淘寶商戶教你如何網(wǎng)上賺錢時(shí)間:2010-02-25 09:33來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:網(wǎng)絡(luò) 點(diǎn)擊:148次
下海經(jīng)商似乎是每個(gè)人都會(huì)有的一種想法，但是總是因?yàn)榉N種的制約，這種想法只能有一部分人將它變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的重要因素，當(dāng)電子商務(wù)悄然在中國興起，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己下海經(jīng)商的想法，慢慢的成為了一種時(shí)尚。在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)一家屬于自己的小店
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下海經(jīng)商似乎是每個(gè)人都會(huì)有的一種想法，但是總是因?yàn)榉N種的制約，這種想法只能有一部分人將它變成現(xiàn)實(shí)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的重要因素，當(dāng)電子商務(wù)悄然在中國興起，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自己下海經(jīng)商的想法，慢慢的成為了一種時(shí)尚。在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)一家屬于自己的小店，不需要繁瑣的手續(xù)，不需要高額的資金，而且打理起來也相對(duì)的輕松。這使很多人都想體驗(yàn)一下這種經(jīng)商方式，但是很多人并不是很了解如何才能通過網(wǎng)絡(luò)，為自己淘一桶金。ezIT在淘寶網(wǎng)找到了幾位比較成功的商戶，并對(duì)他們進(jìn)行了采訪，希望他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o大家網(wǎng)上淘金的道路起到一些幫助的作用。
網(wǎng)上開店的重要環(huán)節(jié)——貨源
開一家商店，首先要解決好自己的貨源問題。如何能拿到便宜又優(yōu)質(zhì)的貨物，是開商店重要的環(huán)節(jié)。貨源的選擇會(huì)直接左右你的收入，因此在貨源的選擇上，大家一定要謹(jǐn)慎。
sq730306：分幾部分，一部分是合作經(jīng)營、一部分是代理、還有一部分是廠家直接進(jìn)貨。
萍萍：我家住在北京的南城，家的附近就有很多批發(fā)商城，除了在家的附近進(jìn)貨以外，還會(huì)偶爾去天意等大規(guī)模的批發(fā)市場去淘貨。和一些批發(fā)商已經(jīng)建立了良好的供求關(guān)系。
晴雪伊：因?yàn)樽约簺]有實(shí)體店鋪，所以所有的貨品都是朋友店鋪所提供！
四個(gè)人的回答都很簡單，但是實(shí)際上四位“老板娘”在選擇貨源上也是煞費(fèi)了一番苦心。仔細(xì)看四個(gè)人的回答不難發(fā)現(xiàn)，他們的貨源選擇主要是跟經(jīng)營店鋪的性質(zhì)息息相關(guān)。在確定了店鋪的經(jīng)營方向以后，你可以根據(jù)自己的個(gè)人需要，來選擇到底是通過合作，通過代理，還是直接自己進(jìn)貨來得到貨源。
解決好物流問題，是成功的必要條件
物流，一直是讓所有的網(wǎng)上商戶以及網(wǎng)上買家所頭疼的問題。對(duì)于買家來說，東西買了遲遲收不到，著急！對(duì)于商戶來說，東西已經(jīng)發(fā)出去了，買家卻還在催促為什么沒收到，更著急！這成了一個(gè)讓雙方都很撓頭的問題。解決這些問題的根本還是抓在商戶的手里，開店的時(shí)候如何來保證自己的物流，是每個(gè)商戶所必須解決好的問題。同時(shí)對(duì)于商戶來說，如何降低自己的物流成本也是很重要的。
北京貓兒：
1.郵局：用這個(gè)的人還是最多。跟郵局的人搞好關(guān)系很重要。貓兒現(xiàn)在都是在家填好單子，封好箱，拿去直接郵。根本不用檢查包裹什么的。節(jié)省時(shí)間又比較方便。自己也要了解一些郵寄的細(xì)節(jié)。避免花冤枉錢。
2.速遞公司：首先考慮的是信用。一切合適后，所有的速遞單子都交給他們。價(jià)格會(huì)便宜！
sq730306 ：大部分的客戶都要求郵局平郵，也有極小部分用快遞公司快遞。
萍萍：我通常是通過郵局普郵的方式和買家進(jìn)行交易的，以前寄東西都是用郵局的紙箱和袋子，后來感覺價(jià)格讓人難以接受，就改用自己縫的白布袋子了，紙箱也是從淘寶的紙箱賣家那里買的，價(jià)格很便宜，還有一部分大紙箱是從我家附近賣冷飲的鋪?zhàn)永镔I的，呵呵。還有就是郵票，我現(xiàn)在在郵局寄東西都是用自己買好的打折郵票去寄的，這樣也可以省很多郵費(fèi)。
晴雪伊：平常是通過淘寶提供的物流公司，比較便宜。周六的時(shí)候是到郵局去寄，因?yàn)槲壹依镫x郵局非常近。（但是價(jià)格相對(duì)來說非常高）
四個(gè)人，有四種不同的物流方案。但是有一點(diǎn)是集中的，他們都用到了郵寄這種方式。郵寄可能是最簡便、最安全的方式。但是郵寄不一定是最省錢的，作為一個(gè)商人一定要學(xué)會(huì)精打細(xì)算，怎樣才能找到一個(gè)既省錢又方便快捷的物流方案，還需要你的親身實(shí)踐。
“活動(dòng)”是網(wǎng)上開店的看家法寶
實(shí)體商鋪經(jīng)常會(huì)有各種各樣的活動(dòng)來吸引買家，現(xiàn)在網(wǎng)上商鋪越來越多，對(duì)于商戶來說活動(dòng)也是必不可少的。如何能通過虛擬世界中的活動(dòng)來吸引買家的關(guān)注，勾起他們的購買欲望也是一門不小的學(xué)問。
北京貓兒：我想很多人選擇網(wǎng)上購物的一大原因就是價(jià)格便宜。所以價(jià)格低，當(dāng)然會(huì)吸引更多的人。不過一定要確保不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的下降，商品質(zhì)量也下降。
sq730306 ：我覺得活動(dòng)很重要，但不是最重要的，最重要的還是誠信！
萍萍：我個(gè)人認(rèn)為活動(dòng)的確很重要，因?yàn)閷?shí)體店的買家和網(wǎng)上的買家有很多共同點(diǎn)。無論多么富有的買家也不會(huì)抗拒打折和促銷活動(dòng)的吸引。這些活動(dòng)也可以成為我們網(wǎng)上店鋪與其他店鋪競爭的有力武器。
晴雪伊：我認(rèn)為不是太重要。我自己從來不打折。促銷到是有一些，但是我的客戶不是看重我正在促銷才來購買的！
在不損害自己利益的前提下，大量的活動(dòng)能給自己的商鋪帶來更多的生意?；顒?dòng)的好壞，很可能直接影響到自己商鋪的影響力。商鋪的知名度、影響力很可能會(huì)因?yàn)橐淮位顒?dòng)而發(fā)生大的改變。
如何讓自己經(jīng)營的小店鋪贏利
無論是什么樣的商鋪，最重要的就是贏利。能給自己帶來經(jīng)濟(jì)收益才是最實(shí)際的，實(shí)體店鋪有許多的成功模式可供大家參考，但是網(wǎng)上商店相對(duì)來說就少了很多。如何保證贏利也是大家最為關(guān)注的。
北京貓兒：物美是根本。價(jià)廉是途徑。多銷是目的。還有就是要細(xì)心算好所有的成本。雖然沒有房租什么的。但是除了進(jìn)貨的費(fèi)用，上網(wǎng)、打電話、路費(fèi)、包裝、電等等，都屬于是成本。很多細(xì)碎的小的方便，都要想到。
sq730306 ：看清流行的趨勢，每個(gè)季節(jié)都會(huì)有不同的銷售熱點(diǎn)，要隨機(jī)應(yīng)變，當(dāng)然最重要的還是誠信，以誠待人，大家信任你還會(huì)來找你，就有了一個(gè)固定的顧客群。
萍萍：這也是我一直在探索與鉆研的問題。盈利是所有賣家開店的最根本的目的，我想我們可以做到以下幾點(diǎn)：
1. 把進(jìn)貨的價(jià)格砸得越低越好。這樣在保證自己盈利的前提下，價(jià)格還可以與其他賣家競爭。
2. 制作商品圖片和進(jìn)行商品描述的時(shí)候千萬不能偷懶。因?yàn)樵俸玫纳唐罚绻麤]有上述兩點(diǎn)的點(diǎn)綴，也是無法讓買家看到的。
3. 在給商品定價(jià)格之前，要考慮好各種因素所需要的費(fèi)用。如運(yùn)費(fèi)，包裝費(fèi)，電話短信費(fèi)，手續(xù)費(fèi)等。
把以上三點(diǎn)做好了，就會(huì)對(duì)自己的盈利有所幫助。
晴雪伊：雖然網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬世界，但是誠信是根本。
看得出來，所有人對(duì)于贏利都有自己獨(dú)到的辦法。但是萬變不離其宗，對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)來說，誠信是最為重要的。其次，進(jìn)貨價(jià)格、商品宣傳、商品的市場需求量等等，都是影響自己贏利的決定因素。所以如何才能真正的做到網(wǎng)上淘金，還需要你親自到市場中去打拼一下哦
網(wǎng)上開店的不同以及C2C所存在的問題
上文中也提到了不少關(guān)于實(shí)體商鋪和網(wǎng)上開店的一些不同的地方，但是也只是片面之詞。到底在網(wǎng)上商戶的眼中，網(wǎng)上開店與實(shí)際中的店鋪到底有什么區(qū)別呢？
sq730306 ：現(xiàn)實(shí)中開店需要很多條件 ~ 不是每個(gè)人都可以的。網(wǎng)上開店避免了很多繁瑣的手續(xù)條件，起點(diǎn)要求比較低。不過網(wǎng)上開店很不容易，因?yàn)榇蠹叶贾谰W(wǎng)絡(luò)是虛幻的 ~ 銷售的東西是看不到摸不到的，不能比較之后再購買所以在購買你的東西的時(shí)候會(huì)有很多顧慮，這就體現(xiàn)出信用的重要了。總的來說兩者都不容易，各有長短。
萍萍：區(qū)別很大，網(wǎng)上開店尤其是淘寶網(wǎng)，不需要什么初期的費(fèi)用，而實(shí)體店要為了初期準(zhǔn)備而花掉很多費(fèi)用，如場地的租金、人員的報(bào)酬、注冊(cè)資金等等；其次網(wǎng)上開店可以省去很多的時(shí)間，像我就是一邊上班一邊看店的，可以兼顧，而實(shí)體店需要占用全部的時(shí)間去照顧它；再次網(wǎng)上開店不存在地域因素的制約，因?yàn)槿珖鞯囟伎梢詾g覽到你的商品，而實(shí)體店需要選擇非常好的地域，而且只有那個(gè)地域的人群才可以瀏覽到店里的商品；還有就是網(wǎng)上開店需要制作每一件商品的圖片，還有對(duì)每一件商品進(jìn)行描述。這一點(diǎn)實(shí)體店比較方便，把東西放在店里別人就可以看到了，所以可以節(jié)省許多鋪貨的時(shí)間。
當(dāng)談及到 C2C 在中國存在的問題時(shí)，幾人都向筆者說了許多……
sq730306 ：現(xiàn)在中國的 c2c 市場還不成熟，我覺得還需要多吸取借鑒一些別人的經(jīng)驗(yàn)。例如沒有合適的支付機(jī)制，淘寶網(wǎng)推出的支付寶對(duì)買家來說非常好，但對(duì)賣家來說資金回籠太慢，還經(jīng)常需要去多次提醒買家確認(rèn)。有些買家會(huì)拖個(gè)幾天在確認(rèn)收到貨物，這樣不但回收資金的時(shí)間被人為的延長，而且還要多費(fèi)一份精力，所以很多買家不愿意使用。當(dāng)然，并非實(shí)現(xiàn)在線支付就可以解決所有問題， C2C 的真正難點(diǎn)在于交易信用與風(fēng)險(xiǎn)控制。
萍萍：中國的 C2C 市場正在蓬勃的發(fā)展?，F(xiàn)在有越來越多的人參與到網(wǎng)上購物的行列中來，而且這種足不出戶就可以盡覽天下美物的感覺也越來越多地被人們認(rèn)可。誠信安全保證依然存在著問題，依然有很多的人抱著鬧著玩的心態(tài)去點(diǎn)擊購買，也有一些網(wǎng)絡(luò)騙子還是在鉆空子。我覺得如果國家為電子商務(wù)也制定一套強(qiáng)勁的法律約束的話，會(huì)對(duì)這種狀態(tài)有很大的改進(jìn)。
寫在最后的采訪實(shí)錄
采訪臨近結(jié)束，幾位受訪者也用幾句話總結(jié)了一下自己開店的經(jīng)驗(yàn)，以及如何才能掙到更多的錢。
北京貓兒：貓兒的宗旨就是信譽(yù)第一。
sq730306 ：網(wǎng)上開店最重要的就是誠信，要做到實(shí)事求是，要和善，要負(fù)責(zé)任，說話算話，要有實(shí)打?qū)嵉慕鹋菩抛u(yù)，為買家想得更多一些周到一點(diǎn)。真心換真心嘛：）最好能建立起自己的個(gè)人品牌，那就更棒啦：）一定要用心經(jīng)營，但是要保持良好的心態(tài)。網(wǎng)上開店要有精美的圖片，詳細(xì)的的商品介紹，如果能有感人的心情故事就更吸引人啦。但是注意的是這些一點(diǎn)要真實(shí)可信哦。
萍萍：多多到淘寶論壇去和大家交流，是我網(wǎng)上開店的一點(diǎn)心得。這是一種很好的宣傳方式，可以讓大家進(jìn)一步的了解你，這樣就可以對(duì)你建立很好的信任，我的很多買家都是從那里認(rèn)識(shí)我的。還有就是千萬不要偷懶，凡是淘寶提供給我們的宣傳機(jī)會(huì)一定都要用上，在制作圖片和描述商品的時(shí)候也要越詳細(xì)越好，這樣不但讓大家更好的了解我們的商品，也為售后省掉很多的麻煩。
晴雪伊：談到賺錢，我倒沒有太多的經(jīng)驗(yàn)。但是，我最多的感覺就是，口碑最重要。
采訪中筆者也與幾位受訪者提到了，他們?cè)谔詫氶_店的一些感受，以及她們?cè)谒麑毜囊恍┕适?。從他們的口中，筆者感到淘寶給他們的最大的感受就是—“家”。他們都不約而同的把淘寶比作是自己在網(wǎng)上的一個(gè)“家”。這里讓他們感到了溫暖、親切、舒服，他們?cè)谶@里交到了很多的朋友。晴雪伊更是又給了筆者這樣一段文字，大家一起來分享一下，也希望通過這段文字能讓更多的人體會(huì)到網(wǎng)上購物的樂趣，祝大家網(wǎng)上淘金的路上，一路走好。
晴雪伊：“我是從去年8月22日注冊(cè)的淘寶，開了自己的小店鋪。剛剛開始的時(shí)候，摸不著頭腦，只知道上貨，從來不上論壇什么的，和大家交流。當(dāng)然這樣，我的賣的小東東，也不是太好賣，呵呵。日子久了，就感覺自己是不是賣的東西和別人有什么不一樣啊，人家賣的都挺火熱，可是我卻沒有開張。不過這也是我的副業(yè)，所以沒有當(dāng)回事。還記得是11月08日的時(shí)候，我突然想起 我在愛心小學(xué)里，小蝦米的地方購買了一個(gè) 1 元的淘寶安全支付體驗(yàn)。資助淘寶愛心小學(xué)了10元錢，我靈機(jī)一起，就想著，我也做一個(gè)什么比較便宜的東東，可以吸引人的，想來想去，最后，我就想出了，我喜歡看星座的書籍，我想這個(gè)電子板的，一個(gè)沒有成本，二個(gè)可以招攬人氣，我就心血來潮，做了一個(gè)：星座運(yùn)勢、生日密碼價(jià)格是1元。
同時(shí)iyangyang也成為了我第一個(gè)客戶。說實(shí)話，我挺感謝他的。記得以前的時(shí)候還和他吵過架呢，生氣幾天都沒有來淘寶，因?yàn)槲沂亲鲣N售的，做一些廣告類型的產(chǎn)品。所以經(jīng)常在愛心小學(xué)里面做廣告宣傳我的廣告，呵呵，挺逗的。iyangyang是一個(gè)非常討厭那種到處做廣告的人，可是我賣的廣告說好是贊助愛心小學(xué)的啊，我就不服氣，爭辯了好久。所以我們經(jīng)常吵架，他就說我是一個(gè)騙子，沒有想到，不打不相識(shí)，結(jié)果我們也成為了好朋友 。真的打心眼里面謝謝他，他看到我的生意不是特別好做，我又告訴他說，我在賣 星座運(yùn)勢、生日密碼，他居然一口說，我買了，呵呵，我好高興哦，雖然是一元錢，但是有說不出來的興奮。成交了第一筆單子以后，我的生意慢慢的好轉(zhuǎn)。第一次做了一個(gè)外地的客戶，就是河南的hncaijin，他買我的數(shù)碼相機(jī)，他的信譽(yù)超級(jí)棒因?yàn)槭堑谝淮梧]寄到外省，不知道運(yùn)送的時(shí)間，我就讓hncaijin做了一個(gè)淘寶安全支付，順便體驗(yàn)一下支付的感覺，其實(shí)這次的經(jīng)歷是我久久不能忘懷的，因?yàn)樗盏较鄼C(jī)時(shí)間比較晚，后來機(jī)器又出現(xiàn)了問題。我們一直用電話聯(lián)系，說實(shí)在的，我相機(jī)的賺的錢相當(dāng)?shù)纳?，因?yàn)槲沂歉睒I(yè)，貨都是從朋友那里拿來的。電話費(fèi)都比賺的錢還要多，呵呵，通了N次的電話，解釋質(zhì)量的問題，最后，我說如果你覺得不是太滿意的話，還是退貨好了，他可能也是想要一個(gè)好一點(diǎn)的相機(jī)，來做小商品買賣，在淘寶，人家也是第一次來，所以，我要讓他不但對(duì)我有好印象，也要對(duì)淘寶有好印象。我一直不停的給他做產(chǎn)品說明分析。后來，終于他滿意了，不需要退貨了，在淘寶安全支付上按下了，已經(jīng)到貨，TAOBAO很快的就給我寄來了買家貨款。知道 hncaijin 給我的評(píng)價(jià)是什么嗎？（晴雪伊的評(píng)論： 超好的買家，信譽(yù)好，剛剛買過還給我電話主動(dòng)聯(lián)系，呵呵。讓我在淘寶上又找到了一絲暖意。好多的買家要不就等你，要不就干脆忘記了。。還是要謝謝 hncaijin ，以后多多照顧小店生意哦。 hncaijin. 的解釋：網(wǎng)上應(yīng)多點(diǎn)晴雪伊信用好的用戶！開心啊。
還有一次記憶的比較深的是，一個(gè)叫旭日光芒的客戶，他購買的也是hncaijin一樣的產(chǎn)品，結(jié)果是我在淘寶這么長時(shí)間以來，最快成交的一次。他是北京的，我們交易的地點(diǎn)就是洋橋。后來他還很熱心的陪我去交了寬帶費(fèi)。當(dāng)然，他現(xiàn)在是我的老客戶拉，每次想要什么東西的時(shí)候，都會(huì)過來看看我有沒有貨。
記得最近的讓我記憶猶新的買家就是：悠若。非常不錯(cuò)的好買家，雖然我沒有和她成交。但是，她給我的評(píng)價(jià)，我真的受之有愧。悠若的評(píng)論：款我已收到了，謝謝你！雖然我們沒能成功交易，但是那也不是你的錯(cuò)，你的信譽(yù)很好，沒有貨還把我的款匯過來，為了道歉還給我郵了禮物，謝謝你的誠懇，我很愿意交你這樣的朋友，希望以后能多多合作。
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