原創(chuàng)第611期 | 定崗定編是所有管理的基礎(chǔ)
前 言
越來越多的HR開始關(guān)注人力資源新思路和新方法，大家都希望能夠有全新的一套方法論系統(tǒng)得解決我們目前在管理中遇到所有難題。
似乎每個人只要能提到阿米巴模式、HRBP、無邊界組織、內(nèi)部市場化等名詞，都顯得特別“有面子”，但遺憾的是，這些管理新知都無法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人力資源管理在組織中的作用。
人與崗位，管理的最基本單位
HRGO
不管人力資源和企業(yè)組織如何變革，管理的核心要素是萬變不離其中的。
在所有時(shí)髦新型的管理名詞背后，任何管理工作都還是離不開“人”和“崗位”這兩個基本的單位。
所以人員和崗位，是企業(yè)組織管理實(shí)踐中最基本也是最重要的一環(huán)之一，我們做的所有工作都是為了人和崗位能夠更加匹配并創(chuàng)造出更好的績效。
那如何科學(xué)合理的對組織中的人員和崗位進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，這是企業(yè)組織管理者面對的一個重要課題，而定崗定編又是其中的重要方法和工具之一。
1、什么是定崗定編？
定崗定編是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定的條件下，采用科學(xué)方法確定企業(yè)崗位設(shè)置和各崗位人員數(shù)量的過程。
當(dāng)然，在企業(yè)具體操作的時(shí)候，還會存在這雙定管理的稱謂，是指勞動定額管理和定員管理。
但不管如何定義，定崗的過程就是崗位設(shè)計(jì)和安排的過程，它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式。
2、定崗定編的原則
原則：
任務(wù)目標(biāo)原則：
強(qiáng)調(diào)崗位與組織的有機(jī)銜接；強(qiáng)調(diào)崗位對未來的適應(yīng)。
以事為中心，因事設(shè)崗，因崗配人。
命令統(tǒng)一原則
建立起嚴(yán)格的責(zé)任制，避免職能重疊和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，保證全部活動的正常進(jìn)行。
權(quán)責(zé)對等原則
責(zé)任明確，權(quán)責(zé)恰當(dāng)，利益合理。
精干高效原則
做到人人有事干，事事有人管，
3、定崗的主要方法
組織分析法:
從整個組織的遠(yuǎn)景和使命出發(fā)，設(shè)計(jì)一個基本的組織模型。然后根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程需要，設(shè)計(jì)不同的崗位。
效率定員法
凡是能夠計(jì)算工作量、能夠?qū)嵭袆趧佣~的人員，均應(yīng)按效率定員的方法進(jìn)行勞動能力平衡，一般用于直接生產(chǎn)人員和部分輔助生產(chǎn)人員。
設(shè)備崗位定員法
主要是指看管設(shè)備的崗位，根據(jù)其生產(chǎn)過程、班制負(fù)荷程度、崗位區(qū)域條件和能否實(shí)行交叉作業(yè)等，在明確崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上確定定員的方法。
比例定員法
按企業(yè)的職工總數(shù)（或一定范圍人員的總數(shù)）的一定比例確定某一類人員數(shù)量的方法。
關(guān)鍵使命法
崗位設(shè)計(jì)主要集中于對組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位，其他非關(guān)鍵的職位就不涉及。這種方法通常適用于時(shí)間和預(yù)算有限或者本身企業(yè)人數(shù)和規(guī)模并不大的情況。
流程優(yōu)化法
根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對崗位進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)流程中的各個環(huán)節(jié)所需要的崗位，確定新的崗位，去除舊的崗位。這個方法主要適用于重新梳理公司治理結(jié)構(gòu)和管理流程的企業(yè)。
4、定編的主要方法
1、任務(wù)分解法
定編人數(shù) = 計(jì)劃期任務(wù)總量/(員工勞動定額*出勤率)
舉例：招聘部門每年需要招聘800個員工，而上一年招聘同事的招聘的定額是100人，而招聘同事每月出勤率為95%。那么定編人數(shù)：800/（100*0.95）=8.4人，所以招聘同事在8-9人之間為合理。
2、人均產(chǎn)能法
定編人數(shù) = 任務(wù)*時(shí)間定額/(工作時(shí)間*出勤率)
以上例來說，如每單位招聘一名員工的時(shí)間定額為8小時(shí)，則可計(jì)算如下：定編人數(shù) = 800*8(小時(shí))/8(小時(shí))*(365-2*52-10)(天)*0.95=3人，故所有招聘同事在3人左右比較合理。
3、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤、市場占有率、人力成本等等；
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)在未來一定時(shí)期內(nèi)的崗位人數(shù)。
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/每人)及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定企業(yè)短期、中期、長期的員工編制；
根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，將員工數(shù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，得到回歸分析方程；
根據(jù)企業(yè)短期、中期、長期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)數(shù)據(jù)，確定人員編制。
4、本行業(yè)比例法
是指按照企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位人數(shù)的方法。
計(jì)算公式：M = T * R
M = 某類人員總數(shù)
T = 服務(wù)對象人員總數(shù)
R = 定員比例
5、預(yù)算控制法
預(yù)算控制法是西方企業(yè)流行的定編方法，也是目前企業(yè)主要在使用的方法，它通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不是對某一部門內(nèi)的某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。
5、定崗定編成功的關(guān)鍵因素
持續(xù)積累數(shù)據(jù)，為定崗定編提供支持。
行業(yè)數(shù)據(jù)和本企業(yè)歷史數(shù)據(jù)是企業(yè)定崗定編最有力的依據(jù)，所有企業(yè)在頭條件的情況下要進(jìn)行大量的行業(yè)數(shù)據(jù)的搜集和積累，為本企業(yè)的定崗定編提供支持。
取得組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的重視和支持。
這點(diǎn)很重要，定崗定編涉及到企業(yè)方方面面的利益，因此組織中高層的重視和支持是這項(xiàng)工作成功必不可少的要素。在工作過程中不斷與企業(yè)高層溝通，明確高層的目標(biāo)，并在方案中得以最佳體現(xiàn)。
組織的定崗定編是一個動態(tài)的過程。
組織面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的，因此定崗和定編也是必然是不斷調(diào)整的，沒有一成不變的定崗定編標(biāo)準(zhǔn)，也沒有一勞永逸的定崗定編方案。
最后，小匯想說，定崗定編沒有最好的，只有最合適的。
沒有固定的模式，也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只有適用的才是最好的。
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