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究竟是什么讓馬斯克這樣的跨界王能夠在多個(gè)領(lǐng)域都取得巨大的成功，為什么麥肯錫的斜杠大神們擁有超乎想象的快速學(xué)習(xí)、短期跨界的能力？

在《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》這本書我們會(huì)找到答案：正是因?yàn)樗麄儞碛薪Y(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的能力。結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維在麥肯錫內(nèi)部的推行使得麥肯錫的團(tuán)隊(duì)成員能夠在各個(gè)陌生行業(yè)里輕松跨界，2-3個(gè)月的項(xiàng)目周期內(nèi)高效專業(yè)地解決各類極具挑戰(zhàn)的商業(yè)難題。

本書的作者周國(guó)元先生曾經(jīng)就職于麥肯錫、安永等多家國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)，作者根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，體系化地介紹了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的四大原則和麥肯錫五步法。通過搭建結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維模式讓我們也能學(xué)會(huì)理性思考，成為分解問題、解決問題的思辨者。

什么是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維？學(xué)習(xí)換一種思維看世界

作者告訴我們，結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是一種學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)的認(rèn)知方法，是批判性思維的一種存在形態(tài)，也是一套以數(shù)字和邏輯為基礎(chǔ)的理性科學(xué)方法論和實(shí)用技巧。

相較于結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，我們更為熟知的思維方式是傳統(tǒng)的專業(yè)思維。專業(yè)思維的優(yōu)勢(shì)顯而易見，特別是面對(duì)有關(guān)技術(shù)和技巧的問題，有良好的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累的熟手肯定是解決問題的最佳人選。就像我們?nèi)メt(yī)院看病的時(shí)候，都會(huì)盡可能選擇臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生。

但專業(yè)思維也有一定的局限性，太過受制于過往的經(jīng)驗(yàn)就可能會(huì)限制創(chuàng)新。

書里有一個(gè)關(guān)于“釘子”的案例?？蛻粝胪獍粋€(gè)任務(wù)——將一根釘子敲入木板中。習(xí)慣于傳統(tǒng)專業(yè)思維的A公司，只把目光放在釘子上，急切想要說服客戶自己可以完美勝任敲釘子的任務(wù)；而擁有戰(zhàn)略思維的B公司，則跳出“敲釘子”這個(gè)問題本身，通過和客戶的溝通，挖掘到客戶隱藏到背后的需求“想要在會(huì)議室更好地接待客人”，并給到客戶多種解決方案。

所以在行動(dòng)之前，跳出專業(yè)思維的思維定勢(shì)，從全局和需求的角度，理性地重新定義問題，找到真正需要解決的問題。這就是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維。

用結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維想清楚

我們現(xiàn)在所處的時(shí)代是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，各種新概念、新名詞層出不窮，顛覆著我們現(xiàn)有的知識(shí)體系。浩如煙海的碎片化信息充斥著我們的生活，卻讓人真假難辨。

和高速、易變、不確定這些時(shí)代標(biāo)簽相匹配的是我們的“焦慮”。知識(shí)焦慮、雞娃焦慮，一團(tuán)亂麻的焦慮里，我們是做一個(gè)理性的思辨者還是單向接受信息的“吃瓜群眾” ？

在日常工作里，面對(duì)一個(gè)極具挑戰(zhàn)、信息錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目，或者自己的觀念被人挑戰(zhàn)時(shí)，我們?cè)趺从媒Y(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維快速理清自己的思路?這就需要我們遵循結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的四大原則。

原則1：數(shù)字說話；

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維就是以數(shù)據(jù)為依據(jù)、用嚴(yán)謹(jǐn)邏輯來推演的思維方式。最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的就是麥肯錫，現(xiàn)在社會(huì)所有真相大部分最終都會(huì)匯總成數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)和存儲(chǔ)。我們需要用數(shù)據(jù)結(jié)合邏輯，去辨別和發(fā)掘我們所需要的真相，用數(shù)據(jù)說話。

原則2：洞見優(yōu)于表象；

惠普前總裁卡莉·費(fèi)奧瑞納曾經(jīng)說過，我們的目標(biāo)是把數(shù)據(jù)變成信息，再把信息變成洞見。

那么什么是洞見呢。洞見是連接各種無序“表象”的筋絡(luò)，而表象就是我們每天接觸到的各種龐雜信息。在紛繁的信息里精準(zhǔn)提煉洞見，就是找到表象后面的內(nèi)在原因。

上世紀(jì)40年代，美國(guó)杰弗遜紀(jì)念堂的墻體比周邊建筑有更多裂紋，每年要耗費(fèi)大量的修繕資金。于是美國(guó)政府就讓專家分析原因，專家一開始認(rèn)為問題的根源在于清洗墻面的清潔劑，所以最初給出的解決方案是減少清洗墻面次數(shù)或者更換清潔劑。

后來專家又追問了幾個(gè)問題深挖原因。為什么要經(jīng)常沖洗墻壁？因?yàn)槊刻靿γ娑加写罅盔B糞。為什么有這么多鳥糞？因?yàn)橛泻芏嘌嘧釉谥車病槭裁从羞@么燕子？因?yàn)閴γ嬗泻芏嘀┲耄嘧右灾┲?。為什么有那么多蜘蛛？因?yàn)榻ㄖ镉泻芏嘀┲霅鄢缘娘w蟲。為什么有那么多飛蟲？因?yàn)榇髲B窗戶很多，光照充足，飛蟲聚集在建筑里大量繁殖。

最終專家從眾多表象里找到了背后的根源，光照太充足。因此最后解決問題的方案是給窗戶加個(gè)窗簾。

所以只有從表象里精準(zhǔn)歸納、提煉到“洞見”，才可以得到合適的解決方案。

原則3：MECE原則；

MECE原則是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維最核心的原則，用MECE原則多維度地“切”問題是結(jié)構(gòu)化分析問題的核心。

用MECE原則進(jìn)行結(jié)構(gòu)化切分后要達(dá)到兩個(gè)要求：子分類相互獨(dú)立無重疊；子分類加起來窮盡一切可能。

這樣聽起來有點(diǎn)抽象，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：用“性別”來切分人類分為男人和女人兩類。首先男人和女人兩個(gè)子分類就是相互獨(dú)立無重疊的，每個(gè)人不是男人就是女人。然后男人和女人加起來就是人類的總和，兩個(gè)子分類已經(jīng)窮盡了以“性別”維度來切分的可能性。所以用“性別”來切分人類是符合MECE原則的。

不管是事物還是問題，用MECE原則來進(jìn)行多維度切分可以讓我們清晰地透過結(jié)構(gòu)來看世界。

原則4：假設(shè)為前提；

“假設(shè)為前提”指的是在決策過程中根據(jù)已有的有限數(shù)據(jù)先提出問題動(dòng)因和解法的假想，然后以該假想為標(biāo)靶收集數(shù)據(jù)進(jìn)行證真或證偽。如果收集的數(shù)據(jù)不能完全支持提出的初步假想，則要及時(shí)調(diào)整假設(shè)或者提出新的假設(shè)。提出假設(shè)、收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證假設(shè)，如此循環(huán)往復(fù)，直至假設(shè)被數(shù)據(jù)支持形成結(jié)論。

用結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維說明白

生活工作里我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情形，同樣一件事可能一個(gè)人說很久，聽者都不知所云，不知道他想要表達(dá)什么。而另外一個(gè)人可能短短幾句話就清晰明了地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。

二者的區(qū)別其實(shí)就是一個(gè)人是否有清晰的結(jié)構(gòu)化思維，他的思維和表達(dá)是否有結(jié)構(gòu)。

那么我們?cè)趺催\(yùn)用結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維讓自己的表達(dá)清晰有力呢？

1. “金字塔原則”——結(jié)構(gòu)清晰，結(jié)論先行；

“金字塔原則”就像我們寫作時(shí)常常用到的“總分結(jié)構(gòu)”，總的論點(diǎn)下又可以分成多個(gè)分論點(diǎn)。我們需要表達(dá)的每一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)，而中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持，而這一級(jí)的論據(jù)本身也可以是個(gè)論點(diǎn)，由下一級(jí)的論據(jù)來支持，如此延伸，類似金字塔的結(jié)構(gòu)。

下面這張圖可以看出中西方在表達(dá)習(xí)慣上的差異，老外習(xí)慣結(jié)論先行，我們的表達(dá)習(xí)慣就比較迂回委婉，繞半天細(xì)節(jié)才會(huì)說到結(jié)論。

但如果是在正式的工作場(chǎng)景，先說結(jié)論可以讓我們表達(dá)更加有效率，也更有說服力。時(shí)間充裕的情況下，可以從總論點(diǎn)、分論據(jù)一級(jí)級(jí)地論述下去，時(shí)間有限的情況下就結(jié)論先行、只說論點(diǎn)。

“金字塔結(jié)構(gòu)”可以讓我們迅速理清自己的思路，清晰全面地表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)。

2. 學(xué)會(huì)用“故事線”講故事；

不管日常溝通，還是商務(wù)溝通，我們要講清楚一件事情，其實(shí)都是在“講故事”。所謂“故事線”就是將故事的核心要素用最常用的要素串聯(lián)起來。商務(wù)溝通和商業(yè)計(jì)劃書類文檔都要遵循故事線原則。

故事線是5W2H分析法的簡(jiǎn)化版。5W2H包括：為什么（Why）、用什么（What）、何人做（Who）、何時(shí)(When)、何地(Where)、如何做(How)、多少錢(How much)。因?yàn)閃hen、Where都可以包括在如何做（How）中所以故事線就是簡(jiǎn)化后的3W2H。

如果把故事線的核心元素串起來、講清楚，那么基本上就能夠簡(jiǎn)明扼要地陳述清楚一件事情了。

3. 重要的事情說三點(diǎn)；

說到這兒，想到今年春晚的小品《大掃除》里面的一個(gè)段子，“我每次給你們開會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)、你們印象最深的兩個(gè)字是什么？”“散會(huì)！” 相信大家都有這樣的經(jīng)歷，開會(huì)內(nèi)容太多，能記得住的卻很少。

這是因?yàn)槿祟惔竽X一次性可以接受的內(nèi)容是有極限的。心理學(xué)家通過反復(fù)測(cè)試找到一個(gè)神奇的數(shù)字7,也就是說聽眾頂多能記住7個(gè)要點(diǎn)，當(dāng)講到8個(gè)要點(diǎn)時(shí)，不管講得多么妙趣橫生，聽眾基本都是左耳進(jìn)右耳出。但其實(shí)對(duì)大部人來說記住七個(gè)要點(diǎn)都不容易，一次記住三個(gè)要點(diǎn)最容易，小份高頻的輸入更有利于聽眾記憶。

所以追求極致的麥肯錫對(duì)于總結(jié)提煉的要求就是簡(jiǎn)化到三個(gè)要點(diǎn)，重要的事情說三點(diǎn)。從大量的信息里萃取三點(diǎn)最核心的內(nèi)容進(jìn)行陳述，能夠讓我們更清晰、專業(yè)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

重要的事情說三點(diǎn)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是看我們的思維表達(dá)背后有沒有邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，有沒有快速歸納總結(jié)的能力。

麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維是后天習(xí)得的技能，是需要我們改變思維定勢(shì)去刻意練習(xí)的。既然是刻意練習(xí)，就需要我們不斷去突破自己習(xí)慣的思維“舒適區(qū)”。結(jié)構(gòu)思考能力的塑造，是一個(gè)長(zhǎng)期、堅(jiān)持的過程。一旦我們擁有了這種透過結(jié)構(gòu)看世界的能力和習(xí)慣，那么我們也就擁有了能夠撥云見日的跨界能力。

做一個(gè)“人間清醒”的思辨者，還是人云亦云的吃瓜群眾？愿《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維》這本書讓我們有所啟發(fā)，有所改變。