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摘要:報(bào)告顯示，2023年，消費(fèi)市場回暖推動(dòng)旅游市場迅速復(fù)蘇。人們對旅游的需求開始回升，并且在線旅游平臺(tái)也迅速重啟業(yè)務(wù)。
拉新和激活成為在線旅游平臺(tái)的新戰(zhàn)略目標(biāo)。在市場競爭激烈的環(huán)境下，在線旅游平臺(tái)需要不斷引入新用戶，并激活現(xiàn)有用戶的消費(fèi)能力。這將成為在線旅游平臺(tái)未來發(fā)展的重要方向。
同時(shí)，旅游行業(yè)的營銷工作穩(wěn)步恢復(fù)，多方共同促進(jìn)行業(yè)增長?？梢姡趶?fù)蘇的背景下，各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷工作也在逐漸恢復(fù)，各方合作共同推動(dòng)旅游行業(yè)的增長。
根據(jù)報(bào)告，我們可以看到幾個(gè)市場趨勢。
首先是用戶趨勢。隨著行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，高頻率和高消費(fèi)能力的用戶成為支撐行業(yè)發(fā)展的重要力量。在線旅游平臺(tái)可以通過移動(dòng)終端直達(dá)這些具有旅游價(jià)值的人群，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的增加，并減少用戶流失。
其次是場景趨勢。旅游出行主要分為節(jié)假日/暑期節(jié)點(diǎn)旅游、周末短途游和主題游等熱門場景。而且，旅游決策往往具有短周期的特點(diǎn)。在線旅游平臺(tái)可以利用移動(dòng)終端資源與用戶建立持續(xù)有效的溝通，以更好地把握用戶旅游決策時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)用戶需求的滿足。
此外，消費(fèi)決策也呈現(xiàn)出新的趨勢。用戶在旅游消費(fèi)過程中，不同環(huán)節(jié)的行為在不同平臺(tái)上流轉(zhuǎn)，決策過程受到內(nèi)容信息驅(qū)動(dòng)。在線旅游平臺(tái)可以通過移動(dòng)終端串聯(lián)用戶旅游決策中涉及的應(yīng)用和內(nèi)容觸點(diǎn)，形成營銷閉環(huán)，并在整個(gè)決策至消費(fèi)鏈路上持續(xù)影響用戶。
面對這些市場趨勢，移動(dòng)終端營銷解決方案成為提升效果、防御競爭、創(chuàng)新合作的有效策略。通過提升效果、防御競爭、創(chuàng)新合作等方式，旅游行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)營銷的全方位提升，滿足用戶不斷變化的需求。
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