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聽完董明珠反思格力被空調(diào)綁架30年,終于懂了九陽的苦

5月31日董明珠在格力電器2021網(wǎng)上業(yè)績說明會(huì)上直言不諱的表明“格力被空調(diào)綁架了,希望以后是好電器格力造“,九陽又何嘗不是如此?

九陽發(fā)明世界第一臺(tái)豆?jié){機(jī),入局小家電,依托研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢九陽完成豆?jié){機(jī)到多品類的布局,逐漸發(fā)展成為廚房小家電領(lǐng)先者,技術(shù)上九陽不斷地自我升級,成為我國載人航天太空廚房研制單位,近幾年九陽明確提出品質(zhì)小家電品牌定位。

2017年九陽通過資本運(yùn)作收購戴森競品Shark,進(jìn)入清潔家電。在廚房小家電競爭企穩(wěn)的情況下,九陽走出廚房場景走向客廳、臥室等更多生活空間是絕對正確的。但在消費(fèi)端客戶認(rèn)定“九陽≈豆?jié){機(jī)”,2020年九陽豆?jié){機(jī)線上零售份額占比68.8%,線下占比92.9%,擁有絕對的競爭優(yōu)勢,九陽被豆?jié){機(jī)綁定,與格力面臨同樣的局面。在市場端,2021年九陽依然未能超越兩個(gè)老對手,傳統(tǒng)小家電“美九蘇”競爭格局未變,而新興小家電現(xiàn)出勃勃生機(jī)。2021年九陽實(shí)現(xiàn)營收105.4億元比2020年?duì)I收112.2下降6.09%,蘇泊爾2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收215.85億比2020年186億增長16.07%;利潤上,2021年九陽凈利潤7.46億下滑20.69%。

正視當(dāng)下,直面未來,九陽利潤營收雙降的背后是未能找到有效的、長期的、良性的增長戰(zhàn)略。作為傳統(tǒng)小家電實(shí)力派先行者,九陽能否跨越美的、蘇泊爾兩座大山躍升行業(yè)第一?九陽如何構(gòu)建良性增長?九陽下一個(gè)百億增長在哪里?下面我們將用戰(zhàn)略工具——競爭視窗,對九陽股份進(jìn)行全結(jié)構(gòu)競爭分析,為九陽戰(zhàn)略升級提供一些建議。

什么是競爭視窗?競爭視窗由中國的競爭戰(zhàn)略專家許戰(zhàn)海提出,這個(gè)模型主要用來幫助企業(yè)洞察競爭環(huán)境、發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢、明確競爭方向。

競爭視窗根據(jù)競爭三原則演化而來,即通過尋找競爭優(yōu)勢明確戰(zhàn)略方向、通過優(yōu)勢展開競爭、通過競爭擴(kuò)大優(yōu)勢,通過八個(gè)競爭視角展開全結(jié)構(gòu)競爭分析,從而通過尋找競爭優(yōu)勢明確戰(zhàn)略方向。

今天,傳統(tǒng)競爭工具無法洞察競爭全貌,競爭視窗給出適應(yīng)新時(shí)代的全結(jié)構(gòu)競爭分析,從而幫助企業(yè)建立全局的、長期的全結(jié)構(gòu)競爭優(yōu)勢。競爭視窗存在三個(gè)潛在關(guān)系:立足未來看當(dāng)下的時(shí)間關(guān)系、立足外部看內(nèi)部的空間關(guān)系、“買的力量”與“賣的力量”相融相生的整體關(guān)系。


我們旨在通過競爭視窗幫助九陽股份洞察競爭環(huán)境、發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢、明確競爭方向。

一、如何從趨勢和產(chǎn)業(yè)視角找到

九陽戰(zhàn)略性增長機(jī)會(huì)?

我們立足未來看當(dāng)下,洞察競爭環(huán)境,能否找到競爭優(yōu)勢?絕大多數(shù)人用當(dāng)下定義未來,只有少數(shù)人用未來定義當(dāng)下。

1. 趨勢——未來的競爭

1)中國家電品牌走向全球化擴(kuò)張,全球市場是新的競爭機(jī)會(huì)點(diǎn)

中國企業(yè)成為繼日本、韓國之后全球家電市場最具影響力的一方。早期中國企業(yè)基于人口紅利優(yōu)勢,通過OEM/ODM作為供應(yīng)鏈參與全球市場,從2000年后中國品牌開始逐步走出國門,品牌定位從低端逐步走向中高端,如傳音手機(jī)、海爾的卡薩帝,同時(shí)一些企業(yè)采取收購與控股的方式布局全球市場,海爾收購GE電器,九陽母公司JS環(huán)球生活收購清潔家電品牌sharkNinja等。

2) 小家電智能化趨勢勢不可擋

九陽股份在行業(yè)競爭中,看似是廚電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,但其實(shí)仍面對外資品牌、國內(nèi)綜合家電品牌、細(xì)分市場品牌對自己優(yōu)勢領(lǐng)域傳統(tǒng)廚電的強(qiáng)勢挑戰(zhàn)。而傳統(tǒng)廚電市場,也由前幾年的快速增長轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?,增長已經(jīng)逼近天花板。在消費(fèi)者心智認(rèn)知中,九陽股份也似乎像自己的名字那樣漸漸變“老”,同時(shí)成本利潤結(jié)構(gòu)方面原材料價(jià)格上漲也使得九陽股份不斷承壓。

2021年中國家電線下市場分品類智能產(chǎn)品滲透率及同比情況

從上圖可以看出彩電、空調(diào)、凈水器智能化率較高,而廚房電器智能化普及程度還較低,智能化前景較為廣闊,中國家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2020年中國健康家電白皮書》顯示,92%的消費(fèi)者選購家電時(shí)會(huì)特別關(guān)注健康功能。健康家電越來越受到重視,是市場決定的。一方面,新冠疫情的爆發(fā)激發(fā)了居民的健康意識(shí),越來越多的消費(fèi)者開始使用凈水電器、關(guān)注空氣質(zhì)量,烹飪飲食中“健康”概念更加深入人心。一方面,隨著我國人均可支配收入的逐步提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),居民對家電行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提出了更高的要求。

小家電的智能化趨勢勢不可擋,從技術(shù)、趨勢、客戶需求、品牌企業(yè)等多維度都能看到家電智能化已經(jīng)開始走進(jìn)我們的生活,“未來已來”迎合趨勢,九陽需要在智能化上加快投入。海爾電器從2019年上市公司名稱更名為“海爾智家”,海爾對智能化的重視可見非同一般。

3)20-29歲年輕人群成為家電購買主力:新三大件應(yīng)需而生,小型化、高顏值成必選項(xiàng)

從消費(fèi)群體分布上來看,20-29 歲群體(90 后)是家電產(chǎn)品消費(fèi)的主體,占比達(dá)到 42.8%。30-39 歲群體(80 后)也占消費(fèi)者總數(shù)的 36.4%,80 后、90 后合計(jì)占比達(dá)到 79.1%。這與家電消費(fèi)習(xí)慣有關(guān),往往年輕群體大約在 25 歲以后租房或購房,開始個(gè)人獨(dú)立居住,產(chǎn)生大量家電購置需求,而更年長的群體主要為改善住房條件時(shí)偶發(fā)性的重新裝修需求。隨著年輕消費(fèi)者對“懶人休閑” 的需求增強(qiáng),疊加社會(huì)人力成本普遍上升,最能有效解放雙手的清潔電器(掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)、干衣機(jī))逐漸成為家電產(chǎn)品中的必選項(xiàng)。通過開辟獨(dú)特的產(chǎn)品形態(tài),未來有機(jī)會(huì)成為媲美“彩空冰洗”的家電“新三大件”。

在新興清潔家電市場增速非常明顯,一方面迎合年輕人精致懶的需求,另一方面滿足消費(fèi)升級訴求,當(dāng)下熱銷的掃地機(jī)器人屬于復(fù)合功能款式,集多功能合一。

2. 產(chǎn)業(yè)——當(dāng)下的競爭

1)大家電競爭格局的當(dāng)下即是小家電競爭形勢的未來:小家電高集中度已顯,市場呈現(xiàn)競爭三梯隊(duì)格局

大家電品牌集中度高:大品牌效率優(yōu)勢明顯,成熟家電品類品牌集中度高,逐步發(fā)展成為寡頭市場。 我們以主要家電品類的 CR3 為例,2019 年,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、電熱水壺、豆?jié){機(jī)、電壓力鍋線下市場 CR3 零售額市場份額分別 76.4%、 59.0%、 73.1%、 87.7%、 79.3%、 99.6%、 94.7%。2020年部分小家電TOP5品牌集中度顯示小家電頭部品牌市占率普遍較高,最低的攪拌機(jī)64%,最高的電壓力鍋高達(dá)97%。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)人的行業(yè)競爭分析我們可以看到小家電行業(yè)呈現(xiàn)三梯隊(duì)的競爭格局:美的是小家電行業(yè)龍頭,什么都可以“美的一下”,美的、蘇泊爾均是家電全品類布局。九陽的品類拓展路線走的資本收購路線,蘇泊爾走的主品牌品類拓展路線。


蘇泊爾歷次品類拓張總結(jié)經(jīng)驗(yàn):產(chǎn)業(yè)鏈和競爭優(yōu)勢形成協(xié)同效應(yīng),拓品較為容易。蘇泊爾本身有較好的研發(fā)積累, 同時(shí)具有合作多年的穩(wěn)定快速的供應(yīng)鏈,可以以自主設(shè)計(jì)+OEM 的形式持續(xù)兌現(xiàn)新品。蘇泊爾2021年去年陸續(xù)推出熱水器產(chǎn)品,今年陸續(xù)發(fā)布多款集成灶產(chǎn)品和嵌入式蒸烤箱產(chǎn)品,主打低價(jià)格帶,收割價(jià)格敏感市場。蘇泊爾希望繼續(xù)拓寬大廚電的品類,集成灶產(chǎn)品安裝屬性較重,可能和蘇泊爾傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同性有限。盡管從價(jià)格對比來看,蘇泊爾集成灶價(jià)格較低,但絕對值其實(shí)并不少。加之集成灶偏建材屬性,使用周期較長,認(rèn)為購買蒸烤箱款集成灶的消費(fèi)者本身對生活品質(zhì)有一定訴求,能接受這個(gè)價(jià)格帶產(chǎn)品的消費(fèi)者本身價(jià)格不那么敏感。預(yù)計(jì)集成灶產(chǎn)品增量貢獻(xiàn)有限,但不排除未來臺(tái)式大廚電如洗碗機(jī)等貢獻(xiàn)增量。

小家電行業(yè)市場競爭格局

2) 傳統(tǒng)小家電屬于存量市場,甚至部分品類屬于縮量市場,新興小家電屬于增量市場

從奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,家電行業(yè)成熟品類增長乏力屬于存量市場,,新興小家電營收與零售量增長都非常明顯,由此我們可以判斷:傳統(tǒng)小家電屬于存量市場,新興小家電屬于增量市場。

2)海爾、美的品牌矩陣模式值得全行業(yè)借鑒

第十七屆中國家電電器創(chuàng)新成果發(fā)布盛典在北京揭曉,九陽從眾多評選品牌中脫穎而出,已連續(xù)13年榮獲最具影響力小家電品牌。九陽品牌的豆?jié){機(jī)屬性過強(qiáng)對于九陽有利有弊,過度綁定不利于九陽品牌的品類拓展,雖然我們看到九陽從豆?jié){機(jī)向品質(zhì)小家電轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,品牌多元化的延展有一定經(jīng)營成果,目前產(chǎn)品主要包括食品加工機(jī)系列、營養(yǎng)煲系列、 電磁爐系列、西式電器系列共 20 多個(gè)品類。但在消費(fèi)者心中九陽≠小家電品牌,九陽可以借鑒行業(yè)中海爾、美的的品牌矩陣模式。

海爾、美的采用品牌矩陣模式,分別在細(xì)分市場、大眾品牌、大眾高端和奢侈品四個(gè)層級布局了品牌。80后的消費(fèi)者一定還記得“海爾兄弟”,“原來生活可以更美的”,品牌在海爾與美的發(fā)展中扮演著非常重的角色??梢哉f,品牌力成為家電行業(yè)競爭角逐的重要抓手。為實(shí)現(xiàn)利潤最大化,頭部品牌基于品牌形象實(shí)現(xiàn)溢價(jià)空間。從長期看,頭部企業(yè)品牌知名度、渠道把控力、產(chǎn)業(yè)鏈整合力形成聚合效應(yīng),以最大程度地抓取各環(huán)節(jié)利潤。九陽務(wù)必要認(rèn)清當(dāng)下自己的核心競爭優(yōu)勢和品牌資產(chǎn),才能更好的做好品牌管理和品牌建設(shè)工作。

3)九陽主要成本是原材料,與競爭對手利潤成本結(jié)構(gòu)趨同

九陽股份的主要成本為原材料費(fèi)用,主營成本占比超過 60%。九陽對外采購的原料型號眾多,用量需求分散,不存在原材料過于集中于單一品種的情況,因而單一品種的原材料價(jià)格上漲對九陽成本影響較小。

九陽股份2021年報(bào)

小結(jié):

小家電行業(yè)智能化成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,年輕一代單身獨(dú)居人數(shù)增多,催生“新三大件”,小型化、高品質(zhì)、高顏值、多功能合一等多樣化的消費(fèi)者升級需求不斷涌現(xiàn);市場逐漸分化為:增量的新興小家電與存量的傳統(tǒng)小家電。九陽如何撕掉在消費(fèi)者認(rèn)知心中豆?jié){機(jī)標(biāo)簽?如何應(yīng)對新時(shí)代的競爭形勢?如何應(yīng)對后發(fā)新興小家電品牌的挑戰(zhàn)?許戰(zhàn)海咨詢建議九陽吸收海爾、美的品牌發(fā)展經(jīng)驗(yàn),在品牌建設(shè)和品牌模式上下足功夫。

二、 如何從供應(yīng)鏈和人群視角

挖掘客戶需求增長點(diǎn)

我們立足外部看內(nèi)部,洞察競爭環(huán)境,能否找到競爭優(yōu)勢?通常情況下,產(chǎn)品的創(chuàng)造是從左到右的,而價(jià)值的創(chuàng)造是從右到左的。

1. 人群——受眾層的競爭

企業(yè)間的競爭最終要體現(xiàn)在受眾層的競爭,從TOC端人群來看,兩大類人群構(gòu)成主要的增量市場競爭基礎(chǔ),一類是一直存在的新人群,從入門新手進(jìn)入購買家電的年輕人群。

年輕人群獨(dú)居人口越來越多,根據(jù)民政部顯示, 2018 年中國單身成年人口已經(jīng)超過 2 億,獨(dú)居成年人口超過 7700 萬。單身/獨(dú)居等消費(fèi)者推動(dòng)剛需類小家電呈現(xiàn)小型化趨勢。根據(jù)奧維數(shù)據(jù),與 2018 年上半年相比, 2019 年上半年小型化電飯煲、電水壺、電壓力鍋、迷你風(fēng)扇均有份額上的提升,分別提升 1.9/4.4/0.6/0.3pct。能率先挖掘出更具備小型化需求產(chǎn)品的公司則可以搶占這一波潛在的需求紅利,如新寶推出的榨汁杯,在榨汁基礎(chǔ)上進(jìn)行小型化、增強(qiáng)便攜功能,挖掘出消費(fèi)者對于隨榨隨喝的潛在需求,瞬間引爆市場。

具體在家電行業(yè),人群表現(xiàn)為圈層化,年輕人、初婚、奶爸、中年人和銀發(fā)一族各群層客戶需求與客戶偏好明顯不同。

九陽不用手洗破壁機(jī)Y521、Y536、Y511憑借顛覆性解放雙手的操作體驗(yàn),榮獲年度產(chǎn)品創(chuàng)新成果。讓烹飪變得更簡單、更輕松、更有樂趣。不用手洗破壁機(jī)、不用手洗豆?jié){機(jī)等升級換代的原創(chuàng)產(chǎn)品,為追求品質(zhì)生活的人們帶來極致、便捷、愉悅的生活方式。

2. 供應(yīng)鏈——生態(tài)鏈的競爭

九陽依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢和生產(chǎn)成本優(yōu)勢,一方面九陽為 SharkNinja 提供代工服務(wù),另一方面生產(chǎn)不占優(yōu)勢產(chǎn)品通過OEM代工方式生產(chǎn),從2021年九陽股份年報(bào),可以看出費(fèi)用支出中OEM產(chǎn)成品占成本28.88%。JS 全球研發(fā)部門聯(lián)合研發(fā)的 Foodi 系列產(chǎn)品采用內(nèi)產(chǎn)外銷模式,由九陽進(jìn)行加工生產(chǎn), 2020 年SharkNinja 是九陽第 1 大客戶,銷售額占比 6.8% ,2021年上升到11.39%。

九陽與 SharkNinja 技術(shù)協(xié)同、研發(fā)協(xié)同,渠道協(xié)同,九陽出海國際市場,Shark進(jìn)入中國市場充分發(fā)揮了九陽體系的生態(tài)鏈競爭優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)來源:九陽2021年年報(bào)

小結(jié): 

九陽依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢和研發(fā)創(chuàng)新能力,針對年輕人做了很多小而萌、現(xiàn)代極簡的產(chǎn)品收到一定的成效,充分發(fā)揮了九陽渠道優(yōu)勢和運(yùn)營優(yōu)勢,如果九陽能形成高協(xié)同性的策略成果將進(jìn)一步放大。許戰(zhàn)海咨詢觀點(diǎn)認(rèn)為策略是否有效果關(guān)鍵看是否穿通圈層,吸引圈層外的客戶購買產(chǎn)品,九陽還需要進(jìn)一步做競爭性的分析、戰(zhàn)略升級。

三、如何從產(chǎn)品、視覺、渠道、場景

四大維度挖掘競爭性增長點(diǎn)?

“買的力量”與“賣的力量”相融相生,通過洞察競爭環(huán)境,能否找到競爭優(yōu)勢?企業(yè)在研究賣的力量時(shí)通常著眼于產(chǎn)品和渠道上,但從顧客視角來看品牌價(jià)值的傳遞主要通過場景和視覺來實(shí)現(xiàn)。賣的力量、買的力量,互相融合、不可分割。

1.  場景——替代者的競爭

以前是同品類不同品牌的對抗,現(xiàn)在隨著競爭加劇,新場景層出不窮,場景變化就是價(jià)值變化、就是價(jià)值再造,出現(xiàn)新的替代競爭方式:同品類不同場景、同場景不同品類的對抗,企業(yè)可以通過場景圍繞替代者找到潛在競爭優(yōu)勢。

1)生活空間天然即是場景

我們從上圖數(shù)據(jù)來看,廚房場景市場容量3033億,客廳場景市場容量2951億,后續(xù)容量排名依次是陽臺(tái)(市場容量881億)、臥室(市場容量604億)和浴室(市場容量428億)。當(dāng)前九陽產(chǎn)品主要集中在廚房,蘇泊爾全場景全品類布局產(chǎn)品,在2021年推出新品:洗拖一體機(jī)X7、吸塵器C10、電動(dòng)拖把S1等新品完善清潔電器產(chǎn)品線。

蘇泊爾業(yè)務(wù)四大領(lǐng)域源自蘇泊爾2021年年報(bào)

2)場景是七寸,海爾推出全球第一個(gè)場景品牌“三翼鳥”,蘇寧易購將融合服務(wù)+社區(qū)+場景,打造“1+X+N”模式

三翼鳥,海爾智家旗下全球首個(gè)場景品牌,于2020年9月11日全球品牌發(fā)布,這標(biāo)志著海爾智家開始從家電品牌轉(zhuǎn)型成場景品牌。三翼鳥提供陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)浴、全屋空氣、全屋用水、視聽全場景生態(tài)解決方案。同時(shí)依托智家體驗(yàn)云平臺(tái), 連接用戶、企業(yè)、生態(tài)方,創(chuàng)造因需而變的個(gè)性化方案。三翼鳥,通過智能化、場景化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定制性的套系化銷售。同樣的,蘇寧易購開始布局場景化變革,2022年 1月15日,蘇寧易購首個(gè)家裝家電家居服務(wù)“四位一體”店落地南京孝陵衛(wèi)商圈。該店聚焦周邊社區(qū)用戶服務(wù)、升級場景體驗(yàn)、提供家裝家電家居成套解決方案。作為蘇寧易購面向2022年推出的首個(gè)創(chuàng)新門店產(chǎn)品,門店模型的場景和服務(wù)優(yōu)化,意味著蘇寧易購全面開啟新一輪經(jīng)營和服務(wù)能力的提升。

海爾與蘇寧的場景化布局順應(yīng)家電家居消費(fèi)場景體驗(yàn)化、品質(zhì)化、方案化趨勢,提升服務(wù)能力和經(jīng)營效率。

3)九陽要基于場景,打一場品類戰(zhàn)以突破廚房小家電品類認(rèn)知

京東當(dāng)年瞄準(zhǔn)當(dāng)當(dāng)圖書,甩掉家電認(rèn)知,成為全品類的電商品牌;今麥郎推出涼白開,讓今麥郎不是單一的方便面品牌,拉動(dòng)飲品線全面增長。

格力董事長董明珠在2021業(yè)績網(wǎng)上說明會(huì)上直言不諱“以后不要提格力空調(diào)”,董小姐已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展到一定階段品牌必須要突破單一品類的綁定,同樣的,九陽必須依托場景來規(guī)劃產(chǎn)品,依托場景突破品類認(rèn)知,借助品類戰(zhàn)九陽實(shí)現(xiàn)廚房小家電到生活小家電或廚房大家電品類拓張轉(zhuǎn)變。

2. 產(chǎn)品——產(chǎn)品力的競爭

產(chǎn)品力就是在同品類產(chǎn)品間找到競爭優(yōu)勢,從招牌產(chǎn)品、趨勢產(chǎn)品、多系列產(chǎn)品、價(jià)格段產(chǎn)品四個(gè)方面的分析中,圍繞產(chǎn)品力找到潛在競爭優(yōu)勢。

1)九陽通過多品牌布局多場景產(chǎn)品線

九陽小家電屬性過強(qiáng),“九陽+Shark+Ninjia” 多品牌運(yùn)作布局不同市場、不同產(chǎn)品線,小家電領(lǐng)導(dǎo)品牌美的已實(shí)現(xiàn)多品類第一。 從2021年九陽年報(bào)收入來看,九陽依然是小家電產(chǎn)品,尤其是廚房小家電產(chǎn)品居多,營收占比超過85%,從官網(wǎng)可以看到九陽的廚房電器如洗碗機(jī)、熱水器、油煙機(jī)、集成灶已有產(chǎn)品展示。

2)清潔小家電增長勢頭迅猛,九陽/Shark未能入前十

九陽使用Shark品牌布局清潔家電,由于Shark進(jìn)入中國時(shí)間過短,市場表現(xiàn)有待進(jìn)一步觀察,從清潔電器的銷量排行來看未能在增速最明顯的賽道進(jìn)入前十。

3)九陽領(lǐng)先科技參與中國航天太空廚房研制

2021年4月29日,為保障我國宇航員日常飲食和飲用水健康,九陽“太空廚房”隨天和核心艙一起飛向太空。一家企業(yè)持續(xù)9年的投入研發(fā)才真正做到為國家航天貢獻(xiàn)力量,這是國產(chǎn)品牌的驕傲,也是家電行業(yè)技術(shù)的代表。許戰(zhàn)海咨詢期待九陽在技術(shù)上的優(yōu)勢及時(shí)轉(zhuǎn)化為品牌知名度和美譽(yù)度,研發(fā)出更好的民用端產(chǎn)品,惠及消費(fèi)者。

戴森無葉風(fēng)扇,以創(chuàng)新突破技術(shù),戴森自主研發(fā)的數(shù)碼馬達(dá)在九年經(jīng)歷 8 次迭代后,V10 馬達(dá)接近家用所需功率上限,而同時(shí)重量卻不斷減少,這讓其吸塵器性能保持領(lǐng)先競爭優(yōu)勢。2019年戴森中國區(qū)營收超100億,2021年超過110億,戴森“不走尋找路”技術(shù)破局。九陽以豆?jié){機(jī)的發(fā)明者入局小家電行業(yè),豆?jié){機(jī)和破壁機(jī)的核心在“電機(jī)”,九陽能否依托核心技術(shù)深化競爭優(yōu)勢?格蘭仕以大氣魄成就全球微波爐霸主地位,九陽能在眾多品牌競爭中中標(biāo)“太空廚房”是技術(shù)實(shí)力最好的證明和代言。技術(shù)破局而非簡單的同質(zhì)化拓品類(當(dāng)然增長戰(zhàn)略性的份額產(chǎn)品不在此范圍內(nèi)),或許是九陽持續(xù)性增長的重要機(jī)會(huì)!

3. 視覺——視知覺的競爭

視知覺競爭分析是飽和競爭時(shí)代最重要的視角之一,企業(yè)可以通過顏色、形狀和形態(tài)、符號以及在競爭對手已經(jīng)驗(yàn)證的視覺成果上,圍繞視知覺找到潛在競爭優(yōu)勢。

1)家電行業(yè)顏值創(chuàng)新是核心競爭力

家電行業(yè)有戴森和小米在顏值和造型上贏得消費(fèi)者的青睞,戴森設(shè)計(jì)高顏值、產(chǎn)品科技創(chuàng)新,可以說戴森定義了輕奢家電,戴森專柜避開家電賣場,選址于高端賣場,將用戶群體瞄準(zhǔn)具有消費(fèi)能力的中高產(chǎn)階級。

小米以蘋果作為對標(biāo)品牌,將小米手機(jī)的產(chǎn)品方法論應(yīng)用于智能家居,小米系(小米、云米、紫米)成為新一代智能小家電不容忽視的強(qiáng)大對手,甚至小米已成為成為高顏值、高品質(zhì)、智能化的小家電代名詞。由于小米的跨界入局家電市場,家電產(chǎn)品的蘋果風(fēng)設(shè)計(jì)逐漸流行。

蘇泊爾顏值創(chuàng)新走出自己的節(jié)奏,其廚房小家電產(chǎn)品分為青春系列、藍(lán)顏系列、哆啦 A 夢等多個(gè)系列, 產(chǎn)品外觀較為時(shí)尚和年輕化,充分迎合年輕消費(fèi)者。

2)九陽更是推出IP陽仔和聯(lián)合IP款產(chǎn)品

九陽推出萌力代言人陽仔,聯(lián)合布朗熊、可妮兔、莎莉雞LINE FRIENDS小伙伴、哆啦A夢、HELLO KITTY一起,化身三明治機(jī)、果汁杯、豆?jié){機(jī)、烤箱、面條機(jī)、電火鍋等一眾聯(lián)名IP萌潮小家電,受到年輕人追捧。九陽的創(chuàng)新精神和市場敏銳度推動(dòng)產(chǎn)品的不斷迭代升級。

4. 渠道——中間方的競爭

隨著競爭環(huán)境變革加劇,對中間方的競爭分析,往往決定大多數(shù)企業(yè)競爭方向和競爭機(jī)會(huì)。

1)美的、蘇泊爾強(qiáng)渠道各有特色

美的強(qiáng)控制力縮減成本,蘇泊爾一盤貨改革渠道效率提升,各大品牌電商銷量占比逐漸攀升。

2)九陽渠道線上線下一體化,渠道優(yōu)勢明顯

九陽渠道線上線下一體化主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:

① 公司能夠更直接、更全面、更迅速的獲得消費(fèi)者的第一手信息,有效支撐產(chǎn)品研發(fā)和精準(zhǔn)營銷;

② 線下shopping mall 和品牌店等的建設(shè)逐步改變公司品牌形象,實(shí)現(xiàn)從快消化到輕奢化的轉(zhuǎn)變;

③ 增加產(chǎn)品曝光度,同時(shí)給消費(fèi)者真實(shí)的使用體驗(yàn),觸發(fā)沖動(dòng)型消費(fèi);

④ 符合年輕消費(fèi)者的購物習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下體驗(yàn)、就近服務(wù)”的購物體驗(yàn)。

3)抖音作為新一代營銷渠道,各小家電品牌紛紛布局

通過抖音渠道的廚房小家電銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)空氣炸鍋竟是最受歡迎的產(chǎn)品。除空氣炸鍋外,蘇泊爾、九陽、小熊、北鼎的主要熱銷品類仍與傳統(tǒng)渠道相似,九陽top10 商品銷額破壁機(jī)占比達(dá)到 62.8%。建議九陽進(jìn)一步強(qiáng)化線上渠道優(yōu)勢,加強(qiáng)抖音等新渠道布局。

買賣關(guān)系小結(jié):

小家電行業(yè)的競爭比較激烈,老牌“美九蘇”格局未變,新興小家電品牌追擊而至,九陽在買賣關(guān)系中最重要的發(fā)力點(diǎn):九陽要基于場景打一場品類戰(zhàn)以突破廚房小家電品類認(rèn)知,九陽如何更好的基于場景發(fā)力?如何更快布局增量市場產(chǎn)品?如何更有效借鑒戴森品牌視覺上的經(jīng)驗(yàn)?如何深化線上線下一體化的渠道優(yōu)勢?九陽需要多維度多視角戰(zhàn)略協(xié)同才能更好的進(jìn)入下一個(gè)百億增長路徑,技術(shù)創(chuàng)新或許是更適合九陽的方式。

我們堅(jiān)信“沒有哪一個(gè)品牌大到不可以被競爭,也沒有哪一個(gè)品牌小到不可以去競爭”。通過競爭視窗幫助九陽股份梳理競爭環(huán)境,明確競爭方向,以此引導(dǎo)各種資金投入、研發(fā)、市場費(fèi)用、產(chǎn)品布局等一系列戰(zhàn)略部署,助力頭部企業(yè)在戰(zhàn)略上少走彎路。

通過全面的時(shí)間關(guān)系、空間關(guān)系、買賣力量,綜合來看,我們能否找到九陽股份的一個(gè)或幾個(gè)最強(qiáng)的競爭優(yōu)勢?

通過三大關(guān)系維度、八大競爭視角展開全結(jié)構(gòu)競爭分析后,給出九陽股份品牌戰(zhàn)略建議:

1、全球化、智能化、產(chǎn)品同質(zhì)化、消費(fèi)者話語權(quán)加重四大因素決定品牌是小家電競爭的關(guān)鍵七寸。九陽母公司JS環(huán)球生活成功全球化是另類超越蘇泊爾的方式,從品牌和國內(nèi)市場份額來講,九陽品牌仍需努力?!熬抨?Shark”品牌協(xié)同性需優(yōu)化,可以借鑒海爾、美的品牌矩陣模式,面對新一階段的競爭和發(fā)展,九陽系品牌需要重新定位。

2、如格力被空調(diào)綁架,九陽被豆?jié){機(jī)過度綁定,京東當(dāng)年布局圖書甩掉3C電商成為全品類電商平臺(tái),九陽可以基于場景,打一場品類戰(zhàn)以撕掉豆?jié){機(jī)標(biāo)簽,突破廚房小家電認(rèn)知。九陽進(jìn)入清潔家電市場是正確的,許戰(zhàn)海咨詢觀點(diǎn)認(rèn)為九陽更應(yīng)該基于Shark產(chǎn)品快速布局九陽品牌掃地機(jī)器人等清潔產(chǎn)品,快速進(jìn)入第二大場景客廳,增量市場的清潔家電非常有利于提升九陽品牌勢能。

3、建議九陽從產(chǎn)品、視覺、場景、渠道等多維度挖掘九陽競爭性增長點(diǎn)。戴森以顏值、技術(shù)創(chuàng)新快速崛起,顏值與她經(jīng)濟(jì)時(shí)代,九陽要充分吸收競爭對手已驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn),基于技術(shù)帶動(dòng)長效增長或是更契合九陽的方式,不論是電機(jī)技術(shù)還是“太空廚房”技術(shù),九陽應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)為為品牌資產(chǎn)和消費(fèi)端成果;九陽線上銷售占比優(yōu)于美的,建議進(jìn)一步強(qiáng)化線上線下渠道一體化優(yōu)勢,強(qiáng)化短視頻平臺(tái)運(yùn)營能力。

期待九陽在新一輪小家電競爭中破舊煥新,以創(chuàng)新彎道超車破除舊勢力的壓制實(shí)現(xiàn)良性增長,重構(gòu)品牌勢能煥發(fā)新貌,贏得新興勢力挑戰(zhàn)之爭!我們衷心希望九陽找到下一個(gè)百億增長的戰(zhàn)略路徑,成就新未來。

參考資料:

1. 《千帆競渡,如何把握新興家電賽道機(jī)會(huì)?》國金證券

2.  JS環(huán)球生活招股說明書

3. 《小家電的盡頭是掃地機(jī)》遠(yuǎn)川商業(yè)評論

4. 《九陽股份股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

5. 《蘇泊爾股份有限公司 2021 年年度報(bào)告》

6. 《主題研究:消費(fèi)電器:耐力跑賽道,看全球化、品類擴(kuò)張》中金公司

7. 《蒸發(fā)2000億后,董明珠急了:格力被空調(diào)綁架30年》 大佬說

關(guān)于作者

楊功喜:許戰(zhàn)海咨詢項(xiàng)目經(jīng)理,資深行業(yè)研究組成員

感謝許戰(zhàn)海咨詢行業(yè)競爭洞察研究委員會(huì)核心成員王小博、李天霞、劉建齡以及增長戰(zhàn)略事業(yè)部負(fù)責(zé)人屈國利

編輯:劉悅

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