2016年12月，浙江啟動(dòng)“最多跑一次”改革。2019年1月開(kāi)始實(shí)施的《浙江省保障“最多跑一次”改革規(guī)定》對(duì)“最多跑一次”的界定是，“自然人、法人和非法人組織向行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理一件事，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，從提出申請(qǐng)到收到辦理結(jié)果全程只需一次上門或者零上門”。而近年來(lái)，“一件事”理念更加成熟，在多地?cái)?shù)字政府建設(shè)規(guī)劃中，均提出加強(qiáng)“一件事”辦理。
如安徽省著力構(gòu)建“皖事通辦”服務(wù)體系，提出融合升級(jí)系統(tǒng)。圍繞“群眾企業(yè)高效辦成一件事”和“機(jī)關(guān)內(nèi)部高效運(yùn)行一件事”，以應(yīng)用場(chǎng)景為核心串聯(lián)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合形成覆蓋數(shù)字政府重點(diǎn)政務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)協(xié)同體系。各部門基于“一件事”場(chǎng)景，梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系和信息系統(tǒng)情況，通過(guò)確定核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，定義關(guān)鍵數(shù)據(jù)，對(duì)已建政務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行整合升級(jí)，對(duì)新增業(yè)務(wù)功能進(jìn)行模塊化耦合?；诮y(tǒng)一支撐平臺(tái)和統(tǒng)籌基礎(chǔ)設(shè)施，正在建設(shè)全省統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)“皖政通”，為地方和部門提供通用、統(tǒng)一、可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)，推動(dòng)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合。
江蘇省“十四五”數(shù)字政府建設(shè)規(guī)劃，總體思路是，以“蘇服辦”統(tǒng)一入口建設(shè)為牽引，打造江蘇政務(wù)的亮麗品牌；以一體化政務(wù)服務(wù)、一體化在線監(jiān)管為驅(qū)動(dòng)，以一體化大數(shù)據(jù)中心為基座，構(gòu)建江蘇數(shù)字政府“一體兩翼”基礎(chǔ)框架；以數(shù)字政務(wù)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字生態(tài)等三大運(yùn)行體系建設(shè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化整合、貫通、共享、聯(lián)動(dòng)，著力推動(dòng)跨地區(qū)跨部門跨層級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)字賦能，推行政務(wù)服務(wù)一件事通辦、社會(huì)治理一類事統(tǒng)辦、政務(wù)運(yùn)行一體事聯(lián)辦改革；以新技術(shù)應(yīng)用為支撐，不斷提高政務(wù)效率和治理效能，努力讓政務(wù)服務(wù)更便利、社會(huì)治理更精準(zhǔn)、政務(wù)運(yùn)行更高效、數(shù)字社會(huì)更美好、數(shù)字生態(tài)更健康，形成具有時(shí)代特征、江蘇特色、人民滿意的數(shù)字政府。
而在“一件事”場(chǎng)景落地中， 各地也在紛紛總結(jié)方法論與場(chǎng)景建設(shè)思路。本次主要匯總分享四個(gè)“一件事”，并提供相應(yīng)建設(shè)方案進(jìn)行分享。
1、涉僑糾紛多元化解“一件事”
根據(jù) “堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)國(guó)內(nèi)法治和涉外法治”的重要指示精神，最高人民法院兩個(gè)“一站式”建設(shè)的總體要求，以智慧法院建設(shè)為契機(jī)，以當(dāng)事人實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，依托數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新機(jī)制模式，開(kāi)發(fā)涉僑糾紛多元化解“一件事”應(yīng)用，提供涉僑跨境“一站式”服務(wù)，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，讓涉僑糾紛矛盾化解進(jìn)入“智能化新時(shí)代”，突破法院在涉僑審判實(shí)踐的“桎梏”，破解海外華僑訴訟難題，全面提升涉僑司法服務(wù)體驗(yàn)，并在試點(diǎn)實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，將項(xiàng)目改革成果推廣至全省乃至全國(guó)。
2、稽東香榧一件事
稽東香榧“一件事”集成服務(wù)的需求概況：以“六統(tǒng)一”原則為指導(dǎo)，統(tǒng)籌建設(shè)榧樹(shù)信息、生產(chǎn)工藝信息、災(zāi)害信息、農(nóng)事指導(dǎo)信息、溯源信息、品牌管理信息、供銷信息、電商倉(cāng)儲(chǔ)物流信息八大數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)照三個(gè)“小切口”場(chǎng)景，分別建設(shè)功能模塊，形成“1+1+N”全新架構(gòu)，多跨部門打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)功能互通、數(shù)據(jù)共享，對(duì)接“浙里興村共富”鄉(xiāng)村基層治理平臺(tái)，構(gòu)建稽東香榧“一件事”集成服務(wù)重大應(yīng)用。圍繞建設(shè)數(shù)字浙江目標(biāo)，梳理香榧產(chǎn)業(yè)從“田間”到“舌尖”的業(yè)務(wù)流程，把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提升治理科學(xué)化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化水平。以政府?dāng)?shù)字化撬動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式、治理方式發(fā)生基礎(chǔ)性、全局性、根本性的改變，精準(zhǔn)高效服務(wù)當(dāng)?shù)亻嫁r(nóng)，破除瓶頸激發(fā)香榧市場(chǎng)活力，群策群力打造“稽東香榧”品牌金名片。
3、營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)出一件事
1.圍繞車輛登記、轉(zhuǎn)移、變更、注銷四個(gè)生命環(huán)節(jié)，推動(dòng)與公安車輛使用性質(zhì)聯(lián)審聯(lián)辦，重點(diǎn)建設(shè)普貨車輛、出租車（巡游、網(wǎng)約）進(jìn)出一件事，升級(jí)“兩客一?！避囕v進(jìn)出一件事，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車輛類型全覆蓋。
智安君，公眾號(hào)：新型智慧城市與安全營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)出“一件事”應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)方案
4、出生一件事
出生“一件事”定義范圍：將出生醫(yī)學(xué)證明辦理、預(yù)防接種證辦理、戶口登記、醫(yī)保參保登記、社保卡辦理、生育保險(xiǎn)待遇審核等事項(xiàng)組合形成“一件事”，為各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)出生且符合落戶政策的新生兒提供多證聯(lián)辦服務(wù)。
智安君，公眾號(hào)：新型智慧城市與安全出生“一件事”流程梳理
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