一直在快消品的外資企業(yè)里面工作,一晃快十幾年了,由當(dāng)初啥也不懂的愣頭小伙逐漸成長為一個“偽職業(yè)經(jīng)理人”。一路走來,感慨很多,在零星的碎片時間中,我總想寫一些什么,使工廠的管理的點滴經(jīng)驗可以得到系統(tǒng)的傳承(注:一定“系統(tǒng)”的,不是零碎的),幾次提起筆來不知道從哪里下手。今天,我終于提起筆來,開始一點一點整理這些零碎的東西,將其系統(tǒng)化,這些東西有我經(jīng)歷的,更多是我收錄并加以整理的。
在外企里面最大的收獲把我鑄造成一個“流程化思維”或者叫“程序化思維”的人,就想編程一樣,永遠(yuǎn)都有下一個“門”,而不是找不到“門”或者“死循環(huán)”。在外企不管做什么,首先是“procedure” ,會有清晰的 “procedure”,當(dāng)然沒有,則會定制。這種模式有好也有不好,好處是永遠(yuǎn)不會不知道怎么辦,不好就是過于死板,對于“聰明”的中國人來講,我們不喜歡流程,我們喜歡我行我素,但是在一個團(tuán)隊里面,就不能我行我素了,做事得講規(guī)則或套路。
不管是任何工廠,它的根本是不僅僅是“降低成本” ,我們需要用簡單、專注、一致的方式來運作它。我們必須專注于幾個方面:People、Process、 system、 behavior(人、流程、系統(tǒng)、行為)在我們實施績效管理系統(tǒng)中,必須基于企業(yè)的文化、價值觀。我們的目的是為了挖掘工廠的全部潛能。確定出最有效的方式來組織和管理一個工廠,制定出一個包含我們所有最佳工作實踐經(jīng)驗的標(biāo)準(zhǔn)工具模塊,·實現(xiàn)績效和成本方面的顯著提高,來確保工廠未來的競爭力。
工廠的管理是專門針對于生產(chǎn)領(lǐng)域的管理體系,涵蓋了全部生產(chǎn)工序并專注于一級物流(即廠內(nèi)倉儲、運輸及成品向一級經(jīng)銷商的配送,由管理、人力資源、維護(hù)、質(zhì)量,環(huán)境安全ES)、物流幾個大的模塊組成。后面我們稱它為"模塊化工廠管理系統(tǒng)"
“模塊化工廠管理系統(tǒng)” 我們帶來的好處使我們關(guān)注于重要的事情,使責(zé)任和期望目標(biāo)更明晰,更有效的決策和解決問題,比如說:
更有效率的會議
簡化管理工具和行政管理
提升每個人的技能和能力
標(biāo)準(zhǔn)化所有關(guān)鍵工具和度量方法
更有效的確定和分享最佳實踐。
一.管理模塊
由19個小模塊組成;這些模塊從下到上按“基礎(chǔ)”、“穩(wěn)定和管理”、“保持”、“不斷改進(jìn)”和“遠(yuǎn)景”五層級依次排列,構(gòu)成了管理模塊的金字塔;其它各個模塊也是同樣的排列方式:
二. 人力模塊由17個小模塊組成, 在實施過程中,人力是其他各模塊運作的基石,通過對人員的培養(yǎng)和教導(dǎo),同時結(jié)清晰的運營流程和合適的管理系統(tǒng),達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康?,最終得到可持續(xù)的結(jié)果:
三、質(zhì)量模塊中制定很多的質(zhì)量規(guī)程和政策,這些政策和規(guī)程根據(jù)一定的相關(guān)性組合起來構(gòu)成質(zhì)量模塊的金字塔,共有18個小模塊;
四、“維護(hù)模塊”向我們展示了它包含的所有內(nèi)容,共有20個模塊,這些模塊以塔方式排列,清楚、直觀的反映出他們之間的區(qū)別和聯(lián)系,維護(hù)模塊通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的制度和流程,應(yīng)用科學(xué)的管理思想和簡單有效的工具,給我們的設(shè)護(hù)搭建起一套嚴(yán)密的預(yù)防性維護(hù)防線;
五、物流模塊包括訂單管理、計劃調(diào)度、運輸管理、倉儲管理、資產(chǎn)管理、控制預(yù)防損失15個小模塊,它通過有效的計劃安排,確保以最低的成本,向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù):
六、 在其經(jīng)營、產(chǎn)品和提供的服務(wù)過程中工廠務(wù)必尊重環(huán)境,并采取積極的行動,促進(jìn)、提高公眾的環(huán)境意識; .環(huán)境模塊包括下面 個18小模塊:
七,安全模塊:
在后面的文章中,我會陸續(xù)把這幾個大模塊分期分批的整理出來,對于我們工廠的中層管理者來說,可以切實找到的入手切入點。
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