我是建筑業(yè)公司的總經(jīng)辦秘書，畢業(yè)一年多，在公司上層領(lǐng)導(dǎo)身邊也算鞍前馬后了，什么企業(yè)管理并沒有學(xué)到多少，倒是積累了一些切身的經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)會(huì)bbs中找一塊地方“帖”出來，供廣大兄弟姐妹參考：
第一章 印象
新人來到公司后，前輩們首先要對(duì)你進(jìn)行一段時(shí)間的觀察，主要是觀察你的涵養(yǎng)和能力，涵養(yǎng)暫且不提，因?yàn)槟鞘茄y(tǒng)中帶來的。關(guān)于能力，我想提醒大家注意！工作中的能力并非單純地指處理事情的能力，在中國，更多的是需要你具有協(xié)調(diào)人事關(guān)系的能力，與人為善是不二法則，因?yàn)樾氯藳]有經(jīng)過什么敲打，完全是一張白紙，這時(shí)也是你樹立良好形象的最佳時(shí)機(jī)。
同時(shí)，還需要注意：除了原則上的事，寧可自己多辛苦一些，多做一些事，也不要隨意拒絕別人，但如果已有安排，一定要對(duì)來托你辦事的人誠懇地道歉，待自己的事情處理完畢之后，一定要抽出時(shí)間詢問一下對(duì)方的事情是否辦完。
第二章 談吐
很多新人剛踏上工作崗位時(shí)都能有和領(lǐng)導(dǎo)共事的機(jī)會(huì)，但是絕大多數(shù)新人見到領(lǐng)導(dǎo)之后都覺得言語吞吐，不知所措。這時(shí)候，千萬別以為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你作為一個(gè)新人，有這種表現(xiàn)很自然，這樣只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒見過世面，遇事不能冷靜，繼而認(rèn)為無法將你委以重任。遇到這種情況，首先要鎮(zhèn)靜，大方地向領(lǐng)導(dǎo)問好，更不應(yīng)躲開領(lǐng)導(dǎo)的視線，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的問話，一定要給自己留出3秒左右的思考時(shí)間，不要馬上著急作答，組織一下語言，簡明扼要地回答，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)注意到你，哪怕只有一面，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)牢牢記住你。
第三章 儀表
許多新人，乃至是在公司奮斗了較長時(shí)間的前輩，同樣會(huì)犯一個(gè)葬送前途的錯(cuò)誤，就是儀表方面的散漫。領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是公司對(duì)外的第一門面，你的儀表將直接襯托出領(lǐng)導(dǎo)乃至公司的形象。我見過業(yè)主單位和其他兄弟單位的秘書及高層管理人員，其中多數(shù)男士不懂得絲毫的社交禮儀，多數(shù)女性在衣著方面頻頻觸犯大忌，盡管很有能力，但是一樣給人留下不好的印象。
男士一定要學(xué)習(xí)正裝的穿著要領(lǐng)，最基本的是避免出現(xiàn)黑色西褲配白色襪子的現(xiàn)象，上班時(shí)間，切忌穿著休閑裝和運(yùn)動(dòng)裝，如需外出接洽業(yè)務(wù)，則應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，頭發(fā)要使用少量的、味道小的定型發(fā)用品，不能出現(xiàn)怪異發(fā)型及非正常發(fā)色。
女士要選擇較為保守的職業(yè)裝，職業(yè)裝下身應(yīng)以裙裝為主，夏季應(yīng)避免內(nèi)襯衣物的顏色與外衣言有明顯反差，切忌在夏天不可穿著吊帶、超短裙等義務(wù)衣物，避免在公司內(nèi)造成不好的影響。
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