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這一年……(物業(yè)篇)

這一年,你還好嗎?失去了什么?又得到了什么?遺忘了什么?還記得些什么?

日子它一天天的走著,如流水般,嘀嗒嘀嗒……

有沒有叩擊你的心房,撲通撲通的,你和在時光里遇見的所有人以及事,同頻共振著。

當(dāng)這一年過完,用盡力氣走到最后一刻時,你,是遺憾嗎?還是欣慰?

這一年?。?span style="font-weight: bold;">變是唯一的不變。

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當(dāng)有人提出靈魂三問:“行業(yè)的健康發(fā)展,應(yīng)該思考:奶酪是誰的?奶酪該怎么分?誰動了誰的奶酪?”隨即,引發(fā)了行業(yè)人一番熱議。


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如果物業(yè)行業(yè)強(qiáng)大到風(fēng)正,業(yè)精,人和,真正把項(xiàng)目管好,不忘從業(yè)時的初心且團(tuán)結(jié)自省,業(yè)主們又怎能不認(rèn)可咱物業(yè)行業(yè)呢。

又有哪家物業(yè)公司能夠做到不忘初心呢?”

變了初心又豈能奢求環(huán)境適應(yīng)咱們呢?加油吧,萬能的物業(yè)人,又有什么能阻擋我們成為令人尊重的職業(yè)人呢!”

什么是奶酪,什么是毒藥?為什么可以得到奶酪?為什么要去吃毒藥?吃了奶酪,應(yīng)該做到什么?吃了毒藥,怎么解毒?有沒有新的奶酪,可以大家一起來吃。不要讓奶酪變成了毒藥?!?/span>


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“物業(yè)行業(yè)不僅僅只有物業(yè)企業(yè),也有業(yè)主,還有政府相關(guān)部門。如果市場是奶酪,分奶酪的肯定是業(yè)主,那么:


1、業(yè)主想分給誰?怎么分?
答:按正常邏輯會分給可以讓物業(yè)保值增值的企業(yè)。分給充分尊重游戲規(guī)則的企業(yè)(事實(shí)上我們還有個別企業(yè)盯著不屬于我們的公共收益,或者服務(wù)打折扣,或者原有的強(qiáng)勢作風(fēng)不尊重服務(wù)對象的精神需求)


2、誰會吃到奶酪?吃到多少?
答:依法依規(guī)依據(jù)服務(wù)合同履行服務(wù)承諾的企業(yè)會吃到奶酪。尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律、順勢而為將業(yè)主放在心上、腳踏實(shí)地做好服務(wù)工作的企業(yè)會吃到更多的奶酪。

目前的現(xiàn)狀是:我們的業(yè)主無論是單一業(yè)主還是多業(yè)主都越來越專業(yè),他們在學(xué)習(xí)、在成長、在與時俱進(jìn)。


我們?nèi)绻€沒有這個認(rèn)知,得到市場奶酪的機(jī)會將可能慢慢與我們物業(yè)企業(yè)無緣(業(yè)主自治或者跨界而來的企業(yè)都會是我們物業(yè)企業(yè)的競爭者)。


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“一直覺得物業(yè)是有價值的行業(yè),價值體現(xiàn)更多在于物業(yè)是否保值增值!業(yè)主和物業(yè)人是否有獲得感。而能夠達(dá)成這些結(jié)果必須有鐵三角:業(yè)主(業(yè)委會、黨支部等等)、街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)(含項(xiàng)目),缺一不可。”


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做物業(yè)最重要的人其實(shí)不是業(yè)主,而是從業(yè)人員特別是項(xiàng)目一線成員,又有誰能拒絕具有令人折服的專業(yè)、令人尊重的操守和令人無法拒絕的誠意的物業(yè)人呢。

而物業(yè)走到資本時,無論是政府還是企業(yè)主,無論是行業(yè)引領(lǐng)者還是職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),都需要深刻檢省,為什么這個行業(yè)越來越難?”


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“政府管控越來越嚴(yán)越來越細(xì),而我們自己有的不按套路出牌,有的思想固化不思進(jìn)取,我們自己還是有問題的?!?br>
“一個有著17年樓齡的小區(qū),物業(yè)、業(yè)主和社區(qū)關(guān)系融洽,小區(qū)井井有條,生機(jī)勃勃!很有感觸??!還是有人在實(shí)現(xiàn)物業(yè)人的價值。”


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從類似于關(guān)于“奶酪”的靈魂三問到物業(yè)人價值討論之場景,貫穿著這一年的斗轉(zhuǎn)星移。

這一年,行業(yè)人焦慮無奈、惶恐不安、彷徨無助;

這一年,共同經(jīng)歷著疫情常態(tài),洪災(zāi)突襲,經(jīng)濟(jì)下滑;

這一年,行業(yè)人共舉不惑之年,民法典實(shí)施元年,黨建引領(lǐng)進(jìn)小區(qū);

這一年,資本的推手讓許多企業(yè)改頭換面,讓市場更加血腥,讓誘惑持續(xù)加碼。

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而我們,在諸如此類的變化中。

有的人迷失了自我,有的人失去了斗志,有的人隨波逐流。

也有人拋出靈魂三問直指核心,亦有人堅(jiān)持讓理想照見現(xiàn)實(shí)。

這一年,無論外界如何變,總有人初心未變。

應(yīng)運(yùn)而生的《物業(yè)夢想之歌》唱響了物業(yè)人的理想和情懷以及堅(jiān)持。

隨時待命的物業(yè)人出現(xiàn)在每一個需要我們的現(xiàn)場而樂此不疲!

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這一年,無論榮光還是風(fēng)霜,我們共同走過。

回望來程,無怨無悔;放眼前路,無懼無畏。

心中有光,素履以往;道阻且長,行則將至。

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