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蘋(píng)果電腦ＣＥＯ賈伯斯（Steve Jobs）可說(shuō)是企業(yè)史上最偉大的行銷(xiāo)家。過(guò)去三十年來(lái)，他做過(guò)無(wú)數(shù)次演講、新產(chǎn)品簡(jiǎn)報(bào)，每次都成功抓住了世人的注意力。

在最近出版的「賈伯斯的簡(jiǎn)報(bào)祕(mì)密」（The Presentation Secrets of Steve Jobs）一書(shū)中，作者葛羅（Carmine Gallo）指出，我們至少可以從賈伯斯的演講裡，學(xué)到以下幾點(diǎn)：

■創(chuàng)造對(duì)社群網(wǎng)站友善的標(biāo)題。賈伯斯會(huì)為每一個(gè)產(chǎn)品提供一個(gè)標(biāo)題或簡(jiǎn)單描述。每個(gè)標(biāo)題都可以很容易放在微網(wǎng)誌Twitter上。例如二○○八年，在介紹MacBook Air時(shí)，他說(shuō)：「這是世界上最薄的筆記型電腦?！?/p>

■創(chuàng)造壞蛋。每個(gè)童話故事都會(huì)有個(gè)壞人角色，賈伯斯的演講也一樣。一九八四年，蘋(píng)果電腦訴求的壞人是ＩＢＭ。在那個(gè)知名的一九八四廣告影片中，蘋(píng)果把ＩＢＭ描述為企圖宰制整個(gè)世界的老大哥，蘋(píng)果電腦則是那位對(duì)抗惡勢(shì)力的英雄。創(chuàng)造一個(gè)惡棍，會(huì)讓消費(fèi)者想要擁護(hù)英雄，那個(gè)英雄就是你、你的構(gòu)想，以及你的品牌。

■嚴(yán)守「三」原則。人的腦袋一次只能記住三到四個(gè)資訊，如果你給聽(tīng)眾太多資訊，他們一個(gè)都記不起來(lái)。賈伯斯的演講永遠(yuǎn)會(huì)分成三個(gè)部份。去年九月，在他因?yàn)榻】狄蛩仉x開(kāi)公司一段時(shí)間之後重返公司，他告訴聽(tīng)眾：他有三件事情要討論：iPhone, iTune和iPod。

■就是要簡(jiǎn)單。蘋(píng)果公司的每張投影片不超過(guò)四十個(gè)字。賈伯斯的投影片上大都是視覺(jué)的東西，例如照片或圖像，就算有文字也很少。例如二○○八年一月，賈伯斯在演講中，一開(kāi)始感謝大家讓蘋(píng)果電腦在二○○七年很成功。這時(shí)，賈伯斯身後的投影片上，就是簡(jiǎn)單的兩個(gè)字：「感謝?！?/p>

■創(chuàng)造一個(gè)令人屏息的時(shí)刻。聽(tīng)眾會(huì)忘記你說(shuō)了什麼，你做了什麼，但是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你留下的感覺(jué)。賈伯斯的演講永遠(yuǎn)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)時(shí)刻，讓大家印象深刻。例如，當(dāng)他從一個(gè)信封裡拿出一個(gè)超薄的電腦，就成為二○○八年Macworld大會(huì)上，大家唯一記得的一件事情。

■銷(xiāo)售夢(mèng)想，而不是產(chǎn)品。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)在員工和顧客中創(chuàng)造一種使命感。賈伯斯的使命是要改變世界。二○○一年推出iPod時(shí)，他說(shuō)，「透過(guò)這個(gè)小小的方式，我們將會(huì)把世界變成一個(gè)更美好的地方。」別人看到的iPod只不過(guò)是個(gè)音樂(lè)播放器，在賈伯斯眼中，這是豐富人類生活的工具。偉大的產(chǎn)品當(dāng)然重要，但真正讓你與眾不同的，是熱情。文章來(lái)源：EMBA雜誌第282期（2010年2月出版）