產品整體概念包含核心產品、有形產品、附加產品、期望產品和潛在產品五個層次。通常理解的產品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為，廣義的產品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和，它既包括具有物質形態(tài)的產品實體，又包括非物質形態(tài)的利益，這就是"產品的整體概念"。
對市場營銷管理的意義表現在:
(1)以消費者基本利益為核心，指導整個市場營銷管理活動，是企業(yè)貫徹市場營銷觀念的基礎。企業(yè)市場營銷管理的根本目的就是要保證消費者的基本利益。消費者購買電視機是希望業(yè)余時間充實和快樂;消費者購買計算機是為了提高生產和管理效率;消費者購買服裝是要滿足舒適、風度和美感的要求，等等。 概括起來，消費者追求的基本利益大致包括功能和非功能兩方面的要求。消費者對前者的要求是出于實際使用的需要，而對后者的要求則往往是出于社會心理動機。而且，這兩方面的需要又往往交織在一起，并且非功能需求所占的比重越來越大。而產品整體概念，正是明確地向產品的生產經營者指出，要竭盡全力地通過有形產品和附加產品去滿足核心產品所包含的一切功能和非功能的要求，充分滿足消費者的需求?？梢詳嘌?，不懂得產品整體概念的企業(yè)不可能真正貫徹市場營銷觀念。
(2)只有通過產品層次的最佳組合才能確立產品的市場地位。營銷人員要把對消費者提供的各種服務看作是產品實體的統一體。由于科學技術在今天的社會中能以更快的速度擴散，也由于消費者對切身利益關切度的提高，使得營銷者的產品以獨特形式出現越來越困難，消費者也就越來越以營銷者產品的整體效果來確認哪個廠家、哪種品牌的產品是自己喜愛和滿意的。尤其是，國內消費者在購買家電產品時，往往對有兩層包裝紙盒的產品("雙包裝產品")更為相信，對于不少缺乏電器專業(yè)知識的消費者來說，判別家電產品的質量可靠性，往往是以包裝好壞作為決策的依據。對于營銷者來說，產品越能以一種消費者易覺察的形式來體現消費者購物選擇時所關心的因素，越能獲得好的產品形象，進而確立有利的市場地位。
(3)產品差異構成企業(yè)特色的主體，企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，就必須致力于創(chuàng)造自身產品的特色。不同產品項目之間的差異是非常明顯的。這種差異或表現在功能上，如鳴笛水壺與一般水壺之別;或表現在設計風格、品牌、包裝的獨到之處，甚至表現在與之相聯系的文化因素上，如各種服裝的差異;或表現在產品的附加利益上，如各種不同的服務，可使產品各具特色。總之，在產品整體概念的三個層次上，企業(yè)都可以形成自己的特色，而與競爭產品區(qū)別開來。而隨著現代市場經濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，企業(yè)所提供的附加利益在市場競爭中也顯得越來越重要。國內外許多企業(yè)的成功，在很大程度上應歸功于他們更好地認識了服務等附加產品在產品整體概念中的重要地位。
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