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如何獲得上級的賞識與表揚
導(dǎo)讀:
1、好的績效是賞識的基礎(chǔ)
2、超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期是表揚的標(biāo)配
3、培養(yǎng)好的習(xí)慣,贏得上級賞識與表揚
 
每個人都希望得到別人的贊美與賞識,馬克·吐溫更是風(fēng)趣的說“靠一句美好的贊揚我能活上兩個月。”在職場中更是如此,每個職場人士都希望獲得上級的認(rèn)可、賞識和表揚。認(rèn)可和賞識代表著未來會被晉升,被重用,前途一片光明。
 
01
好的績效是賞識的基礎(chǔ)
雖然每個職場人都希望獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識,但是獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識卻不是一件容易的事。因為領(lǐng)導(dǎo)水平一般比下屬要高,所謂“物以類聚人以群分”,每個人都喜歡像自己的人,所以要獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識,需要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),成為他們那樣的人,或者有一特長能超過領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)解決他棘手的問題。比如一個領(lǐng)導(dǎo)以技術(shù)見長,那么他可能喜歡技術(shù)水平高的下屬,因為有共同語言和共同愛好。他還可能具有良好溝通協(xié)調(diào)的人員,這些人能幫助他解決自己不擅長的溝通協(xié)調(diào)問題,典型的如一個領(lǐng)導(dǎo)不善酒量,但是很多商務(wù)場合又必須喝酒,他就需要一個能說會道,還能喝酒的人,幫他處理商務(wù)應(yīng)酬,這類人也會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
       領(lǐng)導(dǎo)既然能當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo),肯定有自己的能力。大部分領(lǐng)導(dǎo)都是以業(yè)績和功勞獲得晉升的,所以他們的業(yè)績一般比較好,他們也希望自己的下屬業(yè)績績效比較好,讓他在他的上級領(lǐng)導(dǎo)面前有面子,表明自己帶的團(tuán)隊能力強,業(yè)績好,為公司培養(yǎng)了很多人才。所以績效好是獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的基礎(chǔ)。很多職場人把努力看成是獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識的一把鑰匙,其實這是一個誤區(qū),領(lǐng)導(dǎo)雖然口頭贊揚那些努力工作,加班加點的人,但是實際上,領(lǐng)導(dǎo)在意的是員工的產(chǎn)出,員工的績效結(jié)果。畢竟團(tuán)隊的考核是以結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)的,以結(jié)果為導(dǎo)向的。一個人再努力,如果只有苦勞,沒有功勞,也就是沒有好的績效結(jié)果,肯定不會獲得賞識的。華為創(chuàng)始人任正非曾怒斥炫耀苦勞的人:苦勞就是浪費,我不讓你賠錢就不錯了。
       我們這里強調(diào)的是個人績效,不僅僅是結(jié)果,因為一個好的結(jié)果,如果沒有好的績效,可能造成很大的浪費。比如釀酒廠,要生產(chǎn)一噸酒,需要三噸多糧食,績效好的可能需要三噸糧食就夠了,績效不好的可能需要四噸糧食,雖然都達(dá)成了一噸酒的結(jié)果,但是績效差別很大,用三噸糧食可能賺錢,用四噸可能賠錢。
       好的績效是獲得上級賞識的基礎(chǔ)。能做好工作,工作水準(zhǔn)也還不錯,在團(tuán)隊中處于中上游以上的水平,這是得到領(lǐng)導(dǎo)賞識的基本前提。任何領(lǐng)導(dǎo)都希望自己賞識的人是能干的,可以和別的團(tuán)隊的人PK的,以顯示自己培養(yǎng)人的能力,標(biāo)榜自己的眼光??冃Ш檬谦@得賞識的必要條件,不是充分條件。
 
02
超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期是表揚的標(biāo)配
在學(xué)校時,獲得表揚的學(xué)生往往是那些學(xué)習(xí)好的和那些進(jìn)步比較快的學(xué)生。在職場中也類似,獲得表揚得是那些績效好的優(yōu)秀員工,還有進(jìn)步比較大的進(jìn)步之星之類的員工,獲得超出預(yù)期業(yè)績的員工,往往也是表揚的對象。
讓思維方式超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期?!?%職場精英的工作習(xí)慣》一書中也提到精英員工更關(guān)注結(jié)果,他們對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)處理更為積極主動,給出領(lǐng)導(dǎo)超出預(yù)期的結(jié)果。比如:領(lǐng)導(dǎo)說:“你去看一下我們上個周銷售數(shù)據(jù),總結(jié)一下銷售數(shù)據(jù)為什么沒有之前好?”普通員工是領(lǐng)導(dǎo)要什么我給什么,精英員工不是這樣,他們往往會給自己設(shè)定一個目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)給的工作目標(biāo)基礎(chǔ)上,自己再制定一個更高的目標(biāo)。比如領(lǐng)導(dǎo)讓分析上個周銷售數(shù)據(jù)下降的原因,精英員工往往在這基礎(chǔ)上,會增加一個目標(biāo),我們下周怎么做可以提高業(yè)績。他們會在領(lǐng)導(dǎo)安排工作基礎(chǔ)上,積極主動思考,制定更高的目標(biāo),他們在匯報工作時,往往給出的答案超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,他們獲得賞識也是情理之中的了。
讓個人能力超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。在歷史上因個人能力出眾,超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期的例子有很多,秦朝時,甘羅十二歲被拜為上卿。少年甘羅聰慧過人,十二歲用一言之辯幫助呂不韋勸服張?zhí)剖寡酁橄?,用三寸之舌口勸說趙王拱手讓五城,后又送城十一座,成為驚為天人的謀士,讓秦王刮目相看,奉為上卿?!稐罴覍ⅰ分惺q的呼延丕顯請命去擒拿潘仁美,呼延丕顯以犒賞三軍為名來到邊關(guān),潘仁美擺酒宴為他接風(fēng)洗塵。呼延丕顯席間極力夸贊潘仁美,潘仁美于是認(rèn)呼延丕顯為義子,還答應(yīng)帶丕顯隔日一起檢閱三軍。呼延丕顯趁機在檢閱三軍時開讀圣旨,拿住潘仁美,以功封雙王。這兩個十二歲的小孩的能力就超出了給他們?nèi)蝿?wù)的領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,所以獲得的封賞。
讓敬業(yè)超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。在舜帝時代,黃河流域洪水泛濫,人們深受其害。舜帝派鯀治水不成,又派禹繼父業(yè)治水。當(dāng)時禹剛剛結(jié)婚,他離家外出,帶領(lǐng)大家溝通九河,引濟、漯水入海,把汝、漢、淮、泗導(dǎo)入江。他用了 13年時間,終于制伏了洪水。在治水期間, “曾三過家門而不入”,成就了一段佳話,同時獲得了舜帝的稱贊與認(rèn)可,于是大舜將帝位禪讓給了大禹。諸葛亮一生不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè),為國為民,嘔心瀝血,實現(xiàn)了他《后出師表》中所說的:“鞠躬盡瘁,死而后已?!辈坏@得了皇帝的稱贊,而且獲得了后世人的敬仰。
如果我們工作只是符合預(yù)期,只能算是完成任務(wù),不能獲得賞識與表揚,只有超出預(yù)期才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識與表揚。
 
     
03
培養(yǎng)好的習(xí)慣,贏得上級賞識與表揚
要獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識與表揚,除了要有良好的績效、超出預(yù)期的工作能力、成果和敬業(yè)態(tài)度以外,還要注意培養(yǎng)我們的良好習(xí)慣,因為“習(xí)慣決定性格,性格決定命運”。我們有什么樣的習(xí)慣,就有什么樣的人生。好的習(xí)慣可以幫助我們贏得上級的賞識與表揚。
首先,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),懂得相處規(guī)矩。不能當(dāng)面指責(zé)領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)保留面子。如果身為下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)在你這里感受到他身為領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)越感,那么他對你就會更有好感。尊重領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,時刻注意為領(lǐng)導(dǎo)留面子,讓領(lǐng)導(dǎo)體驗到自己的尊貴感和優(yōu)先權(quán),這是得到他認(rèn)可和賞識的一個關(guān)鍵因素。但是與領(lǐng)導(dǎo)相處要有分寸感和邊界感,知道在領(lǐng)導(dǎo)面前和團(tuán)隊成員面前,哪些話可以說,哪些話是絕不可以說的。
其次,我們要創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)了解我們的機會。唯有讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉你,了解你,你的亮點、優(yōu)勢才能被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。有機會多向請教,那些優(yōu)秀的下屬都會積極向上溝通,通過匯報工作機會,向領(lǐng)導(dǎo)請教領(lǐng)導(dǎo)擅長的技術(shù)、業(yè)務(wù)或者管理知識,拉近距離。同時借用領(lǐng)導(dǎo)的人脈、資源幫助我們解決問題。
第三,主動擔(dān)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,遇到問題,積極處理,不抱怨。做領(lǐng)導(dǎo)的都喜歡那些能扛事兒的下屬。在其位,謀其政,做好自己應(yīng)該做的是本分,是擔(dān)當(dāng),有時還需要為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,主動擔(dān)當(dāng)部分領(lǐng)導(dǎo)的問題。遇到棘手為,要積極處理,而不是再領(lǐng)導(dǎo)面前只是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)需要的是解決問題的人,不是抱怨帶來負(fù)面情緒的人。我們看乾隆的用人,他即用能人如劉墉、紀(jì)曉嵐、年羹堯等,也用和珅等奸猾之人。就是正面工作得有人做,但是黑鍋得有人背,壞事也得有人幫著做,所以和珅才能在乾隆那里獲得恩寵。
第四,最好有獨門絕技和好的人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)所賞識的人,往往是那種既有獨門絕技,又有較好的同事關(guān)系的人。既能關(guān)鍵時候頂上去解決問題,平常還能獲得大家的推崇,這樣的人,領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然喜歡,當(dāng)眾表揚也沒問題,符合大眾眼光。
第五,要做一個靠譜的人。在職場中,所謂靠譜就是“事事有回音,件件有著落,凡事有交代”。我們要明確自己責(zé)任和任務(wù),上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事都要落到實處,每一件事情都要有結(jié)果,并且能及時將結(jié)果進(jìn)行反饋和回復(fù)。
靠譜的人往往具備人品好、言行一致,信守承諾、情緒穩(wěn)定、做事有原則等特點,靠譜的人不會不守時,他們不輕易許諾,一諾千金,他們往往做事有始有終,能說到做到,且不會為了目的不擇手段。
總結(jié)一下,要想獲得上級的賞識與表揚,我們首先要做好自己的本分工作,提升個人績效,每次做事多想一步,最好結(jié)果能超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期。平時注意自己的言行和做事習(xí)慣,做個靠譜的人。
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