朋友一起小聚，言談之間大家說一個在學(xué)生時代成績較差的人雖說智商較低，但是情商還不算太低。結(jié)果那個朋友很是驚訝地問：“你們是不是說我的作風(fēng)有問題??？”我聽罷不禁竊自偷笑。后來我問及他人時，還真有人將“情商高手”和“情場高手”混為一談?？磥砦覀冞€有不少人對“情商”的概念較為模糊呢。
哈弗大學(xué)心理學(xué)專家戈爾曼教授認(rèn)為：“情商是震撼人心的人類智能評判的新標(biāo)準(zhǔn)。它主宰人生的80%，而智商至多決定人生的20%。情商才是真正與一個人的未來成就及幸福密切相關(guān)。”所以我們說一個人的情商高低將決定他的命運。
美國《時代周刊》甚至宣稱：“如果不懂EQ（情商），從現(xiàn)在起，我們將宣布：你落伍了！”其實,如果簡單地說智商更多地被用來預(yù)測一個人的學(xué)業(yè)成績，那么，情商則能被用于預(yù)測一個人能否取得事業(yè)上的成功。
那么，究竟什么是情商呢？戈爾曼在他的書中明確指出，情商不同于智商，它不是天生注定的。一個人的智商是天生的，正如有的人說：這孩子天生就是學(xué)習(xí)的料。而有的孩子天生就不是學(xué)習(xí)料。這樣的孩子無疑他們是低智商。但是我們不能以此來斷定他們就是“笨蛋”。其實很多人有這樣的感慨：“以前某某某在學(xué)校時根本不如我，現(xiàn)在混得比我們都好，真想不通……”其實這些過去所謂不如別人的人，他們的智商可能的確低于他人，但是他們的情商卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他人。所謂的情商就是指一個人的自我情緒調(diào)控能力，人際關(guān)系的處理能力，面對挫折的承受能力，自我了解程度，對他人的理解與寬容。試想一下，任何一個人如果具備了這五點，那么他還有什么事情做不好的呢，他又怎么會不成功呢？
情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它使人們擺脫了過去只講智商所造成的無可奈何的宿命論態(tài)度。因為智商的后天可塑性是極小的，而情商的后天可塑性是很高的，個人完全可以通過自身的努力成為一個情商高手，到達(dá)成功的彼岸。
一汽車修理工，當(dāng)時的處境離他的理想相差甚遠(yuǎn)。一次，他在報紙上看到一則廣告，一家飛機(jī)制造公司正向全國廣納人才。他決定前去一試，希望幸運會降臨到自己的頭上。他到達(dá)招聘的城市已是晚上，面試就在第二天進(jìn)行。吃過晚飯，他獨自在旅店的房間陷入沉思。他想了很多，自己多年的經(jīng)歷歷歷在目，一種莫名的惆悵涌上心頭：我并不是一個低智商的人，為什么我老是這么沒有出息呢？他拿出紙筆，記下了幾位認(rèn)識多年的朋友的名字，其中兩位是他以前的鄰居，他們已經(jīng)搬到高級住宅區(qū)去了。另外兩位是他以前的同學(xué)，他捫心自問，和這四個人比，除了工作比他們差以外，自己似乎沒有什么地方不如他們的。論聰明才智，他們實在不比自己強。最后他發(fā)現(xiàn)和這些人相比，自己分明缺乏一個特別的成功條件，那就是性格情緒經(jīng)常對自己產(chǎn)生不良影響。城市的鐘聲敲了三下，已是凌晨三點了。但是他的思緒卻出奇得清楚。他第一次看清了自己的缺點，發(fā)現(xiàn)了自己過去很多時候不能控制的情緒，比如愛沖動，遇事從不冷靜，甚至有些自卑，不能與更多的人交往等等。整個晚上他就坐在那兒檢討，他發(fā)現(xiàn)自己從懂事以來，就是缺乏自信、妄自菲薄、不思進(jìn)取、得過且過的人。他總認(rèn)為自己無法成功，卻不想辦法去改變性格上的弱點。同時他發(fā)現(xiàn)，自己一直在自貶身價，從過去所做的每一件事就可以看出，自己幾乎成了失落、憂慮而又無奈的代名詞。于是，他痛定思痛，做出了一個令自己都很吃驚了決定：從今往后，決不允許自己再有不如別人的想法，一定要控制自己的情緒，全面改善自己的性格，塑造一個全新的自我。第二天，他一身輕松，像換了個人似的，懷著新增的自信前去面試順利地被錄用了。兩年后，他在所屬的行業(yè)建立起了名聲，人人都知道他是一個樂觀、機(jī)智、主動、關(guān)心別人的人。后來他不斷得到提升，成為公司所倚重的人物。即使在經(jīng)濟(jì)不景氣時期，他仍是同行業(yè)中少數(shù)可以做到生意的人。幾年后，公司重組，分給了他可觀的股份。
情商較高的人在人生各個領(lǐng)域都比較容易占優(yōu)勢，無論談戀愛、人際關(guān)系或是理解辦公室不成文的游戲規(guī)則，成功的機(jī)會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活較滿意，能夠保持積極的人生態(tài)度。反之沒情感生活失控的人必須花數(shù)倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實際能力與清晰的思考力。所以并不是所有的成功都會來自于智力，更重要的是，你要發(fā)現(xiàn)自己的不足，讓你的性格和情緒得以完善。
雖然我多次對我的學(xué)生家長說過，一個孩子的學(xué)習(xí)成績不是主要的，只要他有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，有良好的性格和品質(zhì)，那么他就是個好孩子?？晌覀兒芏嗟募议L看一個孩子的好與差往往只看成績，甚至?xí)f：只要他學(xué)習(xí)好，想要什么給什么，想干什么都可以。有的家長面對成績差的孩子，常常是將他們“一棍子打死”。其實，我們看一個孩子應(yīng)該抓住他的閃光點，順其特長發(fā)展。美國作家奧斯勒在《一個智商低的孩子》中以一個母親的口吻敘述了這樣一個故事：
杰克小時候就不是一個聰明的孩子，可他卻是最值得我驕傲的孩子。小時候，杰克的數(shù)學(xué)成績從來就沒有及格過，為此老師已經(jīng)跟我說過很多次了。他也因此受到同學(xué)的嘲笑，他們經(jīng)常在他的背后貼上“傻瓜”或者“蠢人”的字條，杰克一直默默地忍受著，從不反抗，只是把字條撕去。這些都是我偶爾看到的，因為他從不想讓我知道，怕我為他難過。不管他怎么笨，甚至蠢到世界上所有的人都嘲笑他，但是他是我的孩子，看著他苦惱的表情我總是很無奈。我不能直接勸慰他，因為那樣就等于承認(rèn)了我也認(rèn)為他確實很笨。我總是對他笑，告訴他你也很棒，只是你和別人不一樣罷了。我?guī)еダ先嗽鹤隽x工，去照顧沒有主人的被遺棄的小動物，卻發(fā)現(xiàn)他總是做得很好。在三年級時，杰克的外公發(fā)生了車禍。我很意外，沒有任何的思想準(zhǔn)備，所以無法控制自己的痛苦、難過，因此就忽略了杰克的存在。不知他怎么樣了，直到葬禮結(jié)束了，我才從悲傷中緩過來，開始在人群中尋找杰克。他很愛外公，一定也很難過，我要安慰他一下。當(dāng)我在人群中尋找杰克的時候，我看見他幼小的身影正在人群中若隱若現(xiàn)，那是些來參加葬禮的老人，他們已經(jīng)很虛弱，而且正為自己失去了一個伙伴而陷入失落和痛苦中。杰克就站在階梯上，一個一個地攙扶著他們走下臺階，時不時地幫一些老太太提起她們笨重的裙角，還要不時地抽出一只手擦去自己臉上的淚珠。我又一次流淚了，為了杰克。我可愛的孩子，他真的讓我覺得驕傲！后來杰克開了一家很大的養(yǎng)老院，專門照顧一些沒有兒女的老人，當(dāng)然他的成功，成了整個街區(qū)最有名的人，他后來還做了理事會的主席呢！這只是一個感人故事的輪廓。從杰克的成績來看，確實很差勁，可是智商上的不足沒能阻止杰克獲得的成功，那么，試想一下，他的成功來源于什么呢？從杰克的身上，我們做家長的，難道沒有所感悟嗎？
環(huán)顧一下我們的身邊，你一定不難發(fā)現(xiàn)很多高學(xué)歷的人在為低于自己學(xué)歷的人做事，也就是說智商甚至高達(dá)160的人在為智商只有100的人打工。當(dāng)我們揭開了情商的面紗時，你還會問原因何在嗎？如今，情商在美國已掀起軒然大波，并迅速風(fēng)靡世界。情商的發(fā)現(xiàn)讓更多的人看到了成功的希望，他們的命運也將為此而改變。傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為，決定人生命運的主要因素是智商，可是事實上我們發(fā)現(xiàn)智商高的人并不一定能獲得成功，也不一定能夠擁有好的命運。給自己的情商也來做個測試吧，如果我們的情商還達(dá)不到，那么不妨讓我們來改變自己，提高可塑性的情商，以完美自己的人生！
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