管理的本質(zhì)是什么？真的是管人管事嗎？如果是，那管人管事的本質(zhì)又是什么呢？

直接說(shuō)吧，這一切的本質(zhì)，是管理矛盾。

因?yàn)樽鳛楣芾碚?，時(shí)刻處于矛盾中，這些矛盾往往使得管理者左右為難。

那么管理者應(yīng)該處理好那些矛盾，又該如何處理呢？

1.抓點(diǎn)與顧面的矛盾。

海爾張瑞敏曾說(shuō)：抓住一個(gè)點(diǎn)，反復(fù)抓、抓反復(fù)，抓出一個(gè)樣板來(lái)再推而廣之。

抓點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面。

企業(yè)有具體的做事方法，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的體系或者模式。

體系不是文件，文件用來(lái)看，體系是用來(lái)做。

當(dāng)我們做攻關(guān)時(shí)，就是在一個(gè)點(diǎn)上聚焦。

真正有效的管理是寧少勿多。

基本思路是：先動(dòng)作，后卡片，再文件。還有一個(gè)重要的東西，就是表單，它是和動(dòng)作同時(shí)推下去的。

2.求內(nèi)與求外的矛盾。

要樹(shù)立一個(gè)概念：沒(méi)有不合格的員工，只有不按要求做的員工。

很多人特別是老板喜歡向外求，認(rèn)為下屬素質(zhì)低、能力差，千方百計(jì)招人、挖人。

結(jié)果，人才換了無(wú)數(shù)，企業(yè)仍然是一團(tuán)糟。

做管理非常重要的指導(dǎo)思想是：不換人，但是要改人。

3.幫人與管人的矛盾。

管理要從'對(duì)別人有沒(méi)有用而不是對(duì)不對(duì)'出發(fā)，從幫人出發(fā)做管理。

只提要求，不給方法，很難做好管理。

針對(duì)時(shí)下員工難管、不服管，管理都要從單純的'管'轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У?#39;幫'。

推行一個(gè)正確的管理制度，遇到了對(duì)立、對(duì)抗，恰恰證明制度的執(zhí)行不在對(duì)錯(cuò)上。

4.思路與效果的矛盾。

做事情結(jié)案很重要。結(jié)案就是總結(jié)，是好是壞給個(gè)說(shuō)法。

現(xiàn)在做管理，思路都有，就是沒(méi)效果。

做任何事情一定要有數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，都要有明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

定了目標(biāo)就要頻繁檢查，達(dá)成了獎(jiǎng)勵(lì)，否則處罰。

要階段性地設(shè)一些子目標(biāo)，分段激勵(lì)。

最重要的是要分析沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的原因，因?yàn)閷?duì)它的分析將成為下一步的切入點(diǎn)。

5.動(dòng)作與力度的矛盾。

廣東有句俗語(yǔ)：力不到不為財(cái)。

力度不是爆發(fā)力，而是耐力。

耐力來(lái)自于頻率，來(lái)自頻繁重復(fù)。

管理就是頻繁應(yīng)變，頻繁調(diào)整。頻繁產(chǎn)生力量。

做計(jì)劃物控的人都知道，訂單評(píng)審、交期分解、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，做好了試圖一成不變地推行下去是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)槲锪?、設(shè)備、人員等經(jīng)常變化。

你天天變，我天天調(diào)。

不要相信一次動(dòng)作就一勞永逸解決問(wèn)題，反復(fù)的東西，才有效。

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