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企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)知識(shí)，了解眾多前輩企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功或失敗的案例，從中提煉出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要點(diǎn)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，破浪前行。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵因素

1、數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須擁有數(shù)據(jù)培養(yǎng)的意識(shí)，在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，通過(guò)規(guī)范業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一業(yè)務(wù)指標(biāo)的形式來(lái)保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的質(zhì)量。

同時(shí)，企業(yè)需要部署業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)化，待到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量有了提升，就可以部署商業(yè)智能BI，將不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)ETL處理后儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)調(diào)取等方面的需求，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率。

2、信息

信息是數(shù)據(jù)的利用方式。讓企業(yè)擁有培養(yǎng)數(shù)據(jù)的意識(shí)，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，培養(yǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打好根基。當(dāng)這個(gè)基礎(chǔ)達(dá)到一定程度，企業(yè)就可以通過(guò)商業(yè)智能BI，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、可視化分析，以此得到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及業(yè)務(wù)發(fā)展情況，為管理和業(yè)務(wù)人員提供決策依據(jù)。

同時(shí)，通過(guò)商業(yè)智能BI對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化分析，還可以實(shí)時(shí)獲取企業(yè)業(yè)務(wù)狀況，監(jiān)控異常指標(biāo)。業(yè)務(wù)人員也能夠?qū)顒?dòng)進(jìn)行復(fù)盤和預(yù)測(cè)，獲取執(zhí)行效果，及時(shí)作出調(diào)整，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

3、用戶

以用戶為中心是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。不管是什么企業(yè)，其所有的商業(yè)模式本質(zhì)上都是通過(guò)為用戶創(chuàng)造價(jià)值來(lái)獲取收益。思考如何設(shè)計(jì)一種新的商業(yè)模式，其實(shí)也就是思考如何更好的滿足用戶的需求。

當(dāng)前，市場(chǎng)已經(jīng)從增量變成了存量，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，用戶在這種環(huán)境下，更加看重服務(wù)屬性，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型也要求企業(yè)圍繞用戶來(lái)對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重新規(guī)劃商業(yè)模式，給用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

連接

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，連接為企業(yè)提供了強(qiáng)大的內(nèi)外擴(kuò)展能力。之前大部分企業(yè)的擴(kuò)張都是圍繞企業(yè)自身進(jìn)行的，更多得是規(guī)模、結(jié)構(gòu)上的擴(kuò)張，思考的是如何更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的循環(huán)，維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展。

因?yàn)樾畔⒒?shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)不同業(yè)務(wù)正在逐步實(shí)現(xiàn)線上化，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)間在上下游的協(xié)作交流。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也對(duì)這種不同企業(yè)的連接抱有更大期望，那就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)由內(nèi)到外的信息化建設(shè)，連接外部上下游的資源，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。