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管理的最高境界是無為而治

“無為而治”是一種管理的最高境界,是趨向于沒有管理的管理、自動自發(fā)的管理。我這里說的“無為而治”是相對的,不是完全什么都不干,是“有所為有所不為”。那么什么是我們要干的,也就是“有所為”的;什么是我們逐漸放棄干的,什么是“有所不為”的呢。

任何人都不喜歡被約束和管理,管理是反人性的,這是人性本身決定的,但是大多數(shù)企業(yè)為了達(dá)成目標(biāo),會不斷加強(qiáng)管理,制度有時越來越多,考核越來越復(fù)雜,流程越來越繁瑣等等,員工討厭這樣的工作環(huán)境,當(dāng)然也就沒有效率和激情。這是兩個方向上的矛盾,一個站在員工角度,一個站在企業(yè)角度。要擺脫這樣的窘境,只有順應(yīng)人性和規(guī)律,采用“無為而治”的管理思維才能使企業(yè)進(jìn)入一個最佳的狀態(tài)。

我們將無為而治分為“有所為”和“有所不為”兩個部分,把“有所為”的工作要做的越來越深入,基礎(chǔ)越來越牢固;把“有所不為”的工作越來越減少。最后達(dá)到“無為而治”的目的。

“有所為”的工作我認(rèn)為有以下幾個:企業(yè)文化建設(shè)、管理體系建設(shè)、員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、接班人培養(yǎng)、人力資源建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略定位等,我們要把 “有所為”的工作做的越來越好,才能實(shí)現(xiàn)“無為而治”。

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期持久的工作,我們的愿景、使命、價值觀和理念猶如企業(yè)的指路明燈,照亮所有伙伴前進(jìn)奮斗的道路。企業(yè)文化完善、宣導(dǎo)、培訓(xùn)工作要持續(xù)加強(qiáng),需要深入每個員工內(nèi)心。當(dāng)員工認(rèn)同企業(yè)文化時,每個人都為了共同的目標(biāo)而奮斗,所有的員工更多時候就可以實(shí)現(xiàn)自我管理、自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我引導(dǎo)。

管理體系要不斷完善。管理體系建設(shè)就好比修火車軌道,讓火車在軌道上跑,就會減少出錯,并且跑的很快。我們要建設(shè)越來越完善、越來越先進(jìn)的管理體系,有時會使用先進(jìn)的管理軟件,把管理體系變得更加好用。管理體系也是給每個員工賦能的,使員工在規(guī)范的框架下工作,有章可循,知道什么是對什么是錯,可以使員工工作更加輕松。

員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。人才是公司的最寶貴財富,而培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是讓人才增值的工作,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是投入回報比最高的投資。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也是員工提升工作效率,獲得工作能力的途徑。所以,在員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)上必須“有所大為”。

接班人培養(yǎng)工作。這里說的接班人是指每個管理崗位的接班人,既然人是最寶貴的企業(yè)資源,就要把核心管理者的培養(yǎng)足夠重視,持續(xù)不斷的加強(qiáng)接班人培養(yǎng)工作,為企業(yè)發(fā)展輸入源源不斷的動力。

人力資源建設(shè)工作。人力資源掌管著企業(yè)的核心資產(chǎn)——人才。人力資源的制度建設(shè)要滿足時代的特點(diǎn),與時俱進(jìn),參與市場競爭時要保證足夠大的競爭力;加強(qiáng)人力資源內(nèi)部人才的培養(yǎng),同時加大對人力資源政策支持和傾斜。人力資源工作是隨著企業(yè)發(fā)展不斷升級的系統(tǒng),需要“有所為”并足夠重視才行。

那么,還有那些“有所不為”的工作呢?我考慮以下的工作可以逐漸“有所不為”:降低對人的依賴、減少日常管理工作、減少不必要的績效考核、弱化管理者的管理職能、降低對權(quán)力的依賴等。

降低對人的依賴。公司既要重視人才培養(yǎng),我們即需要人才,又要盡量擺脫對人的依賴,決不能依賴人才,靠能人經(jīng)營管理企業(yè)有較大的風(fēng)險。不依賴于人才,是因為你不缺人才才能做到,所以通過接班人制度要培養(yǎng)大量的接班人,才能使人才產(chǎn)生競爭,形成人才互相比拼追趕的局面。

減少日常管理工作。通過完善的管理體系、高度職業(yè)化水平、工作流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的各項工作的推進(jìn)和實(shí)施,使員工的工作緊張而有序。管理者只需做好任務(wù)分解、過程節(jié)點(diǎn)追蹤、結(jié)果呈現(xiàn),就可以讓員工輕松完成工作,而不是在員工背后嘮嘮叨叨,沒完沒了的催促。無論是對管理者還是被管理者而言,都是一種能量的釋放,有助于形成一個相對開放的、自由的,能夠自我調(diào)節(jié)的工作環(huán)境,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效的工作結(jié)果。

減少不必要的績效考核。減少績效考核實(shí)際上就是適當(dāng)降低控制的力度,讓員工在相對自由放松的環(huán)境里工作,不僅能夠提升工作效率,更能激發(fā)他的積極性,這樣員工往往從被動接受任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映袚?dān)責(zé)任和義務(wù)??冃Э己说摹坝兴粸椤币趰徫凰刭|(zhì)模型、崗位任職資格考評、崗位操作手冊等工具都在工作中產(chǎn)生作用后,逐步的減少不必要的績效考核。

弱化管理者的管理職能、對權(quán)力的依賴。管理者要弱化其管理職能,更多時應(yīng)該是員工的支持者、訓(xùn)練者、導(dǎo)師的角色。人們會認(rèn)為管理就是一種權(quán)力的控制和展示,認(rèn)為管理等同于權(quán)力,權(quán)力只不過是管理的一個執(zhí)行工具。我們要摒棄傳統(tǒng)的壓制式和命令式的管理模式,使管理者不再依賴于用權(quán)力來管理,而是讓員工們自由發(fā)揮,才能創(chuàng)造出更大的價值。

無為而治的管理其實(shí)就是把一些工作從“有所為”逐漸的變成“有所不為”的過程,無為而治的管理需要年復(fù)一年、日復(fù)一日的不斷去探索,去完善,最后給員工一個自由、開放和分享的一個空間,使員工進(jìn)入自動自發(fā)、自我激勵、自我管理的一種狀態(tài),從而達(dá)到企業(yè)管理的目標(biāo)。

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