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會表達(dá)、會溝通是一個人的重要技能、影響力、核心競爭力，高情商的溝通會讓表達(dá)更暢通，會讓對方心里更愿意接受，起到事半功倍的效果。人們往往對高情商有三個誤區(qū)：

    會溝通≠伶牙俐齒、≠性格外向、≠見多識廣。

    溝通有一個底層邏輯，溝通的四象限：按照溝通的內(nèi)容分為二個坐標(biāo)，

橫坐標(biāo)是過去——未來；縱坐標(biāo)是人——事：

    1、溝通聊的是“過去的人”，總是情緒化；就是沉溺、責(zé)備；

    2、溝通聊的是“過去的事”，總是在追責(zé)；找差距；

    3、溝通聊的是“未來的人”，總是在說訴求；就非常感性。

    4、溝通聊的是“未來的事”，是在談目標(biāo)和路徑；就非常理性。

    大家可以在今后的說話中留意一下，如果你的話題老是過去，老是說過去的誰誰誰，多數(shù)是帶有情緒，多半是對誰指責(zé)，少數(shù)是對誰贊美。如何才能更好地溝通呢？是要讓溝通在這四個象限“N”型轉(zhuǎn)換。

    舉個例子：你的孩子說：期中考試成績出來了，考了第一名（或者下屬對你說：我昨天把那個難啃項目拿下來），你應(yīng)該說什么比較好？

    從“過去的人”說情緒：聽到你考了第一名，我特別開心，

    從“過去的事”說差距：看到你超過了你的預(yù)期排名，

    從“未來的人”說訴求：老師也說你比原來努力了，

    從“未來的事”說路徑：分享一下，你是怎么做到的？

    這就是溝通的底層邏輯，溝通不要老停在過去的人上，而是多在未來，讓未來變得更有信心。