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什么是 UI ：
UI的本意是用戶界面，是英文User和　inte**ce的縮寫。


- 什么是 GUI
Graphics User Inte**ce 圖形用戶界面
有時也稱為WIMP=Window/Icon/Menu/Pointing Device 窗口、圖標、菜單、指點設(shè)備


- 什么是 HUI
Handset User Inte**ce 手持設(shè)備用戶界面


- 什么是WUI
Web User Inte**ce 網(wǎng)頁風格用戶界面


- 什么是用戶界面設(shè)計：
在人和機器的互動過程（Human Machine Interaction）中，有一個層面，即我們所說的界面（inte**ce）。從心理學(xué)意義來分，界面可分為感覺（視覺、觸覺、聽覺等）和情感兩個層次。用戶界面設(shè)計是屏幕產(chǎn)品的重要組成部分。界面設(shè)計是一個復(fù)雜的有不同學(xué)科參與的工程，認知心理學(xué)、設(shè)計學(xué)、語言學(xué)等在此都扮演著重要的角色。用戶界面設(shè)計的三大原則是：置界面于用戶的控制之下；減少用戶的記憶負擔；保持界面的一致性。 （詳細請看[www.uimaker.com]）


- 什么是IA:
information Architect 信息架構(gòu)


- 什么是UX:
user experience用戶體驗


- 什么是HCI:
human computer interaction人機交互


- 什么是CHI:
computer-human interaction人機交互


- 什么是UCD:
user -centered design用戶中心設(shè)計


- 什么是UPA:
usability professionals' association 可用性專家協(xié)會


- 什么是AI：
Adobe Illustrator ；目前最權(quán)威的矢量圖繪制軟件，*.ai是它的格式文件。
IA在指一項工作的時候是 Information Architecture， 指從事這項工作的人的時候是 Information Architect


- 什么是CD：
CorelDraw


強大矢量圖繪制軟件。別以為是音樂光碟呀！


- 什么是PS：
在這里不是指游戲機，是目前最強大的圖形編輯軟件Adobe photoshop。


- 什么是ID
Industry Design 工業(yè)設(shè)計哦,不是Identity(身份證明)
ID 就是identification Proof or evidence of identity, 確認身份的證據(jù)或證明


- 什么是MMI
Man Machine Inte**ce人機接口,MMI是進行移動通信的人與提供移動通信服務(wù)的手機之間交往的界面。包括硬件和軟件。


- 什么是Design House
業(yè)內(nèi)稱手機設(shè)計公司為Design House。


- 什么是Blog：
Blog，是Weblog的簡稱。
Weblog，是Web 和Log的組合詞。Web，指World Wide Web；Log，原義是“航海日志”，后指任何類型的流水記錄。Weblog 是在網(wǎng)絡(luò)上的一種流水記錄形式。
Blogger或Weblogger，是指習(xí)慣于日常記錄并使用Weblog工具的人。


- 什么是RSS?
它是什么：站點用來和其他站點之間共享內(nèi)容的簡易方式（也叫聚合內(nèi)容）。 RSS使用XML作為彼此共享內(nèi)容的標準方式。
它代表什么：Really ** Syndication （或RDF Site Summary，RDF站點摘要）例如：一些免費的軟件能夠讓你閱讀那些RSS使能的站點，比如 NewsIsFree 和 Amphetadesk。
它有什么用處：讓別人容易的發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)更新了你的站點，讓人們很容易的追蹤他們閱讀的所有weblogs。——eworker


- 用戶優(yōu)先級定義：
這是需求文檔里的常用詞，按先后順序把要做的事情擺好，根據(jù)項目進度或突發(fā)情況可以刪剪一些排在后面的小功能，也就是優(yōu)先級低的功能。如果優(yōu)先級為一，那就是有多大困難都要做得事情了。


- iso的后綴是什么
虛擬光驅(qū)，winiso可以，winrar3.0以上的版本也可以打開
ISO 是指 International Organization for Standardization 國際標準化組織


- 什么是pop
廣告里是標題廣告的意思，類似商場里面打出的一些促銷標語。軟件里就是彈出的意思。
簡單的說有流行字體的意思
指的是銷售點廣告！
ＰＯＰ－point of purchase advertising的縮寫。譯為＂購買時點廣告＂／店頭廣告，是一種促銷廣告。


- 什么是模版
模版在這里指的是網(wǎng)頁模版，是當網(wǎng)站中有許多頁面版式色彩相同的情況下，將其定義為模版，并定義其中部分可編輯，部分不可編

部分不可編輯，那么在利用模版制作其他頁面時就會很方便，不易出錯。


- 什么是圖標
圖標是具有明確指代含義的計算機圖形
桌面圖標是軟件標識，界面中的圖標是功能標識。
廣義——具有指代意義的圖形符號，具有高度濃縮并快捷傳達信息、便于記憶的特性。應(yīng)用范圍很廣，軟硬件網(wǎng)頁社交場所公共場合無所不在，例如.....男女廁所標志.....各種交通標志......狹義——計算機軟件方面的應(yīng)用，包括：程序標識、數(shù)據(jù)標識、命令選擇、模式信號或切換開關(guān)、狀態(tài)指示……狹狹義——.ico/.icl文件....

- 什么是demo
演示
demo是樣本,用于演示目的.


- 什么是RIA Rich Internet Applications 富因特網(wǎng)應(yīng)用程序


- 什么是SPI Software Process Improvement 軟件過程的改進


- 什么是SPA Software Process Assessment 軟件過程評估


- 什么是SCE Software Capabili Evaluation 軟件能力評鑒


- 什么是UML Unified Modeling Language 統(tǒng)一建模語言


- 什么是RUP Rational Unified Process 軟件建模過程


- 什么是CMM Capability Maturity Model for Software 軟件能力成熟度模型


- 什么是IEC International Electrotechnical Commission 國際電工委員會


- 什么是ITU International Telecommunication Union 國際電信聯(lián)盟


- 什么是W3C World Wide Web 萬維網(wǎng)聯(lián)盟


- 什么是IETF The Internet Engineering Task Force 互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組


- 什么是OASIS Organization for the Advancement of Structured Information Standards 結(jié)構(gòu)信息標準化促進組織


- 什么是DCMI Dobin Core Metadata Initiative 都柏林核心元數(shù)據(jù)先導(dǎo)計劃


- 什么是IRG Ideographic Rapportuer Group 漢字特別授權(quán)工作組


以下為 子木1977 提供：


DB = Date Base 數(shù)據(jù)庫
DNS = Domain name Server 域名服務(wù)器
PDA = Personal Digital Assistant 個人數(shù)字助理
BCS = Ballistic Computer System 彈道計算機系統(tǒng) [軍]
ERP =Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃
SAP = Satellite Automation System 衛(wèi)星自動控制系統(tǒng)
OS = Operating System 操作系統(tǒng)
OSF = Open Software Foundation 開放軟件基金會
OO = Object Oriented 面向?qū)ο?br>OOA = Object Oriented Analysis面向?qū)ο蠓治?br>OOD = Object Oriented Design面向?qū)ο笤O(shè)計
OOP = Object Oriented Programming面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計
JAR = Joint Application Requirement 合作應(yīng)用程序需求
JAD = Joint Application Design 合作應(yīng)用程序設(shè)計
BUG = Business User Group 業(yè)務(wù)用戶團隊
CASE = Computer-Aided Software Engneering 計算機輔助軟件工程
UIMS = User Inte**ce Management System 用戶界面管理系統(tǒng)
DSC = Decision Support Center 決策支持中心
SMOP = Small Natter Of Progamming Units 小型程序單元
注：1SMOP = 半個程序設(shè)計日（4小時）；1周 = 32個程序設(shè)計小時。
FUPRID因子：用戶界面問題可按FUPRID分類。
F = Feature 功能特性
U = User inte**ce 用戶界面
P = Per

P = Performance 性能
R = Reliability 可靠性
I = Installability 可安裝性
D = Documentation 文檔化
以下不是嚴格的定義，只是提供可進一步理解的闡述。
特性指的是滿足任務(wù)需求的充分的領(lǐng)域和用戶界面功能。
用戶界面指充分的形象（外觀）、行為和為了完成用戶任務(wù)而進行的用戶交互（感覺）。
性能包括批處理或者整個后臺任務(wù)的評估。
可靠性被解釋成產(chǎn)品的基本質(zhì)量，術(shù)語稱之為零缺陷行為。
可安裝性指的是設(shè)置和安裝的容易程序，這與軟件的初次使用有關(guān)。
文檔化包括所有形式的用戶協(xié)助和性能支持的文檔化。無論是硬拷貝形式還是在線幫助的形式，都要求有文檔提供有關(guān)產(chǎn)品使用的支持信息。

[理論] 淺談人機界面設(shè)計


摘要：本文介紹了人機界面設(shè)計的一般過程，人機界面實現(xiàn)的原則，人機界面的風格和對人機界面設(shè)計的評價。關(guān)鍵詞：人機界面；菜單；風格；軟件模型

由于受傳統(tǒng)觀念的影響，很長一段時間里，人機界面一直不為軟件開發(fā)人員所重視，認為這純粹是為了取悅用戶而進行的低級活動，沒有任何實用價值。評價一個應(yīng)用軟件質(zhì)量高低的唯一標準，就是看它是否具有強大的功能，能否順利幫助用戶完成他們的任務(wù)。近年來，隨著計算機硬件技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機的存儲容量、運行速度和可靠性等技術(shù)性能指標有了顯著的提高，計算機硬件的生產(chǎn)成本卻大幅度下跌，個人計算機日益普及。新一代的計算機用戶，在應(yīng)用軟件的可操作性以及軟件操作的舒適性等方面對應(yīng)用軟件提出了更高的要求除期望所用的軟件擁有強大的功能外，更期望應(yīng)用軟件能盡可能的為他們提供一個輕松、愉快、感覺良好的操作環(huán)境。這表明，人機界面的質(zhì)量已成為一個大問題，友好的人機界面設(shè)計已經(jīng)成為應(yīng)用軟件開發(fā)的一個重要組成部分。



1人機界面的風格分析
這里所指的人機界面的風格，是指計算機系統(tǒng)的用戶界面上控制輸入的方法，大致經(jīng)過了四代的演變：
1.1命令語言：在圖形顯示、鼠標、高速工作站等技術(shù)出現(xiàn)之前，現(xiàn)實可行的界面方式只能是命令和詢問方式，通信完全以正文形式并通過用戶命令和用戶對系統(tǒng)詢問的響應(yīng)來完成。這種方式使用靈活，便于用戶發(fā)揮其創(chuàng)造性，對熟練的用戶有很高的工作效率，但對一般用戶來說要求高，易出錯，不友善并難于學(xué)習(xí)，它的錯誤處理能力也較弱。
1.2菜單選項：這種方式與命令行方式相比不易出錯，可以大大縮短用戶的培訓(xùn)時間，減少用戶的擊鍵次數(shù)，可以使用對話管理工具，錯誤處理能力有了顯著提高。但使用起來仍然乏味，可能出現(xiàn)菜單層次過多及菜單選項復(fù)雜的情形，必須逐級進行選擇，不能一步到位，導(dǎo)致交互速度顯得太慢。
1.3面向窗口的點選界面此類界面亦稱WIMP界面，即窗口(Windows)、圖標(Icons)、菜單(Menus)、指示器 (PointingDevice)四位一體，形成桌面(Desktop)。這種方式能同時顯示不同種類的信息，使用戶可在幾個工作環(huán)境中切換而不丟失幾個工作之間的聯(lián)系，用戶可通過下拉式菜單方便執(zhí)行控制型和對話型任務(wù)，引入圖標、按鈕和滾動桿技術(shù)，大大減少鍵盤輸入，對不精于打字的用戶無疑提高了交互效率。
1.4自然語言使用自然語言與應(yīng)用軟件進行通信，把第三代界面技術(shù)與超文本、多任務(wù)概念結(jié)合起來，使用戶可同時執(zhí)行多個任務(wù)(以用戶的觀點)。
隨著文字、圖形、語音的識別與輸術(shù)技術(shù)的進一步發(fā)展，多媒體技術(shù)在人機界面開發(fā)領(lǐng)域內(nèi)的進一步發(fā)展，自然語言風格的人機界面將得以迅速的發(fā)展，最終走向?qū)嵱没?br>
2人機界面的設(shè)計原則
人機界面設(shè)計的好壞與設(shè)計者的經(jīng)驗有直接有關(guān)系，有些原則對幾乎所有良好的人機界面的設(shè)計都是適用的，一般地可從可交互性、信息、顯示、數(shù)據(jù)輸入等方面考慮：
原則1：在同一用戶界面中，所有的菜單選擇、命令輸入、數(shù)據(jù)顯示和其他功能應(yīng)保持風格的一致性。風格一致的人機界面會給人一種簡潔、和諧的美感。原則2：對所有可能造成損害的動作，堅持要求用戶確認，例如提問“你肯定……?”等，對大多數(shù)動作應(yīng)允許恢復(fù)(UNDO)，對用戶出錯采取寬容的態(tài)度。原則3：用戶界面應(yīng)能對用戶的決定做出及時的響應(yīng)，提高對話、移動和思考的效率，最大可能的減少擊鍵次數(shù)，縮短鼠標移動距離，避免使用戶產(chǎn)生無所適從的感覺。原則4：人機界面應(yīng)該提供上下文敏感的求助系統(tǒng)，讓用戶及時獲得幫助，盡量用簡短的動詞和動詞短語提示命令。原則5：合理劃分并高效使用顯示屏。僅顯示與上下文有關(guān)的信息，允許用戶對可視環(huán)境進行維護：如放大、縮小圖像；用窗口分隔不同種類的信息，只顯示有意義的出錯信息，避免因數(shù)據(jù)過于費解造成用戶煩惱。原則6：保證信息顯示方式與數(shù)據(jù)輸入方式的協(xié)調(diào)一致，盡量減少用戶輸入的動作，隱藏當前狀態(tài)下不可選用的命令，允許用戶自選輸入方式，能夠刪除無現(xiàn)實意義的輸入，允許用戶控制交互過程。
上述原則都是進行人機界面設(shè)計應(yīng)遵循的最基本的原則，除此之外還有許多設(shè)計原則應(yīng)當考慮，比如如何正確的使用顏色等。

3人機界面設(shè)計的過程
人機界面的設(shè)計過程可分為以下幾個步驟：
3.1創(chuàng)建系統(tǒng)功能的外部模型設(shè)計模型主要是考慮軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、總體結(jié)構(gòu)和過程性描述，界面設(shè)計一般只作為附屬品，只有對用戶的情況(包括年齡、性別、心理情況、文化程度、個性、種族背景等)有所了解，才能設(shè)計出有效的用戶界面；根據(jù)終端用戶對未來系統(tǒng)的假想(簡稱系統(tǒng)假想)設(shè)計用戶模型，最終使之與系統(tǒng)實現(xiàn)后得到的系統(tǒng)映象(系統(tǒng)的外部特征)相吻合，用戶才能對系統(tǒng)感到滿意并能有效的使用它；建立用戶模型時要充分考慮系統(tǒng)假想給出的信息，系統(tǒng)映象必須準確地反映系統(tǒng)的語法和語義信息?？傊挥辛私庥脩?、了解任務(wù)才能設(shè)計出好的人機界面。
3.2確定為完成此系統(tǒng)功能人和計算機應(yīng)分別完成的任務(wù)
任務(wù)分析有兩種途徑。一種是從實際出發(fā)，通過對原有處于手工或半手工狀態(tài)下的應(yīng)用系統(tǒng)的剖析，將其映射為在人機界面上執(zhí)行的一組類似的任務(wù)；另一種是通過研究系統(tǒng)的需求規(guī)格說明，導(dǎo)出一組與用戶模型和系統(tǒng)假想相協(xié)調(diào)的用戶任務(wù)。
逐步求精和面向?qū)ο蠓治龅燃夹g(shù)同樣適用于任務(wù)分析。逐步求精技術(shù)可把任務(wù)不斷劃分為子任務(wù)，直至對每個任務(wù)的要求都十分清楚；而采用面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)可識別出與應(yīng)用有關(guān)的所有客觀的對象以及與對象關(guān)聯(lián)的動作。
3.3考慮界面設(shè)計中的典型問題
設(shè)計任何一個機界面，一般必須考慮系統(tǒng)響應(yīng)時間、用戶求助機制、錯誤信息處理和命令方式四個方面。系統(tǒng)響應(yīng)時間過長是交互式系統(tǒng)中用戶抱怨最多的問題，除了響應(yīng)時間的絕對長短外，用戶對不同命令在響應(yīng)時間上的差別亦很在意，若過于懸殊用戶將難以接受；用戶求助機制宜采用集成式，避免疊加式系統(tǒng)導(dǎo)致用戶求助某項指南而不得不瀏覽大量無關(guān)信息；錯誤和警告信息必須選用用戶明了、含義準確的術(shù)語描述，同時還應(yīng)盡可能提供一些有關(guān)錯誤恢復(fù)的建議。此外，顯示出錯信息時，若再輔以聽覺(鈴聲)、視覺(專用顏色)刺激，則效果更佳；命令方式最好是菜單與鍵盤命令并存，供用戶選用。
3.4借助CASE工具構(gòu)造界面原型，并真正實現(xiàn)設(shè)計模型軟件模型一旦確定，即可構(gòu)造一個軟件原形，此時僅有用戶界面部分，此原形交用戶評審，根據(jù)反饋意見修改后再交給用戶評審，直至與用戶模型和系統(tǒng)假想一致為止。一般可借助于用戶界面工具箱(Userinte**cetoolkits)或用戶界面開發(fā)系統(tǒng)(Userinte**cedevelopmentsystems)提供的現(xiàn)成的模塊或?qū)ο髣?chuàng)建各種界面基本成分的工作。



4人機界面設(shè)計的評價
怎樣評價一個人機界面設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣，目前還沒有一個統(tǒng)一的標準。一般地，評價可以從以下幾個主要方面進行考慮：(1)用戶對人機界面的滿意程度；(2)人機界面的標準化程度；(3)人機界面的適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性；(4)人機界面的應(yīng)用條件；(5)人機界面的性能價格比。
目前人們習(xí)慣于用“界面友好性”這一抽象概念來評價一個人機界面的好壞，但“但面友好”與“界面不友好”恐怕無人能定一個確切的界線，一般認為一個友好的人機界應(yīng)該至少具備以下特征：(1)操作簡單，易學(xué)，易掌握；(2)界面美觀，操作舒適；(3)快速反應(yīng)，響應(yīng)合理；(4)用語通俗，語義一致。
需指出，一個用戶界面設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣，最終還得由用戶來判定，因為軟件是供用戶使用的，軟件的使用者才是最有發(fā)言權(quán)的人。



參考文獻：(1)齊治昌，等.軟件工程(M).北京：出版社高等教育，1998.(2)王旭，等.Ｃ語言實用界面技術(shù)(Ｍ).蘭州：西北工業(yè)大學(xué)出版社，1997.
原文發(fā)表于《濰坊學(xué)院學(xué)報》2002.4，版權(quán)歸作者及原出處所有！

[理論] 軟件人機界面設(shè)計的重要性及發(fā)展趨勢

----人類是貪戀美的，美麗的事物常常會讓人無法抗拒。這就是為什么產(chǎn)品出色的外觀設(shè)計對于電腦、汽車、日用品、家具、食品、服裝等等幾乎所有商品的銷售與推廣，都有著舉足輕重的作用的原因。


----同樣的道理，對于軟件公司來說，軟件產(chǎn)品就是他們的商品，而軟件界面就是他們產(chǎn)品的外觀，界面的美觀與否，直接關(guān)系到了軟件產(chǎn)品的營銷成敗。


----我們可以清楚地看到，微軟公司對軟件界面設(shè)計的重視。請回想一下您在第一次見到WIN2000時的情景，與NT4.0相比是否驚嘆他界面的美觀性與易用性？而您如果使用過XP系統(tǒng)，則會被其令人神奇的感官概念而震驚折服！金山公司的金山詞霸就是國內(nèi)軟件成功的例子了，從金山詞霸3.0到金山詞霸 2001的變化堪稱經(jīng)典。著名的網(wǎng)頁動畫制作軟件Flash從3.0到4.0，僅僅修改了圖標和窗體，立即大為增色…


----現(xiàn)今世界上成功的軟件公司都非常重視軟件界面的美化設(shè)計工作，因為他們深刻地知道，在激烈的市場競爭中，僅僅有強大的功能是遠遠不夠的，不足以戰(zhàn)勝強勁的對手。我們可以相象一下，您在挑選手機的時候，如果有兩款手機，性能相同，而第一款比第二款要美觀很多，那么您將選擇哪一款呢？當然是美觀的那一款了。試想，您的客戶，也會拿您和您競爭對手的軟件做這樣的比較的。


----現(xiàn)在的軟件企業(yè)都知道，廣告和市場推銷活動對市場營銷的作用是多么的重要，并不遺余力地打廣告、做活動、做推廣。但我們知道，這些活動的最終目的，是為了讓用戶購買并使用軟件產(chǎn)品，而用戶最終使用的也是您的產(chǎn)品，那么為什么不在軟件界面的美觀性上多下些工夫呢？在諸如家用電器、汽車、電腦等成熟的市場中，用非常精美的廣告去推廣一種功能強大卻丑陋無比的產(chǎn)品，是一種笑話。然而，這樣的笑話在軟件行業(yè)里卻屢見不鮮。這也是像中國足球一樣，中國軟件業(yè)與國外相比較存在的一個很大的差距。


----實踐證明，各商家只要在產(chǎn)品美觀設(shè)計方面很小投入，將會有很大產(chǎn)出。其投入產(chǎn)出比，要比在功能領(lǐng)先性開發(fā)上的投入大得多。


----在用戶把軟件買回去后，他們和您企業(yè)的聯(lián)系，或者說您企業(yè)形象在客戶眼中的表現(xiàn)，很大一部分是通過您軟件的界面來傳達的，那么美觀友好的用戶界面對于宣傳您的企業(yè)文化，對于給客戶灌輸您的企業(yè)理念，對于您企業(yè)的宣傳運做都將是非常有益的。尤其如果您的公司做的是項目承包形式的業(yè)務(wù)，那么無論是在競標的時候，還是在項目交付使用以后，美觀的界面都會給您的客戶以信心和良好的印象。


----要成為一款有競爭力的軟件，不光要有強大的功能，也需要有一個友好的界面設(shè)計?？v觀當今的IT行業(yè)，其軟件界面設(shè)計的發(fā)展趨勢大體上有如下幾種技術(shù)：


1. 》 命令語言用戶界面的發(fā)展。


根據(jù)其語言的特點，及人機交互的形式的分為
a. 形式語言
b. 自然語言。
c. 類自然語言。


2. 》 圖形用戶界面的廣泛應(yīng)用
圖形用戶界面和人機交互過程極大地依賴視覺和手動控制的參與，因此具有強烈的直接操作特點


3. 》直接操縱用戶界面技術(shù)的成熟。
用戶最終關(guān)心的是他欲控制和操作的對象，他只關(guān)心任務(wù)語義，而不用過多為計算機語義和句法而分心。對于大量物理的、幾何空間的以及形象的任務(wù)，直接操縱已表現(xiàn)出巨大的優(yōu)越性。 4. 》多媒體用戶界面及多通道用戶界面的發(fā)展 大大豐富了計算機信息的表現(xiàn)形式。


5. 》虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用　
　虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)向用戶提供身臨其境(immerse)和多感覺通道(multi-sensory)體驗，作為一種新型人機交互形式，虛擬現(xiàn)實技術(shù)比以前任何人機交互形式都有希望徹底實現(xiàn)和諧的、以人為中心的人機界面。

[理論] UI項目的團隊組合（來自微軟的借鑒）







UI設(shè)計人員是對產(chǎn)品的使用界面進行設(shè)計和訂正的人員。 Usability Engineer是檢驗UI設(shè)計的合理性的人員

在很多團隊，真正的界面設(shè)計都是由PM做完了Spec，才找UI設(shè)計人員來征求意見。像我們團隊，我的設(shè)計規(guī)范書寫完后，我才找UI設(shè)計人員來，他們所做的也就不過是對我的設(shè)計作小改動，如那些英語詞句用得不妥，哪里的按鈕該改變大小，等等。我所知道的其它視窗操作系統(tǒng)的團隊，也是差不多。這主要是因為我們能自己進行界面設(shè)計 - 視窗操作系統(tǒng)部門的PM是微軟PM中最厲害的（至少頤欽庋矗?） ）?？墒牵@是不太正確的方法，因為如果你有很強的PM, 你可用這種方法，要是你的PM的設(shè)計能力不強，這樣的流程就要出問題。你的項目的成功不應(yīng)該寄托在幾個強有力的PM上，而是要用完善的流程來保證。好的流程應(yīng)該是，在產(chǎn)品開發(fā)的早期，在做設(shè)計時，PM就應(yīng)該和UI設(shè)計人員一起來考慮產(chǎn)品設(shè)計的合理性。


這個問題在微軟內(nèi)部我們自己也有很大的爭論。 UI設(shè)計人員就常常抱怨，在產(chǎn)品開發(fā)的早期，他們常常不被看重，被拋在一邊。UI設(shè)計的領(lǐng)導(dǎo)人甚至在全公司的培訓(xùn)大會上講，我們的這個文化有問題，領(lǐng)導(dǎo)對 UI設(shè)計人員在產(chǎn)品開發(fā)早期能起的作用不夠重視?？墒沁@個爭論已有幾年了，結(jié)果仍無改變。我想這主要還是跟我們這個行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)的特性有關(guān)系。因為軟件開發(fā)是很技術(shù)性的，常常在早期的技術(shù)討論中，UI設(shè)計人員對技術(shù)討論說不出個所以然來(因為他們大多是學(xué)藝術(shù)設(shè)計的)，漸漸地各開發(fā)團隊對UI設(shè)計人員的作用就看輕了。在使用界面因素占很大比例的產(chǎn)品團隊，像Office 和MSN，這種情況要好一些。


Usability Engineer 所做的事和UI設(shè)計人員不同。他們是將UI設(shè)計的模型版，找客戶來進行實用和使用性能的檢驗調(diào)查和測試，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對UI設(shè)計提出進行修改的意見。也就是說，他們的工作是檢驗UI設(shè)計的合理性，有點像測試人員對程序進行檢驗的功能 。 可以說， Usability Engineer 和UI設(shè)計人員的關(guān)系像測試人員與開發(fā)編程人員的關(guān)系。


User Education team 是編寫使用說明書的編輯人員。


從大方面的來說，微軟的產(chǎn)品組是公司的幾大部門之一，其他還有市場/銷售部門，服務(wù)部門，運作部門，還有研究院什么的。


在產(chǎn)品組里，是按產(chǎn)品分成一個個的商業(yè)部門(Business Unit)，一個商業(yè)部門負責一個主要的產(chǎn)品。其中的項目團隊主要是按以下的結(jié)構(gòu)組成：（縮進表示匯報Report關(guān)系）


Product Unit Manager - 產(chǎn)品組總經(jīng)理
---+ Group Program Manager
---+ Program Manager Lead
------+ Program Manager 1
------+ Program Manager 2
------+ Program Manager n
---+ Dev Manager
------+ Dev Lead
------+ Dev 1
------+ Dev 2
------+ Dev n
---+ Test Manager
------+ Test Lead
------+ Test 1
------+ Test 2
------+ Test n
---+ User Education Team Manager
------+ UE 1
------+ UE 2
---+ Architect (整體設(shè)計，規(guī)劃，基本上只有特別大的產(chǎn)品組才有，畫那種積木圖。順別提及，Bill Gates 是Chief Software Architect)


除此以外，還有全公司合用的：
+ Usability Engineer
+ Designer (美工)
+ Accessiblity Engineer
......


對于一個Feature，通常每個角色有一個，比如按上例中，可能是


[ Test 1 + Dev 2 + UE 1 + Usability Enigneer ] 組成一個Feature team.


Feature Team 之間沒有隸屬關(guān)系。


:p 對于參加過DEVP203課程的學(xué)員:
其實我們在課上講過的模型,有很多變化的可能性.以上是最基本的微軟配置,比如過的部門就很小,20個人就要出一個產(chǎn)品,并不是所有的角色都有.


允許我拋磚引玉，先談一下微軟的經(jīng)驗：


合理的開發(fā)團隊組合應(yīng)該是什么？


允許我拋磚引玉，先談一下微軟的經(jīng)驗：

項目經(jīng)理團隊：（Program Management Team）
· 設(shè)計項目經(jīng)理 (Feature Design PM)：負責具體的產(chǎn)品設(shè)計，寫Design Spec。PM 隊伍中，80%的PM是做這個。
· 發(fā)行項目經(jīng)理 (Release PM)：負責整個項目的流程和進度管理，制定進度表等，協(xié)調(diào)整個團隊的工作。大的PM 隊伍中有一人專門做這個。這是整個項目的領(lǐng)頭人。大型的項目的成功與否，常常靠得力的發(fā)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
· 協(xié)助項目經(jīng)理(Supporting PM)：負責其它產(chǎn)品發(fā)行需要照顧到的事情，如客戶交流、和市場開發(fā)人員交流、負責beta program (初版試行)、等等。大的PM 隊伍中少不了這樣的人。20%的PM是做這個。


開發(fā)團隊：(Development Team)
· 開發(fā)團隊領(lǐng)導(dǎo)（Development Manager）: 負責管理各個開發(fā)小組，并對開發(fā)編程的工作做總體的規(guī)劃。
· 開發(fā)組長(Development Lead): 負責管理開發(fā)工程師，也參加對開發(fā)編程的工作做總體的規(guī)劃。
· 開發(fā)工程師(Develop Engineer, or Developer)：負責具體的編程開發(fā)。
· 構(gòu)架師(Architect): 大的產(chǎn)品團隊有一兩個資深工程師專門做整體系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃。


測試團隊：(Quality Assurance or Test Team)
· 測試團隊領(lǐng)導(dǎo)（QA Manager）: 負責管理測試小組
· 測試組長 (Test Lead): 負責管理測試工程師, 制定測試計劃等
· 測試工程師(Tester or Test Engineer)：負責具體的測試工作
· 測試開發(fā)工程師(Developer in Test, or STED): 負責測試工具的開發(fā)


產(chǎn)品可用性團隊：(Usability Team)
· 產(chǎn)品可用性工程師 (Usability Engineer): 做使用性能的調(diào)查和測試，采訪客戶或?qū)⒖蛻粞垇碜稣{(diào)查
· 界面設(shè)計師（UI Designer）: 負責具體的界面設(shè)計
· 產(chǎn)品設(shè)計師 (Product Designer): 負責產(chǎn)品的總體設(shè)計， 特別是硬件產(chǎn)品。
以上這個團隊并不是所有的產(chǎn)品隊伍都有。比較小的隊伍就沒有這些專人，有的時候向別的隊伍借用，或雇傭臨時工。


客戶教育或文檔團隊：(User Education, or UE Team)
· 文檔組長 (UE Lead)：負責管理文檔小組
· 文檔編輯 (UE Editor)：負責具體的文檔編輯和撰寫


以上只是一個大約的組合模式。不同的團隊有各自的側(cè)重點和變化。在很大程度上這些也受到具體的產(chǎn)品的影響。我想我在微軟的產(chǎn)品部門的其他同事們會再做補充。 希望這些信息能對國內(nèi)的軟件開發(fā)公司能有參考價值。我們希望通過這樣的交流，我們能為中國軟件開發(fā)事業(yè)的進一步發(fā)展盡我們的一點微薄之力。

[摘　要]設(shè)計中所面臨的各種因素，如人機操作、使用物的功能與結(jié)構(gòu)、形態(tài)的人文特征等等，都反映了人—物、物—人交流的途徑與方式。而設(shè)計的核心是“人”。以前的人機界面是研究人一機矛盾，適用于物、理分析而缺乏創(chuàng)新分析，相對研究人—物—環(huán)境—信息關(guān)系的“設(shè)計藝術(shù)”則顯得較為片面。所以探討設(shè)計界面，即人—物、物—人界面是有意義的。

　　　一、設(shè)計界面的涵義
　　界面的說法以往常見的是在人機工程學(xué)中?！叭藱C界面”是指人機間相互施加影響的區(qū)域，凡參與人機信息交流的一切領(lǐng)域都屬于人機界面?！岸O(shè)計藝術(shù)是研究人一物關(guān)系的學(xué)科，對象物所代表的不是簡單的機器與設(shè)備，而是有廣度與深度的物；這里的人也不是“生物人”，不能單純地以人的生理特征進行分析?！叭说某叨?，既應(yīng)有作為自然人的尺度，還應(yīng)有作為社會人的尺度；既研究生理、心理、環(huán)境等對人的影響和效能，也研究人的文化、審美、價值觀念等方面的要求和變化”。

　　設(shè)計的界面存在于人一物信息交流，甚至可以說，存在人物信息交流的一切領(lǐng)域都屬于設(shè)計界面，它的內(nèi)涵要素是極為廣泛的?？蓪⒃O(shè)計界面定義為設(shè)計中所面對、所分析的一切信息交互的總和，它反映著人一物之間的關(guān)系。

　　二、設(shè)計界面的存在
　　美國學(xué)者赫伯特．A．西蒙提出：設(shè)計是人工物的內(nèi)部環(huán)境(人工物自身的物質(zhì)和組織)和外部環(huán)境(人工物的工作或使用環(huán)境)的接合。所以設(shè)計是把握人工物內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境接合的學(xué)科，這種接合是圍繞人來進行的?！叭恕笔窃O(shè)計界面的一個方面，是認識的主體和設(shè)計服務(wù)的對象，而作為對象的“物”則是設(shè)計界面的另一個方面。它是包含著對象實體、環(huán)境及信息的綜合體，就如我們看見一件產(chǎn)品、一棟建筑，它帶給人的不僅有使用的功能、材料的質(zhì)地，也包含著對傳統(tǒng)思考、文化理喻、科學(xué)觀念等的認知?！叭魏我患髌返膬?nèi)容，都必須超出作品中所包含的那些個別物體的表象?！狈治觥拔铩币簿头治隽嗽O(shè)計界面存在的多樣性。

　　為了便于認識和分析設(shè)計界面，可將設(shè)計界面分類為：
　　1)功能性設(shè)計界面接受物的功能信息，操縱與控制物，同時也包括與生產(chǎn)的接口，即材料運用、科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等等。這一界面反映著設(shè)計與人造物的協(xié)調(diào)作用。

　　2)情感性設(shè)計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標對象的使用者的感情，而不是個人的情感抒發(fā)。設(shè)計師“投入熱情，不投入感情”，避免個人的任何主觀臆斷與個性的自由發(fā)揮。這—界面反映著設(shè)計與人的關(guān)系。

　　3)環(huán)境性設(shè)計界面外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件或一個產(chǎn)品或平面視覺傳達作品或室內(nèi)外環(huán)境作品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽缺的界面因素。

　　應(yīng)該說，設(shè)計界面是以功能性界面為基礎(chǔ)，以環(huán)境性界面為前提，以情感性界面為重心而構(gòu)成的，它們之間形成有機和系統(tǒng)的聯(lián)系。

　三、設(shè)計界面存在的方**意義
　當機械大工業(yè)發(fā)展起來的時候，如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機械的問題導(dǎo)致了人機工程學(xué)。二戰(zhàn)后，隨著體力的簡單勞動轉(zhuǎn)向腦力的復(fù)雜勞動，人體工學(xué)也進一步地擴大到人的思維能力的設(shè)計方面，“使設(shè)計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動”。在目前的知識經(jīng)濟時代，在滿足了物質(zhì)需求的情況下，人們追求自身個性的發(fā)展和情感訴求，設(shè)計必須要著重對人的情感需求進行考慮。設(shè)計因素復(fù)雜化導(dǎo)致設(shè)計評價標準困難化。一個個性化的設(shè)計作品能否被消費者所認同?新產(chǎn)品開發(fā)能不能被市場所接受?在目前，我國大部分企業(yè)實力還并不強大，設(shè)計開發(fā)失利承受力還不很強的情況下，如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認識、評價設(shè)計，使其符合市場，就需要對設(shè)計因素再認識。利用界面分析法，正是使設(shè)計因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設(shè)計＝科學(xué)十藝術(shù)”的簡單誤區(qū)。

　　現(xiàn)代的人機工程學(xué)和消費心理學(xué)為設(shè)計提供了科學(xué)的依據(jù)，它們的成功就在于實驗、調(diào)查和數(shù)理表述，是較為可系的。同樣對設(shè)計藝術(shù)而言，進行設(shè)計界面的分析，也要有生理學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、生物學(xué)、技術(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)。從理論上來說，它要直接建立在信息論和控制論的基礎(chǔ)之上。相對于機械、電子設(shè)計和人機設(shè)計，以往人機界面設(shè)計把握了技術(shù)科學(xué)的認識和手段，忽視了人文科學(xué)觀念與思想。它的界面設(shè)計只能存在于局部的思考范圍內(nèi)，只成為一個設(shè)計的階段。

　　

有人以功能論來評判設(shè)計?！肮δ軟Q定形態(tài)”曾是20世紀上半葉的設(shè)計格言，它的提法是片面的。這是因為：第一，功能不是單一的，它包括使用功能、審美功能、社會功能、環(huán)境功能等?！斑^分追求單一的功能會導(dǎo)致將許多重要內(nèi)容(裝飾性、民族性、中間性)被排斥掉”。而且“有些內(nèi)容并不是‘功能’的概念所能包括了的，更何況物質(zhì)和精神的內(nèi)容也并不是時時處處等質(zhì)等量的融洽在一個統(tǒng)一體中，隨產(chǎn)品的不同、時期的不同，它們各自的主次地位也隨之變化”。在現(xiàn)今信息技術(shù)高度發(fā)展的時代，情感因素越來越成為設(shè)計的主要方面。物質(zhì)意義上的功能在保持其基礎(chǔ)地位的情況下，卻日益不能代表情感訴求的表述；第二，按“形態(tài)服從功能”而設(shè)計的產(chǎn)品，對于不熟悉它的使用者來說是難以理解的，產(chǎn)品要為人們所理解，必須要借助公認的信碼，即符號系統(tǒng)；第三，滿足同一功能的產(chǎn)品形態(tài)本來就不是唯一的，象汽車等成熟的產(chǎn)品，年度換型計劃等措施成為商品經(jīng)濟中日益不可避免的現(xiàn)象。社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，才能出現(xiàn)設(shè)計的專業(yè)需求，而這時人們的基本物質(zhì)需求已能滿足，簡單地以物質(zhì)性功能來決定設(shè)計是不恰當?shù)摹?br>
　　相反，設(shè)計界面體現(xiàn)了人一物交流信息的本質(zhì)，也是設(shè)計藝術(shù)的內(nèi)涵，它包括了設(shè)計的方方面面，明確了設(shè)計的目標與程序。

　　四、設(shè)計界面的分析
　　按照設(shè)計界面的三類劃分，有助于考察設(shè)計界面的多種因素。當然，應(yīng)該說設(shè)計界面的劃分是不可能完全絕對的，三類界面之間有涵義上也可能交互與重疊，如宗教文化是一種環(huán)境性因素，但它帶給信仰者的往往更多的卻是宗教的情感因素。在這里環(huán)境性和情感性是不好區(qū)分的，但這并不妨礙不同分類之間所存在的實質(zhì)性的差異。

　　1　功能性界面
　　對功能性界面來說，它實現(xiàn)的是使用性內(nèi)容，任何‘件產(chǎn)品或內(nèi)外環(huán)境或平面視覺傳達作品，其存在的價值首要的是在于使用性，由使用性牽涉到多種功能因素的分析及實現(xiàn)功能的技術(shù)方法與材料運用。在這一方面，分析思維作為一種理性思維而存在。如果作為一種處理方式來設(shè)計產(chǎn)品，則這種產(chǎn)品會使多種特征性(如民族性、純粹性)因素中性化，如果去除產(chǎn)品商標，就很難認出是哪國的或哪個公司的產(chǎn)品。當然，這方面也說明了產(chǎn)品中存在著共同性因素，它使全人類能做出同樣的反應(yīng)。人的感覺和判斷能力有著國際性的、客觀性的特征。

　　功能性界面設(shè)計要建立在符號學(xué)的基礎(chǔ)上。國際符號學(xué)會對符號學(xué)所下定義是：符號是關(guān)于信號標志系統(tǒng)(即通過某種渠道傳遞信息的系統(tǒng))的理論，它研究自然符號系統(tǒng)和人造符號系統(tǒng)的特征。廣義的說，能夠代表其他事物的東西都是符號，如字母、數(shù)字、儀式、意識、動作等，最復(fù)雜的一種符號系統(tǒng)可能就是語言。設(shè)計功能界面，不可避免地要讓使用者明白功能操作。每一操作對人來說應(yīng)是符合思維邏輯的，是人性的，而對機械、電子來說則應(yīng)是準確的、確定無疑的，這雙方的信息傳遞是功能界面的核心內(nèi)涵。

　　2　情感性界面
　　一個家庭裝飾要賦予人家居的溫馨，一副平面作品要以情動人，一件宗教器具要體現(xiàn)信仰者的虔誠。其實任何一件產(chǎn)品或作品只有與人的情感產(chǎn)生共鳴才能為人所接受，“敝帚自珍”正體現(xiàn)著人的感情寄托，也體現(xiàn)著設(shè)計作品的魅力所在。

　　現(xiàn)代符號學(xué)的發(fā)展也日益這一領(lǐng)域開拓，以努力使這種不確定性得到壓縮，部分加強理性化成分。符號學(xué)逐漸應(yīng)用于民俗學(xué)、神話學(xué)、宗教學(xué)、廣告學(xué)等領(lǐng)域，如日本符號學(xué)界把符號學(xué)用于認識論研究，考察認識知覺、認識過程的符號學(xué)問題。同時，符號學(xué)還用于分析利用人體感官進行的交際，并將音樂、舞蹈、服裝、裝飾等都作為符號系統(tǒng)加以分析研究，這都為設(shè)計藝術(shù)提供了寶貴與有借鑒價值的情感界面設(shè)計方法與技術(shù)手段。

3　環(huán)境性界面
　　任何的設(shè)計都要與環(huán)境因素相聯(lián)系，它包括社會、**和文化等綜合領(lǐng)域。處于外界環(huán)境之中，“是以社會群體而不是以個體為基礎(chǔ)的”，所以環(huán)境性因素一般處于非受控與難以預(yù)見的變化狀態(tài)。

　　聯(lián)系到設(shè)計的歷史，我們可以利用藝術(shù)社會學(xué)的觀點去認識各時期的設(shè)計潮流。18世紀起，西方一批美學(xué)家已注意到藝術(shù)創(chuàng)造與審美趣味深受地理、氣候、民族、歷史條件等環(huán)境因素的影響。法國實證主義哲學(xué)家孔德指出：“文學(xué)藝術(shù)是人的創(chuàng)造物，原則上是由創(chuàng)造它的人所處的環(huán)境條件決定?！狈▏乃嚴碚摷业ぜ{認為“物質(zhì)文明與精神文明的性質(zhì)面貌都取決于種族、環(huán)境、時代三大因素”。無論是工藝美術(shù)運動、包豪斯現(xiàn)代主義或20世紀80年代的反設(shè)計，現(xiàn)代的多元化，“游牧主義”(Nemadism)都反映著環(huán)境因素的影響。

環(huán)境性界面設(shè)計所涵蓋的因素是極為廣泛的，它包括有**、歷史、經(jīng)濟、文化、科技、民族等，這方面的界面設(shè)計正體現(xiàn)了設(shè)計藝術(shù)的社會性。

　　以上說明了設(shè)計藝術(shù)界面存在的特征因素，說明在理性與非理性上都存在明確、合理、有規(guī)則、有根據(jù)的認識方法與手段。

　　成功的作品都是完善地處理了這三個界面的結(jié)晶。如貝聿銘設(shè)計的盧浮宮擴建工程，功能性處理得很好，沒有屈從于形式而損害功能；但同時又通過新材料及形式反映新的時代性特征及美學(xué)傾向，這是環(huán)境性界面處理的典范；人們觀看盧浮宮，不是回到古代，而是以新的價值觀去重新審視、欣賞，它的三角形外觀符合了人們的心理期望，這是情感性界面處理的極致。

　　五、設(shè)計界面的運用原則
　　1)合理性原則，即保證在系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)上的合理與明確。
　　任何的設(shè)計都既要有定性也要有定量的分析，是理性與感性思維相結(jié)合。努力減少非理性因素，而以定量優(yōu)化、提高為基礎(chǔ)。設(shè)計不應(yīng)人云亦云，一定要在正確、系統(tǒng)的事實和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進行嚴密地理論分析，能以理服人、以情感人。

　　2)動態(tài)性原則，即要有四維空間或五維空間的運作觀念。一件作品不僅是二維的平面或三絕的立體，也要有時間與空間的變換，情感與思維認識的演變等**因素。

　　3)多樣化原則，即設(shè)計因素多樣化考慮。當前越來越多的專業(yè)調(diào)查人員與公司出現(xiàn)，為設(shè)計帶來豐富的資料和依據(jù)。但是，如何獲取有效信息，如何分析設(shè)計信息實際上是一個要有創(chuàng)造性思維與方法的過程體系。

　　4)交互性原則，即界面設(shè)計強調(diào)交互過程。一方面是物的信息傳達，另一方面是人的接受與反饋，對任何物的信息都能動地認識與把握。

　　5)共通性原則，即把握三類界面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，功能、情感、環(huán)境不能孤立而存在。

　　六、設(shè)計界面的應(yīng)用方法
　　設(shè)計界面所包含的因素是極為廣泛的，但在運用中卻只能有側(cè)重、有強調(diào)的把握。設(shè)計因素雖多，但它仍是一個不可分割的整體。它的結(jié)果是物化的形，但這個形卻是代表了時代、民族等方面的意識，并最終反映出人的“美”的心理活動。

　　設(shè)計界面的運用，核心是設(shè)計分析。在一些國際性的大公司，如索尼、松下、柯尼卡等，都有許多的成功案例可為借鑒。如柯尼卡公司設(shè)計其相機時，首先不是去繪制“美”的形和考慮技術(shù)的進步，而是進行對象人的日常行為分析，作出故事版(STORY)。它先假定對象人的年齡為35歲，名：**x，從而分析他的家庭、喜好與憎惡，分析他的日常行為，進而考察其人在什么場合需要僚機，從而為設(shè)計提供概念(CONCEPT)與目標(TARGET)，進行設(shè)計。經(jīng)過分析，設(shè)計師有了明確的概念與目標，并隨信息的交互產(chǎn)生了創(chuàng)造力。

　　另一方面，設(shè)計師自身對社會環(huán)境也要進行深入的認識與考察，對設(shè)計的作品取向有明晰的認識：是否符合人們的消費預(yù)期?是否能感受到人們的審美知覺?日本設(shè)計師佐野邦雄先生曾作一圖——生活的變遷與設(shè)計師的課題，將日本及世界上某些非常有影響性的事件，如技術(shù)的進步、企業(yè)的發(fā)展等等都進行了歸納，進而對設(shè)計有了深入的認識與感悟。

　　所以，要運用好設(shè)計的界面，理性的認識是首要的，其次就是創(chuàng)造性的，而且是有實效性的分析、處理信息。設(shè)計不是一成不變的，分析方法也不是一成不變的，設(shè)計的界面同樣是在人一物的信息交流中變化發(fā)展的。

[書評] UI書籍草評


先說結(jié)論：


推薦：
浙大那幫人的《人機界面設(shè)計》
《交互設(shè)計－超越人機交互》


實踐型：結(jié)合實踐比較緊，直接可以拿來做方法、標準指導(dǎo)
《人機界面設(shè)計》
《人機交互，以用戶為中心的設(shè)計與評估》


教學(xué)型：適合學(xué)校教學(xué)，有些靠理論的東西
《人機界面設(shè)計》
《交互設(shè)計－超越人機交互》


經(jīng)典型：鼻祖的思想描述，翻譯過來后基本看不明白，只會聯(lián)想翩翩
VB之父的《軟件創(chuàng)新之路》
MAC之父的《人本界面》


一個一個的講吧，先講共同點，均以人（用戶）為中心展開敘述。
《創(chuàng)新之路》：以勸說的語句描述該怎么做UI，翻得不明不白
《人本界面》：以很多UI設(shè)計的例子闡述作者主張的認知學(xué)、模式、量化、統(tǒng)一等，屬于理論化鼻祖吧，能憑此設(shè)計出MAC不簡單。（沒讀內(nèi)容，光翻閱看目錄結(jié)構(gòu)）
《人機交互，以用戶為中心的設(shè)計和評估》：幾個留美博士寫，前幾章簡明扼要的基礎(chǔ)理論，寫得精悍，后面將的都是實際的設(shè)計和評估的方法，應(yīng)該實踐性很強。
《交互設(shè)計－超越人機交互》：**子的書翻譯過來的，章節(jié)雜亂，屬于教材類書籍，也可以作開發(fā)小組指南，各類成員都可以讀，不過要自己設(shè)計閱讀順序。不少理論、案例被中國的幾本書參考。
《人機界面設(shè)計》：也是我唯一認真過了一遍的書籍，值得一看。作者朱上上互聯(lián)網(wǎng)上比較活躍，屬于學(xué)術(shù)派＋實踐派，是第二作者，估計第一作者是教授級別。
此書參考了太多資料，涉及學(xué)科很多，不過章節(jié)分類很清晰。前幾章靠了很多理論，包括：
認知心理學(xué)：我看后理解是：人認知事物研究，包括生理上的視覺、聽覺、記憶、學(xué)習(xí)，人的一些特性：如視錯覺、易出錯、注意、疲勞等，有意思的是和我思想一樣把人生理心理特征和電腦硬件一一對應(yīng)。
人機工程學(xué)：圍繞人展開的工程設(shè)計，業(yè)內(nèi)各種標準，約束，如何讓人體舒適、易于理解而做何種設(shè)計，等等。
藝術(shù)設(shè)計：沒看懂 :'( ，估計是美學(xué)社會學(xué)的東西
色彩設(shè)計：把色彩分析得很透徹，人對色彩的感覺、色彩的聯(lián)想、色彩搭配等舉例描述，和我以前講的軟件與色彩有茍同。
后面就是實踐部分：硬件UI（人機工程方面），軟件UI（標準和指南與我以前摘抄的文章類似，基本來自UML、軟件工程方面的指導(dǎo)文章，還有很多例子，結(jié)合理論說出了為什么要這樣做標準。然后又把MAC OS X，Windows XP控件等分解了一遍。然后就是網(wǎng)頁界面的設(shè)計、圖標的設(shè)計原則(還有微軟官方那篇XP風格圖標制作過程的文章在里面)，接著又用軟件工程中的評估方法來評估UI設(shè)計。最后是技術(shù)展望。
總之，中國人自己寫的，比翻譯的看得順暢。


Just so so，慢慢看吧，理論中的一些數(shù)字很有意思。我就主張看理論，結(jié)合實踐來，很有意思，雖然不能立即指導(dǎo)設(shè)計，但從潛意識中給自己找到了一些依據(jù)和分類

企業(yè)的視覺形象識別（Visual Identity，下文簡稱VI），是指在企業(yè)經(jīng)營理念的指導(dǎo)下，利用平面設(shè)計等手法將企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和市場定位視覺化、形象化的結(jié)果；是企業(yè)作為獨立的法人的社會存在與其周圍的經(jīng)營及生存的經(jīng)濟環(huán)境和社會環(huán)境相互區(qū)別、聯(lián)系和溝通的最直接和常用的信息平臺。

　　VI一般包括基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分兩大內(nèi)容。其中，基礎(chǔ)部分一般包括：企業(yè)的名稱、標志、標識、標準字體、標準色、輔助圖形、標準印刷字體、禁用規(guī)則等等；而應(yīng)用部分則一般包括：標牌旗幟、辦公用品、公關(guān)用品、環(huán)境設(shè)計、辦公服裝、專用車輛等等。

　　 企業(yè)視覺形象（Corporate Visual Image）與企業(yè)視覺形象識別（VI）并不是一個概念。前者是企業(yè)與生俱來的客觀存在要素，也就是說一個企業(yè)無論是否制定了它的VI，也無論其所制定的 VI是否成功，該企業(yè)的企業(yè)視覺形象都是存在的，只不過是好壞的差異罷了，而好的企業(yè)視覺形象則無疑是依賴于一套優(yōu)秀的VI設(shè)計。

　　一個優(yōu)秀的VI設(shè)計對一個企業(yè)的作用應(yīng)在于：

　　1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來的同時又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征，確保該企業(yè)在經(jīng)濟活動當中的獨立性和不可替代性；明確該企業(yè)的市場定位，屬企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個重要組成部分；

　　2、傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，以形象的視覺形式宣傳企業(yè)；

　　3、以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶，使消費者對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生最高的品牌忠誠度；

　　4、提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)士氣。

　

因此，沒有VI對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，就意味著它的形象將消失在茫茫的商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個沒有靈魂的賺錢機器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性，消費者對它若即若離；就意味著團隊的渙散和低落的士氣。

　　英國的維京（Virgin）公司的業(yè)務(wù)范圍包括航空、旅游、音像零售、飲料、金融保險等等，跨度之大近乎風馬牛不相及，但是由于該公司很成功地在其各個商業(yè)領(lǐng)域里嚴格地實行了統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在華燈閃爍的紐約時代廣場的巨型Virgin音像商店享受到的良好服務(wù)的經(jīng)驗很可能促使你產(chǎn)生在陽光明媚的夏威夷海灘上購買一聽Virgin牌口味怪異的冰涼飲料的沖動。

　　創(chuàng)建于上個世紀七十年代，而發(fā)跡于九十年代的咖啡連鎖店星巴克（Starbucks）更是在其重新整合的VI設(shè)計風格上獨樹一幟，其商標中所使用的色彩和西文字體都與傳統(tǒng)的歐美的咖啡店迥然不同，結(jié)果是該公司在美國的經(jīng)營一路凱歌，并且在本無咖啡文化的中國也得到了長足的發(fā)展。

　　其實，VI設(shè)計對企業(yè)商業(yè)運作的作用的最好例子也許表現(xiàn)在運動時裝行業(yè)：在很多情形下，一位消費者是否決定購買一套Nike或是Adidas的運動衣往往僅僅取決于他（她）是喜歡Nike的鉤子還是Adidas的三道杠！

　　從市場營銷的角度來看，五、六十年代的商品的競爭主要體現(xiàn)在商品的價格競爭；七、八十年代的商品競爭主要體現(xiàn)在商品的質(zhì)量競爭；而隨著科技的進步和各個生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)手段的日益接近，使得聯(lián)想和金長城的電腦在價格和質(zhì)量方面的差異都難分伯仲了，九十年代以后，商品的競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的競爭，這里所說的"產(chǎn)品設(shè)計"包括產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計、包裝設(shè)計、店面促銷設(shè)計以及售后服務(wù)設(shè)計等，而這些所有的設(shè)計，事實上都是基于該企業(yè)的VI設(shè)計，或者說都是VI設(shè)計的應(yīng)用或延伸。

　　但是，用一局時下流行的話來說，VI是一把雙刃劍：優(yōu)秀的VI設(shè)計固然能幫助提升企業(yè)的形象、促進企業(yè)的發(fā)展，而失敗的VI設(shè)計也一定會為企業(yè)形象帶來消極的負面影響、妨礙企業(yè)更上層樓。

　　一個VI設(shè)計的失敗往往表現(xiàn)在：

　　1、對該企業(yè)的視覺定位模糊不清，讓人覺得似是而非或產(chǎn)生不正確的聯(lián)想；

　　2、視覺效果與企業(yè)經(jīng)營范圍和理念乃至企業(yè)文化的精髓相去甚遠甚至背道而馳；

　　3、設(shè)計師的平面設(shè)計功力不足，作品缺乏內(nèi)在的邏輯性和外在的美感；

　　4、過于追求時尚，缺乏長久的生命力；

　　5、復(fù)制別人和自我復(fù)制。

　　舉幾個例子。

　　有一次，我的一位剛剛來到中國的外國平面設(shè)計師朋友問我，是不是中國所有的銀行都是聯(lián)營的，因為她在中國見到的幾家銀行的標志中都有外圓內(nèi)方的影子！我在對我的這位國外同行對形象的敏感表示佩服的同時也對我們的設(shè)計師的靈感匱乏而感到尷尬。

　　好不容易中國的銀行里出現(xiàn)了象“廣東發(fā)展銀行”這樣終于跳出了孔方兄的異類，可定睛一瞧，該銀行的標準字體“廣東發(fā)展銀行”六個字居然沒頭沒腦地使用了一般僅在正文排版時才使用的筆劃細細的標準楷書！這不僅使得該標志中的標準字體與其左邊的圓形標識的關(guān)系嚴重失衡，而且令銀行應(yīng)該持有的那種可靠、穩(wěn)健、持重的形象蕩然無存！“泰康人壽”的標志也存在類似的問題：把一個本來非常穩(wěn)定的正方形旋轉(zhuǎn)45度后“立”了起來，制造出這樣不穩(wěn)定的意向難道對該公司所從事"保險"業(yè)的行業(yè)特點有任何積極的視覺幫助么？

　　如果就個案而言，“中國電信”、“中國移動”和“中國郵政”的標志都稱得上是上乘之作。但是，（或許是由于它們都是出于同一家設(shè)計公司之手）它們在結(jié)構(gòu)、字體、甚至（前兩者的）顏色上的極其的相似性使得它們同時喪失了VI設(shè)計中最寶貴的品質(zhì)——個性。抄襲自我者有，抄襲他人者更是不乏：國內(nèi)有一個小有名氣的運動鞋品牌，其產(chǎn)品標志簡直就是干脆把Nike和Adidas兩家的標志和二為一！

目前，雖然偶有一些高水平的作品的出現(xiàn)，但大量粗制濫造的作品的存在使得國內(nèi)的VI設(shè)計從整體上來看仍是魚龍混雜，良莠不齊。造成這種局面有兩個方面的原因：企業(yè)決策者的與設(shè)計師的。

　　從企業(yè)的決策者這方面來看，由于對VI設(shè)計缺乏專業(yè)的認識，不少企業(yè)的決策者們在策劃和確定企業(yè)的VI系統(tǒng)時不是把它作為一項對企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的地位的系統(tǒng)工程，而是匆忙上馬、敷衍了事，或是完全憑借個人品味和好惡，對設(shè)計師的提案給予過分“指導(dǎo)”和干涉（在大部分情形下，設(shè)計師為了確保設(shè)計項目不流失而無原則地屈從于這種"指導(dǎo)"和干涉），因此導(dǎo)致了非常不具專業(yè)水準的甚至是失敗的VI的產(chǎn)生，從而對企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品的營銷都產(chǎn)生了極其負面（潛在）的影響。必須承認，這種影響在我國商品經(jīng)濟尚不未育完全的情況下似乎表現(xiàn)得尚不明顯（在我國的經(jīng)濟生活中，存在著大量的知名甚至是成功的企業(yè)和產(chǎn)品擁有著差強人意的VI系統(tǒng)的現(xiàn)象，如"亞都"加濕器和"王力"防盜門），但是，在進入WTO以后的中國市場，在面對一個個打扮得光鮮亮麗的國外同行時，又會是一個什么樣的局面呢？

　　不能否認，企業(yè)家們作為企業(yè)的經(jīng)營者或創(chuàng)始人比設(shè)計師們更加準確地把握著企業(yè)的理念。然而在企業(yè)的決策者的頭腦中，這些理念都是以文本或是模糊的文本的格式存在的。企業(yè)的決策者之所以要請設(shè)計師來進行設(shè)計，無非是要將文本格式的企業(yè)理念視覺化。設(shè)計師的工作是極具專業(yè)性的。企業(yè)家們一般不會對一個技術(shù)專家提出的技術(shù)方案指手畫腳，因為弄不好的話會貽笑大方；那為什么要對一個設(shè)計方案品頭論足呢？

　　我認為，一個成熟的企業(yè)家應(yīng)當清醒地意識到：VI的設(shè)計絕不是可有可無或是為企業(yè)涂脂抹粉、裝點門面，它的意義在于將文本格式的企業(yè)理念，最準確有效的轉(zhuǎn)化成易于被人們識別、記憶并接受的一種視覺上的符號系統(tǒng)；與文本格式的系統(tǒng)中存在有語法、修辭、等規(guī)則一樣，在視覺格式的系統(tǒng)里，也有著自己的獨立的法則和規(guī)范，不是任何未經(jīng)訓(xùn)練的專業(yè)人士都可以玩的簡單游戲。

　　從設(shè)計師這方面來說，目前國內(nèi)大量不負責任的所謂設(shè)計或咨詢公司的急功近利，雇用了一些未經(jīng)過學(xué)校系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練的“設(shè)計師”從事設(shè)計，加上一些家庭作坊式的“個人工作室”的大量存在，也是造成國內(nèi)VI設(shè)計水平魚龍混雜、良莠不齊的一個重要原因。電腦及電腦輔助設(shè)計軟件的迅速普及，也加劇了這種現(xiàn)象的蔓延：許多原先搞過美術(shù)或只是喜愛美術(shù)的人們一旦用一兩個禮拜的時間掌握了電腦的使用，就以為可以堂而皇之地為一家企業(yè)或團體設(shè)計VI了。這種現(xiàn)象表現(xiàn)在VI設(shè)計的價格上就是幾十萬元的制作價格與幾百元的價格并存的十分難堪局面，表現(xiàn)在VI 設(shè)計的創(chuàng)作水平上就是大量的惡俗作品與少量優(yōu)秀作品“百花齊放”的尷尬現(xiàn)實。
很多中國的家電和汽車生產(chǎn)企業(yè)在解決產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計水平落后這一問題上，都是把問題連同定單直接交給了歐洲的那些大牌的工業(yè)設(shè)計師們的手里，然而，當中國的企業(yè)家們想用同樣的辦法解決企業(yè)的VI設(shè)計時，卻遇到了這樣的麻煩：VI的設(shè)計是平面設(shè)計的一個分支，而平面設(shè)計和其他的各種設(shè)計最大的區(qū)別在于它是一個最接近文本格式的信息傳達，甚至于是與文字本身緊密相關(guān)的一種設(shè)計（很多企業(yè)的Logo都是由中文字或是中文字加上標識組成的），國外再大牌設(shè)計師在遇到天書似的漢字時也只能望而卻步。即便是世界著名的設(shè)計公司朗濤公司（Landor）也只能通過在臺灣和香港設(shè)立分支機構(gòu)，雇傭在西方受過系統(tǒng)的設(shè)計專業(yè)訓(xùn)練的中國本土設(shè)計師來進入中國市場。這使得他們的設(shè)計成本會大大高于土生土長的中國設(shè)計公司的設(shè)計成本。而且從 Landor為中國的一些企業(yè)（如改版的科龍公司、容聲公司和美的電器等）所設(shè)計的作品來看，其水平也未見得超乎本土上乘的設(shè)計公司的作品。

本人在北大教授平面設(shè)計的時候，曾經(jīng)對學(xué)生說，學(xué)習(xí)平面設(shè)計，無疑是一個理想的職業(yè)選擇，因為隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，不僅所有中國的企業(yè)將會越來越多地需要他們創(chuàng)造性的勞動，而且，所有想進入中國市場的外國的企業(yè)也必須因為他們所與生俱來的在中國文字和文化的優(yōu)勢向你們張開熱情的懷抱。但同時，我也經(jīng)常提醒我的學(xué)生們：同工程師，會計師、建筑師設(shè)計一樣，平面設(shè)計師也是一個極具專業(yè)性的（Professional）的職業(yè)。我對這個"專業(yè)性"的理解是，專業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練，專業(yè)的工作程序，專業(yè)的工作態(tài)度和專業(yè)的設(shè)計作品。一個人只有尊重自己，才能夠被別人尊重，一個職業(yè)只有被擁有這個職業(yè)頭銜的人尊重才能被社會尊重。

　　“設(shè)計是生活中一件美好的事情”。但是，望著窗外北京那些從五六七十年代留下來的一幢幢毫無生氣的、毫無風格的、毫無個性的、同時也毫無使用功效可言的那些灰色的、紅色的建筑時，我又想到，失敗的設(shè)計絕不是美好的；失敗的設(shè)計甚至還不如沒有設(shè)計：一個即使是失敗的建筑設(shè)計，由于它所負載的相當巨大的財富價值，人們也不會在短時間內(nèi)將它推倒重建，丑陋的設(shè)計將以其丑陋伴隨人們一個相當長的時期，污染著人們的視覺，損害著人們的心靈。因此從某種意義上來說，一個壞的建筑設(shè)計，就是一次在社會財富和文化方面的失誤甚至犯罪！而失敗的平面設(shè)計由于其載體的相對低廉和影響時效的相對短暫，似乎可以逃過這一罪名。但是對于一個追求永續(xù)發(fā)展的企業(yè)來講，VI系統(tǒng)的確立無疑是該企業(yè)的無形資產(chǎn)一個重要的組成部分，對這一家企業(yè)而言也可稱得上是百年大計，不可動輒改弦更張的。因此一個不成功的或是糟糕的VI設(shè)計，對于這個企業(yè)、服務(wù)于這個企業(yè)的職工、這個企業(yè)的股東、這個企業(yè)的客戶或是消費者來說也同樣是一種犯罪。

　　這絕不是危言聳聽，而是任何一個富有社會責任感的知識分子都應(yīng)該進行的嚴肅的思考：讓我們都遠離失誤和犯罪；讓我們的企業(yè)家和設(shè)計師在追求利益的同時還能保持職業(yè)道德和社會責任感，讓專業(yè)人員去做專業(yè)的事情。

　　VI——企業(yè)視覺形象識別，必須嚴肅面對的問題。