品牌觀點(diǎn)（ID:daily-case）原創(chuàng)
作者 |Esther
編輯 | 小楊
12月初，當(dāng)武漢出現(xiàn)第一例不明肺炎的時(shí)候，沒有人會(huì)想到一個(gè)多月后，在1月30號(hào)上午九點(diǎn)，這場(chǎng)新型肺炎累計(jì)確診病例數(shù)7736例，超過了“非典”的5327例，來(lái)勢(shì)洶洶，打得所有人措手不及。
就好像本聚焦于“春晚”的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒想到在春節(jié)假期突然來(lái)了一場(chǎng)“加時(shí)賽”，沒有說“開始”的發(fā)令槍，用戶是裁判，在這個(gè)擁擠的賽道上，看出了互聯(lián)網(wǎng)公司們的反應(yīng)速度、執(zhí)行力、價(jià)值觀。“一場(chǎng)免費(fèi)的電影”-彎道超車的“宇宙條”新性肺炎的開頭也需要從一只蝙蝠說起，加時(shí)賽的開頭則要從一場(chǎng)“免費(fèi)的電影”娓娓道來(lái)。時(shí)間回到2019年11月7日，歡喜傳媒曾發(fā)布公告稱其附屬公司和橫店影業(yè)已經(jīng)簽訂了一份24億的保底協(xié)議。協(xié)議中規(guī)定，《囧媽》只有完成24億的保底票房，橫店影業(yè)才會(huì)向其支付6億的制作費(fèi)用和1.6億的宣傳費(fèi)用，超出部分兩方再另行分賬。按照以往28%-35%的片方分賬來(lái)算，想要讓片方分成控制在6.7億以上，《囧媽》最起碼也得將票房控制在24億上下。但事實(shí)上，2020的春節(jié)檔依舊是神仙打架，《囧媽》并沒有突出重圍的可能性，大年初一的預(yù)售不及《唐探3》的零頭，即使在率先提檔大年三十之后，截止1月22日，《囧媽》除夕預(yù)售僅為638萬(wàn)，和24億比起來(lái)杯水車薪，毋庸置疑的是，如果沒有突如其來(lái)的“涼涼春節(jié)檔”帶來(lái)的契機(jī)，徐崢以及背后的歡喜傳媒極有可能虧的血本無(wú)歸。轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，可以說是徐崢的“絕地反擊”，字節(jié)跳動(dòng)向歡喜傳媒支付6.3億，請(qǐng)觀眾免費(fèi)看《囧媽》的頭條系，不僅賺了口碑，還獲得了大量的流量，可謂名利雙收，但其背后，看到的是野心勃勃的“頭條系”對(duì)長(zhǎng)視頻領(lǐng)域的精準(zhǔn)出擊，而主場(chǎng)的“愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊”顯得措手不及。除了著眼于眼下這一場(chǎng)“免費(fèi)的電影”外，我們應(yīng)該把視野拉長(zhǎng)，看到兩方公告中稱歡喜傳媒的附屬公司歡歡喜喜將與北京字節(jié)跳動(dòng)將于在線視頻多個(gè)領(lǐng)域展開合作。不滿足于短視頻的字節(jié)跳動(dòng)，以一場(chǎng)免費(fèi)的電影拉開帷幕，開啟了在長(zhǎng)視頻領(lǐng)域的攻堅(jiān)戰(zhàn)，這一次的兩兩合作被網(wǎng)友看作是中國(guó)版的netfilx來(lái)臨的號(hào)角，或?qū)⒊蔀橹袊?guó)視頻領(lǐng)域新商業(yè)模式的開端。回歸到字節(jié)跳動(dòng)本身，這一場(chǎng)“免費(fèi)的電影”來(lái)的快、準(zhǔn)、狠，典型地“一鳴作風(fēng)”，就好像在2018年春節(jié)，抖音邀請(qǐng)了黃曉明、鹿晗等眾多明星入駐，設(shè)計(jì)了明星發(fā)紅包的活動(dòng)，據(jù)三方QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，抖音增長(zhǎng)了近3000萬(wàn)日活，一舉奠定自己在短視頻領(lǐng)域的地位。而這場(chǎng)加時(shí)賽里面，“一鳴作風(fēng)”不僅僅體現(xiàn)在一場(chǎng)電影。在“延長(zhǎng)假期”的號(hào)召下，字節(jié)跳動(dòng)首先宣布自家員工辦公時(shí)間可異地辦公，外地同事可到2.25-2.27再返回公司上班，博得了一大波員工的好感。在脈脈上甚至還有“我要給一鳴生猴子”的戲言，讓很多甚至要提前返京的其他大廠員工羨慕不已，一邊吐槽，一邊想要跳槽。但也許，更重要的是字節(jié)跳動(dòng)同步開放了辦公軟件“飛書”的全部協(xié)作辦公功能。很多人對(duì)“飛書”并不是很熟悉，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代c端市場(chǎng)的紅利殆盡，toB市場(chǎng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，前有釘釘、企業(yè)微信等強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，后有各大公司內(nèi)部的辦公軟件，如京東的京me，字節(jié)跳動(dòng)的飛書知名度較低。據(jù)Tech 星球查閱的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：截至2019年6月30日，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬(wàn)。而企業(yè)微信躍用戶數(shù)為3000萬(wàn)，很多用戶是500強(qiáng)企業(yè)。而這次的免費(fèi)使用，也許會(huì)幫助字節(jié)跳動(dòng)在toB端的攻城略地更近一步。又一次“彎道超車”的字節(jié)跳動(dòng)，是不是離網(wǎng)友調(diào)侃的“宇宙條”不遠(yuǎn)了呢？如果說“加時(shí)賽”里的字節(jié)跳動(dòng)是“更上一層樓”，過去一年被指著鼻子罵的滴滴，在這次特殊時(shí)期的催化下，其漫長(zhǎng)的“洗白”之路也許會(huì)有質(zhì)變的結(jié)果。滴滴從1月24日深夜開始，于多家武漢醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者取得聯(lián)系并對(duì)接出行需求，成立了“醫(yī)療保障車隊(duì)”配備了防護(hù)裝備和消毒液，于25日凌晨開始提供服務(wù)，同時(shí)組建了“社區(qū)保障車隊(duì)”，交給相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一調(diào)度，同時(shí)進(jìn)一步推廣，于1月28日宣布，在上海也組建了“醫(yī)療保障車隊(duì)”。接二連三的“順風(fēng)車案”讓滴滴的名聲逐漸跌到谷底，公信力受到巨大打擊，在過去的一兩年里，滴滴開始了漫長(zhǎng)的“整改之路”，內(nèi)部開始“all in 安全”，旨在“重預(yù)防，降發(fā)生”。這一段“黑暗”的時(shí)光里，滴滴動(dòng)作頗多，2019年11月6日，滴滴宣布將開啟順風(fēng)車的試運(yùn)營(yíng)，但對(duì)于女性乘客乘車時(shí)間的限制引起了軒然大波，“涉嫌性別歧視”。在同年9月4日，滴滴出行辦了一場(chǎng)吐槽大會(huì)-《七嘴八舌吐滴滴》，滴滴出行總裁柳青親自上陣，開啟了一場(chǎng)自黑式的營(yíng)銷，被質(zhì)疑“做秀”。近日滴滴旗下的粒粒橙傳媒聯(lián)合燦星傳媒、愛奇藝出品的網(wǎng)約車司機(jī)真人秀節(jié)目《出發(fā)吧，師傅》也圓滿收官。滴滴在產(chǎn)品本身、市場(chǎng)、營(yíng)銷等各方面做了很多工作，展示了從管理人員到司機(jī)師傅的不同側(cè)面，試圖挽回滴滴的公眾形象，所有的改革在質(zhì)疑聲中緩慢前行，公眾的憤怒情緒日漸被安撫，而在“新型肺炎”下，公眾的情緒基調(diào)以民族大義為底色，以悲情為點(diǎn)綴，滴滴的果斷決策，適時(shí)推進(jìn)，拉近其與公眾之間的距離，獲得了公眾的好感，滴滴的“洗白之路”將會(huì)加速前進(jìn)。1月25日“和平精英崩了”上了微博熱搜。在“新型肺炎”的恐怖籠罩下，以及各地的“封城”措施逐漸落實(shí)，平日里熙熙攘攘的街道變得“冷冷清清”，而王者榮耀和和平精英里則是“people mountain people sea”（人山人海）。網(wǎng)傳，春節(jié)期間騰訊旗下的《王者榮耀》的峰值日活達(dá)到1.2-1.5億，《和平精英》的峰值日活達(dá)到0.8-1.0億之間，均創(chuàng)歷史新高。和平精英還與瑪莎拉蒂合作，解鎖跨界營(yíng)銷新方式?；仡欉@一年，《和平精英》與《樂隊(duì)的夏天》、《終結(jié)者》等多個(gè)熱點(diǎn)聯(lián)系在一起，背后體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)對(duì)于核心用戶喜好的精準(zhǔn)洞察，對(duì)于產(chǎn)品調(diào)性的準(zhǔn)確把握。由于產(chǎn)業(yè)布局的原因，在娛樂行業(yè)占比頗大的騰訊在這個(gè)特殊時(shí)期顯得游刃有余，甚至收獲頗豐。這與當(dāng)初在娛樂行業(yè)開疆辟土的眼界，對(duì)于產(chǎn)品的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，以及特殊的時(shí)期的應(yīng)對(duì)政策不無(wú)關(guān)系。二十歲的騰訊，歷經(jīng)風(fēng)雨，在這次“加時(shí)賽”中，無(wú)論是3億的公益捐款和延長(zhǎng)的員工假期方面都表現(xiàn)的可圈可點(diǎn)。除了以上兩種國(guó)民游戲外，玩吧、狼人殺等等各種在線游戲迎來(lái)了前所未有的“高光時(shí)刻”，既滿足了線上社交的需求，同時(shí)也打發(fā)了時(shí)間。宅在家的十四億人除了養(yǎng)活?yuàn)蕵沸袠I(yè)外，還促進(jìn)了在線教育的發(fā)展。當(dāng)各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛捐款助力抗擊疫情時(shí)，網(wǎng)易顯得獨(dú)樹一幟，先是有道精品課向武漢所有中小學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)絡(luò)直播課，隨后在1月29日晚間，向全國(guó)中小學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送開學(xué)名師直播課。隨著疫情的變化，全國(guó)各地推遲開學(xué)時(shí)間，給本就方興未艾的在線教育一次加速發(fā)展的機(jī)會(huì)，猿輔導(dǎo)、好未來(lái)等在線教育企業(yè)都紛紛加碼入局，19年已經(jīng)肉搏的市場(chǎng)，2020年競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，在這場(chǎng)“加時(shí)賽”，誰(shuí)能“彎道超車”，誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)目前并無(wú)定局。不知道這場(chǎng)新型肺炎有沒有讓“東哥”想到17年前的“非典”。那一年由于疫情，其被逼完成了從柜臺(tái)到電商到驚險(xiǎn)跨越，建立了龐大的京東帝國(guó)，2003年的非典給了電商一個(gè)爆炸式發(fā)展的時(shí)期。除了京東，淘寶也抓住“東風(fēng)”迅速發(fā)展。但是17年后的今天，比起淘寶的“聞風(fēng)而動(dòng)”，京東顯得慢了一步，就如同17年里的總是“慢半拍”的京東。疫情爆發(fā)后，阿里如同一個(gè)龐大的帝國(guó)。在總部的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)下，不同部門有序的展開行動(dòng)，互相配合。先是宣布了10億醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，盒馬和餓了么保障著特殊時(shí)期的武漢乃至全國(guó)的運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)百位醫(yī)生通過阿里健康為湖北人民“義診”，上線“武漢加油”公益籌款項(xiàng)目，菜鳥聯(lián)合其他快遞公司保障物資運(yùn)送，淘寶上穩(wěn)定提供口罩等關(guān)鍵物品，同時(shí)嚴(yán)厲打擊漲價(jià)和假冒偽劣行為，版圖早已經(jīng)滲透到人們生活各個(gè)方面的阿里，此時(shí)井然有序地表現(xiàn)如同一位穩(wěn)重的老大哥。京東在這次“加時(shí)賽”中主要做了四項(xiàng)工作，一是向武漢捐贈(zèng)口罩和醫(yī)療物資，二是京東物流為武漢地區(qū)義務(wù)運(yùn)輸救援物質(zhì)，三是保證本平臺(tái)的的口罩等商品供應(yīng)，四是京東健康啟動(dòng)免費(fèi)在線問診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。其中尤其是十二年磨一劍的“京東物流”表現(xiàn)優(yōu)異，比如在1月26日，僅用了11小時(shí)將醫(yī)藥用品從江蘇運(yùn)往武漢。總體來(lái)看京東表現(xiàn)尚可，但是相對(duì)于生猛的字節(jié)跳動(dòng)和穩(wěn)扎穩(wěn)打的阿里巴巴來(lái)說，僅僅是做到了不落后，并沒有像17年前那樣抓住機(jī)會(huì)，成就自己的“高光時(shí)刻”。如果以2003年為一場(chǎng)比賽的開始，2020年的特殊時(shí)期猶如一次期中檢驗(yàn)，此時(shí)的京東已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)公司中已經(jīng)落后到了第二梯隊(duì)，就如同十七年里，無(wú)論是做支付、做生鮮、攻下沉市場(chǎng)，它總是顯得“慢了半拍”。危機(jī)，總是危險(xiǎn)和機(jī)遇并存，這一場(chǎng)突如其來(lái)的加時(shí)賽，在社會(huì)生活巨變的大背景下，將會(huì)催生更多的商業(yè)模式和加速互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)洗牌。縱觀各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這次抗擊新冠狀病毒的表現(xiàn)中，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)，從衣食住行到精神娛樂，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了我們生活的每個(gè)角落，或者說，互聯(lián)網(wǎng)生活已經(jīng)成為了我們生活的本身，而各大互聯(lián)網(wǎng)公司們?cè)谄洳煌念I(lǐng)域里為維持社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)，眾志成城抵抗疫情中做著偉大的貢獻(xiàn)。當(dāng)2019快要結(jié)束的時(shí)候，所有人歡迎鼓舞的迎接新一個(gè)十年的開始，沒有人想到2020的第一個(gè)月我們以這樣慘烈、悲壯的方式去迎接，很多人希望能夠“重啟”，我們卻知道科比不會(huì)再回來(lái)和我們描繪凌晨四點(diǎn)的洛杉磯是什么樣的風(fēng)景，2020年的春節(jié)本應(yīng)張燈結(jié)彩、熱鬧非凡，感染肺炎去世的人們也無(wú)法訴說對(duì)于未來(lái)生活的美好期許。
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