《企業(yè)創(chuàng)新淺論》(69)企業(yè)的其他泛論|企業(yè)的矛盾泛論——守成與創(chuàng)新
企業(yè)的矛盾泛論——守成與創(chuàng)新
守成中要注重創(chuàng)新,創(chuàng)新中要注意守成。
守成,是指守住成熟的經(jīng)驗、成熟的做法,取得的成效、獲得成果,等等。其實,從嚴(yán)格意義上而言,“成果”是守不住的。道理很簡單——逆水行舟,不進(jìn)則退。所以,單位或者個人,一旦以“守成”為主要目標(biāo)、戰(zhàn)略,那么肯定注定是要走下坡路的。為什么很多情況下會出現(xiàn)“守成”呢?這主要是因為,99.99%的情況下,從事工作的人都是為“報酬”而工作,而不是為事業(yè)、為單位、為企業(yè)的百年大計而工作,這樣就不想冒任何風(fēng)險的獲取報酬是最好的。踏踏實實做好本職,沒有風(fēng)險最好,趨利避害,對于普通人而言已經(jīng)很好了。所以,不能責(zé)備“為什么大家都不愿意創(chuàng)新、創(chuàng)造、試錯”了。因為,成功了跟自己關(guān)系一般都不大,而失敗了則可能跟自己的薪酬、績效,乃至工作崗位的影響就非常大了。而只有0.01%的人,作為單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、擔(dān)負(fù)全部責(zé)任的人,以及愿意擔(dān)當(dāng)和挑戰(zhàn)的人,多半是不以“守成”為目標(biāo)的,也就是具有侵略性和不斷打開局面的戰(zhàn)略性。另一方面,創(chuàng)新是悲愴的極其不容易的事情。企業(yè)或個人小有成績了,那么意味著經(jīng)驗積累也是到了一定的高度了。如何有勇氣否定自己?想創(chuàng)新的人,可能看到的問題或弊端是真實的,他就需要做比普通更多的工作:調(diào)研、分析、論證、實施、驗證、說服、挑戰(zhàn)、顛覆,對于個體(團隊),如果稍有失誤就不可能創(chuàng)新成功。守成與創(chuàng)新都有機會成本。有時,也都有投機因素在里面。首先,守成也好、創(chuàng)新也罷,都有道理。在不同時期,比如成熟企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的比例自然低,初創(chuàng)的企業(yè)從0到1,處處需要創(chuàng)新發(fā)展。選擇哪個決策,都是要付出機會成本的,具體看是服務(wù)短期目標(biāo)、長期目標(biāo)、還是未來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。其次,“投機”的氛圍也是隨處可見。為什么“投機”,就是希望通過“風(fēng)險”回避、通過少投入,以期望成效穩(wěn)定增長、回報更大。但事實上,真沒有這樣的好事。無論守成還是創(chuàng)新,其實風(fēng)險都是很大的。但社會上普遍的認(rèn)為是“守成”沒有風(fēng)險、“創(chuàng)新”處處是風(fēng)險。我們看看,這樣的理解是不是占多數(shù)?“守成”沒有風(fēng)險是假的,千萬不能相信這樣論斷。“創(chuàng)新”處處是風(fēng)險,但孕育著更大的發(fā)展。所以,要時刻創(chuàng)造條件支持創(chuàng)新。最后,“守成”的人看似為單位創(chuàng)造的價值很大,但是實際上其占有的成本一定也是很大的。論“成本效益率”而言,可能不會高于社會平均水平?!皠?chuàng)新”從表面上看沒有創(chuàng)造價值甚至是帶來了混亂,但是恰恰是這種適度的混亂、挑戰(zhàn),創(chuàng)造出來的矛盾,才能確保企業(yè)表現(xiàn)的更健康、更有免疫力、更有發(fā)展?jié)摿Α?/span>所以,如何對這不同的崗位(決定守成與創(chuàng)新崗位是決定因素之一)及責(zé)任進(jìn)行績效考核和激勵,如何鼓勵和激勵承擔(dān)“守成”和“創(chuàng)新”的人并給予不同的績效考核機制,這種機制恐怕對于單位與企業(yè)的百年基業(yè)而言,就是致命的了。從數(shù)的角度理解和分析,站在0點,只有創(chuàng)新一條路,就是要實現(xiàn)從0-1,實現(xiàn)由創(chuàng)新到守成;從1-0是從守成到創(chuàng)新,往往復(fù)發(fā),從而生生不息,如此企業(yè)才是基業(yè)長青的。
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