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導讀：

1、擺正位置，管理不缺位

2、在其位謀其政，不越位

3、積極行動，能補位

好的管理者能夠清楚了解自己的職責，理解管理的本質，能夠做到不缺位、不越位、關鍵時候能補位。

擺正位置，管理不缺位

優(yōu)秀的管理者，深知自己崗位的職責，能夠擺正自己的位置，既不越位，也不缺位。由于受傳統(tǒng)思想影響嚴重，很多人把管理看成管控，甚至很多管理者自己也認為管理就是管人管事，把自己凌駕在團隊之上，團隊什么事都是自己說了算，擺官架子，耍官威。

其實這是非常錯誤的，尤其是現(xiàn)階段，很多單位的新生代員工并不買管理者的帳，他們更追求自由、民主，佩服那些技術、業(yè)務、管理的大咖，而不是那些沒有能力卻靠關系坐上管理崗位的管理者。

我們先說一下管理不缺位。所謂不缺位就是這個職位的工作沒人做，或者這個職位的人沒把工作做好。

為什么會出現(xiàn)管理缺位的情況呢？

首先，企業(yè)快速發(fā)展，人才跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，表現(xiàn)在兩個方面，一個是人才數(shù)量跟不上企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，比如一個企業(yè)一年拓展區(qū)域數(shù)增長3倍，營業(yè)額增長5倍，而人員卻只增加了20%，人員都工作超負荷工作，團隊儲備人才不足，管理不過來。

一般中小公司在快速發(fā)展階段，容易出現(xiàn)這種問題。從組織的層面看，出現(xiàn)這個問題是公司的人才斷檔，儲備人才不足。團隊管理者的能力提升沒有隨著業(yè)務擴展，團隊規(guī)模變大，獲得相應的提升，以前管理10個人，隨著業(yè)務擴展，現(xiàn)在團隊變成100人了，以前的管理方式不適用與現(xiàn)在的團隊規(guī)模需要及時調(diào)整。

其次，有的管理者，總是喜歡搞個人英雄主義，管理簡單粗暴，團隊工作積極性差。比如有的管理者遇到問題，喜歡當救火隊長，彰顯自己技術實力，獲得個人成就感，這在很多初級基層管理者身上尤其明顯。有的管理者認為管理就是把上級任務分派給下屬就行了，不懂得追過程，拿結果，最后團隊業(yè)績差，影響大家收入，大家都不高興。

只有知道管理本質是什么，管理者需要做什么，才能真正做好自己的工作，在團隊需要的時候，自己能及時站出來，保證自己不缺位。

管理大師彼得德魯克認為管理的本質是激發(fā)人的善意，是通過團隊拿結果，通過結果培養(yǎng)人。管理者是通過成就他人，體現(xiàn)自己的價值。作為管理者要把團隊的能力、業(yè)績放在首位，團隊的成績就是自己的成績，不要搞個人英雄主義。

第二，作為管理者，要識人心、懂人性，培養(yǎng)人、成就人。從人性出發(fā)，人只會為自己工作，不會為公司工作。只有將公司目標和個人目標結合起來，員工才有動力去完成交給他的任務，管理者要把“要你做”變成員工的“我想做”，才算是真正懂得了管理。

好的管理者懂得識人用人，而不是什么事都靠自己去解決。很多單位的管理者都不是技術最好的，也不是業(yè)務最好的，而是最懂人性，能激發(fā)別人工作熱情的人。

除了識人用人，好的管理者還要有成就人的胸懷，不害怕下屬超越自己的格局。

在其位謀其政，不越位

什么是管理越位？很多員工都有過這種苦惱，自己直接上級給自己布置了任務，但是上級的上級卻直接找到自己，給自己指派新的任務，自己不接，害怕得罪領導，接了又做不完。這時的情況就是團隊的越級管理，屬于管理越位一種情況。

產(chǎn)生管理越位的根源還是管理者對自身職責定位不清晰。不知道自己該做什么，要發(fā)揮什么作用，產(chǎn)生什么價值。

管理越位除了上面提到的越級管理，還有跨部門之間協(xié)作時產(chǎn)生的管理越位，比如銷售認為產(chǎn)品有缺陷，直接找到研發(fā)人員，讓研發(fā)人員修復缺陷。

產(chǎn)生越級管理的原因主要有幾個方面，一個是上級覺得下級能力不足，沒有得到自己想要的結果，于是直接代替下級指揮。第二種可能是管理者是空降的，他為了盡快出成績，盡快樹立自己的威望，可能直接去指揮團隊所有人員，產(chǎn)生了越級管理。第三種是管理能力不足，在員工遇到困難時，不懂得幫助員工解決，而是自己親自去解決問題，不培養(yǎng)員工能力，這也是管理越位。

如何避免管理越位呢？

管理要在其位謀其政，清楚了解自己的崗位職責和權限，克制住自己想要表現(xiàn)自己特長的欲望，以團隊為第一目標。

如果你的下屬是管理者，你要敢于授權，敢于培養(yǎng)人才，允許下屬犯錯，沒有完美的個人，但有完美的團隊。所以你要相信下屬，不要大事小事一把抓。

除了授權，我們還要輔導下屬，不管下屬是管理者還是普通員工，都要幫助他成長，通過帶領團隊打勝仗來培養(yǎng)下屬，成就下屬。

管理不越位并不是只管理自己的直接下屬，而是建議管理者管一級看兩級。工作要逐級安排，達成共識，防止出現(xiàn)多頭管理的情況。但是作為管理者，你要了解你管理團隊的情況，這時你可以越級了解團隊成員情況，讓一線的員工有跟你直接反饋的機會和渠道，你可以和他們談心，了解一線工作情況，幫助他們解決困惑和迷茫之處。但是當他們說起他們直接管理者的情況時，不要評判那些管理者，否則可能傳出不一致信息。

了解情況可以越級了解，可以是員工找上級反映情況，也可以是管理者去一線直接了解情況。而且這種越級了解是必須的，否則可能出現(xiàn)組織的信息斷裂，高層甚至可能被架空，做的決策也會偏離實際。

所以管理不越位是避免多頭領導，出現(xiàn)信息混亂。管理越級了解情況確實必須的。

積極行動，能補位

所謂及時補位，就是指管理者可以在團隊出現(xiàn)突發(fā)情況或問題時，可以及時頂上去，幫助團隊順利完成任務，拿到結果。

補位和越位看似都是在做不是本崗位的事，但是他們的前提和目的是不同的。

補位的前提是出現(xiàn)緊急情況，需要立即處理，目的是為了保護團隊的利益，越位往往不是緊急情況，目的是出自管理者自身利益考量。

有補位意識的管理者，通常對自己的定位很清晰，不會輕易干涉和插手他人的事情，一旦團隊需要，就義無反顧地站出來。

管理者要能做到及時補位，就需要你有大局觀，補位意識，能站在團隊的角度思考問題，知道團隊的目標是什么，各個子部門、子團隊的職責和目標，你需要給哪些人補位，哪些人需要你的補位。

光有補位意識還不行，還需要具有補位的能力。日常就需要考慮自己需要補位的地方，提升自己的能力，防止需要補位時，卻達不到自己的目標。

要真正能做到補位，還需要管理者，從公司到部門到團隊，目標是如何拆解的，如何執(zhí)行，哪些人員具有哪些能力，關鍵時期，除了自己補位，可能還需要其他人員也能補位，比如我們常說的AB角計劃，誰都有可能生病，請假，緊急時刻，需要有人能站出來解決問題。

總結一下，優(yōu)秀的管理者可以做到不缺位、不越位、能補位。清楚自己崗位職責和權力。懂得工作逐級安排，避免多頭領導，可以跨級了解情況，具有大局意識、補位意識和全局思維。沒有完美的個人，但有完美的團隊，“獨行快，眾行遠”，管理者就是讓團隊走得更遠的那個人。

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