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怎樣學(xué)會高手的決斷力?
九天月五洋鱉
>《得到知識》
2023.06.27 山西
關(guān)注
一個人知識豐富、記憶力強(qiáng)當(dāng)然是好事。
然而,這并不代表他有判斷力和決策力,就像有時會聽到這樣的話:他確實(shí)很聰明,但處理問題就是不行。
而當(dāng)人們說那個人很能干事,一般不是說他的記憶力好,而是說他有智慧,能夠巧妙地看透并解決問題。
如何巧妙的解決問題呢?
所謂的智慧,即碰到自己從未經(jīng)歷過的問題,也能想方設(shè)法找到答案的能力,而這是可以靠學(xué)習(xí)和訓(xùn)練獲得的。
在英語里面,智慧一詞think
path,譯為中文即是思路,是提出決策方法的智慧。
過去時代的決策求好不求快,而現(xiàn)在的商務(wù)環(huán)境日益嚴(yán)峻,決策者時間緊、問題多、影響大。
而且,年輕人只要碰到無法接受的事,就會問為什么,要求主管要說清楚,管理者必須擁有合理思考、理性說明的能力,才能讓下屬心悅誠服地執(zhí)行。
面對不可測問題,
應(yīng)該如何是好?
公司就是解決問題的組織,干部就是解決問題的人,這就是麥當(dāng)勞對企業(yè)的定義。
職場上,每個人每天都得面對必須解決的各種問題。
例如,產(chǎn)品有瑕疵,交貨可能延期,生產(chǎn)線產(chǎn)能低下,銷售需要強(qiáng)化,員工素質(zhì)需要提升,新市場需要開發(fā),這都必須有人思考怎么辦。
如果安排妥當(dāng),方案落實(shí),企業(yè)就能借此取得成果。
反之,如果結(jié)論和決定錯誤,輕則會把資源投入在毫無意義的行動上,重則會給企業(yè)帶來災(zāi)難。
思考是需要程序的。
那些錯誤的決策,通常源于沒有標(biāo)準(zhǔn)化的思考程序。
而那些思考解決問題高手智慧的大腦里,都用擁有正確的思考步驟,如果能看見他們的思考過程,就能夠效仿學(xué)習(xí),成為一個同樣優(yōu)秀的問題解決專家和最佳的決策者。
實(shí)際上,無論工作生活中遇到的問題有多么復(fù)雜,解決問題的思考技術(shù)就只有4種,掌握這4種思考技術(shù),就可以解決世界99.9%的問題。
1.
關(guān)鍵主因分析技術(shù)
突發(fā)意外出現(xiàn)時,必須在事發(fā)原因未知的情況下搜集相關(guān)信息并從中挖掘真正的原因。
2.
最佳方案制定技術(shù)
選擇最佳應(yīng)對方案,得出應(yīng)該怎么做,哪種方法最好,讓相關(guān)人員接受合理的結(jié)論。
3.
風(fēng)險預(yù)測防范技術(shù)
要實(shí)施新政策時,需要制定發(fā)生風(fēng)險時的對策,或者預(yù)測可能發(fā)生的市場變化,以及避免將來可能發(fā)生的情況。
4.
復(fù)雜狀況統(tǒng)合技術(shù)
在狀況錯綜復(fù)雜,不清楚問題出在哪里或者該如何處理時,巧妙地整理眼前的情況,找出問題,并從中思考如何處理。
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