  • WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 賬號安全 - 個人信息查詢與導(dǎo)出】。

個人信息副本獲取

您可通過以下方式獲取您的個人信息副本,但法律法規(guī)另有規(guī)定及本政策另有約定的除外:

  • 線上獲取。例如:在網(wǎng)頁端(https://account.wps.cn)【個人信息查詢與導(dǎo)出】、WPS Office移動客戶端【我 - 賬號與安全 - 個人信息查詢與導(dǎo)出】、WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 賬號安全 - 個人信息查詢與導(dǎo)出】中獲?。?/strong>
  • 通過本政策所提供的方式聯(lián)系我們,在核實您的身份無誤后,我們將向您提供您存儲于本服務(wù)中的個人信息副本。

管理您的登錄設(shè)備

為了幫助您實現(xiàn)賬號安全管理,您可通過以下列明的途徑管理您的登錄設(shè)備:

  • 網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://account.wps.cn)【當(dāng)前在線設(shè)備】;
  • WPS Office移動客戶端【我 - 賬號與安全 - 登錄設(shè)備管理】;
  • WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 在線設(shè)備】或【個人中心 - 賬號安全 - 登錄設(shè)備管理】。

查詢、更正您的其他信息

  • 您可以進入網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://kdocs.cn)或WPS Office移動客戶端【文檔/云文檔】或WPS Office電腦客戶端【文檔】查看、修改、刪除和分享您的文檔;
  • 您可以進入網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://vip.wps.cn)或WPS Office移動客戶端【我 - 錢包 - 訂單中心】或WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 錢包 - 訂單/發(fā)票】查看您的訂單或訂單管理;
  • 您可以進入網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://vip.wps.cn)或WPS Office移動客戶端【我 - 會員】或WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 會員】查看您的會員情況、會員權(quán)益及會員到期日期或購買會員。

注銷您的賬號

您可通過以下列明的方式,并根據(jù)相關(guān)提示(如有)注銷您的賬號:

  • 網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://account.wps.cn)【永久刪除賬號】;
  • WPS Office移動客戶端【我 - 賬號與安全 - 永久刪除賬號】;
  • WPS Office電腦客戶端【個人中心 - 賬號安全 - 永久刪除賬號】。

在您的賬號被注銷前,我們將驗證您的個人身份、安全狀態(tài)、設(shè)備信息等信息,并在確認您的賬號無任何公開和私密文檔、已刪除自主創(chuàng)建的團隊(如有)、已不是所在企業(yè)的超級管理員(如有)后幫助您完成注銷。您知悉并理解,注銷賬號的行為是不可逆的行為,在您的賬號被注銷后,我們將刪除有關(guān)您的相關(guān)信息或進行匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)您的要求另行處理的個人信息除外。

投訴舉報及響應(yīng)

如果您有任何意見或您認為您的個人信息權(quán)利可能受到侵害,或者發(fā)現(xiàn)侵害個人信息權(quán)利的線索,您可以通過本政策公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們會在十五個工作日內(nèi)受理并處理。

訪問隱私政策

您可以在網(wǎng)頁端(網(wǎng)址為https://privacy.wps.cn/policies/privacy/wps-office)或WPS Office移動客戶端【我 - 設(shè)置 - 隱私政策及服務(wù)協(xié)議 - 隱私政策】查看本政策的全部內(nèi)容。

請您了解,本政策中所述本服務(wù)的相關(guān)功能會根據(jù)您所使用的設(shè)備型號、系統(tǒng)版本、軟件應(yīng)用程序版本等因素而有所不同。

提前獲知產(chǎn)品與/或服務(wù)停止運營

我們將持續(xù)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),若因特殊原因?qū)е挛覀兊牟糠只蛉慨a(chǎn)品與/或服務(wù)被迫停止運營,我們將提前在顯著位置或向您發(fā)送推送消息或以其他方式通知您,并將停止對您的個人信息的收集,同時在符合法律法規(guī)規(guī)定的必需且最短期限內(nèi),我們將會對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

其他

如根據(jù)屆時合法、有效的有關(guān)處理個人信息的相關(guān)規(guī)定,您的近親屬在您離世之后為了其自身的合法、正當(dāng)利益,有權(quán)對您的相關(guān)個人信息行使查閱、復(fù)制、更正、刪除的,我們鼓勵您在您的遺囑或其他遺產(chǎn)計劃中對您的個人信息另作安排。

未成年人個人信息的保護

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,若您是18周歲以下的未成年人,請在使用本服務(wù)前務(wù)必事先取得你的家長或法定監(jiān)護人的書面同意。若你是未成年人的監(jiān)護人,當(dāng)您對依照本政策所收集、處理您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有相關(guān)疑問時,請本政策所提供聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

特別提示,若您是14周歲以下的兒童,我們還專門為您制定了《金山辦公兒童信息保護聲明》,您需在完成本服務(wù)的注冊、綁定前,還應(yīng)與您的監(jiān)護人仔細閱讀《金山辦公兒童信息保護聲明》,只有在取得您的監(jiān)護人對《金山辦公兒童信息保護聲明》的同意后,您方可使用本服務(wù)。

本政策如何更新

  • 為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,本政策之規(guī)定可能會不定期地修改,但未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
  • 本政策更新后,我們會在您登錄及版本更新時以推送通知、彈窗的形式向您展示變更后的本政策,以便您及時了解本政策的最新版本。

本次更新

本次更新的內(nèi)容主要包括:

  • 根據(jù)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信息范圍規(guī)定》,明確說明WPS Office基本功能的所屬服務(wù)類型;
  • 進一步披露基于向您提供服務(wù)所收集的“設(shè)備信息”的具體內(nèi)容,并同步于《個人信息收集清單》、《第三方信息共享清單》中更新;
  • 進一步披露存儲、相冊權(quán)限的使用場景及使用目的;
  • 在“其他用途”篇章,增加“個性化推薦”的實現(xiàn)路徑及說明;
  • 在“改變或撤回授權(quán)范圍”篇章,增加用戶對本隱私政策的“撤回同意”實現(xiàn)路徑及說明;
  • 更新《第三方信息共享清單》中接入的第三方SDK服務(wù),其中:Android SDK中增加了個推推送SDK、榮耀推送SDK,同時刪除了金山云號碼認證SDK、QQ SDK、電信一鍵登錄SDK、Mobpush SDK、OPPO廣告SDK、AppicAd廣告SDK,IOS SDK中新增了快手SDK,同時刪除了小米SDK、微信支付SDK、支付寶SDK、金山云號碼認證SDK、QQ SDK、電信一鍵登錄。
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