XXX柜員末筆未登記剖析
尊敬的上級行領(lǐng)導：
在當前全行上下全力推進“三化三鐵”，防范操作風險、規(guī)范操作流程形勢非常緊迫的背景下，我單位發(fā)生了柜員末筆未錄入的嚴重差錯，給上級行的運營工作帶來了嚴重的不良影響，也給“三化三鐵”工作帶來了管理上的被動，作為此次差錯的責任人，我誠懇的接受上級行的批評教育，深刻反省，吸取教訓，并做出深刻剖析檢討。
2011年12月9日，因為當天涉及到主管轉(zhuǎn)授權(quán)，而且業(yè)務種類繁多，下午4點多后臨近交接款箱時才辦完業(yè)務，為了不影響箱包交接，我們?nèi)w內(nèi)勤比平時加快了日終業(yè)務處理，在進行完憑證錄入，并進行登記審核后，由于自己麻痹大意，柜員末筆交易沒有錄入就進行憑證封包交接，導致5筆末筆未登記的重大差錯發(fā)生。由于我的粗心大意，沒有認真復核末筆錄入，從而造成了重大操作差錯，作為一名內(nèi)勤運營主管，我深深感到自責，并對自己此次差錯在此向上級行領(lǐng)導做深刻檢討！
年初至今我單位內(nèi)勤工作雖然沒有發(fā)生較大的事故和差錯，這歸功于上級行領(lǐng)導一如既往的規(guī)范操作教育和全體內(nèi)勤人員的共同努力。前期由于業(yè)務經(jīng)營及業(yè)務操作等壓力比較大，而且臨近年終的原因，無形之中使得我在比較繁雜的工作中產(chǎn)生了緊張、麻痹、松懈思想，這是導致此次差錯產(chǎn)生的主要根源，暴露出了我的責任意識和風險意識的缺乏。
此次錯誤的發(fā)生不是偶然的，而是說明我的思想重視程度不夠，工作作風還需改進，責任意識和風險意識急需進一步增強，經(jīng)過深刻剖析，我對自己此次差錯的認識如下：
首先，我在思想上重視不夠。作為一名運營主管，我的職責所在是監(jiān)督管理內(nèi)勤合規(guī)操作的第一線，也是防范違規(guī)操作的重要防線，因此我的工作操守如何，直接影響內(nèi)勤運營工作的質(zhì)量，而內(nèi)勤運營工作質(zhì)量的好壞將直接影響是否發(fā)生風險事故，導致我此次差錯的也是在這一點認識上存在不足；其二，工作作風不夠嚴謹 這樣的業(yè)務操作差錯，大多數(shù)情況下，都是自己工作不專心才犯下的。對于我這樣的“不專心、不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度，沒有一個嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作，我此次錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、拖延等因素是分不開的，這也暴露出來我在工作作風上的問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹；第三，我的責任意識不強。作為一名運營主管，對營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了應嚴格把關(guān)，做到全部業(yè)務處理完畢并認真核查后簽退，而在這次末筆未錄入差錯中，我的責任意識不夠，錯誤地認為自己已經(jīng)錄入有把握了，不會出現(xiàn)問題，自己應該做的手續(xù)沒有做，自己應該履行的職責沒有履行，把自己崗位做的事簡化，導致了錯誤的發(fā)生。第四是我的風險意識有待增強。這次錯誤的發(fā)生，還有一個原因是自己的風險意識不強，雖然是末筆錄入業(yè)務，但是在運營管理過程中居然出現(xiàn)了沒有錄入的情況，這是比較嚴重的過失，因為對于ABIS系統(tǒng)來說，全行一盤棋，對系統(tǒng)管理就可能帶來不良的影響，說得輕一點是過失，說得嚴重一些就是影響運營管理工作。作為一名內(nèi)勤員工，作為一名運營主管，對經(jīng)手的每一項業(yè)務都應該清清楚楚，而不能糊里糊涂的過去。
在認識到問題的嚴重性后，我一定要在以后的工作中不斷的改進并要汲取以上教訓。在以后的工作中我一定做到以下幾點：一是深化思想認識。認真做好內(nèi)勤運營管理工作，規(guī)范每一個流程，履行每一項職責，做好運營風險防范的堅固防線，為其他員工起好帶頭作用；二是改進工作作風。作為農(nóng)行的一名運營主管，要更加愛崗敬業(yè)，熱愛自己的崗位，熱愛運營工作，工作上細致入微，操作上要嚴謹規(guī)范，確保不出現(xiàn)任何差錯；三是增強責任意識。認真履行崗位職責，認真落實各項規(guī)章制度，要清醒的認識到自己所在崗位的重要性，我們每一個崗位的設置都有其科學性和合理性。在以后的工作中，一定履職盡責做好本崗位上的每一項工作，絕不敷衍塞責；四是強化風險意識。在以后的工作中，絕不違規(guī)操作，運營工作無小事，任何一個微小失誤都可能給自己給單位給國家造成風險和重大損失。作為運營主管，我一定牢固樹立責任意識和風險意識，牢固樹立不認真工作就可能違規(guī)的意識，做好我們內(nèi)勤員工的監(jiān)督管理工作，對員工的過失認真督查并及時整改到位，對自身的過失堅決整改。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，我已經(jīng)深刻地認識到了自己此次錯誤的嚴重性。在以后的工作和生活中，我將以此事作為一面明鏡，時時自照，日日自省，從思想認識上，從工作態(tài)度上，從實際操作上改正和完善自己，認真辦理每一項業(yè)務，不斷提高自己的基本業(yè)務技能，牢固樹立責任意識和風險意識，多向好的單位和同事學習，不斷總結(jié)提高，確保自身綜合素質(zhì)得到顯著提高。
檢討人：XXX
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