銷售與客戶之間,就是從陌生到熟悉到簽單的一個過程,而我們第一次與客戶見面,不僅對可不一點都不了解,而且客戶對你還所防備,那么如何才能快速拉近和客戶的距離?今天我就教你4個技巧,簡單實用。
技巧一:微笑破冰的關鍵
一個人是不可能給人第二次第一印象的,所以第一印象哪怕對我們不是最好,那也不能太差,一般是底線,而微笑就是拖著個底線的
技巧二:不要打擾客戶
當我們第一次去拜訪客戶的時候,如果沒有提前預約,那么客戶有可能是沒有時間見你的,也許客戶正在和別人談生意,所以這時候我們貿(mào)然的去打擾,很有可能會導致客戶很反感,甚至有的直接讓我們離開并且說一些不好聽的話這些都要可能,所以這時候最好的方式就是直接離開去拜訪下一位,然后記好這位客戶,等過段時間再來拜訪,這時候他絕對會對你有一些印象,畢竟見過一次了。
技巧三:有舍有得
我們做銷售必須要懂得舍得,有舍才有得,做銷售和做生意其實是沒有什么區(qū)別的,而與客戶成交的第一單永遠都是最難的,因為對彼此還都不是很信任,所以難免會有一些利益上的舍去,這時候我們做銷售的最好要大方一些,讓點利益等這些為了以后的成交都是可以去做的,記住舍得舍得,無舍哪有得。
技巧四:捧人PMP
PMP也就是“拍馬屁”,人人都有一個本性,就是喜歡別人高看自己一眼,所以對于大部分人,當你不知道怎么搞定他的時候,你不妨試著去拍一拍馬屁,捧一捧他,仰慕仰慕他,實在不行就給他來個捧殺,讓他下不來臺最后成交,不過慎用。畢竟我們做銷售永遠做的都不是一錘子買賣。
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