競爭日益激烈的今天，組織為了高效應(yīng)對變化的市場，趨向于扁平化管理。扁平的不僅僅是組織，更是管理的職責(zé)。高層領(lǐng)導(dǎo)人躬身入局到前線指揮的現(xiàn)象到處都是。然而，一旦高層領(lǐng)導(dǎo)介入前線，插手具體的事務(wù)，搞不好，就會帶來團隊的混亂。
昨天和一個中層管理者聊天，他說，他們最近工作特別卷，上級有很多部門領(lǐng)導(dǎo)，有管人力資源的，有管銷售的，有管營運的等等，最近都在親自抓具體的工作。大領(lǐng)導(dǎo)也時不時插手來質(zhì)問一些事情的進展。他們抓的每一項工作，都需要我們來落地執(zhí)行。本來呢，這些工作，都是我們?nèi)粘６紩プ龅?，過去呢，我們會根據(jù)自己的節(jié)奏逐步推進每一項工作?，F(xiàn)在，各部門領(lǐng)導(dǎo)插手進來，他們有他們的節(jié)奏，卻打亂了我們的節(jié)奏。
現(xiàn)在的情況是，哪個部門領(lǐng)導(dǎo)逼得緊，我們哪一塊的工作就做得好一些。幾個部門，在競爭我們的時間。
我的主管們，都找不到方向了，只能被動執(zhí)行，每天有反饋不完的報表，有開不完的會，有干不完的事情。組織里面的每一個人都感覺非常累，非常卷。
我一聽，立馬給出結(jié)論：高層領(lǐng)導(dǎo)出問題了。
組織混亂，一定是高層領(lǐng)導(dǎo)出問題。
高層領(lǐng)導(dǎo)，其實是一個相對的職級。經(jīng)理相對于員工，是高層，總監(jiān)相對于主管也是高層，董事會相對于經(jīng)理也是高層。老板相對于總監(jiān)算高層。比如，我那位中層管理者朋友，對于一線員工來說，他也算是一個高層領(lǐng)導(dǎo)。不管那一層級的高層領(lǐng)導(dǎo)出問題，他下面的組織一定就會混亂。出問題的高層層級越高，影響的組織范圍就越大。如果老板出問題了，整個公司就全亂了。
組織陷入混亂，高層領(lǐng)導(dǎo)出了什么問題呢？
我認為，問題就出在他們開始管具體的事了。開始“有所作為”了。
《道德經(jīng)》早就教人們，要無為而治，但高層領(lǐng)導(dǎo)們發(fā)現(xiàn)，無為，太理想化了，競爭對手在蠶食我們的市場，任由下屬組織自然發(fā)展，就可能會被淘汰。
實際上，是領(lǐng)導(dǎo)者們誤解了無為的含義，他們以為，無為就是不管事，只需要去打打高爾夫球，團隊自然會運轉(zhuǎn)。在過去，他們的確是這么做的。
事實上，道家提倡的無為的本意是：“有所為，有所不為?！敝灾攸c強調(diào)無為，就是要提醒領(lǐng)導(dǎo)者，不要瞎搞。
“妄作，兇”。瞎搞，必定會帶來災(zāi)難。
這是說給高層領(lǐng)導(dǎo)人聽的。高層領(lǐng)導(dǎo)人，有權(quán)有影響力，稍微一句話，一個動作，都會對團隊帶來很大的影響。
所以說，高層領(lǐng)導(dǎo)，不能亂說話，不能亂插手具體的事情。要做到大音噓聲，大象無形。
這是無為。
那什么是有為呢？
答案是：“為之于未有，制治于未亂?！?/span>
為之于未有，就是要預(yù)測市場的變化，提前為未來的變化做準(zhǔn)備，比如，提前籌備人才，投入資源，開發(fā)新的客戶，要成立新的項目，設(shè)計新的文化制度等等。
治之于未亂，就是要能從當(dāng)下的團隊中，預(yù)測到未來可能會產(chǎn)生的風(fēng)險和混亂，乘著還沒有亂的時候，去治理。看到窗子上有個洞，要馬上去補上，避免破窗效應(yīng)。
高層領(lǐng)導(dǎo)者并不是不管具體的事，相反，他們就是要花更大的精力躬身到具體的事中。只是，他們管事的目的，是要把事情理清楚，知道什么時候，要重點干什么事，讓后協(xié)調(diào)相關(guān)部門，有節(jié)奏地推進事情。
什么情況下，組織會亂呢？就是當(dāng)團隊中的人看不到希望，找不到方向，抓不住重點的時候，就會混亂。
所以，高層領(lǐng)導(dǎo)者，要面向市場，要對市場規(guī)律有深入的了解，能帶團隊打勝仗，始終給人予希望；高層領(lǐng)導(dǎo)者必須要給團隊清晰的方向，并把這種清晰的方向傳遞到基層去，才能做到上下同欲，力往一處使；高層領(lǐng)導(dǎo)者要深入理解團隊的一切事物，不插手下屬的具體事，但要知道大家在干哪些事情，幫助大家去梳理重點，在不同時間段干預(yù)和平衡不同部門之間重點事項。
那些導(dǎo)致團隊混亂的領(lǐng)導(dǎo)者，要么不管，要么瞎管。瞎管，還不如不管。
那么，如果大領(lǐng)導(dǎo)出問題了，小領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做呢？比如我那位中層管理者朋友。
我認為，如果看到大領(lǐng)導(dǎo)的問題，造成了團隊混亂，去抱怨是沒有用的。明知道被動去執(zhí)行不會帶來好結(jié)果，還要傻瓜式去執(zhí)行，也不對。而是要從自己這一級進行最大努力的干預(yù)，降低團隊的混亂度。
作為下屬，我們應(yīng)該有這樣的態(tài)度：以道侍君，不用則去。也就是，堅持做正確的事，如果領(lǐng)導(dǎo)因為我不合他意，不用我，那我就離開好了。
小領(lǐng)導(dǎo)，要過濾掉上級無用的信息和錯誤的指令。當(dāng)然，盡可能用藝術(shù)一點的方法。然后重新給下級梳理重點的方向，和重點的工作事項。并多給予下級團隊正能量的鼓勵，讓大家看到希望。
畢竟，一個組織，無論大小，都會像好的方向發(fā)展的?；靵y是短期的，領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，是公司必然付出的代價，相信我，錯誤的領(lǐng)導(dǎo)，不會一直錯下去。
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