在職場中，經(jīng)常會(huì)遇到令自己不爽的情況。有些人在言語中刻意針對(duì)，或是污蔑、甩鍋，也可能是別人的無心之言，讓我們受到了攻擊。這時(shí)候，必須要進(jìn)行反擊，來保護(hù)自己。
但反擊必須要有適當(dāng)?shù)姆椒?，要注意話術(shù)的使用，才能達(dá)到我們期望的效果。
01
明明是其他同事犯的錯(cuò)，但在某些原因下，領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)是你的錯(cuò)。
這時(shí)候你肯定不能承認(rèn)，但如果直接否認(rèn)，或是指出同事的錯(cuò)，都有甩鍋之嫌。
應(yīng)該先肯定領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，再指出事情的實(shí)質(zhì)：“領(lǐng)導(dǎo)您說得對(duì)，XX在這件事上犯的錯(cuò)，確實(shí)有些不應(yīng)該，我會(huì)深刻記住您的教導(dǎo)，并引以為戒。我也會(huì)跟XX傳達(dá)，讓他根據(jù)您的指示，在這件事上反省。”
02
直屬上司，當(dāng)著大領(lǐng)導(dǎo)的面，把屬于他的責(zé)任甩給了你。
如果不是什么大的問題，給領(lǐng)導(dǎo)背點(diǎn)小鍋也沒什么。但如果問題有點(diǎn)大，會(huì)影響到你的后續(xù)發(fā)展，就不能輕易擔(dān)下責(zé)任了。
你可以明面上接受批評(píng)，并暗示問題不在你身上：“是我思維太局限，只站在自己當(dāng)下的角度看待問題，只以自己平時(shí)的方式行事，沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深一層次的意圖！后續(xù)我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行更充分的匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的掌舵下更細(xì)致、更深入的思考和工作。”
03
同事莫名其妙地給你指派工作，你就覺得很扯。
對(duì)于同事這種自以為是的行為，如果直接懟他，說他搞不清自己的身份，可能會(huì)令雙方更加尷尬，容易發(fā)生口角。
你可以扯張虎皮，變相地教訓(xùn)一下他：“李經(jīng)理把我這周所有的工作都安排滿了，還讓我必須按時(shí)完成。要不我跟經(jīng)理說一下，把他安排的工作推后一些，先把你安排的工作給做了？”
04
同事在領(lǐng)導(dǎo)面前，污蔑你不配合他的工作。
在這種污蔑面前，當(dāng)然不能忍讓。但一般這種情況下，大家都不能列出有效證據(jù)，反駁起來，很容易沒完沒了的扯皮。
你可以把話說死，讓它進(jìn)行不下去：“可能是有些地方我沒有領(lǐng)會(huì)到你的真實(shí)意圖，我們先來理一下，你說的XXX，我進(jìn)行了XXX……，你看還有哪些地方我沒配合好的？”
05
領(lǐng)導(dǎo)自己的失誤，卻責(zé)備了你。
這一般是領(lǐng)導(dǎo)的一些小疏忽，忘了一些事情，然后認(rèn)為是你工作沒有到位。這時(shí)候不要急于反駁，領(lǐng)導(dǎo)也是要面子的，可以先應(yīng)承，再隱晦的點(diǎn)出來。
比如你交的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)忘了看，但卻說你沒有按時(shí)發(fā)。你可以說：“領(lǐng)導(dǎo)，我馬上把郵件重發(fā)一次?？赡苁青]件發(fā)送失敗了，我沒注意到。這是我的疏忽，發(fā)完郵件沒有及時(shí)和您確認(rèn)。”
聯(lián)系客服
