接第一稿：
我一看今天來了好多中原人啊，我到那個河南去講課，我看你們有人錄像錄音，我就不說哪家企業(yè)了，但是行業(yè)里肯定是老大老二了，連續(xù)三年的銷售冠軍，提副總裁了，剛分區(qū)的大學(xué)生就不服氣，她說你連大本都沒有念過你怎么能保持三年的銷售冠軍，顧客跟你討價還價你怎么辦？她說我沒有什么好辦法，我張個大嘴樂就行，顧客說你能不能便宜點，他張個大嘴就哈哈哈哈哈樂，一直樂到顧客說好好好就這么定，然后這個大學(xué)生就問我說翟教授這算技巧么？我說這個技巧挺大的，他的笑聲，他的胸懷，讓那些討價還價的人都感覺特別卑微，他敬酒就這么敬，翟老師，敬你一杯酒，列個嘴巴就哈哈哈就樂，反正你干了他也跟著你干了，我再說一遍啊，我聽說這次來的好多都是董事長，總裁級的人，你不會電腦可以找秘書，不會外語可以找一個翻譯，就算你不會管理可以找一個執(zhí)行經(jīng)理CEO，但是人的格局，人的胸懷，人的境界，這些東西是不可替代的，所以今天要我講高品質(zhì)的溝通，那些技巧的那些方法的你們找書去，網(wǎng)上到處有的是，我覺得你們從心門上格局上境界上提升了，高品質(zhì)的溝通自然就開始了，所以你用心理解這句話，來一起說，口乃心之門戶，所以今天你們要提了好多要求要結(jié)合中國文化講一講國學(xué)。
比如說《易經(jīng)》里面有這樣一掛，有一個掛叫渙掛，風(fēng)水為渙，今天我不是專門講《易經(jīng)》，但是在溝通上，我給你一個建議，用易經(jīng)里的話叫
所以說我就碰到過這樣的老總，往家里面一進，家里就充滿了笑聲，他往哪一走，這個屋里的氣氛就好，但是有的人就不一樣，本來屋里氣氛挺好，他一進來就變了，來抬頭看著我，一起說，永遠(yuǎn)，不要做氣氛和情緒的污染者[MU2]
這個你講溝通課，一定要注意啊，有三個要素，反正會場上發(fā)生什么我就講什么好了，溝通要控制三個要素，第一個場景，第二個氣氛，第三個情緒，將它來一起讀，渙，風(fēng)水為渙，我講到這我就提醒你注意了，可能就因為你這張臉你家里風(fēng)水不好，就是因為你的氣氛和情緒你的單位的風(fēng)水不好，渙然冰釋，一個好的領(lǐng)導(dǎo)人往哪一走像春風(fēng)解凍一樣，堅冰消融，在《道德經(jīng)》里面也專門有一張講這些事，她說體道人，有道人的幾種人格狀態(tài)，其中有一句話，叫渙然若冰之將釋，所以說有人問孔子什么叫孝順，孔子說很多人認(rèn)為能養(yǎng)老就叫孝順，但是他說這個遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她說犬馬皆能有養(yǎng)，不敬，何有別乎，所以你有沒有發(fā)現(xiàn)，其實孝不孝敬在人際溝通上主要體現(xiàn)在什么上？態(tài)度上，還有一次人家問孔子，說什么叫孝，孔子說了兩個字，色難，色難啊，你改變不了你的面色是你內(nèi)在陰暗啊。有的人小臉抽抽的到哪一臉階級斗爭啊，你怎么會有溝通呢？所以鬼谷子說口乃心之門戶，相隨心生，一個人一講話包括你的面相，完全是由于你的面向造成的，就像你剛才那樣跟同學(xué)問好有意義么?你好！虛偽了多久了。
還有的領(lǐng)導(dǎo)要臺上發(fā)言，其實你往臺上一站，你的講話什么感覺你以為群眾看不出來啊，群眾的眼睛是雪亮的，你說你們要在一起相處一年多不好好相處啊，還不真實點，真誠點，色難，難也得改變，另外人家問他，你看至于犬馬皆能有養(yǎng)，不敬，可有別乎
在座的各位，中國人的溝通，訓(xùn)練是從家里開始，叫入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文
你到外國你可以跟你母親吃飯AA制，你在中國你試試，你跟你媽吃飯AA制，那就叫大逆不道，入則孝出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親人，行有余力，則以學(xué)文。所以在座各位我提醒你一下，你回憶一下去年你一年的時間有沒有坐在你爸爸媽媽面前，跟他們溝通過，哪怕是半個小時，而且傾聽過他們講過15分鐘的話，你了解他的需求么，所以說我上次我在一次講課他們說你給我們做一次這方面這樣的心理的，我們反省一下，我講九宮圖，人際關(guān)系九宮圖，她說你引導(dǎo)我們反省一下吧，我這一領(lǐng)他反省不要緊，一個老總最后說了一句話，她說我才發(fā)現(xiàn)，我現(xiàn)在窮的就剩幾個錢了，子欲孝，親不待，樹欲靜，風(fēng)不止，小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治國，所以說孝悌之道，人之本歟，君子務(wù)本，本立道生，
我講了幾個總裁班，我發(fā)現(xiàn)給他們處得很好，比如說我在清華上課，有一個班結(jié)束之后，有一個老總請全班同學(xué)到九華山莊吃飯，她說那有溫泉，你們吃完飯還可以游游泳，結(jié)果大家吃完飯了之后就到游泳池去了，也沒帶游泳衣，現(xiàn)買的褲衩，現(xiàn)買的游泳衣，武裝上來之后，但這個老總一看，他們這個版不知道怎么那么巧，50多個學(xué)生有20多個不會游泳，她說怎么湊一塊了，這么多人不會，她說那也沒關(guān)系，我給你找教練，他就打個電話，她說國家體育總局有個游泳教練是他朋友，可能他通知來了，北京堵車，一個半小時才到那個地方，結(jié)果教練去了之后就說好好，抓緊，來我教你們游泳，但是一教發(fā)現(xiàn)有問題，他發(fā)現(xiàn)不一定學(xué)歷高的就學(xué)得快，那么研究生不一定學(xué)得快，不下水老在那里研究，所以這個教練可能就是為了教游泳方便，她說現(xiàn)在開始我不教你們游泳了我教你們怎么救人，他的意思是一教救人都好教啊，結(jié)果三天晚上過去了原來會游泳的人多了幾個泳姿，多了幾個花樣游的更好了，一點不會游泳的人也能下水撲通不沉底了，但有一位帥哥在那抱著膀子瞪著眼睛看著教練，就不下水，這個教練看得直毛就跑到他跟前她說，小伙子游泳啊，我不會，你看不會還這么橫，據(jù)說他領(lǐng)導(dǎo)出國了，派他來學(xué)習(xí)記筆記，回去再匯報，說替領(lǐng)導(dǎo)來學(xué)習(xí)的，反正我聽了聽新鮮，學(xué)習(xí)還能替，這個教練說，游泳我不會，她說三天你都沒學(xué)會啊，她說沒有怎么的，她說在我的教練史上你是第一例，我再不濟也是一個國家級的游泳教練，三天你都沒學(xué)會游泳，從來沒發(fā)生過，你能不能告訴我原因在哪里，我也反省反省，這個帥哥瞪著教練的眼睛說了一段非常聰明的話，她說教練你知不知道我觀察你整整三個晚上，這三天你根本就不是在教救人，你還是在教游泳，對了，你們這一樂說明你們聽懂我說話的意思了。一個人的心智模式要是不好的話，知識越多可能越反動，一個人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤。
一個心態(tài)不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高，同意吧（同意），因為都是負(fù)牽引，都是負(fù)思考，都是負(fù)簡介，都是消極的注意力，我知道你們企業(yè)都干得不錯，但是想不想有更大的成就？想不想，想不想從優(yōu)秀變成卓越？想不想，有更大的成功想不想，想的舉個手。來一起說，成功的秘訣是，兩個字，要變態(tài)。你看你們手放下那么快，你們把手放在這來，憑良心說，你們覺得你們的心態(tài)要不要變得更好一點，你們的狀態(tài)要不要調(diào)整得更好一點，你們的態(tài)度要不要改變的更好一點，簡稱兩個字叫什么（變態(tài)），一起跟我說世界上，最偉大的力量，是改變的力量，你們讓我講《易經(jīng)》，《易經(jīng)》里面主要講 簡易、變易、和不易，唯一不變的是什么？ 變，只有大道是永恒的，無古今，無生死，太極之先，六極之下，那是后話，所以你不是來記筆記的，你是來改變的，同意吧，你們心態(tài)愿意改變么？（愿意），態(tài)度愿意改變么？狀態(tài)愿意改變么？愿意跟你旁邊的人握個手，你說我決定從現(xiàn)在開始就徹底變態(tài)，來給自己再次掌聲鼓勵啊，我跟你們講，我現(xiàn)在在臺上，我才愿意講課，你看這些老總往這一看這個法相多好，你看咱們這幾個女老總，一看象菩薩一樣，我剛上課的時候啊，不少人這樣[MU3]
那建立喜悅心有哪些好處啊，第一個會改變你不良的注意力，建立正見，第二個改變不良的思考方式，建立正思維，有一個市場聽完我的課，她說我現(xiàn)在整個的班子開始正思維導(dǎo)入的時候發(fā)現(xiàn)效果非常好，正思維，第三個改變不良的表達方式，建立正語，第四個改變不良的行為方式，建立正精進，這個學(xué)過佛的人應(yīng)該知道
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