中英創(chuàng)意行業(yè)工作方式的差別
Brief
英國設(shè)計師很害怕中國客戶brief的虛，比如要求“大氣新穎好看”都是主觀感覺，沒有對比什么是新穎好看？對設(shè)計來說需要有界限，客戶心理需要有確定的想法。一個籠統(tǒng)的brief會造成設(shè)計師沒有準(zhǔn)確方向，反復(fù)修改周期變長，有的時候周期甚至翻倍增加。英國設(shè)計師是按工作量估計的時間而報價的，可中國客戶不習(xí)慣按時間付費，尤其是由于修改導(dǎo)致的附加時間，這就容易引起合同沖突。所以brief必須具體。
英國的大小魚行業(yè)結(jié)構(gòu)很清楚：客戶聯(lián)系agency，agency聯(lián)系制作公司，制作公司下面有導(dǎo)演工作室，brief在每一層都會完善，保證了brief的精確。到我們工作室這里brief會有明確產(chǎn)品branding概念，logo的形式和色調(diào)，敲定的腳本，交片要求。這時的參考圖reference很重要，包括照片，插圖，視頻，moodboard以指示產(chǎn)品風(fēng)格指向。因此導(dǎo)演名單是有針對性的，導(dǎo)演方案要基于brief要求，brief產(chǎn)生異議如果是客戶的問題則給予補償。agency考慮保護下級利益，大家相互尊重。
專業(yè)人才
在中國有個怪現(xiàn)象，很難依賴專業(yè)技術(shù)人員解決問題。比如后期需要高級技工解決三維，在英國極有經(jīng)驗的幾個人就可以完成?？蓢鴥?nèi)包攬技術(shù)的只有公司，而內(nèi)部做技術(shù)的都是年輕人，稍微上點年紀的都去做管理了，技術(shù)的專業(yè)水平?jīng)]有年齡的積累和逐級上升的過程。在合作接觸的過程中，幾乎沒有見過35歲以上的高級技術(shù)人員，因此只好依賴公司的整體水平。如果導(dǎo)演難以從技術(shù)人員得到主動的建設(shè)性意見，就不得不花費大量個人精力去叮囑。
在英國每個專業(yè)對口人才都有成長空間，人事結(jié)構(gòu)變化不大，可以完全信任并把工作交予具有口碑的高級技工處理。他們通常自由雇傭，臨時組隊很容易。分工極細，專到三維角色綁定，流體和粒子動畫等等。行業(yè)有收費標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)水平?jīng)Q定了每小時和每個月的收入，經(jīng)驗隨年齡積累，通暢經(jīng)驗多口碑好上了一定年紀的技術(shù)人員會得到更多信任。關(guān)于如何在英國尋找專業(yè)對口人才，我們會單獨做一篇文介紹。
Research研究
在這一點我們對國內(nèi)的設(shè)計師充滿同情，國內(nèi)研究土壤太惡劣，百度搜索內(nèi)容偏差極大圖像質(zhì)量也差，優(yōu)酷看參考片竟要先看一分鐘洗腦型廣告，這鐘痛苦是國外設(shè)計師難以想象的；做設(shè)計前期研究極重要，囊括越多信息越好，這不是抄襲，而是把題目方向精確化，找到針對答案。在中國也不重視做研究，因為只有“標(biāo)準(zhǔn)答案”才是圣經(jīng)，結(jié)果不理想就全盤否定，因此設(shè)計者常常在困惑中尋找或等待標(biāo)準(zhǔn)答案。
而設(shè)計是不應(yīng)該有“標(biāo)準(zhǔn)答案”的，在英國做項目，人們鼓勵尋找答案的過程，過程和結(jié)果一樣重要。這里的圖書館，公共場所，網(wǎng)絡(luò)資源信息透明，前期研究的深度本身就是貢獻，無論學(xué)校創(chuàng)作還是商業(yè)項目，人們會在過程中肯定具有價值的信息，層層篩選，保留有意義的研究內(nèi)容。
交流
設(shè)計師與客戶和合作者交流是否通暢有效，也是由以上的三點決定的：有精確的brief，找到可信的專業(yè)對口人才，能夠得到詳盡和準(zhǔn)確的研究信息的方法，溝通才會順利。不然設(shè)計師只好去猜客戶意圖，那往往是錯的，溝通則會一團糟?？蛻魬?yīng)該給出設(shè)計具體方向，提供盡量多的參考引導(dǎo)。最重要的是，客戶需要尊重研究過程，積極肯定分析交流中有價值的內(nèi)容。如果有些客戶說不出哪里不對就對設(shè)計全盤否定要求重做，對于設(shè)計師是有傷害的。
交互設(shè)計未來趨勢的8個見解
如今的世界變化太快！當(dāng)我發(fā)現(xiàn)可以從車里打電話時我很驚奇。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)在地鐵里無法用我的4寸觸屏設(shè)備連接4G網(wǎng)絡(luò)觀高清電影時，我感到很氣憤。
在名為“Connecting”的18分鐘紀錄片中，微軟與 Bassett &Partners共同探究我們未來的生活如何與世界連接。該視頻對各領(lǐng)域巨頭的設(shè)計師進行了采訪，其中包括Twitter、Arduino,、Frog、Stamen、Microsoft以及Nokia。從中我們能看到未來的交互趨勢和設(shè)計理念。
其中不難發(fā)現(xiàn)他們所講的幾個重點普遍存在。在此總結(jié)出8點，如下：
1、人們過多的依賴手機，逐漸脫離了現(xiàn)實社會。
2、相似物隱喻（analog metaphors）在數(shù)字設(shè)備上意義不大。
3、我們期待新的媒體模式。
4、UX生動且難以捉摸，因此現(xiàn)在的所有體驗設(shè)計都得流動且靈活。
5、不應(yīng)該只是試著去了解一個產(chǎn)品，而應(yīng)該去了解與其有聯(lián)系的的整個產(chǎn)業(yè)鏈。
6、未來的物聯(lián)網(wǎng)將連接無數(shù)個傳感器。
7、當(dāng)信息超載時，我們就變成了數(shù)據(jù)的“殖民地”。
8、集體意識的覺醒使得“互聯(lián)網(wǎng)智慧”更具本地化特征。（如埃及的占領(lǐng)華爾街運動）
當(dāng)你把這些理念、想法融合在一起，你會發(fā)現(xiàn)——當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為一個具有人類思想的超級有機體，我們?nèi)绾伟炎⒁饬氖謾C移開？世界是流動的變化的，你如何在這個大網(wǎng)絡(luò)中設(shè)計產(chǎn)品呢？即使是小概念也容易混淆，如果我們不在電子書上閱讀文本，那我們應(yīng)該如何閱讀？這些想法很重要，但要解決也非易事。
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