無(wú)論面對(duì)何種困難和挑戰(zhàn)
【三有新青年】作為命運(yùn)共同體
都應(yīng)拋棄偏見團(tuán)結(jié)起來(lái)
在時(shí)間的長(zhǎng)河中砥礪前行
有錢，不窘迫；
有愛，不孤獨(dú)；
有料，不膚淺。
#做人民群眾喜聞樂(lè)見的東西#
歡迎你三有新青年。
今天這篇是共讀會(huì)的分享，圍繞《卓有成效的管理者》這本書的第五六七八章。
在職場(chǎng)上我認(rèn)為重要的事情永遠(yuǎn)只有一件，那就是正在做的事情。
很多時(shí)候，我們都會(huì)給自己找借口，比如領(lǐng)導(dǎo)很忙，他有更重要的會(huì)議等等，我覺(jué)得真相只有一個(gè)，那就是此時(shí)此刻，這件事情的重要性并沒(méi)有他正在做的事情更高。
01
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要事優(yōu)先
如果你想讓領(lǐng)導(dǎo)參與到你的成長(zhǎng)過(guò)程中，又或者在部門里爭(zhēng)取更多的資源，就需要統(tǒng)一參與者對(duì)這件事情的認(rèn)知，只有統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，才能全情投入。
有些人覺(jué)得，存在像天才一般的人存在，能夠同時(shí)兼顧多個(gè)任務(wù)，我覺(jué)得這樣的人有但極少，對(duì)于一般人并沒(méi)有什么參考意義。想要真正變得高效，答案很普通也很蒼白，就是做好眼前的事情。
那么管理者如何管理好做事情的順序呢？
彼得德魯克先生給出了如下的原則：
①重視將來(lái)而不重過(guò)去
②重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難
③選擇自己的方向，而不盲從
④目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和容易
身邊不少人習(xí)慣沉溺于過(guò)去，而不是著眼于將來(lái)，過(guò)去雖然重要但并不能對(duì)未來(lái)產(chǎn)生直接的影響，我們說(shuō)讀史可以明智，也在于事件對(duì)于未來(lái)的參考作用。
在管理中這一點(diǎn)尤其重要，因?yàn)橹灰侨说墓芾砜傆凶龅貌荒敲幢M善盡美的地方，失敗的經(jīng)驗(yàn)可以為下一次決策指明方向，但是沉溺于過(guò)去就會(huì)限制自己。
拿職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，我們對(duì)自己的職業(yè)人生都是自己的管理者。
不少人一直盯著自己的沉沒(méi)成本，但卻忽視了自己此時(shí)此刻的真實(shí)感受以及未來(lái)的更多投入。
比如，畢業(yè)工作的前5年，我就認(rèn)為應(yīng)該多嘗試，對(duì)比各個(gè)潛在職業(yè)方向的工作感受，如果發(fā)現(xiàn)自己不適合或者有更適合自己的選擇，就應(yīng)該果斷做出決斷，而不是猶猶豫豫，聽從所謂的頻繁跳槽對(duì)自己的職業(yè)生涯并不好這些話。
跳槽只是一個(gè)執(zhí)行動(dòng)作，討論動(dòng)作的頻次本身并沒(méi)有意義，而要看這個(gè)動(dòng)作是否達(dá)到了目標(biāo)，如果一次跳槽讓你感受到職場(chǎng)環(huán)境的變化，做了更契合自己需求的職業(yè)，那么這個(gè)動(dòng)作就是成功的，反之，即使堅(jiān)持也是浪費(fèi)時(shí)間。
再一個(gè)，不同人的成功經(jīng)驗(yàn)并不一定能夠復(fù)制，因此才說(shuō)在在管理上要選擇自己的方向，不能盲從。
比如，日本的稻盛和夫?qū)戇^(guò)一本書叫《阿米巴》，大概意思就是一個(gè)公司的各個(gè)部門獨(dú)立出來(lái)相互結(jié)算，這樣就會(huì)倒逼各個(gè)組織去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化，但事實(shí)真的如此么？
阿米巴在中國(guó)似乎并沒(méi)有什么特別成功的案例，即使在日本也不是大范圍成功。
一個(gè)管理制度的效用發(fā)揮和落地往往和環(huán)境相配套，日本的終生雇傭制，職場(chǎng)的等級(jí)等等，使得有些東西他們推行起來(lái)或許有效果，但是拿到中國(guó)大陸就水土不服了。
在公司的管理上也好，在個(gè)人的管理上也好，我認(rèn)為始終要契合管理對(duì)象的客觀環(huán)境情況，不要因?yàn)槭裁礀|西有潮流一陣風(fēng)就去跟，這樣很容易把管理者整得很累，還往往達(dá)不到效果。
02
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決策的要素
第六章，標(biāo)題《決策的要素》，直到這一章，終于講到了管理者最重要的日常工作，做決策。
回想一下自己的工作，是不是每天都有做決策呢？
書中有一個(gè)比較絕對(duì)的表述，只有管理者需要做決策，換而言之，如果你的工作涉及到做決策，那么你就是管理者。
我首先想到的第一個(gè)問(wèn)題是，在工作中誰(shuí)不需要做決策呢？
我想了下幾乎沒(méi)有，似乎所有的崗位其實(shí)都是要做決策的，但如果這個(gè)崗位的人只把自己定位為一個(gè)執(zhí)行者，或許的確不用做決策，比如，搬磚，你的任務(wù)就是把這些磚，從A地點(diǎn)搬運(yùn)到B地點(diǎn)，方法和手段也限于可用的技術(shù)，其它的就是執(zhí)行，沒(méi)有決策的苦惱。
因此，如果把自己定位為一個(gè)純粹的執(zhí)行者，或許可以說(shuō)他是不需要做決策的，其它類型，恐怕都需要，他們要考慮不同執(zhí)行動(dòng)作的影響，與組織大目標(biāo)的匹配度，所做工作的價(jià)值等等。
事實(shí)上，這個(gè)也很主觀，有些人明明在管理的崗位上，但是他就把自己定位為一個(gè)上傳下達(dá)的執(zhí)行者，這種做法，我認(rèn)為既不負(fù)責(zé)任，也不是一個(gè)合格的管理者，因?yàn)樗谧鰶Q策的業(yè)務(wù)層面沒(méi)有發(fā)揮作用。
當(dāng)我們真正開始做決策的時(shí)候，作者給出了做決策的5個(gè)特征：
①要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，如果問(wèn)題是經(jīng)常性的，那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
②要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問(wèn)題的“邊界條件”
③仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受。
④決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
⑤在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
做決策多半是為了解決問(wèn)題，但我們知道問(wèn)題是無(wú)窮無(wú)盡的，要想高效地解決問(wèn)題就得先弄明白一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)常性的，還是偶發(fā)。
這種情況有些時(shí)候并不是很容易區(qū)分，尤其是經(jīng)常性事件的第一次發(fā)生，常常會(huì)被我們認(rèn)為是偶發(fā)事件。
書里舉例沙度利胺事件，造成胎兒畸形的經(jīng)常性事件如果在第一次沒(méi)有引起足夠的重視，可能釀成更大的悲劇。
要想解決經(jīng)常性問(wèn)題，我們要從規(guī)則和系統(tǒng)出發(fā)，而不是每次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后救命撲火，這樣解決問(wèn)題的效率不高，容易漏，更容易讓人疲憊。
執(zhí)行中要重視反饋，需要強(qiáng)調(diào)以終為始的思維。
事實(shí)上，這一點(diǎn)我認(rèn)為在做年終總結(jié)匯報(bào)的時(shí)候非常有用，及時(shí)的復(fù)盤有利于我們?nèi)グ研袆?dòng)和結(jié)果關(guān)聯(lián)起來(lái)，在執(zhí)行的過(guò)程中我們往往難以覺(jué)察到這其中的關(guān)聯(lián)。這也是貢獻(xiàn)有有效性的回顧。
03
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有效的決策
第七章，標(biāo)題，《有效的決策》，書中說(shuō)：卓有成效的決策者都知道，決策的過(guò)程往往不是從搜集事實(shí)開始的，而是先從其本人的見解（opinions）開始的。因?yàn)榉苍谀骋活I(lǐng)域具有經(jīng)驗(yàn)者，都應(yīng)該有他的見解。
也許有人會(huì)說(shuō)，有效的決策難道不是基于客觀事實(shí)么？
有句話似乎是這么說(shuō)的，這個(gè)世界上你所認(rèn)為的事實(shí)大概率都僅僅是你所觀察的角度看到的而已，那并不能代表全部的事實(shí)。
管理更像是一門實(shí)踐。
這個(gè)實(shí)踐過(guò)程里雖有一些共同規(guī)律可以參考，但并不等同于像牛頓第二定律那樣的金科玉律，照搬方法論的結(jié)果可能是災(zāi)難性的，這就意味著一開始的方向可能就搞錯(cuò)了。
人們總是擅長(zhǎng)先擬定一個(gè)計(jì)劃或假設(shè)，然后千方百計(jì)地找出對(duì)應(yīng)的證據(jù)來(lái)說(shuō)明自己是正確的，客觀的事實(shí)只是工具，它們被用來(lái)為不同的觀點(diǎn)服務(wù)，同時(shí)客觀事實(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的，只為收集事實(shí)證據(jù)也會(huì)變得低效。
那么如何使得一開始就有見解的決策不會(huì)走錯(cuò)方向呢？彼得德魯克的答案是：除非有不同的見解，否則就不可能有決策。
想象一下這樣的場(chǎng)景，在一間寬敞的會(huì)議室里，主事人提出了一項(xiàng)見解，而會(huì)議上的其它人一致贊成，沒(méi)有任何不同的見解，會(huì)議似乎進(jìn)行得非常順利，甚至讓人覺(jué)得有點(diǎn)過(guò)于順利。
這樣的決策會(huì)產(chǎn)生什么后果呢？最大的風(fēng)險(xiǎn)就是視角的狹隘，因?yàn)椴荒軌驈亩嘟嵌忍岢龈嗟囊娊猓灾劣谒龀龅牡臎Q策時(shí)狹隘的，偏離市場(chǎng)的，當(dāng)真正遭遇時(shí)，一切都為時(shí)已晚。
不少企業(yè)為了應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立藍(lán)軍組織（客戶視角），提出不同的見解，這往往有利于組織去做出更加完善的決策。
書中還有一個(gè)描述比較有意思，那就是不做決策實(shí)際上也是一種決策，建議是如果利益大于成本及風(fēng)險(xiǎn)，就該行動(dòng)。
不知道大家是怎么理解這句話的，在我看來(lái)，這樣的道理同樣適用于情感問(wèn)題。
有些時(shí)候男男女女們總在困惑為什么ta不回復(fù)我的消息呢？
實(shí)際上，不回復(fù)不也是一種回復(fù)么？
企業(yè)的管理決策，有些時(shí)候不做決策就是最好的決策，如果做了決策反而帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，那么最好的選擇就是維持現(xiàn)狀。
于此同時(shí)，也有許許多多的案例表明，如果利益大于成本及風(fēng)險(xiǎn)，就該行動(dòng)。
書中舉了貝爾電話公司的案例，通用汽車的案例，這些都在告訴我們，決策一開始可能都是不被大多數(shù)人所理解的，但只要這個(gè)決策能夠帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益，就值得推行實(shí)施。
這里面一定會(huì)有沖突，就好像決策者并不一定總能被董事會(huì)理解，有些決策者們的思想太過(guò)超前，他們看到了別人還不太能理解的東西，想要做好這些，我認(rèn)為及時(shí)的糾偏是必要的，就如同重新把做出決策的決策者請(qǐng)回來(lái)，而不是一直慪氣，這對(duì)未來(lái)沒(méi)有任何幫助。
如果在情感問(wèn)題上，對(duì)方遲遲沒(méi)有行動(dòng)，很顯然，ta認(rèn)為利益并非大于成本及風(fēng)險(xiǎn)，不值得一試，人們對(duì)此的解釋會(huì)有五花八門的說(shuō)法，但行動(dòng)卻是非常誠(chéng)實(shí)的。
第八章，標(biāo)題《管理者必須卓有成效》，這一章有點(diǎn)像總結(jié)復(fù)盤，總體來(lái)說(shuō)就是把前面講到的一些原則和概要串講一遍，如果你對(duì)細(xì)枝末節(jié)不感興趣，看看這章也不錯(cuò)。
每一個(gè)人都應(yīng)該做自己人生的管理者，且不談是否卓有成效，但是管理這件事總歸是要做的。
就好像彼得德魯克先生在前言里所提到的，只有卓有成效的管理才能對(duì)抗極權(quán)專制，那么我認(rèn)為只有做一個(gè)自己人生的管理者，我們才能對(duì)抗不自由的人生，才能擁有對(duì)不同的選擇說(shuō)不的勇氣。
我知道仍有許許多多的人做著自己并不喜歡的工作，他們始終把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者而不是決策者，并不是因?yàn)樗麄冊(cè)敢馊绱耍菦](méi)有選擇的后果，那么選擇從哪里來(lái)呢？
我認(rèn)為，有效的管理，在當(dāng)今的社會(huì)體制下能夠給大家?guī)?lái)更多的選擇，這就是我選了這本《卓有成效的管理者》的原因。
總結(jié)一下:
重要的事情優(yōu)先做，你會(huì)體驗(yàn)到行動(dòng)力的自我增強(qiáng)回路。
只有管理者需要做決策，要想高效地解決問(wèn)題就得先弄明白一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是經(jīng)常性的，還是偶發(fā)。要想解決經(jīng)常性問(wèn)題，我們要從規(guī)則和系統(tǒng)出發(fā)，而不是每次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后救命撲火，這樣解決問(wèn)題的效率不高，容易漏，更容易讓人疲憊。
管理更像是一門實(shí)踐而不是科學(xué)，除非有不同的見解，否則就不可能有決策。
好了，以上就是今天分享的內(nèi)容了。
【悲觀主義是頹廢的表現(xiàn)，樂(lè)觀主義是膚淺的象征；悲觀的樂(lè)觀主義者才是強(qiáng)者的態(tài)度。——尼采】
恭喜你和我又共同離【三有新青年】的目標(biāo)又近了一步！
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