在領(lǐng)導(dǎo)眼中，工作能力強(qiáng)的員工通常具備哪些特點
每個職場中人，都希望自己能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識，得到領(lǐng)導(dǎo)的提攜，讓自己能夠快速成長，同時也能獲得職場更好的發(fā)展。那么從管理者眼中來看，什么樣的員工容易獲得賞識和提拔呢？無疑是那些工作能力比較強(qiáng)，能給團(tuán)隊帶來更高價值，幫助團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)，解決疑難問題的人，他們能給領(lǐng)導(dǎo)帶來領(lǐng)導(dǎo)想要的價值。工作能力，通俗地講就是一個人是否有適合的能力擔(dān)任一個職位。在人力資源管理學(xué)上，是指對一個人擔(dān)任一個職位的一組標(biāo)準(zhǔn)化的要求，用以判斷是否稱職。體現(xiàn)工作能力的兩個重要指標(biāo)就是一個人工作的質(zhì)量和效率。一個人的工作能力與其工作業(yè)績、工作成果正相關(guān)。業(yè)績是外在的，能力是內(nèi)在的。具有較高工作業(yè)績的員工，在一般情況下，其工作能力也一定較高；而工作能力較強(qiáng)的員工在工作業(yè)績表現(xiàn)上也一定很不錯。能力包括必備的知識、專業(yè)技能、基本技能等，比如一個技術(shù)人員的工作能力主要體現(xiàn)在他的技術(shù)應(yīng)用成果上，主要利用的是其專業(yè)技能，但是他的溝通能力、協(xié)作能力對其完成技術(shù)成果也有很大影響，所以我們說的工作能力大多指一個人的綜合能力。在一個組織中，我們說一個人工作能力的時候，不是指其真正的能力，而是其表現(xiàn)出來的能力，比如一個人能力測評能達(dá)到100分，但是他工作時，只投入80%的精力，展現(xiàn)出80的工作成果，那么我們給他工作能力的評價就是80分。下面小故事就能說明工作能力與個人待遇的關(guān)系。小A就職于一家公司，感覺公司對自己能力不認(rèn)可，薪資也比較低。有天小A對朋友B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成你報復(fù)！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機(jī)。”A問：為什么？B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！盇覺得B說得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：“現(xiàn)在是時機(jī)了，要跳趕快行動哦！”A淡然笑道：“老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。”職場中往往存在“雞生蛋蛋生雞”的怪圈。老板是根據(jù)員工表現(xiàn)支付薪資，員工是根據(jù)薪資確定做多少工作，這樣往往誰都不愿多付出，最后誰也沒有獲利。如果一方面做出改變，推動事情進(jìn)入正循環(huán)，就像前面故事中的A君，他先做出成績，老板看到成績，做出晉升加薪驅(qū)動，促進(jìn)A君繼續(xù)努力。這樣大家就都變得更好，獲得雙贏。華為則是企業(yè)先給出更多的薪資，員工根據(jù)薪資做出努力的改變，就變成了任總說的“不是人才的人呢也變成了人才”。能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的員工，一般是工作做能力強(qiáng)，為領(lǐng)導(dǎo)解決問題，幫著團(tuán)隊完成目標(biāo)，能幫助領(lǐng)導(dǎo)獲得高績效，甚至能幫著領(lǐng)導(dǎo)晉升的人。這些人，在領(lǐng)導(dǎo)眼里具備哪些特點呢？首先，具備更高的目標(biāo)，做事效果往往超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期?！?%職場精英的工作習(xí)慣》一書中也提到精英員工更關(guān)注結(jié)果，他們對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)處理更為積極主動，給出領(lǐng)導(dǎo)超出預(yù)期的結(jié)果。比如：領(lǐng)導(dǎo)說：“你去看一下我們上個周銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)一下銷售數(shù)據(jù)為什么沒有之前好？”普通員工是領(lǐng)導(dǎo)要什么我給什么，精英員工不是這樣，他們往往會給自己設(shè)定一個目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)給的工作目標(biāo)基礎(chǔ)上，自己再制定一個更高的目標(biāo)。比如領(lǐng)導(dǎo)讓分析上個周銷售數(shù)據(jù)下降的原因，精英員工往往在這基礎(chǔ)上，會增加一個目標(biāo)，我們下周怎么做可以提高業(yè)績。他們會在領(lǐng)導(dǎo)安排工作基礎(chǔ)上，積極主動思考，制定更高的目標(biāo)，他們在匯報工作時，往往給出的答案超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，他們獲得賞識也是情理之中的了。其次，執(zhí)行力強(qiáng)，做事靠譜。執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的工作能力，也是把任務(wù)目標(biāo)與個人規(guī)劃轉(zhuǎn)化成滿意成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力高的員工通常在明確工作任務(wù)后，可以快速制定可行性方法，并自動自發(fā)的開展工作，在專業(yè)能力的支撐下從容有序的將各項工作逐步落實，最終按時、保質(zhì)、保量地交付工作。執(zhí)行力高，執(zhí)行效果好，做事靠譜，這是領(lǐng)導(dǎo)對優(yōu)秀員工的普遍反映。這樣的員工，領(lǐng)導(dǎo)用著放心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。第三，解決問題能力強(qiáng)。在任何工作中，不可避免地會遇到很多問題，有的員工，遇到問題就找領(lǐng)導(dǎo)幫著解決，有的員工則選擇逃避。而優(yōu)秀員工往往具備創(chuàng)新思維和寬廣的視野，遇到問題，積極思考，尋找解決方案，他們往往能夠快速、順利地解決問題。尤其是遇到疑難重大問題時，他們能挺身而出，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，所以他們?nèi)菀撰@得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。第四，善于溝通，團(tuán)隊協(xié)作。一個人的能力畢竟是有限的，能力再強(qiáng)、效率再高，也很難一個人撐起所有的事。所以那些優(yōu)秀員工往往善于溝通、協(xié)作，讓團(tuán)隊發(fā)揮更大的作用，而不是自己天天救火。工作中善于溝通的人更能夠準(zhǔn)確理解公司各項決策，理解領(lǐng)導(dǎo)安排的計劃和任務(wù)。工作中，他們更容易化解與同事之間的矛盾，獲得他人的鼎力相助，從而提高整體的工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。最后，經(jīng)常復(fù)盤，不斷精進(jìn)。優(yōu)秀員工善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，他們通過自我復(fù)盤、工作復(fù)盤，不斷沉淀自己的知識和經(jīng)驗。將工作中容易出現(xiàn)的問題以及應(yīng)對方法、注意事項等進(jìn)行總結(jié)歸納，落實到文檔中，能夠幫助自己和團(tuán)隊更快地成長。知道了工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工的普遍特點，我們應(yīng)該如何提升自己的工作能力呢？當(dāng)然是向優(yōu)秀人士學(xué)習(xí)，不斷養(yǎng)成好的習(xí)慣，提升自己的工作能力。在這里《高效能人士的七個習(xí)慣》能給我們很大的啟發(fā)和幫助。能力是逐步培養(yǎng)起來的，能力的表現(xiàn)就是我們的工作成功，所以我們要養(yǎng)成第一個好的工作習(xí)慣——以終為始。圍繞目標(biāo)開展工作，圍繞成果積極思考，不能盲目工作。職場中很多人不懂得這一點，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)安排我做什么我就做什么，做好做壞不是我的事，沒有目標(biāo)思維，只有過程思維。結(jié)果往往是獲得都是苦勞，沒有功勞，但是職場是結(jié)果為導(dǎo)向的，只有功勞，沒有苦勞。就像前面提到的職場精英，他們不但圍繞目標(biāo)工作，還經(jīng)常提高目標(biāo)，做事超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。其次，要提升工作能力需要積極主動。機(jī)會都是積極主動爭取來的，如果工作中不積極主動，按部就班完成領(lǐng)導(dǎo)完成的任務(wù)，這樣的人充其量算是合格的員工。比如領(lǐng)導(dǎo)安排你一個任務(wù)，你提前完成了，你積極主動去找領(lǐng)導(dǎo)申請新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)肯定喜歡這樣的員工啊，就會給你更多任務(wù)，你負(fù)責(zé)的事情也會越來越多，自然你在團(tuán)隊的重要程度越來越高，機(jī)會也會越來越多，加薪晉級是順便的事。積極主動做事的收益，或許不會在一兩天內(nèi)顯現(xiàn)出來 但是長期堅持下來，積極主動的人，就能和其他人拉開距離。第三，要有雙贏思維，要有利他之心。在工作時，不要老是想這個事該不該我做，我做了有什么好處？而是要積極思維，我們工作的目標(biāo)是雙贏，企業(yè)發(fā)展壯大，個人獲得晉升，獲得更好的報酬。如果老是糾結(jié)于自己的那點小九九，很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事的支持的。第四，要懂得時間管理，也就是要事優(yōu)先。人們最公平的就是每個人一天24小時，誰也不多，誰也不少，誰能利用好這個時間銀行，誰就是贏家。幾乎所有成功人士都是時間管理高手，有人說自己忙，那你看看哪個企業(yè)家，哪個高級領(lǐng)導(dǎo)不忙，忙與忙差別是很大的。我們要學(xué)會選擇，每天做重要的事，而不是緊急的事，這往往就是優(yōu)秀與一般的差別。最后要不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，也就是不斷更新?，F(xiàn)在世界發(fā)展日新月異，知識更新?lián)Q代這么快，如果不持續(xù)學(xué)習(xí)，就容易被時代拋棄，只有不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時代，引領(lǐng)時代，才能幫助團(tuán)隊不斷解決新問題。自己能力獲得不斷提升。總結(jié)一下，我們換位思考一下，如果我們是領(lǐng)導(dǎo)，我們喜歡什么樣的員工，那么我們朝這個方向努力就對了。學(xué)習(xí)別人優(yōu)點，養(yǎng)成個人良好習(xí)慣，不斷提升個人能力，就能在職場中越來越好。
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