團(tuán)隊(duì)中的某位員工,因種種原因不能勝任當(dāng)前的工作,績(jī)效排名靠后,面談也做了,調(diào)崗也搞了,相關(guān)的培訓(xùn)也參加了,可就是沒(méi)什么效果。這個(gè)時(shí)候,管理者要做一個(gè)判斷,是繼續(xù)給機(jī)會(huì),以觀后效,還是好好分手說(shuō)再見(jiàn),對(duì)雙方都是一種解脫?
有很多管理者,因?yàn)榉N種原因,分手很難說(shuō)出口,一月拖二月,二月拖五月,五月拖十月,眼看這一年要過(guò)去了,這位員工的問(wèn)題依然沒(méi)解決。問(wèn)題是,管理者也面臨組織考核,也需要承擔(dān)績(jī)效責(zé)任,怎么辦?左思右想之下,就選擇找一個(gè)邊緣化的崗位,對(duì)部門影響不大,對(duì)技能要求不高,且不妨礙整體績(jī)效,管理者自認(rèn)為這樣做是兩全其美的選擇,但殊不知,這種邊緣化的做法,害人害己傷團(tuán)隊(duì),管理者的權(quán)威感和領(lǐng)導(dǎo)力都會(huì)直線下滑,會(huì)帶來(lái)三個(gè)后果:
一是這位員工的績(jī)效問(wèn)題,依然沒(méi)有得到解決。不能勝任當(dāng)前工作,原因有很多,歸根到底,是員工的成長(zhǎng)速度沒(méi)有跟上公司的發(fā)展速度,這種情況下,給培訓(xùn)、給改進(jìn)、給輔導(dǎo)、給機(jī)會(huì)都是可以的。然而,如果這些措施都嘗試了,依然沒(méi)有效果,那么管理者就該考慮分手選項(xiàng)了。
在這一點(diǎn)上,管理者要明白,勉強(qiáng)在一起,對(duì)雙方都是折磨,也不要有什么菩薩心腸,以為員工離開(kāi)你就沒(méi)有好工作,大錯(cuò)而特錯(cuò),早點(diǎn)解決問(wèn)題,早點(diǎn)放過(guò)彼此,員工一定會(huì)有更好的工作選擇。反過(guò)來(lái),給這位員工一個(gè)不那么重要的邊緣崗位,且人崗不匹配、優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮,這位員工能感受到尊重嗎?這樣的做法,會(huì)讓雙方很受傷。另外,就如同很多優(yōu)秀員工離開(kāi)公司,往往會(huì)倒逼這家公司反省、改革和提高,這是成長(zhǎng)的一部分,痛苦是必然的,誰(shuí)都要為自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
二是團(tuán)隊(duì)會(huì)受到負(fù)面影響。這位員工很特殊嗎?為什么就可以區(qū)別對(duì)待?如果哪一天我的績(jī)效不行了,是不是也可以找個(gè)邊緣化的崗位先躲躲?一方面,管理者的做法,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員不理解,既不能幫助員工改進(jìn)績(jī)效,又不能帶給組織良性發(fā)展,這樣的選擇,到底是為何;
另一方面,這給團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理帶來(lái)麻煩,原來(lái),績(jī)效不好還能這樣操作,原來(lái),公司所謂的績(jī)效強(qiáng)制分布、績(jī)效管理規(guī)則,都是假的。于是,績(jī)效管理的強(qiáng)約束,就變成了軟約束,績(jī)效評(píng)估與考核就變成了一紙空談,團(tuán)隊(duì)的流程、制度與文化將面臨挑戰(zhàn)。
三是管理者的權(quán)威感和領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)直線跌落。說(shuō)好的公平公正,說(shuō)好的一視同仁,再也沒(méi)人信了,這會(huì)影響管理者的口碑和聲譽(yù),更重要的是,出現(xiàn)其他問(wèn)題,管理者再去捍衛(wèi)規(guī)則和制度的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn),說(shuō)的話沒(méi)人聽(tīng)了,推進(jìn)的項(xiàng)目延期了,內(nèi)部的扯皮越來(lái)越多了,老員工開(kāi)始躺平了,業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)展不起來(lái)了,重要計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)打折扣了。
最終,管理者會(huì)發(fā)現(xiàn),之前的做法開(kāi)始反噬自我,權(quán)威感和領(lǐng)導(dǎo)力受到影響,隊(duì)伍越來(lái)越不好帶了。問(wèn)題找到了,該如何解決,我們下期接著聊。
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