一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

1、市場競爭加劇

2020年10月，著名的科學(xué)雜志《自然》刊登了一篇研究論文，論文中指出人類生產(chǎn)制造出的物質(zhì)已經(jīng)超過了地球上所有生物質(zhì)量的總和，并且這種增長速度還在不斷加快。

隨著物質(zhì)生活的豐裕，人們對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求也在不斷提高。短短幾十年時間，人們對產(chǎn)品和服務(wù)的需求經(jīng)過了從無到有，從有到多，從多到好，從好到優(yōu)的變化，甚至有不少人群已經(jīng)開始將需求轉(zhuǎn)變?yōu)樾路f和個性化。

隨著物質(zhì)增長的加快，人類的人口增長速度反倒開始持續(xù)減緩，預(yù)計(jì)在2100年前達(dá)到峰值，這就導(dǎo)致市場從增量變?yōu)榱舜媪?。面對這種新局面，企業(yè)為了滿足日益變化的用戶和市場需求，只能被迫選擇轉(zhuǎn)型，尋求新的突破。

2、數(shù)字化程度加深

隨著新一代信息技術(shù)的普及應(yīng)用，社會數(shù)字化程度不斷加深，逐漸成為當(dāng)下乃至未來的時代標(biāo)志，預(yù)示著人類“第二空間”的騰飛發(fā)展。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截止2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.32億，其中手機(jī)上網(wǎng)比例為99.7%，另外還有以下信息：

l  2021年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到9.75億，較2020年增長4794萬；

l  2021年網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到9.04億，較2020年增長4929萬；

l  2021年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到8.42億，較2020年增長5968萬；

l  2021年網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到5.44億，較2020年增長1.25億；

l  2021年在線辦公用戶規(guī)模達(dá)到4.69億，較2020年增長1.23億；

l  2021年在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到2.98億，較2020年增長8308萬；

l  ......

3、數(shù)據(jù)價值凸顯

隨著數(shù)字化深入社會底層，涉及人類生活工作的方方面面，其所產(chǎn)生的總體數(shù)據(jù)量有了巨幅增長，數(shù)據(jù)本身也成為構(gòu)建現(xiàn)代信息、數(shù)字社會的重要元素。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)測，2025年時中國產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量預(yù)計(jì)將達(dá)48.6ZB，在全球中的比例為27.8%。

在長期的實(shí)踐中，人們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不只是人類活動產(chǎn)生的附加品，還是促進(jìn)人類活動發(fā)展、優(yōu)化和改變的重要元素。這主要是因?yàn)?，?shù)據(jù)背后蘊(yùn)含著豐富的信息量，只要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，就能通過數(shù)據(jù)促進(jìn)信息的增長和交換，創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值。

IDC《2021年上半年中國商業(yè)智能軟件市場數(shù)據(jù)跟蹤報告》中顯示，隨著數(shù)字化增長，數(shù)字化相關(guān)技術(shù)、服務(wù)市場也在不斷提升，僅2021年上半年中國商業(yè)智能市場規(guī)模就達(dá)到了3.2億美元，將前兩年20%的增長速度拉高到了30.4%。

從商業(yè)智能我們就可以看出數(shù)據(jù)在現(xiàn)代社會的價值，因?yàn)樯虡I(yè)智能是一套完整的由數(shù)據(jù)倉庫、查詢報表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等組成的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案，它可以打破數(shù)據(jù)孤島，利用數(shù)據(jù)倉庫整合不同來源的數(shù)據(jù)，并通過ETL和數(shù)據(jù)模型進(jìn)行規(guī)范處理，然后以圖形化手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化分析，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識，為業(yè)務(wù)和管理人員提供決策信息支撐。

4、數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)引發(fā)了新一輪的科技革命，將數(shù)字化建設(shè)傳播到眾多領(lǐng)域，也讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面開花，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長乏力的當(dāng)下，承當(dāng)起了國民經(jīng)濟(jì)增長的重要支柱。

與此同時，數(shù)字經(jīng)濟(jì)因?yàn)樽陨淼奶匦?，為社會人群?gòu)建了一套新穎、互聯(lián)、線上、跨界的數(shù)字空間，為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)了第二春，催生出了不同領(lǐng)域的新型經(jīng)濟(jì)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的多樣性作出了證明。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到32.61萬億美元，與GDP總量比例為43.7%，其中中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了5.4萬億美元，并維持著9.6%的高速增長。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要點(diǎn)

1、數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化增長，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化價值的關(guān)鍵所在。企業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全周期，包括前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和后期的優(yōu)化利用，都要將數(shù)據(jù)加入企業(yè)考核KPI指標(biāo)，以規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的形式儲存到數(shù)據(jù)倉庫，讓數(shù)據(jù)培養(yǎng)落地，由全體員工共同完成高質(zhì)量數(shù)據(jù)的創(chuàng)造。

2、人才

人才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求，也是企業(yè)推動執(zhí)行的前提條件，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須從高層管理人員開始，組建一支強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)型管理團(tuán)隊(duì)，達(dá)成關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行等相關(guān)的共識，轉(zhuǎn)變企業(yè)的傳統(tǒng)思維，改變現(xiàn)有商業(yè)模式。

3、連接

連接是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值，也是企業(yè)拓展內(nèi)外活動，建設(shè)數(shù)字化生態(tài)的內(nèi)在要求。企業(yè)通過商業(yè)智能BI等數(shù)字化解決方案可以將生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，彼此連接統(tǒng)一在一個平臺進(jìn)行管理，也可以鋪設(shè)內(nèi)網(wǎng)等，讓企業(yè)員工加深溝通協(xié)作，培養(yǎng)文化需求增強(qiáng)組織建設(shè)，更能連接企業(yè)上下游外部資源，組建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，進(jìn)行生態(tài)數(shù)字化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)資源的整合。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，除了要把握其中要點(diǎn)，更重要的是搞清整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系的理念，在前期規(guī)劃階段進(jìn)行布局，避免將企業(yè)導(dǎo)向錯誤的方向。

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是商業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，要把數(shù)字化技術(shù)作為建設(shè)數(shù)字化管理和應(yīng)用的手段，將轉(zhuǎn)型視為真正的目標(biāo)，也就是讓企業(yè)以一種可持續(xù)的、高效率的方式不斷推動商業(yè)模式的進(jìn)化，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)在各個發(fā)展階段中不同層次的商業(yè)創(chuàng)新。

這種經(jīng)由數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的商業(yè)創(chuàng)新是體系化的、長周期的、螺旋式的不斷演化的過程，一旦實(shí)現(xiàn)，這種創(chuàng)新帶來的市場優(yōu)勢將是顛覆性的。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型要以用戶為中心

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要原因是市場格局出現(xiàn)了變化，隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等新一代技術(shù)的普及應(yīng)用，人們的物質(zhì)精神水平飛速提升，對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)有了更高要求。

企業(yè)為了應(yīng)對用戶對新穎和需求方面的要求，開始踏足前沿的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，使用數(shù)據(jù)可視化分析用戶畫像，并通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造或重塑新的商業(yè)模式，在嶄新的市場挑戰(zhàn)下，從產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)劃到量產(chǎn)上市，始終堅(jiān)持以用戶為中心，滿足需求，以此來獲取數(shù)字市場的份額資源。