2023年2月8日，農(nóng)歷新年剛剛結(jié)束，由南陽(yáng)市民政局精心組織開(kāi)展了為期兩天的2023年未成年人保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目社會(huì)工作者能力提升培訓(xùn)，我們?nèi)巳巳w社工滿懷期待參加這次培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，每一位項(xiàng)目社工都收獲滿滿，感觸頗深，對(duì)接下來(lái)未保項(xiàng)目的開(kāi)展有很大幫助。
提升班的第一天上午首先進(jìn)行的是開(kāi)班儀式。儀式上，南陽(yáng)市民政局王瑎主任發(fā)表了講話，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展提出了要求和指導(dǎo)：一思想認(rèn)識(shí)到位，搞好服務(wù)，累積經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)出品牌；二落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，一切為了孩子，為了孩子的一切；三凸顯服務(wù)特色，創(chuàng)新方法，加大媒體宣傳報(bào)道；四嚴(yán)格規(guī)章制度，注重人員管理，調(diào)研走訪過(guò)程中安全為主；五規(guī)范財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一再叮囑大家不遺余力，全心全意做好未成年人保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，竭力提高服務(wù)水平，打造成為行業(yè)標(biāo)桿。
緊接著，德愛(ài)社工邀請(qǐng)的資深專家邰老師為我們授課，邰老師用親切的開(kāi)場(chǎng)、生動(dòng)的語(yǔ)言、結(jié)合多個(gè)鮮活的案例分析了“社工在社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目中作用”和“社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行及管理”，也融入了大量的溝通技巧在其中，社工同仁們?cè)谳p松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)并分享，非常投入。通過(guò)這節(jié)課，我們充分認(rèn)識(shí)到為未成年人群體開(kāi)展保護(hù)工作的必要性，理解了如何發(fā)揮社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好項(xiàng)目落地實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施中，進(jìn)行“受益群體的描述，需求分析和內(nèi)容設(shè)計(jì)，項(xiàng)目任務(wù)分解，資金使用，項(xiàng)目督導(dǎo)評(píng)估”等相關(guān)重要內(nèi)容，為下一步開(kāi)展工作理清了思路。其后，也對(duì)項(xiàng)目宣傳管理和溝通管理詳細(xì)的講解，使大家明白，在服務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重大作用。
在第二天的培訓(xùn)中，劉建茹老師對(duì)個(gè)案工作法和小組工作法采用互動(dòng)式培訓(xùn)方式進(jìn)行，在活躍的氛圍中，同工們對(duì)社工的專業(yè)手法更加熟悉理解并學(xué)會(huì)運(yùn)用。劉老師通過(guò)工作的技巧分析，用四象限模型解析個(gè)案工作過(guò)程，同時(shí)進(jìn)行案例呈現(xiàn)與演練，案例分析也讓我們體驗(yàn)到了一場(chǎng)沉浸式的學(xué)習(xí)，同工們圍繞真實(shí)案例頭腦風(fēng)暴，共同探討分析如何做好共情、如何更好提問(wèn)，如何進(jìn)行未成年人的評(píng)估與介入。在分享環(huán)節(jié)，各個(gè)小組互相補(bǔ)充，形成了一套完整科學(xué)的評(píng)估和介入方法，讓大家獲得了實(shí)務(wù)工作中的精髓。
理論學(xué)習(xí)是夯實(shí)服務(wù)的基石。在培訓(xùn)中我們學(xué)會(huì)了用兒童權(quán)利視角思考問(wèn)題，也對(duì)兒童權(quán)利、兒童保護(hù)和兒童個(gè)案服務(wù)有了更多的認(rèn)識(shí)與思考。如何開(kāi)展兒童調(diào)查？如何做好兒童個(gè)案評(píng)估？如何與兒童進(jìn)行有效的溝通？培訓(xùn)前的疑問(wèn)都在不斷汲取理論知識(shí)中得到了答案。以前總是害怕接觸個(gè)案，總認(rèn)為自己力量不夠，理論與技巧的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)自己的專業(yè)能力更加自信，我相信我們現(xiàn)在有能量與未成年人共同成長(zhǎng)。
最后，民政局王瑎主任就未成年人相關(guān)政策進(jìn)行宣講，要求所有項(xiàng)目社工加強(qiáng)未保法律政策的深入學(xué)習(xí)，真正做到法護(hù)“未”來(lái)。同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到未成年人保護(hù)工作是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作，有著不斷出現(xiàn)的正在受困未成年人都需要我們伸出援手，時(shí)刻堅(jiān)守初心，提升專業(yè)水平，探索新思路、創(chuàng)造新方法，從“以干代學(xué)”向“以干促學(xué)”轉(zhuǎn)變，在完成項(xiàng)目指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將未保項(xiàng)目的服務(wù)成效常態(tài)化、可持續(xù)化，共?！拔础眮?lái)。
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