互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直希望借軟件生態(tài)叩開(kāi)硬件市場(chǎng)大門(mén)。但眾所周知，商業(yè)組織的多元化歷來(lái)都是“一把手工程”。只有獲得大boss首肯的項(xiàng)目，才能打通諸多關(guān)卡，自上而下地順利開(kāi)展。
很幸運(yùn)的是，小度科技成為百度公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目承載著一把手李彥宏的戰(zhàn)略意志。
從2015年問(wèn)世至今，百度對(duì)旗下的AI語(yǔ)音助手小度一直寄予厚望，百度公司創(chuàng)始人李彥宏曾信誓旦旦地稱其為“中國(guó)市場(chǎng)革命性的AI新物種”。小度科技所耕耘的智能家居領(lǐng)域，正是百度AI變現(xiàn)的重要途徑之一?！拔覀兿Ｍ《日嬲蔀檎麄€(gè)智能生活里用戶離不開(kāi)的一部分，希望每個(gè)用戶都能有一個(gè)24小時(shí)陪伴他的助手?！崩顝┖杲z毫不掩飾對(duì)小度前景的看好。
在得力干將--小度科技創(chuàng)始人、CEO景鯤的帶領(lǐng)下，小度的市場(chǎng)表現(xiàn)一度很搶眼，小度連續(xù)多年占據(jù)中國(guó)智能音箱出貨量榜首位置，成為中國(guó)最大的對(duì)話式人工智能平臺(tái)。
資本市場(chǎng)也對(duì)小度青眼有加，2020年分拆后，小度實(shí)現(xiàn)多輪融資，估值達(dá)到355億。
然而就在國(guó)慶假期后的首個(gè)工作日，景鯤由于個(gè)人原因離崗，其職位由百度集團(tuán)副總裁、首席信息官（CIO）李瑩接任。
景鯤離任可謂事發(fā)突然。在即將于10月17日召開(kāi)的百度世界大會(huì)上，景鯤原本將作為小度科技CEO發(fā)表主題為“大模型時(shí)代，小度重塑智能生活”的演講。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)獲得階段性成果
景鯤被網(wǎng)友稱為小度之父，小度科技與景鯤相伴相生。
2014年，在微軟打造了小冰的景鯤加入百度，一年之后開(kāi)發(fā)出小度的前身“度秘”。2018年，百度成立智能生活事業(yè)群組（SLG），同時(shí)發(fā)布首款帶屏智能音箱“小度在家”。SLG總經(jīng)理的職位也在陸奇離職后由景鯤擔(dān)任。
2017年，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)群雄割據(jù)，新品發(fā)布令人眼花繚亂。百度一方面通過(guò)大力補(bǔ)貼跑馬圈地，另一方面也在加大技術(shù)投入。2018年，百度發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款帶屏智能音箱，憑借這塊智能屏和價(jià)格戰(zhàn)的威力，百度得以殺出重圍。
小度的高歌猛進(jìn)也讓景鯤的職業(yè)成長(zhǎng)順風(fēng)順?biāo)?018年，景鯤升任百度副總裁，直接向李彥宏匯報(bào)，當(dāng)時(shí)的內(nèi)部信中李彥宏對(duì)景鯤高度肯定，稱其“帶團(tuán)隊(duì)敢打硬仗、能打勝仗”。
百度硬件靠補(bǔ)貼賺吆喝?????????????
2013年，樂(lè)視創(chuàng)始人賈躍亭首創(chuàng)“補(bǔ)貼硬件”模式，即不求硬件盈利，而通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)獲利。盡管此模式在樂(lè)視財(cái)務(wù)危機(jī)爆發(fā)之時(shí)被頻頻詬病，但互聯(lián)網(wǎng)做硬件的企業(yè)仍然對(duì)此模式情有獨(dú)鐘。景鯤也在各種場(chǎng)合表示，百度不靠賣(mài)硬件賺錢(qián)。
以小度的當(dāng)家產(chǎn)品智能音箱為例，自誕生以來(lái)，智能音箱在市場(chǎng)上的開(kāi)疆?dāng)U土一直都是靠廠商的硬件補(bǔ)貼。
再看小度電視，2021年8月，小度發(fā)布首款電視，當(dāng)時(shí)小度的定價(jià)策略比較激進(jìn)，86吋智能巨屏電視到手價(jià)僅8888元，不到其他品牌同等規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格的一半。
當(dāng)時(shí)景鯤在接受《華爾街科技眼》專訪時(shí)稱：“對(duì)于電視，我們是自行進(jìn)行補(bǔ)貼的?！?strong>景鯤坦言軟硬結(jié)合的高端電視可以帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn)，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上高端電視價(jià)格偏高，大大限制了用戶嘗鮮的欲望，用戶的需求無(wú)法被釋放。
賺錢(qián)不靠硬件靠什么？????????????????????????
奧維云網(wǎng)副總裁、地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理李影2022年在接受《華爾街科技眼》專訪時(shí)指出，有些入口是偽入口、偽智能，比如一個(gè)智能音箱不可能去集成所有的功能。電視是家庭娛樂(lè)的中心，但不可能是智能中控中心。當(dāng)然，這樣的單品，可以在初期快速地切入到市場(chǎng)當(dāng)中。她預(yù)言，在未來(lái)，傳感器、大數(shù)據(jù)都可以幫助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能，未來(lái)真正的智能其實(shí)都是去中心化的。
智能音箱中心化地位不再，市場(chǎng)也逐漸飽和——經(jīng)歷過(guò)2017—2019年一輪爆發(fā)式增長(zhǎng)的智能音箱市場(chǎng)，如今疲態(tài)已現(xiàn)。根據(jù)洛圖科技的數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量為2631萬(wàn)臺(tái)，同比下降28%；市場(chǎng)銷售額為75.3億元，同比下降25%。
小度核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間受限，其他產(chǎn)品線的市場(chǎng)擴(kuò)張也并不順利。2023年3月，《華爾街科技眼》獨(dú)家獲悉百度旗下小度電視業(yè)務(wù)也有一定程度的收縮，未來(lái)不再開(kāi)發(fā)新品，只留運(yùn)維和售后人員。百度旗下的小度2021年進(jìn)入智能電視市場(chǎng)，整個(gè)業(yè)務(wù)仍處在市場(chǎng)開(kāi)拓期。當(dāng)時(shí)，小度公關(guān)部回復(fù)《華爾街科技眼》表示，電視業(yè)務(wù)線在內(nèi)部會(huì)有一些調(diào)整，目前屬于智能家居IoT的一部分依然在推進(jìn)中。
從音箱和電視業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，單純的硬件補(bǔ)貼模式難以為繼。
今年5月，小度科技發(fā)布小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)，進(jìn)入紅海，業(yè)內(nèi)對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度。
景鯤認(rèn)為，小度的優(yōu)勢(shì)在軟件、內(nèi)容、生態(tài)、交互等方面。但實(shí)際上，小度科技未在以上方面找到盈利點(diǎn)。業(yè)務(wù)不斷橫向擴(kuò)張，但始終未建立可持續(xù)的盈利模式。長(zhǎng)此以往，攤子鋪得越大，盈利壓力也就越大。
事實(shí)上，小度發(fā)展的關(guān)鍵在于找到合適的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景和可持續(xù)的盈利模式。失去以上兩個(gè)抓手，資本市場(chǎng)的故事也很難講得下去。就在今年年初，小度拿到新一輪融資。天眼查顯示，其估值達(dá)到355億元。但之后小度在資本市場(chǎng)并未有新的進(jìn)展。
不難看出，“百度不靠軟件賺錢(qián)”是最高決策者的戰(zhàn)略意志，但一直未找到可持續(xù)的盈利模式，一直以來(lái)通過(guò)硬件補(bǔ)貼給小度輸血的百度，似乎已經(jīng)失去耐心了。
新高管能帶領(lǐng)小度突破困局嗎？
在社交媒體上，百度內(nèi)部員工對(duì)景鯤和李瑩的印象都頗佳，認(rèn)為景鯤為小度從0到1的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，未來(lái)希望李瑩利用在大模型方面的經(jīng)驗(yàn)讓小度煥發(fā)新生。
不過(guò)，換帥就能解決困擾小度發(fā)展的一系列問(wèn)題嗎？
小度的發(fā)展問(wèn)題說(shuō)到底是商業(yè)化變現(xiàn)的難題，小度硬件的盈利模式在補(bǔ)貼和非補(bǔ)貼之間搖擺，若是不靠補(bǔ)貼，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的戰(zhàn)場(chǎng)，小度做硬件并無(wú)明顯的可比優(yōu)勢(shì)。
若是持續(xù)補(bǔ)貼，就需要構(gòu)建智能家居生態(tài)。
靠AI語(yǔ)音交互構(gòu)建AIoT生態(tài)，可能是一條比做硬件更難走的路。眼看智能音箱作為智能家居入口的潛力已經(jīng)盡失，AI語(yǔ)音助手這條賽道上的玩家早就開(kāi)始了各自的生態(tài)搭建。他們當(dāng)中不乏已經(jīng)擁有成熟硬件產(chǎn)品矩陣的廠商，因此做起軟件生態(tài)自然順風(fēng)順?biāo)?。?duì)于從來(lái)都沒(méi)有硬件基因的百度，想從這些對(duì)手手里分一杯羹又談何容易？
小度景鯤的打硬仗的能力毋庸置疑，在過(guò)去的9年，景鯤團(tuán)隊(duì)為小度的產(chǎn)品線擴(kuò)張打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。但如果商業(yè)化的問(wèn)題不能厘清，即便更換高管，也不能為小度另辟蹊徑，百度是時(shí)候停下來(lái)認(rèn)真考慮一下小度的商業(yè)模式問(wèn)題了。
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