上周，郭敬明為演技類綜藝《演員請就位》拍了一部微電影，叫作《AI》。影片的最后，女主角已經(jīng)孑然老去，才得知在她結(jié)婚后，被束之高閣幾十年的智能音箱，其實(shí)一直都能看、能聽、能交流，默默陪伴著她走過人生的每個(gè)階段。未來的智能音箱，是否可以成為解決人類孤獨(dú)的終極方案？這個(gè)問題還有些遙遠(yuǎn)，但在現(xiàn)在的語音助手上，我們似乎已經(jīng)看到了可能性。
9 月 17 日，音頻品牌 Marshall 發(fā)布了兩款全新產(chǎn)品，分別是 Acton II 和 Stanmore II 智能音箱。事實(shí)上，這兩款新品在早前已經(jīng)發(fā)布過藍(lán)牙版，而這次的更新重點(diǎn)就在于，騰訊云小微智能語音助手的接入。加入語音助手后有什么不同？
從包裝盒內(nèi)拿出 Stanmore II，你很難不為其精致的外觀和質(zhì)感所驚嘆。經(jīng)典的荔枝紋皮革、鐫刻著的金色手寫體 logo 以及結(jié)實(shí)穩(wěn)固的木質(zhì)框架，這些極具標(biāo)志性的 Marshall 元素，讓 Stanmore II 帶有濃烈的搖滾氣息，看起來像是一件賞心悅目的復(fù)古藝術(shù)品。
雖然乍看與 Stanmore II 藍(lán)牙版并無不同，但為了接入騰訊云小微，Stanmore II 智能音箱其實(shí)在原基礎(chǔ)上悄悄做了幾處硬件上的改變。首先是頂部黃銅色的控制面板。音源切換方面，Stanmore II 智能音箱在藍(lán)牙、AUX、RCA 外新增了 Wi-Fi 選項(xiàng)，即支持聯(lián)網(wǎng)功能；電源桿被麥克風(fēng)按鈕替代，長按 3s 可開啟/關(guān)閉麥克風(fēng)；其他的音量、高音、低音調(diào)節(jié)旋鈕則保持原樣。此外，旋鈕上方還設(shè)置了兩個(gè)麥克風(fēng)口，用于接收語音指令。
前面板下方鑲嵌的銅色金屬飾條，也新配備了一排 LED 指示燈，用來顯示騰訊云對語音指令的響應(yīng)情況。比如當(dāng)聽到「Hi，小微」時(shí)，指示燈會變?yōu)樗{(lán)色，表示正在傾聽。
有趣的是，雖然尺寸仍為 350 x 195 x 185mm，Stanmore II 智能音箱的質(zhì)量為 4.75kg，比藍(lán)牙版多了 0.1kg，這或許可以理解為騰訊云小微帶來的重量。硬件方面，Stanmore II 智能音箱并未進(jìn)行過多改動，比如音頻組件依舊搭載了 2 顆 15 瓦 D 類功放驅(qū)動的高音單元、一顆 50 瓦 D 類功放驅(qū)動的低音單元，保證了高品質(zhì)的聲音表現(xiàn)。
騰訊云小微表現(xiàn)如何？
音箱領(lǐng)域基本上分成了兩派，一類是真正的器材黨，追求耳朵的愉悅感受；另一類要數(shù)當(dāng)下的流行的智能音箱，使用者看重語音交互，聲音基本上屬于聽個(gè)響。Marshall Stanmore II 智能音箱則屬于傳統(tǒng)音箱智能化的新鮮產(chǎn)物。作為全球最著名的吉他專業(yè)音箱品牌，幾乎所有知名搖滾吉他手在自己的職業(yè)生涯中都使用過 Marshall 吉他箱，其音質(zhì)已經(jīng)被無數(shù)音樂人挑剔的耳朵檢驗(yàn)過，無需多言。
因此，接下來對 Stanmore II 智能音箱搭載的騰訊云小微的評測，我將更為關(guān)注「是否符合人與人之間的交流」。1. 音樂控制既然是智能音箱，語音控制其播放、切歌、回答歌名、調(diào)大/小音量等自然是能完美執(zhí)行的。而在這些基礎(chǔ)操作之外，Stanmore II 智能音箱還能帶來哪些驚喜？a. 會員音樂能直接播放嗎？智能音箱與傳統(tǒng)音箱最大的不同，主要在于提供了語音助手、引入了互聯(lián)網(wǎng)曲庫、能夠充當(dāng)智能家居中樞。騰訊云小微使用的是 QQ 音樂曲庫，擁有「千萬正版海量音樂」，不過在《QQ 音樂》app 上，部分音樂需要開通會員才可以播放。因此我測試了十幾首在 app 中需要付費(fèi)收聽的音樂，比如：
周杰倫：《聽媽媽的話》《彩虹》《青花瓷》《可愛女人》
梅艷芳：《夢伴》《似是故人來》《似水流年》
易烊千璽：《離騷》《你說》《恒溫動物》
華晨宇：《光年之外（Live）》《山海（Live）》
對于本就免費(fèi)播放的音樂，騰訊云小微會播放正常版本；而對于需要開通會員才能播放的音樂，騰訊云小微總能找到演唱會版播放，若無演唱會版（如易烊千璽的《離騷》）則會告知「你點(diǎn)播的歌曲沒有找到，不過為你推薦 XXX 的《離騷》」。
▲從左到右依次為騰訊云小微中播放的版本、QQ 音樂中免費(fèi) Live 版、收費(fèi)版《似是故人來》而在我開通 QQ 音樂會員，并重新切換為 Wi-Fi 模式后，收費(fèi)歌曲都能正常播放。
▲左為騰訊云小微中播放的版本、右為收費(fèi)版《似是故人來》. 連代表收藏的「紅心」?fàn)顟B(tài)也是通用的b. QQ 音樂歌單能播放嗎？用「我有哪些歌單」詢問，會得到騰訊云小微的回答：「你共有 2 個(gè)歌單，分別是『我喜歡』，『歌單 2』。你可以對我說『我喜歡』來播放你喜歡的歌曲?！乖谶x擇歌單后，默認(rèn)以隨機(jī)模式播放。2. 對話方式騰訊云小微主要采用了「命令控制」型對話，用戶在發(fā)出指令前需要先喚醒，比如「Hi，小微」、「你好，小微」等，暫不支持自定義喚醒詞。這也是市面上大多智能音箱選擇的方式，像微軟小冰這樣能夠自然輪流對話的模式目前仍是比較少見的。
不過，對于習(xí)慣了得到接收回執(zhí)的人，騰訊云小微可能會讓操作者有些不適應(yīng)。在喊出喚醒詞之后，騰訊云小微并不會進(jìn)行應(yīng)聲反饋，只能通過觀察前面板的一排指示燈變?yōu)樗{(lán)色，才能得知它在等候指令。以與小米的小愛同學(xué)對比為例：
在多次對話測試中，我都會在說出喚醒詞后下意識停頓，等待騰訊云小微的回答，而當(dāng)想起它并不會給予反饋后，我會急于傳達(dá)指令，擔(dān)心它錯(cuò)漏完整語句。同樣的感受也發(fā)生在參與測試的其他同事身上。這樣的對話流程雖然看上去沒那么「啰嗦」，但也顯得不那么人性化，和我們正常交流時(shí)應(yīng)有的「你來我往」有所差異。使用過小愛同學(xué)的用戶，應(yīng)該也體會過莫名其妙被插話的時(shí)刻，所以換個(gè)角度想，騰訊云小微在識別喚醒詞上完成得相當(dāng)優(yōu)秀，只要不被喊到，永遠(yuǎn)只是默默陪伴。3. 功能指引「Hi，小微，你能提供什么幫助？」「我有很多技能，試試看這樣對我說：今天有什么大事，今天會下雨嗎，或者，今天是農(nóng)歷幾號?！惯@是騰訊云小微的一次回答，每次詢問同樣的問題，它會給到更多不同的提示。騰訊云小微擁有豐富的內(nèi)容資源庫，根據(jù)同名 app 上的「技能」頁面，可以看到「播放周杰倫的歌」、「我要聽新聞」、「開始翻譯吧」、「發(fā)送微信消息」對應(yīng)著 QQ 音樂、騰訊新聞、騰訊翻譯、微信留言、搜狗問答、企鵝 FM 等不同應(yīng)用的操作指令，手動開啟即可。
沒有萬能的智能語音助手，能夠通過語音和 app 顯示來做功能指引，讓用戶更好地使用 Stanmore II 智能音箱，騰訊云小微在這點(diǎn)上表現(xiàn)優(yōu)秀。4. 確認(rèn)策略當(dāng)我們向朋友詢問「今天會下雨嗎」時(shí)，不必詳細(xì)到你所在的地點(diǎn)是廣州，這是因?yàn)榕笥阎滥愕奈恢谩Ｍ瑯?，智能語音助手在處理指令時(shí)也應(yīng)該對你的需求進(jìn)行確認(rèn)，通常我們可以簡單將其分為顯性確認(rèn)和隱性確認(rèn)。以「今天天氣怎么樣」為例，騰訊云小微就會隱性確認(rèn)你的所在地后，直接回答：
（廣州）海珠區(qū)今天多云，溫度 16 度到 28 度，當(dāng)前溫度 26 度，空氣質(zhì)量良，略微偏熱，注意衣物變化。當(dāng)然，關(guān)于設(shè)備位置，是需要在《騰訊云小微》app 中手動設(shè)置的。
顯性確認(rèn)則多用于轉(zhuǎn)賬、下單等操作，目前騰訊云小微還沒提供這類服務(wù)，暫時(shí)還無法做很好的測試。5. 異常情況處理對于異常情況，我做了幾組簡單測試。a. 被喚醒后未接受到指令Stanmore II 智能音箱正在播放周杰倫的《青花瓷》。
我：「Hi，小微?！?div style="height:15px;">
b. 用戶表達(dá)感受時(shí)進(jìn)行反饋Stanmore II 智能音箱正在播放周杰倫的《青花瓷》。
