什么銷售技巧最實(shí)用？肯定是那種簡(jiǎn)單易懂，看了就能用得上的技巧，就好比麥當(dāng)勞前臺(tái)的銷售話術(shù)。
1、您是否要加一包薯?xiàng)l，這樣可以湊成一個(gè)套餐，節(jié)省2元？（實(shí)際上多花5元）
2、您要不要加3元把可樂換成大杯，可以多一半哦？（實(shí)際上3元可以買到600毫升）
3、您要不要加10元買個(gè)玩具給小朋友呢？
4、結(jié)賬前總要問一句：“您還需要點(diǎn)什么？”
你看上面這簡(jiǎn)單的幾句銷售話術(shù)，也就是隨口一說，而且還顯得是在為客戶考慮，但就是這幾句話術(shù)，為麥當(dāng)勞創(chuàng)造了不少額外業(yè)績(jī)。
而今天我就告訴你五個(gè)類似這種話術(shù)的小技巧簡(jiǎn)單好學(xué)還非常實(shí)用，具體不多說，自己看對(duì)你有沒有幫助就好了。
第一個(gè)：幫助客戶做選擇
說實(shí)話客戶要是懂的話，他就不會(huì)找到你了，但大部分客戶其實(shí)都是不懂裝懂，所以在必要的時(shí)候，我們一定要幫助客戶做選擇，特別是那種猶豫不決的客戶，一定要及時(shí)用這個(gè)技巧，否則就有可能在他選擇當(dāng)中直接丟單。
第二個(gè)：稀缺原理
鉆石大家應(yīng)該都知道，其實(shí)磚石是非常多的，但為什么會(huì)賣的那么貴，其中除了和感情捆綁之外，還有一個(gè)原因就是稀缺性，東西越少，客戶就會(huì)覺得價(jià)值越高。而且利用稀缺性也能更好的引起客戶的興趣，就比如越是買不到的東西越想得到等。
第三個(gè)：欲擒故縱
有些客戶雖然想購(gòu)買產(chǎn)品，但他還是會(huì)猶豫一下，如果他想的多了，就有可能導(dǎo)致我們丟單，所以只要我們看到客戶遲遲不采取行動(dòng)，我們就要做出“你不買，我還不想賣”的姿態(tài)，讓對(duì)方覺得你的產(chǎn)品不愁賣，反而更有利于對(duì)方下定決心。
第四個(gè)：利用客戶“試試看”的心理
在一些小商小販的口中你一定聽過這句話，買不買沒關(guān)系，你先試試看，試試又不要錢，這個(gè)技巧其實(shí)就是給客戶一種擁有感，讓客戶試試，先簡(jiǎn)單了解一下產(chǎn)品，感受一下產(chǎn)品給他帶來(lái)的好處，而當(dāng)你收回產(chǎn)品之后，客戶心里就會(huì)產(chǎn)生一種落差感。
第五個(gè)：反問式回答
雖然反問大多帶有攻擊性，但有的問題反問卻有意想不到的收獲，就比如客戶想買一件藍(lán)色上衣，你又沒有這種顏色，你可千萬(wàn)不要只回答“沒有”，你可以用反問，告訴客戶：“抱歉，正好沒有藍(lán)色的，您看灰色的不是更適合您嗎？”
利用這種反問句可以有效的改變客戶的想法。
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