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1 目的

為確保公司能夠100%按顧客要求交貨。

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2 范圍

適用于本公司所有產(chǎn)品的交付活動(dòng)。

3 定義

無

4 職責(zé)

4.1 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)客戶信息的及時(shí)反饋。

4.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃及出貨計(jì)劃的安排。

4.3 品管部負(fù)責(zé)出貨檢驗(yàn)及報(bào)告的提供。

5 程序內(nèi)容

5.1 業(yè)務(wù)部應(yīng)及時(shí)將顧客的訂單或出貨計(jì)劃反饋給生產(chǎn)部。

5.2生產(chǎn)部根據(jù)顧客訂單或出貨計(jì)劃安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5.3生管課應(yīng)及時(shí)將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為各工序的生產(chǎn)指示單。

5.4生產(chǎn)完成品儲(chǔ)存按照成品倉(cāng)庫管理規(guī)定執(zhí)行；

5.5需要出貨時(shí)，根據(jù)貨柜申請(qǐng)單進(jìn)行備貨，備貨OK以后通知品管檢查，

5.6品管部應(yīng)按出貨計(jì)劃及時(shí)安排抽檢，具體方案參照《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，如有不合格按《不合格品控制程序》執(zhí)行。

5.7出貨檢查人員判定OK后，裝箱人員核對(duì)貨柜申請(qǐng)單、貨柜安排表、裝箱單是否一致（包括數(shù)量、毛重、體積、麥頭），如果一致，裝箱出貨；

5.8業(yè)務(wù)部應(yīng)有一套與顧客及時(shí)進(jìn)行溝通的系統(tǒng)，以便及時(shí)將出貨信息反饋給顧客。

6、相關(guān)文件

6.1《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》

6.2《不合格品控制程序》

6.3《生產(chǎn)計(jì)劃管理程序》

7、使用表單：

7.1《貨柜申請(qǐng)單》

7.2《出貨單》

7.3《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》