引言
不知從何時(shí)開始，職場(chǎng)里有一個(gè)普遍現(xiàn)象：就是有個(gè)人公眾號(hào)的人越來(lái)越多，而懂得職場(chǎng)寫作的人卻越來(lái)越少。
大家都認(rèn)同寫作是職場(chǎng)最基礎(chǔ)的能力，可是大部分人都是隨隨便便應(yīng)付差事。實(shí)際上，職場(chǎng)人的寫作水平，代表著他的專業(yè)程度，越是大公司，架構(gòu)越復(fù)雜，就越意味著文字是大部分人了解你的唯一渠道。
寫郵件、寫報(bào)告、每個(gè)季度的總結(jié)，甚至PPT，是個(gè)人寫作能力的一部分。全球經(jīng)管類暢銷書《重來(lái)》的作者、37Signal的老板就曾說：“如果你要從一堆人中決定出一個(gè)職位的合適人選，雇那個(gè)寫作最厲害的人。這個(gè)人不在乎是不是營(yíng)銷人員、推銷員、設(shè)計(jì)師、程序員，無(wú)論是誰(shuí)；他們的寫作技巧會(huì)對(duì)此有益?！?/span>
壹：職場(chǎng)寫作三原則
職場(chǎng)寫作需要大家養(yǎng)成“先想后寫”的習(xí)慣。在思考階段，對(duì)信息和素材進(jìn)行整理、組織、提煉要點(diǎn)；再用結(jié)構(gòu)化的套路，用文字呈現(xiàn)出來(lái)，達(dá)成預(yù)期的效果。
許多人在職場(chǎng)寫任何東西，都不加思考，一蹴而就，這是非常錯(cuò)誤的作法。因?yàn)楣ぷ髦械残枰涞焦P頭上的文字，寫作目的至少有兩個(gè)：
一個(gè)是溝通，比如我有某個(gè)需求或者安排，需要通過寫郵件加以說明；
另一個(gè)是宣布，比如我一年當(dāng)中工作有哪些成績(jī)，用一個(gè)報(bào)告或PPT的方式，加以呈現(xiàn)說明。
SKB原則
職場(chǎng)中的寫作與其說是一種天分，不如說是一門技能。99%的職場(chǎng)寫作是一種結(jié)構(gòu)化的寫作，只要方法得當(dāng)，經(jīng)過一段時(shí)間刻意練習(xí)，任何人都可以得到迅速提升。
S指 Structure，寫材料的邏輯結(jié)構(gòu)
K指 Key points ，要陳述的關(guān)鍵點(diǎn)
B指 Brevity，內(nèi)容足夠簡(jiǎn)潔
S-邏輯結(jié)構(gòu)
因此職場(chǎng)里的任何寫作，都要先問自己“寫這個(gè)東西的目標(biāo)是什么？”這個(gè)目標(biāo)，就決定了SKB法則里的K，關(guān)鍵點(diǎn)；
K-關(guān)鍵點(diǎn)
用什么樣的邏輯順序和結(jié)構(gòu)把它們組織在一起，凸顯你的關(guān)鍵點(diǎn)；
B-簡(jiǎn)潔
職場(chǎng)里每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，再善良的同事，也不可能在你寫的東西上花費(fèi)比在她自己身上更多的時(shí)間，你老板、老板的老板時(shí)間更加金貴，如果你不能在五秒鐘之內(nèi)，讓他一目了然地看到“你在說什么、你想要他做什么”他根本沒有耐心把你的東西看完。
貳：職場(chǎng)寫作の技巧
S-金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔結(jié)構(gòu)是指：先給結(jié)論、分述要點(diǎn)、歸納分類、落實(shí)行動(dòng)。
舉個(gè)例子，假如兩個(gè)好朋友要絕交，A給B寫信，先回憶兩個(gè)人一起成長(zhǎng)的經(jīng)歷，相互扶持的歷史，最后說B搶了自己的男朋友，最后說：我要和你絕交。
那么就太曲折了！按照金字塔結(jié)構(gòu)，A應(yīng)該上來(lái)就明確說明：B，我要和你絕交。然后再說理由是：你搶走了我男朋友，盡管我們有美好的過往，但你深深傷了我的心，我只能和你絕交。
記?。好總€(gè)段落只表達(dá)一個(gè)意思！
K-關(guān)鍵點(diǎn)部分
關(guān)鍵點(diǎn)不要講太多點(diǎn)，3點(diǎn)剛剛好。
當(dāng)我們講述比較復(fù)雜的狀況，或作出提議時(shí)，往往會(huì)拆分成一二三四五條，其實(shí)三條已經(jīng)足夠，不要講太多的點(diǎn)，對(duì)方容易讀煩，也記不住。在《像TED一樣演講》這本書里，作者強(qiáng)調(diào)了數(shù)字三的法則， 人們能夠很好地記住三項(xiàng)信息，增加則記憶量大大減少。
可以把要點(diǎn)分門別類進(jìn)行匯總和提煉，盡可能把要說的東西歸納為3點(diǎn)。還有一種方法，是判斷一下是否其中一些點(diǎn)可以直接刪除掉。
我們總是容易敝帚自珍，覺得自己寫的東西什么都好，哪一條都舍不得刪除，最后羅列一堆擺在那里。這樣的后果在于閱讀者已經(jīng)沒有耐心去讀了，很可能他會(huì)全部錯(cuò)過或者放棄，那些重要的東西也無(wú)法呈現(xiàn)給對(duì)方。
起好郵件的標(biāo)題
職場(chǎng)中一半的寫作恐怕都和電子郵件息息相關(guān)。一封郵件的標(biāo)題既是郵件內(nèi)容最大的關(guān)鍵點(diǎn)，也是最難寫的部分。
我以前的一份工作，每天要處理近200封郵件，我的同事也都是類似情況。淹沒在郵件的海洋里，有近三分之一的郵件根本不會(huì)被打開。
這時(shí)郵件的標(biāo)題就起到了決定性的作用，它需要在爭(zhēng)分奪秒的時(shí)間里爭(zhēng)奪寶貴的注意力。
好標(biāo)題的兩大要求：簡(jiǎn)潔+有信息含量
其實(shí)就是“你寫的這些，和我有什么關(guān)系”。那些根本不會(huì)被打開的郵件，就是從標(biāo)題就被判斷為“與我無(wú)關(guān)”的郵件。
第二就是提煉培訓(xùn)最有價(jià)值的點(diǎn)，放到標(biāo)題中，“時(shí)間管理培訓(xùn)”或者“銷售說服力提升技巧”，這樣打開率一下子超過了一半。即便對(duì)方已經(jīng)有安排了，也愿意打開郵件看看培訓(xùn)大綱，或者寫郵件詢問是否可以獲取培訓(xùn)材料。
記?。鹤钣袃r(jià)值的點(diǎn)，放在標(biāo)題中！
B-簡(jiǎn)潔
在職場(chǎng)中，除了特定工作外，大部分崗位并不需要你運(yùn)用大量的修辭來(lái)寫作，“短平快”最好。
就是找出你工作中寫過的任何一篇東西，進(jìn)行刪除。一句話說清楚的內(nèi)容，絕不用兩句話來(lái)說。一直刪到?jīng)]有一個(gè)多余的“的”字，且每個(gè)字都有用，那么就成功了。它意味著你寫的每個(gè)字，都在全身心地為你服務(wù)，向你的讀者展示價(jià)值。
記?。骸岸?、平、快”最好！
叁：學(xué)會(huì)管理你的老板
職場(chǎng)小白
請(qǐng)問：如何管理我的老板呢？
在結(jié)構(gòu)上：先陳述最重要的觀點(diǎn)，可能是結(jié)論，也可能是你申請(qǐng)老板批示的內(nèi)容。結(jié)論先行，而證明結(jié)論的要素，再徐徐鋪開，這樣當(dāng)老板時(shí)間有限的情況下，完全可以越過去忽略這段文字內(nèi)容。
其次，在關(guān)鍵點(diǎn)上盡量使用正面語(yǔ)言，比如在郵件標(biāo)題不要只寫“重大困難”而要寫“解決重大困難”，本來(lái)這封郵件是講“問題和困難”的，但前面加上一個(gè)正面的動(dòng)詞，整個(gè)郵件的基調(diào)就變了，傳遞的信息更加積極正面。
最后，在寫申請(qǐng)的時(shí)候，考慮到老板可能挑戰(zhàn)的問題，列出每一條如何應(yīng)對(duì)，再在申請(qǐng)文章里，表述出來(lái)。這些清晰的內(nèi)容，結(jié)合具體的數(shù)字和客觀的事實(shí)，會(huì)比主觀的“我建議”、“我覺得”、“我猜測(cè)”更容易說服你的老板，也更容易得到批準(zhǔn)。
記?。航o老板準(zhǔn)備1-3個(gè)備選方案，供他考慮和選擇。
永遠(yuǎn)不要讓老板做問答題和填空題，只讓老板做選擇題和判斷題。
——內(nèi)容來(lái)源于《饅頭商學(xué)院》
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