在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析具有重要的指導(dǎo)作用。通過分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)才能找到問題所在，制定適合的解決方法，優(yōu)化賬戶，提升推廣效果。為幫助策略班同學(xué)們解決推廣問題，單仁資訊增值服務(wù)特別安排了付費(fèi)推廣專場(chǎng)輔導(dǎo)。
10月26日單仁資訊增值服務(wù)第74期YY語音專家輔導(dǎo)會(huì)，特邀國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家【顏丹軻】老師來分享數(shù)據(jù)分析“淘金術(shù)”，讓網(wǎng)銷決策有依據(jù)，操作更高效！
近300名策略班新學(xué)員在線學(xué)習(xí)《 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)淘金》，學(xué)員積極與老師進(jìn)行互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍。更有不少同學(xué)表示顏丹軻老師的分享對(duì)自己網(wǎng)銷數(shù)據(jù)分析非常有幫助，解決了企業(yè)當(dāng)下如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的難題，感謝單仁資訊有這么強(qiáng)大的增值服務(wù)做支持。
堅(jiān)持做對(duì)該做的事情
懂營(yíng)銷比懂網(wǎng)絡(luò)更重要
好客服比銷售更重要
網(wǎng)站流量：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過不同的途徑來到網(wǎng)站的訪客。它由3部分構(gòu)成：
網(wǎng)站流量=搜索引擎流量+直接訪問流量+外部鏈接流量
搜索引擎流量：搜索引擎（付費(fèi)+免費(fèi)）流量
直接訪問流量：直接輸入www.ljt365.com或已保存網(wǎng)頁，直接打開
外部鏈接流量：站外免費(fèi)推廣外鏈帶來的流量
使用百度統(tǒng)計(jì)/CNZZ
流量構(gòu)成對(duì)比分析
解讀流量構(gòu)成：總流量、總付費(fèi)點(diǎn)擊量、百度付費(fèi)點(diǎn)擊量、免費(fèi)流量
其中免費(fèi)流量=站內(nèi)免費(fèi)+站外免費(fèi)+直接訪問
通過一年以上付費(fèi)推廣，收集到能帶來80%以上流量的關(guān)鍵詞，這些詞+地域/盈利模式，我們把它定位為核心關(guān)鍵詞。不同企業(yè)，數(shù)量不同。
在百度/360/搜狗上輸入這些詞，查看首頁占位情況，并完成年度免費(fèi)關(guān)鍵詞占位統(tǒng)計(jì)。
詢盤量分為有效詢盤量和無效詢盤量，企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，要做好自己公司對(duì)詢盤的定義，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們應(yīng)該關(guān)注：
總詢盤量：在線溝通詢盤量+電話溝通詢盤量+留言詢盤量
無效詢盤量：未留下聯(lián)系方式、價(jià)格太貴、中途離開等無法進(jìn)一步追蹤的詢盤量
有效詢盤量：客戶向我們咨詢公司現(xiàn)有產(chǎn)品和我們能做的定制產(chǎn)品，即屬于有效詢盤，并留下了聯(lián)系方式，包括在線溝通有效詢盤量+電話溝通有效詢盤量+有效留言詢盤量
流量詢盤轉(zhuǎn)化率：是指總詢盤量占總流量的百分比（即總詢盤/總流量*100%）
能否將詢盤轉(zhuǎn)化為有效詢盤，在線客服的作用至關(guān)重要，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，我們往往把客服稱為是臨門一腳，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們應(yīng)該關(guān)注：
有效詢盤轉(zhuǎn)化率：是指有效詢盤占總詢盤的百分比（即有效詢盤/總詢盤*100%）
分地區(qū)的有效詢盤轉(zhuǎn)化率：是指不同地區(qū)的有效詢盤轉(zhuǎn)化率，從而分析和制定地區(qū)推廣方案
分產(chǎn)品的有效詢盤轉(zhuǎn)化率：是指不同產(chǎn)品的有效詢盤轉(zhuǎn)化率，從而分析
流量有效詢盤轉(zhuǎn)化率：是指有效詢盤量占總流量的百分比（即有效詢盤/總流量*100%）
成交量是指線上成交和線上展示，線下成交的業(yè)務(wù)總量，在做數(shù)據(jù)分析時(shí)，應(yīng)包括如下數(shù)據(jù)：
本年度成交額：新客戶成交額+老客戶成交額
成交單數(shù)：線上成交+線上展示，線下成交
有效詢盤成交轉(zhuǎn)化率：是指總成交量占有效詢盤量的百分比，是考核在線客服的一個(gè)重要指標(biāo)
流量成交轉(zhuǎn)化率：是指總成交量占總流量的百分比
投入產(chǎn)出比-是對(duì)網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出效果的分析對(duì)比，在計(jì)算時(shí)，可按地區(qū)或產(chǎn)品類別進(jìn)行分析，應(yīng)關(guān)注的基本數(shù)據(jù)如下：
地區(qū)推廣費(fèi)用：各地區(qū)付費(fèi)推廣所用的費(fèi)用，由于只有百度可以細(xì)分到市級(jí)地區(qū)統(tǒng)計(jì)，所以現(xiàn)統(tǒng)計(jì)的地區(qū)推廣費(fèi)用是指百度推廣，通過百度推廣后臺(tái)統(tǒng)計(jì)
地區(qū)付費(fèi)流量：各地區(qū)付費(fèi)推廣帶來的流量，通過百度推廣后臺(tái)統(tǒng)計(jì)
地區(qū)有效詢盤量：各地區(qū)有效詢盤量，通過日常詢盤登記，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
地區(qū)付費(fèi)流量有效詢盤轉(zhuǎn)化率：各地區(qū)有效詢盤占付費(fèi)流量的百分比（即有效詢盤/付費(fèi)流量*100%）
地區(qū)成交單數(shù)：各地區(qū)成交單數(shù)，通過CRM統(tǒng)計(jì)
地區(qū)有效詢盤成交轉(zhuǎn)化率：各地區(qū)成交單數(shù)，占該地區(qū)有效詢盤量的百分比（即各地區(qū)成交單數(shù)/該地區(qū)有效詢盤量*100%）
地區(qū)成交額：各地區(qū)成交單數(shù)，通過CRM統(tǒng)計(jì)
地區(qū)投入產(chǎn)出比：各地區(qū)推廣費(fèi)用/地區(qū)成交額*100%
地區(qū)付費(fèi)流量成交轉(zhuǎn)化率：各地區(qū)成交單數(shù)占該地區(qū)付費(fèi)流量的百分比（即各地區(qū)成交單數(shù)/該地區(qū)付費(fèi)流量*100%）
網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)診斷，可以讓我們對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況有個(gè)基本了解，企業(yè)老板應(yīng)關(guān)注如下5個(gè)數(shù)據(jù)：
百度權(quán)重：1-9 通過站長(zhǎng)工具可以查詢
收錄量：1000以上 通過站長(zhǎng)工具查詢
反鏈：1000以上 通過站長(zhǎng)平臺(tái)工具查詢
日均訪客量：通過網(wǎng)站CNZZ統(tǒng)計(jì)查看
(訪客瀏覽深度：企業(yè)官網(wǎng)≥3 通過網(wǎng)站CNZZ統(tǒng)計(jì)查看
三分建站，七分運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站做好后，必須每天持續(xù)的更新維護(hù)，同時(shí)發(fā)布站外信息，企業(yè)老板可以參考以下四點(diǎn)：
站內(nèi)文章更新：保證每天2-5篇
站外免費(fèi)推廣：每周發(fā)布站外信息30-50條
注冊(cè)平臺(tái)：100-200個(gè)
刷新：保證每周2-3次
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告是企業(yè)老板做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要看懂的報(bào)告，報(bào)告分為：日運(yùn)營(yíng)報(bào)告、周運(yùn)營(yíng)報(bào)告、月運(yùn)營(yíng)報(bào)告、年運(yùn)營(yíng)報(bào)告。
確定盈利模式；
梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
確定核心產(chǎn)品；
挖掘核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)；
鎖定目標(biāo)客戶/目標(biāo)市場(chǎng)；
篩選精準(zhǔn)關(guān)鍵詞；
編寫行業(yè)分析/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告。
創(chuàng)建《資料管理系統(tǒng)》，把文案、圖片的收集、分類、歸檔和管理制定工作標(biāo)準(zhǔn)。讓“沉淀”的信息“活”起來，讓“活”起來的信息貫穿在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中，是建設(shè)該系統(tǒng)的最終目的。
在項(xiàng)目定位調(diào)研基礎(chǔ)上，開始網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。超級(jí)營(yíng)銷型網(wǎng)站，核心在于網(wǎng)站策劃、人機(jī)交互的設(shè)計(jì)及全站頁面?zhèn)€性化設(shè)計(jì)。
網(wǎng)站建設(shè)期大約在2個(gè)月的時(shí)間，建設(shè)期間，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作：
網(wǎng)站基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)備，文案圖片的收集分類和標(biāo)準(zhǔn)化整理；
網(wǎng)站產(chǎn)品中心寶貝描述、圖片拍攝、賣點(diǎn)提煉，標(biāo)準(zhǔn)化工作模板的制定；
空間域名的備案；
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化所需關(guān)鍵詞的刷選。
網(wǎng)站建設(shè)完成后，要放在測(cè)試空間進(jìn)行為期7天左右的調(diào)試，這期間主要完成以下7個(gè)方面的工作：
網(wǎng)站meta標(biāo)簽的編輯
上傳產(chǎn)品資料
上傳網(wǎng)站基礎(chǔ)資料
撰寫發(fā)布站內(nèi)文章
全站SEO優(yōu)化
各板塊功能測(cè)試
安裝CNZZ、百度統(tǒng)計(jì)、在線溝通工具
網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)邁出了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的第一步，上線第1個(gè)月是調(diào)優(yōu)期，主要包括3個(gè)方面的工作：
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在線溝通技巧培訓(xùn)
開通百度等搜索引擎賬戶
如何監(jiān)控分析推廣工具的使用效果，如何去做好開通賬戶后的每一個(gè)細(xì)節(jié)，內(nèi)容包括9個(gè)方面：
協(xié)助甲方開通百度關(guān)鍵詞廣告賬戶
搭建賬戶：X個(gè)以上推廣計(jì)劃、X個(gè)以上推廣單元的創(chuàng)建
關(guān)鍵詞選擇及監(jiān)控
創(chuàng)意的撰寫，每個(gè)單元3個(gè)
協(xié)助完成百度身份認(rèn)證
廣告投放的質(zhì)量度優(yōu)化
廣告賬戶基本優(yōu)化和日常管理
每天數(shù)據(jù)分析和每周報(bào)表匯總
更多百度新產(chǎn)品的開發(fā)
免費(fèi)推廣是最易被誤解的＂省錢＂推廣手段，很多企業(yè)在不知不覺中還在大量燒錢。原因在于這些企業(yè)不知道如何制定免費(fèi)推廣戰(zhàn)略，工作目標(biāo)、工作模板及考核管理辦法。工作內(nèi)容包括 4個(gè)方面：
制定免費(fèi)推廣戰(zhàn)略
精選30~50個(gè)免費(fèi)推廣優(yōu)質(zhì)平臺(tái)完成注冊(cè)，
制定各平臺(tái)免費(fèi)推廣工作標(biāo)準(zhǔn)，編制標(biāo)準(zhǔn)模板；
發(fā)布信息1500條免費(fèi)推
相信顏丹軻老師的分享，讓您對(duì)如何做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析有了更深入的理解，只有了解數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵，掌握數(shù)據(jù)診斷的方法，才能真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高網(wǎng)銷業(yè)績(jī)！
愿您在本期的單小助筆記中，學(xué)到、得到、快樂到！
增值服務(wù)是由賈鹛副總裁負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全國(guó)28家分子公司增值伙伴為廣大學(xué)員提供課后落地支持。服務(wù)主要是以課后90天、線上線下活動(dòng)及大課復(fù)訓(xùn)為主體，牛商會(huì)活動(dòng)為補(bǔ)充，通過服務(wù)人員的跟進(jìn)，借助專家老師、成功學(xué)員的力量協(xié)助解決客戶網(wǎng)銷問題，最大可能的幫助客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利落地，企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
課后90天服務(wù)
學(xué)員首次上完策略班后的90天，由單小助團(tuán)隊(duì)依據(jù)課后網(wǎng)銷落地執(zhí)行流程，定時(shí)、定點(diǎn)、定向，通過電話、在線等方式，提醒、督促學(xué)員在規(guī)定時(shí)間完成相應(yīng)事項(xiàng)，同時(shí)收集問題并利用集團(tuán)資源協(xié)助解決，將學(xué)員在策略班上學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)課后90天網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利落地。
豐富多樣的線下服務(wù)
每次策略班開課前有課前輔導(dǎo)、課后有迎新會(huì)；每周有主題沙龍；每月有扒皮會(huì)、俱樂部；每?jī)稍屡Ｉ烫赜?xùn)營(yíng)；每季度有牛商分享會(huì)；每半年有客戶答謝會(huì)；每年有十大牛商評(píng)選等。為學(xué)員提供最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊及實(shí)操方法，同時(shí)也為廣大學(xué)員搭建一個(gè)資源共享、信息互通的開放平臺(tái)。
方便快捷的線上服務(wù)
每天資訊發(fā)布、在線互動(dòng)；每次活動(dòng)預(yù)告、到點(diǎn)通知；每周YY語音或增值音頻；每月專家問答集錦、次月服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃發(fā)布。利用互聯(lián)網(wǎng)工具，為學(xué)員提供更加便捷的服務(wù)，幫助無法參加線下活動(dòng)的學(xué)員及時(shí)獲得最新相關(guān)資訊及問題處理，也是對(duì)課后90天及線下服務(wù)的補(bǔ)充和完善。
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