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        銷售心理學(xué)最直接的提升就是你的情商，因為當你根據(jù)客戶的表情，神態(tài)，動作等分析出客戶心理在想什么的時候，客戶就會感覺你是一位非常好的業(yè)務(wù)。

        例如，有的銷售一見到客戶就講個沒完，天南海北什么都能聊，但是他卻不知道客戶是否喜歡聽，也不知道應(yīng)該在什么時間停止和客戶聊天，就這樣客戶非常不情愿的聽著你說，也不好意思打斷你，這樣當你再去拜訪他的時候，他就會用一個非常委婉的理由拒絕你。

        銷售心理學(xué)，如何通過細節(jié)了解顧客的內(nèi)心想法，最簡單也最常用的就是以下三個關(guān)于銷售心理學(xué)的技巧。

1，觀察顧客的神態(tài)

        比如顧客的眼睛，眉毛，嘴巴，通過觀察顧客的這些五官來分析顧客現(xiàn)在的想法，眼睛往下看說明他很比較自卑，如果左右看就代表他不感興趣，眉毛上挑表示感興趣，眉毛皺起表示對銷售員不太喜歡或者某句話，嘴巴上揚表示對你很尊重也是成交的信號，嘴巴下彎表示生氣等。觀察客戶是否會有這些表情，你就會了解客戶心理在想什么，這樣只要我們對癥下藥，訂單必成。

2，觀察客戶的肢體動作

         比如手放的位子，就能看出這個人是否有涵養(yǎng)，手不知道往哪放代表他很緊張，來回走路代表他很著急等。

3，語氣，說話的方式與快慢

         不著急肯定會和你慢慢講，著急的話說話就會稍微快一點，這里排除一些天生說話快的和慢的，我說的這個方法是根據(jù)大多數(shù)人來的。

        銷售心理學(xué)不僅在我們銷售中能用的上，在我們平時人際交往等都會用的上，所以銷售心理學(xué)是一個非常好用的技巧。所以不管你以后是否會繼續(xù)做銷售這個行業(yè)，這個技巧學(xué)會都能用的上。