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收完錢,柳州這家店就跑了?客人房東著急!老板回答道→
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2022.09.07 廣西

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柳州市民劉女士和文女士先后向今報反映,她們因新房裝修,向柳南區(qū)河西路新特麗燈飾照明體驗館訂購了一批燈具,如今所訂購的燈具還沒有安裝完,該店卻關門了,店家欠著她們的貨款也沒退,她們找店家一直被敷衍,只得向今報求助。

消費者:
付錢買燈具,燈沒裝完,店家錢也不退

劉女士說,她是去年11月到新特麗燈飾照明體驗館訂購燈飾的,當時預付了2000元貨款。今年6月初,她打算讓店家按約定上門安裝燈具,并將貨款尾款結付給店家時,這才發(fā)現(xiàn)該門店已搬家到附近的燈飾風情街了。


她找到店家,將尾款付清,前后一共支付了5680余元,本以為幾天就可以搞定了??蓻]想到,后來該門店的余姓女老板一直以各種理由推拖,直到7月才開始給她安裝,而且安裝時“磨洋工”,今天裝幾盞,過幾天又裝幾盞。

拖到8月份,還剩最后一盞燈沒裝,余老板又找借口說“暫時不能安裝了”。劉因急著搬家入住新居,只得自己另外找別的店購買并安裝了那盞燈。


而余老板未給她裝的那盞燈,現(xiàn)在錢也不退。后來,她再去門店找時,發(fā)現(xiàn)該門店已經(jīng)停業(yè)關門。她再打電話聯(lián)系余老板時,余電話不接,發(fā)微信也不回了。


文女士也同樣于今年3月在這家店訂了一批燈具,遭遇到類似的事情。她裝修新房是準備在今年10月作結婚新房的,所以一直催促店家快點送貨安裝。可店家總是找各種借口推來推去,到8月份都還沒有安裝好。

她眼看無法再等下去了,最后,剩下還沒有安裝的燈具,便自己找別的商店購買安裝。她說,該店未給她安裝的燈具還有900多元,她為此找余老板交涉退款。8月8日,余老板答復,其銀行卡被凍結了,待8月12日解封后,會轉錢退還給文女士的??芍钡浆F(xiàn)在已是9月了,余也沒有給她退款。

探訪:
門店大門緊鎖,房東說老板尚欠房租

9月5日,劉女士撥通了余老板的電話。余同意給劉退錢,并讓劉發(fā)一個收款碼給她。文女士則認為,這就是余老板拖延時間的套路,因為一個月前,余也是這樣跟她說的,如今她一分錢也沒有得退。果然,直到9月6日,余老板也沒有將錢退給劉女士。


根據(jù)兩名消費者提供的地址,9月5日,記者來到了新特麗燈飾照明體驗館的新店。只見該店大門緊鎖,透過玻璃門,記者看見里面仍有不少燈飾商品。

“早知道這樣,我也不會把門店租給她。”該店的房東告訴記者,他與余老板是今年3月份簽訂租房合同的,余裝修用了一段時間,但后來該店才開沒多久就關門了。現(xiàn)在,已經(jīng)近兩個月沒見開門,而余老板還欠著他的租金。房東之前已經(jīng)將各種催告函件發(fā)給余老板,表示要終止他們之間的租房合同。

店家:
門店還會繼續(xù)營業(yè),中秋節(jié)后便回柳

9月6日,記者聯(lián)系上余老板。余表示,她的門店還會繼續(xù)營業(yè),目前暫時還沒有想好招牌名字。門店現(xiàn)在新店增加了一個合伙人,今后將以該合伙人為主,她為輔。中秋節(jié)后,她將回柳州,處理好包括劉女士及文女士等人的有關事宜。

劉女士、文女士聽聞記者轉達的消息后,表示希望余老板講信用,到時候能夠兌現(xiàn)向她們作出的退款承諾。




來源 | 南國今報記者廖艷明
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