悅讀職場(chǎng)
成就事業(yè)的實(shí)用指南，笑傲職場(chǎng)的修煉寶典！（微信號(hào)：vhouhei）
表妹在一家公司行政部當(dāng)秘書。一次，行政部要收集全公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的季度工作報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)安排她去做。結(jié)果，到了截止日期，生產(chǎn)部經(jīng)理的報(bào)告還沒交上來，領(lǐng)導(dǎo)不斷催促她。她只好去找生產(chǎn)部經(jīng)理，到那兒卻看到生產(chǎn)部經(jīng)理正在做別的工作，于是她說道：“工作報(bào)告可是總經(jīng)理要的東西，您盡快做吧！”生產(chǎn)部經(jīng)理也生氣地說：“你少拿總經(jīng)理壓我，手頭工作一大堆，哪有時(shí)間寫那個(gè)！”表妹回去跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)也生氣地批評(píng)她：“這工作早就交給你了，現(xiàn)在還收不齊，還得要我親自去催，你能干什么！”表妹受了一肚子氣，卻不知道該跟誰訴苦。
一邊是行政部的頂頭上司催著表妹去收?qǐng)?bào)告，另一邊又是生產(chǎn)部的經(jīng)理不肯交報(bào)告。表妹一個(gè)小職員，誰也得罪不起，受了一肚子夾板氣。職場(chǎng)中，很多人也會(huì)遇到相同的困境。當(dāng)可能遭遇夾板氣的時(shí)候，我們?cè)撛趺刺幚砟?，不妨來學(xué)學(xué)以下幾位。
王莉莎是公司的總裁助理。一次，幾個(gè)重要客戶來訪，由銷售部和接待室共同負(fù)責(zé)接待，她居中協(xié)調(diào)。先是銷售部來告狀，指責(zé)接待室的人在餐飲安排上不盡心；接著接待室也來告狀，指責(zé)銷售部的人瞎指揮。雙方都是臉紅脖子粗。王莉莎先是對(duì)銷售部的人說：“說到對(duì)客戶的了解，誰能比得上咱們銷售部？餐飲安排雖然是接待室的工作，但卻事關(guān)客戶對(duì)我們公司的印象，也關(guān)系到咱們銷售部的業(yè)績(jī)，咱們‘能者多勞’，就多操點(diǎn)心，讓客戶滿意才是最終目的！”銷售部的人點(diǎn)頭答應(yīng)。王莉莎又對(duì)接待室的人說：“銷售部的人會(huì)不滿意，是因?yàn)樗麄儾幻靼自蹅兘哟业碾y處：既要讓客戶滿意，又要想辦法為公司節(jié)省開支。不過，咱們每年接待那么多客人，都能讓對(duì)方滿意而歸，這說明我們接待室都是精兵強(qiáng)將。這次咱們也加把勁兒，讓客戶滿意，也讓銷售部無話可說！”接待室的人也點(diǎn)頭答應(yīng)。
銷售部和接待室鬧矛盾，讓居中協(xié)調(diào)的王莉莎夾在中間受氣。可王莉莎卻很聰明，她通過分別稱贊兩個(gè)部門的能力，加強(qiáng)了他們的責(zé)任感和工作動(dòng)力，一番話使兩個(gè)部門都肯多出力，自然就解決了矛盾，王莉莎也不用再受夾板氣了。同事間因?yàn)楣ぷ鞯脑螋[矛盾，使你受了夾板氣。你可以分別贊美雙方，用贊美激發(fā)他們工作的動(dòng)力，解決矛盾，你自然也就能從夾板氣中解脫出來。
年終了，公司要給員工發(fā)獎(jiǎng)金，由人力資源部的李東負(fù)責(zé)。主管行政的王副總對(duì)他說：“大家辛苦了一年了，別不舍得花錢，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)要高過去年！”主管財(cái)務(wù)的張副總說：“今年公司財(cái)務(wù)特別緊張，就按去年70%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行吧。”兩位都是副總，聽誰的呢？李東先是做了員工的工作，然后找到張副總，說道：“本來，員工們都希望今年的獎(jiǎng)金能高過去年，可王副總了解到公司的財(cái)務(wù)狀況后，極力做大家的思想工作，才說服大家接受了80%這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。您看可以嗎？”張副總說：“可以，替我感謝王副總的支持！”李東又找到了王副總，說：“本來公司財(cái)務(wù)對(duì)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算只有去年的70%，我給張副總提了您的意見，他馬上說：‘既然是王副總的意見，得支持！’他想盡辦法，又給挪過來一些資金，標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到去年的80%，您看可以嗎？”王副總當(dāng)即表示支持。
不會(huì)說話的人兩頭傳，會(huì)說話的人兩頭瞞。兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見相左，李東難以執(zhí)行。這時(shí)，他就“兩頭瞞”。分明是自己做了員工的工作，卻將功勞推到了王副總頭上；分明是自己說服了張副總，卻要說成是張副總主動(dòng)支持。這樣一來，不但使兩位領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了統(tǒng)一意見，也和諧了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)兩位上司的意見不統(tǒng)一，使你受夾板氣，你不妨也尋找到他們都容易接受的中間點(diǎn)，來個(gè)“兩頭瞞”。不過千萬不要弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)，否則會(huì)適得其反。
其實(shí)，職場(chǎng)中的每一個(gè)人身上都肩負(fù)著“橋梁”的作用：上級(jí)和下屬之間的橋梁、同事之間的橋梁、相關(guān)聯(lián)的部門之間的橋梁等等，會(huì)受夾板氣，是因?yàn)槟愕臉蛄鹤饔脹]發(fā)揮好。只要能使相關(guān)的部門或人員之間形成良好的溝通、良性的互動(dòng)，你便能免受夾板氣。
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