不同意見,顧名思義,就是指和自己想法不一樣甚至相反的看法或做法,包括對自己的批評和建議(本文側(cè)重于建議),在實際生活和工作中,很少有人承認自己聽不進不同意見,但事實上,大家卻普遍認為,聽得進不同意見的人很少。
我自己就是一個例子,我一直認為自己是一個善于采納不同意見的人,并能舉出若干事例,但我的朋友我的同事對我這方面的評價并不一樣,他們認為我較難聽得進別人不同的意見。
為什么自己和別人的感受不一樣呢,我覺得在于對“不同意見”的理解,下面仍以我自己為例說說這個問題。
我在準備寫這個命題之前,我反復思考過這個問題,我成功采納過下屬不少建議,真誠接受過兄弟部門不少意見與批評,但為什么我的朋友我的同事卻認為我較難聽得進不同意見呢。
于是,我試圖分析我采納或接受過的及沒采納或沒聽進去的建議和意見的異同,最終得出的共同點是,凡我采納或接受的,都是我認為可采納或接受的,即,都是我覺得正確或者至少不會帶來不良后果的建議或意見;而我沒采納或沒聽進去的,無一例外,都是我認為對方錯誤或不合時宜的。
問題應該很明顯了,原來我所認為的聽取不同意見,都是經(jīng)過我自己主觀篩選后的不同意見,都是因為我認為正確而采納的不同意見,實際上,這是相同意見,采納和接受就再正常不過,不采納反而矯情了。
記得我的一位領(lǐng)導對我說過,對下屬的建議,如果你覺得可行不可行五五開,就可以采納,超過50%可行,應毫不猶豫采納,現(xiàn)在想來,領(lǐng)導也未脫出“相同意見”的范疇,領(lǐng)導也不算能聽得進不同意見,因為,他所采納的也是他認為正確的意見。事實上也如此,對我及部分同事而言,領(lǐng)導并不善于聽取不同意見。
所以,要真正聽得進不同意見,首先要明確什么是不同意見,簡單粗暴點,你認為不對的就是不同意見,你能采納和接受你認為不對的意見(不包括模凌兩可,比如我領(lǐng)導說的五五開),你就能真正聽得進不同意見。
當然,采納你認為不對的,不能給公司帶來較大的損失和風險,得有個度,這個度如何把握,較大到底是多大,需要你根據(jù)實際情況進行把控。
最后說一句,采納下屬的建議是對下屬最好的激勵。
聯(lián)系客服