文/海闊潮涌
《管子》一書相傳為春秋時齊國卿管仲所撰，實際上系后人摘錄管子言行及稷下學(xué)派言論并大量附以齊國法家著作匯編而成，是一部世界上時間較早，內(nèi)容非常豐富，熔各家管理思想于一爐的古代國家管理學(xué)巨著。其內(nèi)容廣泛涉足政治、經(jīng)濟、哲學(xué)、軍事、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、天文歷法等多個方面?！豆茏印方?jīng)濟與管理思想，在各朝各代都具有現(xiàn)實意義，在糅合早期諸家思想的同時，多有一家獨特的創(chuàng)見。
一、選賢育才的重人思想
管子對如何有效開發(fā)和利用人力資源有一套獨到的見解，本著“德當(dāng)其位，功當(dāng)其祿，能當(dāng)其管”的原則來選賢用人，甚至對國君的當(dāng)選條件也有他自己的標(biāo)準(zhǔn)。他說：“審于時而察于用而能備官者，可奉以為君也?！保ā豆茏印つ撩瘛罚┱J(rèn)為擔(dān)任國君必須要有審時、察用和備官三項能力。審于時對于現(xiàn)在的企業(yè)的主管來講，要具備對市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律有諳熟的掌握，善于捕捉商機的能力；察與用的現(xiàn)代意義是指企業(yè)主管不但要懂一些基本的理財原則，還需要懂得國際貨幣信貸和結(jié)算、證券交易、吸引外資等方面知識；能備官則強調(diào)作為執(zhí)掌全面的領(lǐng)導(dǎo)人除了審時和察用的能力外，還必須具備知才，識才和用才的能力。
管子在治國的策略中，十分強調(diào)人才的突出作用，而人才培養(yǎng)又是當(dāng)務(wù)之急，終身之計，把人的教育與培養(yǎng)看作是百年大計?！豆茏印?quán)修》篇說：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。一樹一獲者，谷也；一樹十獲者，木也；一樹百獲者，人也。我茍種之，如神用之，舉事如神，唯王之門?！睒淙司褪桥囵B(yǎng)人而使之成才。要做成事業(yè)，就必須有人才，就得要培養(yǎng)人才，培養(yǎng)人才是百年大計?？梢姟豆茏印分匾暼瞬牛匾暯逃谌瞬排囵B(yǎng)和人才成長中有重大的積極作用。而在現(xiàn)代人力資源管理中，全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長和進步，是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計，必須予以足夠重視。目前我國企業(yè)職工整體素質(zhì)較差，中高級技工嚴(yán)重短缺。這種狀況，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化、知識化、智能化社會的要求。這一問題，已引起國家、社會、企業(yè)的高度重視。
二、人盡其才的無為思想
既然“欲為天下者，必重用其國；欲為其國者，必重用其民；欲為其民者必重用其民力。” （《管子·權(quán)修》）那么管理就必須重視其民力的發(fā)展，根據(jù)人的本質(zhì)特征來具體進行，“使智者盡其智，謀士盡其謀，百工盡其巧” 《管子·山至數(shù)》，努力做到人盡其才，以最大限度為企業(yè)服務(wù)。
《管子·形勢解》中有這樣的論述：“明主不用其智而任圣人之智，不用其力而用眾人之力。故以圣人之智思慮者，無不知也。以眾人之力起事者，無不成也?！逼鋵嵸|(zhì)是把道家“無為而治”的思想納入法家的思想體系，而使之更切實際。其思想的核心就是管理者要充分發(fā)揮人才的才智，充分發(fā)揮下屬的力量，在依法治理的基礎(chǔ)上實行寓有為于無為之中的有效管理，這是一種積極的“無為而治”，也正是《管子》管理中精髓所在。
《管子》的這種無為而治的思想是建立在有法可依的基礎(chǔ)上的，具體表現(xiàn)為君主用人治吏要依法行事，同時官吏也要依法行政，取得政績，即“明主之擇賢人也，言勇者試之以軍，言智者試之以官。試于軍而有功者則舉之，試于官而事治者則用之”（《管子·版法》）。
三、賞罰分明的激勵人才思想
作為人力資源管理的一種重要的激勵手段，賞罰之策在《管子》里得到了很好的運用。具體而言，《管子》主要從以下幾個方面闡述了賞罰起到的激勵效應(yīng)。首先，管理者要從自己做起，以身作則、樹立榜樣。《管子·心術(shù)上》說：“上離其道，下失其事”；《管子·心術(shù)下》說：“行不正則民不服”?？梢?，管理者能否做到以身作則是至關(guān)重要的。同時《管子》要求君主注意自己言行的重要影響，從各方面做出表率?！豆茏印つ撩瘛氛f：“御民之轡，在上之所貴；道民之門，在上之所先；召民之路，在上之所好惡?！币缶髂芤陨碜鲃t，帶頭服法。《管子·法法》說：“有道之君，行法修制，先民服也?！币笞罡呓y(tǒng)治者自己帶頭做好，以達到激勵臣民的作用。其次，管理者要做到論功行賞、賞罰分明，如果“賞罰不明，則民輕其產(chǎn)” （《管子·兵法》），要賞罰分明，就要切實貫徹“祿當(dāng)其功”、“績者多食”的原則。再次，要賞罰有度。《管子》認(rèn)為，賞罰要有一定的限度，獎賞過重或懲罰過重都是不可取的。這是因為，賞罰過重，就會資財匱乏，過分地行罰就會導(dǎo)致暴虐，兩者都會失去民心。最后，管理者在行賞罰中要秉持公正，要“罰不避親貴”（《管子·立政》）。此外，在鼓勵群體意識上，《管子》提出“罰有罪不獨及，賞有功不專與” （《管子·立政》），以激勵群體行為。
我國目前在企業(yè)內(nèi)部，仍存在著平均主義傾向；在企業(yè)外部，社會上的分配不公和畸形現(xiàn)象，也必然影響到企業(yè)員工的積極性。建立有效的利益分配機制，確定合理的工資差別，力求使每個人的收入與他們的實際貢獻相稱，并通過競爭使收入分配趨于合理化。所以建立正確的評價和激勵機制，“案其功而行賞，案其罪惡而行罰” （《管子·明法解》），重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足，這是強化企業(yè)內(nèi)的競爭機制，激勵人們?nèi)パ芯啃聞酉颉⑿聠栴}，并明確規(guī)定適應(yīng)時代要求的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標(biāo)。
四、“以人為本”的人心管理思想
《管子》 “人心”管理思想在《管子·心術(shù)上》、《管子·心術(shù)下》和《管子·白心》、《管子·內(nèi)業(yè)》這四篇中都有精辟的闡釋，同時也是管子管理思想的精髓所在?！豆茏印ぐ匝浴分赋觯骸?strong>夫霸王之所始也，以人為本。本治則國固，本亂則國危?！薄豆茏印つ撩瘛分袆t指出：“民惡憂勞，我佚樂之；民惡貧賤，我富貴之：民惡危墜，我存安之；民惡滅絕，我生育之。不為不可成者，量民力也。不求不可得者，不強民以其所惡也?！睆乃钠畜w現(xiàn)中國文化傳統(tǒng)中的“以人為本”的真實內(nèi)涵。同時強調(diào)“人心”管理的重要，《管子》認(rèn)為“政民所興，在順民心；政之所廢，在逆民心?！比簟?strong>視民如土，則民不為用?！薄秲?nèi)業(yè)》說：“我心洽，官乃治，我心安，官乃安。治之者心也，安之者心也。”所謂“得人”就是要經(jīng)營民心，具體而言就是要“從民四欲”、“取民有度”。所以只有掌握利之所在，人民就會自發(fā)地去從事生產(chǎn)，從而做到“不煩不擾，而民自富”。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和實踐中，“以人為本”的提出代表了企業(yè)管理的深層革命，突破了原有的“以物為本”的模式，標(biāo)志著現(xiàn)代管理學(xué)的日趨成熟與升華。因此，《管子》對于現(xiàn)代企業(yè)最主要的、最重要的不是其中的管理方法或管理方案，而應(yīng)該是它的管理思想：如何管理“人心”的管理思想。
人是最重要、最寶貴的財富，全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。只有正確認(rèn)識、深刻理解民族管理文化的精華，并且在實踐加以創(chuàng)造性的運用，才能建立起中國特色的企業(yè)管理。
五、“鳥飛準(zhǔn)繩”的論人思想
“千里之路，不可扶以繩”、“茍大意得，不以小缺為傷” 《管子· 宙合》，這里《管子》借鳥的飛行方式來比喻人才的評價準(zhǔn)繩，在現(xiàn)代人力資源管理中應(yīng)成為一條重要的準(zhǔn)則?！敖馃o足赤，人無完人”，考評人才也罷、使用人才也罷，不能以一事或一時的得失給人以定論。要使事業(yè)成功就必須容忍人犯錯誤。如果以一事的失敗來否定一個人的能力，甚至棄之不用，不僅會造成人才的浪費，而且會打擊人才的積極性。
經(jīng)常有企業(yè)提出“差錯為零”、“第一次做事就把事情做好”，這樣不僅難以做到，反倒會使人養(yǎng)成謹(jǐn)小慎微的性格，更易出錯。一個團體應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造這樣的組織氣氛：無論是否已經(jīng)取得成功，只要確實是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而在努力工作的員工，都應(yīng)該得到尊重和鼓勵。
要使企業(yè)創(chuàng)新就必須容許人犯錯誤。如果管理者強調(diào)不犯錯誤，并且總是對犯錯誤的員工進行懲罰，或者盡管員工獲得了成功卻以過程中的某些過失而橫加指責(zé)，就會阻礙創(chuàng)新人才的挖掘與培養(yǎng)。還有一種情形就是用常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量個人的功過是非，以不合常規(guī)為由而否定個人的行為。這些都是抑制創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要因素。
《管子》的“管人”思想是非常豐富、系統(tǒng)與科學(xué)的，就用人、選人和培養(yǎng)人、激勵人、評價人。提出了非常先進的理念?！豆茏印返摹肮苋恕彼枷氩粌H為當(dāng)時齊國造就了一大批治國賢才，也為我國當(dāng)代的人才戰(zhàn)略工程實施提供了理論借鑒，對現(xiàn)代企業(yè)更好地培養(yǎng)人才和利用人才提供了科學(xué)的依據(jù)。
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