面試等了兩個小時，HR竟然抱怨…
一、臨時有事問題起
頭條大V焱公子在他的頭條當中寫到這個案例：
一個HR吐槽——面試者一點耐心都沒有，難怪找不到工作
還原整件事情，HR和面試者約好了10點面試，面試者提前10分鐘到達，而企業(yè)方的業(yè)務負責人（面試官）臨時有急事要處理
于是HR解釋之后，要面試者在會議室等待，面試官當時交代：很快就會回來
結果等到面試官12點回來之后發(fā)現(xiàn)，面試者早已經不辭而別，于是面試官來質問約人的HR：怎么約了這樣的人來面試？
HR受到批評很生氣，于是去聯(lián)系面試者
面試者回應說：你們也太不尊重人了，讓我等了快兩個小時，我憑什么等你？
于是最后面試官吐槽面試者的人品，HR責怪這個面試者沒有耐心——哪怕要走，也應該打個招呼才行
究竟這段事情是誰對誰錯呢？
二、時間觀念見人品
首先，從企業(yè)的角度來看，不管是這個面試官，還是這位HR，都有點兒過分高估自己
哪怕你所在的企業(yè)真的很牛，你也要對面試人的時間加以珍惜，而不是覺得對方有義務要等你
面試者提前10分鐘就到達了約定地點，說明人家很重視這次面試的事情
其次，作為企業(yè)方，如果不能準時開始面試，先要講清楚事情的原因，同時提出補救措施
以面試官為例，哪怕再緊急的事情，大概需要多長時間處理，應該都是可以提前估計出來的
明少認為：如果處理時間預計會超過半個小時，就需要提前去跟面試者做解釋和說明
最后，除了解釋說明之外，還要提出補救建議，看是否要再安排其他時間面試，或者是改成視頻面試
要與面試者協(xié)商采用何種方式更適宜，這樣既能得到對方的諒解，也展示出了用人單位做事很周到
最差勁的就是案例中這樣處理，丟下一句“一會回來”就所有事都不管了，還覺得對方有義務等自己
面試者是來求職的，不是來求人的，求職這件事情，不是單方面的施舍，是認可彼此的價值，并且未來是合作的關系
很多管理者以為自己是領導就牛到不行，如果企業(yè)足夠強勢，這種方式還勉強可以，而市場上絕大多數(shù)的企業(yè)和人才，現(xiàn)在都是平等的關系
面試者還沒入職，領導就這么沒有時間觀念，做事情無所顧忌，要是入職之后，跟著這樣的領導，肯定有更多的糟心事等著自己
所以面試者及時地離開，對他來講，應該也算是一件好事
這個事給管理者一個啟示：職場當中不能太以自我為中心，我們的職場口碑，都承載在這些小事情上面
三、都從自己找原因
除了這個面試官之外，另外兩個人做事情的方式也值得商榷
首先是這個HR，把面試者送到了會議室之后，就不聞不問，兩個小時不理
這是一件非常搞笑的事情，哪怕人家尚未入職，來的都是客，對待客人，沒有不聞不問的道理
在這兩個小時期間，HR既沒有主動去聯(lián)系面試官，詢問事情處理的進展，也沒有去跟面試者交流任何的信息
除了把人約過來之后，其他的都是讓面試者自理，難怪會寒了面試者的心
所以這個HR最后的結果是：既沒有完成面試官交代的事情，還把責任都推給了面試者不夠耐心
相信有這樣的做事習慣，平時的工作成果也好不到哪里去
工作不是做過了就算做完了，而是需要最后拿出成果來，在過程當中要積極主動，思考自己還能做哪些事情，而不是總盯著別人“這不行”或“那不行”
通過抱怨無法解決任何的問題，要從抱怨的事情當中吸取教訓，如何避免下次發(fā)生同類的事情
只有養(yǎng)成這樣的工作思維習慣，才能夠讓自己在職場當中不斷前進
最后要提到的是面試者，提前10分鐘就到了面試的場地，說明自己很重視這件事情
發(fā)生了這樣的突發(fā)情況，如果愿意等待，完全可以利用等待時間去詳細了解企業(yè)現(xiàn)狀，以及業(yè)務部門有什么樣的問題
HR沒有主動聊起，自己也應該主動去問詢，而不是被動地等在會議室里
大多數(shù)的人，在面試之前其實都沒有做那么多的功課，這個等待的時機，剛好可以讓自己多看看這家公司的材料，儲備更多的信息
這樣等到面試官回來的時候，主動權會更多地掌握在自己手里，不管是進還是退，都有了更多的底氣
更重要的是：我們不能因為對方做了什么事情，就決定自己要采取什么樣的行為
對方把自己丟在會議室，確實是很失禮，但是如果決定離開，當面打個招呼也是人之常情，不辭而別確實不合情理
總之這件事情是“三輸”局面，最后三個人都沒有達成自己的預期，每個人都需要去反思有哪些自己需要改進的事情
人在職場，就是一個不斷修行的過程，不怕遇到問題，就怕遇到問題之后，沒有得到教訓，下次仍然栽在相同的問題上
尾聲
少一些抱怨，多一些反思，多一些行動，才會讓職場之路走得更加順利
一個人能夠完全不抱怨，非常困難，需要我們不斷地去修煉自己
我們要從抱怨當中，尋找到解決問題的契機，多想想發(fā)生了鬧心的事情，究竟教會了我們什么
歡迎你留言來聊一聊：你有沒有在職場當中被人放鴿子的經歷，你都是如何應對的？
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