“飛輪效應“這個概念首先來自于管理專家吉姆·柯林斯的《從優(yōu)秀到卓越》這本書,后來“飛輪”這個概念在許多科技公司的商業(yè)模式設計上都發(fā)揮了很大的作用,所以柯林斯把最近的新書干脆就命名為《轉(zhuǎn)動飛輪》(Turning the Flywheel)。
飛輪效應指為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動起來,一開始你必須使很大的力氣,一圈一圈反復地推,每轉(zhuǎn)一圈都很費力,但是每一圈的努力都不會白費,飛輪會轉(zhuǎn)動得越來越快。
等它的轉(zhuǎn)速達到臨界點后,你稍微推一下,就可以讓它繼續(xù)快速飛轉(zhuǎn)。就像騎單車,一開始你要用力踩幾次,才能讓它前行,接下來你只要把控好方向,間歇性地踏踏腳踏板,就一直往前走。
從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來都不是一蹴而就的,絕不是做對了某個奇跡事件就產(chǎn)生了指標,而是不斷推動一個沉重的巨輪,一圈圈旋轉(zhuǎn),最終產(chǎn)生了突破,飛輪開始自己轉(zhuǎn)起來。
談到“飛輪效應”,亞馬遜的平臺戰(zhàn)略和商業(yè)模式就是最經(jīng)典的了。從1997年開始,貝索斯在給股東的信里一直都在強調(diào)核心的三點:長期發(fā)展、顧客、基礎設施,這三項加起來就解釋了亞馬遜飛輪的目標。
第一,一切都是關(guān)于長期,所有的客戶增長、銷售增長、品牌發(fā)展都是為了長期;
第二,醉心于消費者,強調(diào)以“用戶為中心”的價值;
第三,基礎設施,這在后來也成為了亞馬遜重點投資的領(lǐng)域。
而支撐亞馬遜飛輪轉(zhuǎn)動的正是亞馬遜的核心業(yè)務。亞馬遜的核心業(yè)務板塊有三個:
第一個是會員體系,亞馬遜的會員費是每年99美金,在一年的周期里,會員可以得到非常超值的服務,包括郵費全免、產(chǎn)品折扣、免費商品、視頻電影等等增值服務,目前亞馬遜的會員有6000多萬。
第二個是第三方賣家平臺,亞馬遜上不僅有自己的自營商品,同時也為第三方賣家創(chuàng)造了非常好的服務,可以讓一個賣家專注于自己的業(yè)務,亞馬遜已經(jīng)把配套服務準備的非常好了。而第三方賣家的營業(yè)額占整個亞馬遜平臺營業(yè)額的40%。
第三個就是亞馬遜非常知名的aws云服務,aws最開始是為了滿足亞馬遜內(nèi)部的需求而建立的項目,在一段時間的研發(fā)之后,貝索斯決定把這一項目擴展成為對外服務,直到今天,aws已經(jīng)成為世界上最先進、性價比最高的云服務平臺。
這三個核心板塊的業(yè)務,就像三個齒輪相互咬合,在開始的時候或許比較難推動,但是一旦成功地動起來,就形成了奇妙的“飛輪效應”,彼此推動,互相賦能,最終把亞馬遜推向了全球市值超萬億美元的偉大公司。
第一,亞馬遜會員體系,它能大幅提高了用戶和平臺之間的粘性,會員比非會員在平臺上消費的頻次、數(shù)額、種類要高得多。
第二,允許第三方賣家入駐平臺,由于亞馬遜的價格優(yōu)勢,很多入駐平臺的公司,要么降低產(chǎn)品價格,要么提供亞馬遜沒有的商品,但是無論如何都會提升亞馬遜的產(chǎn)品豐富性,這樣就會吸引更多的會員以及用戶。
第三,亞馬遜的用戶越多,就會有更多的商家入駐開店。
第四,用戶越多,銷量越大,亞馬遜就越有能力跟上游供貨商議價,從而再次降低產(chǎn)品價格,這樣就能給用戶爭取更大的價值。
第五,亞馬遜為B端商家提供的配套服務,包括倉儲物流、云服務等,會讓商家更加離不開亞馬遜這個平臺。
第六,持續(xù)為賣家和買家提供價值,把這兩者牢牢捆綁在平臺上,同時吸引更多的賣家和買家入場。
這是一個正向循環(huán),低價帶來更多消費者,更多消費者則提升了公司銷售額并吸引了更多第三方賣家來到亞馬遜平臺。這一切讓亞馬遜從自己的固定成本中獲得了更多的回報。然后,更高的效率又進一步降低了價格,最后這個飛輪就轉(zhuǎn)了起來。
如何開啟自己的“飛輪效應”?
當你學習一項新的技能時,一開始總覺得很難,擔心自己學不會、學不好;好不容易開始一件事情,因為很多阻力,心中總是打退堂鼓。人在進入某一新的或陌生的領(lǐng)域的時候,都會經(jīng)歷這一過程。
這時心中要有一股信念,想要放棄的那一瞬間,告訴自己,再等等,熬過這一階段再說。只要你堅持下來,就會發(fā)現(xiàn),它并沒有想象中那么難,反而越學越來勁。你的堅持達到一定界限后發(fā)現(xiàn),并沒有那么辛苦,反而越走越順。
“飛輪效應”讓我們看到勝利的曙光,只要我們堅持不懈地推動事業(yè)的飛輪,終有一天,它會自己飛快地旋轉(zhuǎn)起來,而無需費多大力氣。
1.開始階段:
⑴制定清晰職業(yè)目標。
⑵做好失敗的準備。
⑶養(yǎng)成成功的習慣。
⑷要具備良好的學習態(tài)度。
⑸做好職業(yè)的規(guī)劃及計劃。
2.基礎階段:
我們必須要腳踏實地的做好基礎工作,打好根基,才能夠為以后的發(fā)展提供有效的保障。就像我們不管用什么方法,都必須讓飛輪主受力方向要與想讓它轉(zhuǎn)動的方向一致才可以達到讓它轉(zhuǎn)動的目的。
3.發(fā)展階段:
通過前面的準備,飛輪是可以在力的作用下轉(zhuǎn)動起來,但是這個時候的轉(zhuǎn)動是非常被動的,非常吃力的。一旦他的受力失去的話,馬上就會停止下來,只有不斷地加力或使力持之以恒,才可以使所受的力越來越接近臨界點。
4.輝煌階段:
當飛輪所受力達到臨界點時,由于牽引力和慣性的存在,即使飛輪所受力失去的時候,飛輪也可以在一定的時間內(nèi)轉(zhuǎn)動。當做好所有準備后,獲得的將是很好的發(fā)展,在發(fā)展的背后,將是許多許多的認同,認可與依賴。即使在某個時刻或在某個方面發(fā)生一點點失誤時也不會導致完全的失敗,因為我們已經(jīng)被接受了,只要在失誤之后能夠及時的意識到失誤,及時的更正,別人就會愿意繼續(xù)的認可與依賴。
取得成就時的堅持不懈,比失敗時的頑強不屈更難得。到達臨界點后,持之以恒地推動更是關(guān)鍵。得到成功的甜頭,就開始止步補簽,沉溺于過往的成就、不思進取,就等于曾經(jīng)的努力都已成為泡影,只會讓你現(xiàn)在的墮落更加難堪。
如果要讓飛輪轉(zhuǎn)起來不花太大力氣,條件是要有足夠的堅持,這也意味著得用時間足夠來保證。要相信,你的所有堅持和努力都不會白費,它們會在某一個時間點爆發(fā),帶來不可想象的推力。
人生不論經(jīng)過多少風雨,多少障礙,多少荊棘,都要保持一種信念。生活從不辜負堅持到底的人;現(xiàn)在你所經(jīng)歷的一切苦難,未來都會以另一種方式補償你。
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