俞敏洪憑借新東方的成功在國(guó)內(nèi)企業(yè)界也是獨(dú)樹(shù)一幟,敢說(shuō)敢做,加上人設(shè)立的很正,有無(wú)數(shù)的擁躉,平臺(tái)上粉絲1186萬(wàn),在大佬圈里算是NO.1。
有人評(píng)價(jià)俞敏洪是一個(gè)精明的商人,一步步從老師到創(chuàng)業(yè),最后成為企業(yè)家中的精英,我覺(jué)得商人是一個(gè)褒義詞,說(shuō)白了不光頭腦靈活,還要懂市場(chǎng)、有人脈、好運(yùn)氣等缺一不可。
新東方成立于1993年,在2006年就在美國(guó)上市,2020年底新東方在線在香港上市。成立20多年,雖然經(jīng)歷波譎云詭的行業(yè)變遷,新東方依然是教培行業(yè)的巨頭之一。
但隨著2021年7月雙減政策落地,新東方遭受到了成立以來(lái)最大的打擊,市值一下蒸發(fā)了2300多億,可謂走到了山窮水盡的地步。
但俞敏洪卻轉(zhuǎn)頭就做了三件事,贏得一片贊嘆,盡顯格局:1、按照比例退回學(xué)生繳納的學(xué)費(fèi),2、關(guān)閉校園結(jié)清員工工資,3、把8萬(wàn)套課桌板凳捐獻(xiàn)給邊遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)校。
雖然新東方過(guò)去一直堅(jiān)持多元化經(jīng)營(yíng),但主業(yè)退出后其他業(yè)務(wù)很難彌補(bǔ)營(yíng)收上的下降,所以到2021年底,短短半年虧損就達(dá)57億元。
很多人認(rèn)為新東方已經(jīng)很難東山再起了,但沒(méi)想到俞敏洪卻走出一招妙棋,將目光轉(zhuǎn)向了農(nóng)業(yè),直接進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)立東方甄選,通過(guò)直播帶貨賣農(nóng)產(chǎn)品,這一步跨的很大,相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè)了,俞敏洪甚至放出豪言允許東方甄選虧5年。
結(jié)果只用了半年時(shí)間的探索,就挖到寶藏了!2022年6月9日的時(shí)候,董宇輝像一只黑天鵝一樣橫空出世,迅速火爆全網(wǎng),不光粉絲大漲,而且?guī)?dòng)?xùn)|方甄選的營(yíng)收大幅度提升,還飛速拉動(dòng)股價(jià)上升,從最低的2.84最高拉升到75。
憑借2022年下半年這一波攻勢(shì),新東方在線總營(yíng)收超20億,當(dāng)年盈利5.85億元,其中東方甄選營(yíng)收貢獻(xiàn)了17.66億,占到了新東方在線總營(yíng)收的85%。
在過(guò)去的30年里,俞敏洪可以說(shuō)一直把持著新東方,很多能人志士雖然進(jìn)進(jìn)出出,唯獨(dú)俞敏洪是公司的標(biāo)志。
如今東方甄選作為俞敏洪二次創(chuàng)業(yè)的公司,顯然也具備濃濃的俞氏印記,主播第一句就是:“這里是俞敏洪老師帶隊(duì)、新東方老師轉(zhuǎn)型的直播間”,直播畫(huà)面上方貼片一直有一個(gè)俞敏洪的頭像。
雖然印記很明顯,但由于東方甄選爆火根本還是源于董宇輝的出現(xiàn),很多人都是因?yàn)槎钶x而認(rèn)識(shí)的東方甄選,導(dǎo)致東方甄選最大的IP不是俞敏洪而是董宇輝。
這也讓俞敏洪感受到了濃濃的危機(jī),因?yàn)槎钶x過(guò)于火爆,平臺(tái)個(gè)人粉絲人數(shù)已達(dá)1030萬(wàn),跟俞敏洪差不多了,而且直播粉居多。
此時(shí)的董宇輝就像一頭灰犀牛一樣,你看著他從遠(yuǎn)處慢慢的向你走來(lái),可能很多人都沒(méi)當(dāng)回事,但是當(dāng)你察覺(jué)到危險(xiǎn)的時(shí)候已經(jīng)晚了。
多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)讓俞敏洪很快意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn),馬上做了幾件事:
1、嘗試復(fù)制或者替換董宇輝
首先嘗試打亂排班,讓董宇輝讓出黃金時(shí)段,改由其他主播來(lái)播,同時(shí)大量招募知識(shí)型主播,看能否再造出一個(gè)董宇輝。
這一招很快失敗了,董宇輝在不在直播間的人數(shù)完全不一樣,時(shí)段打亂了不但其他主播撐不起來(lái),業(yè)績(jī)也大受影響,甚至導(dǎo)致俞敏洪都被粉絲網(wǎng)暴,無(wú)奈之下只能換回董宇輝。
2、嘗試切割董宇輝
什么去掉董宇輝的頭像,嘉賓訪談的時(shí)候改由頓頓、明明來(lái)主持等等,其實(shí)去董宇輝化并不是件壞事,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)上需要及早重視,只是有點(diǎn)操之過(guò)急,而且確實(shí)也沒(méi)有其他主播能抵得上董宇輝,反倒驗(yàn)證了董宇輝的不可替代性,這波董宇輝大勝。
3、嘗試沖淡董宇輝的影響力
既然單個(gè)直播間搞不定,那就多開(kāi)直播間,細(xì)心的可以去看看現(xiàn)在東方甄選開(kāi)了7、8個(gè)直播間,加上新東方在線也有7、8個(gè)直播間,大批有特色的主播開(kāi)始輪流上,打造直播矩陣,看看能否沖淡東方甄選主直播間的影響力。
實(shí)際效果并不好,說(shuō)句實(shí)在話,直播的天賦不是人人都有,頂級(jí)主播也不是簡(jiǎn)單的雙語(yǔ)或者才藝表演就可以的,是要能讓人待在直播間不換臺(tái)。
以YOYO為例,粉絲100多萬(wàn),要顏值有顏值,要才藝有才藝,要努力有努力,但是比起董宇輝來(lái),確實(shí)就跟粉絲數(shù)的對(duì)比一樣。反倒是YOYO跟明明、YOYO跟董宇輝這種雙播很吸引人。
4、穩(wěn)住董宇輝
經(jīng)歷了種種波折之后,也沒(méi)什么好辦法,去董宇輝化雖然很重要,但是目前看來(lái)并不可行。要知道董宇輝這種頂級(jí)網(wǎng)紅,平臺(tái)幾年未必出一個(gè),已經(jīng)算上一個(gè)明星了,如果還抱著管理員工的思維,未來(lái)肯定越來(lái)越難。
和則雙贏,只有認(rèn)可董宇輝的地位,真真正正的給予重視,甚至做成合伙人,一個(gè)1000多萬(wàn)粉絲的明星,保守估計(jì)身價(jià)十億以上,讓其成為一個(gè)靠譜的合作對(duì)象,盡可能利用其影響力來(lái)變現(xiàn)才是最穩(wěn)妥的。
種種波折之下,最后還是靠董宇輝出來(lái)安撫粉絲,說(shuō)自己有待遇了,有股份了,讓大家不要擔(dān)心,才算暫時(shí)穩(wěn)住了。
雖然很多粉絲覺(jué)得俞敏洪的去董宇輝化做的不是很好,但是我個(gè)人覺(jué)得無(wú)可厚非,作為一個(gè)成功的企業(yè)家,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上肯定是要盡可能去除風(fēng)險(xiǎn),只是直播電商是個(gè)新東西,傳統(tǒng)企業(yè)那套玩法已經(jīng)很難適應(yīng)了。
短視頻時(shí)代,個(gè)人IP具備明顯的個(gè)人特征而且不可復(fù)制,粉絲關(guān)注都是對(duì)于主播個(gè)人的喜歡,這也就造成了俞敏洪和董宇輝之間的價(jià)值沖突,也就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和粉絲群體之間的沖突。
雖然東方甄選主播眾多,但是目前的流量,仍然高度依賴著董宇輝的人氣,董宇輝對(duì)于東方甄選的觀看次數(shù)、GMV的提升均有明顯的帶動(dòng)作用,有董宇輝的直播日,其GMV增量達(dá)到了1000多萬(wàn),帶動(dòng)的觀看人次均值、轉(zhuǎn)粉率增長(zhǎng)也都十分明顯。
粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有兩個(gè)基礎(chǔ),一個(gè)基礎(chǔ)是生產(chǎn)過(guò)剩,一個(gè)基礎(chǔ)是文化缺失,董宇輝恰好整合了這兩點(diǎn),現(xiàn)在不缺好產(chǎn)品,缺的是精神的安撫。
正確面對(duì)灰犀牛的做法,就是承認(rèn)自己的局限,并設(shè)法突破的一個(gè)心路歷程。其實(shí)董宇輝并不可怕,可怕的是背后的千萬(wàn)粉絲。
一句話:粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,寧跟資本博弈,不要跟粉絲叫板。
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